Ich verstehe, also wird es notwendig sein, geduldig zu sein und herauszufinden, wie die Auszahlung verläuft. Es müssen nicht ständig 100 E-Mails sein, aber mindestens alle 2-3 Tage. Wenn sich nichts ändert, können Sie eine Beschwerde bei uns einreichen und unser Team wird sich die Situation ansehen und Ihnen hoffentlich helfen können.
Klingt das für Sie gut?
Hallo Jaro,
Wenn es soweit ist, ja, obwohl ich hoffe, dass sie ihrer Verpflichtung nachkommen und mich früher bezahlen. Auf jeden Fall habe ich dieses Casino noch nie erlebt. Es riecht nach Betrug. Danke
Guten Morgen,
Zahlung erhalten. Gott sei Dank!
Grüße
Das freut mich zu hören. Ich habe nirgendwo danach gefragt, aber welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet? Denken Sie, dass Sie in diesem Casino bleiben werden oder werden Sie in ein anderes wechseln? 🙂
Hallo chencho_010, was musstest du letztlich tun, da mir das Geld noch nicht gutgeschrieben wurde und ich völlig ausraste?
Bis heute habe ich das am 18.06.24 abgehobene Geld nicht erhalten. Ich bin verzweifelt. Sie sagen mir nur, dass ich warten oder E-Mails senden muss (aber sie sagen mir nichts anderes, sie sagen mir nur, dass ich warten soll). Ich habe sie nach dem ARN-Code gefragt, den meine Bank verlangt, und sie sagen mir, dass sie ihn mir schicken werden (was sie bis heute nicht getan haben). Ich weiß nicht mehr, was ich tun soll, weil der Kundendienst mir einfach sagt, dass ich warten soll. Ich hoffe, Sie können mir helfen!!!
Hallo gut,
Ich habe sehr darauf bestanden, viele Beschwerden per E-Mail eingereicht und nach 2 Wochen, an einem Samstag, hatten sie mir das Geld per VISA ausgezahlt. Ich spiele dort nicht mehr, das ist klar. Ich hoffe, Sie haben Glück und werden bald bezahlt, denn das sind solche Schurken.
Wow, ich beschwere mich jeden Tag, ich spreche mit den Leuten im Online-Chat und alle sagen mir, dass ich warten muss.
Bis heute habe ich das am 18.06.24 abgehobene Geld nicht erhalten. Ich bin verzweifelt. Sie sagen mir nur, dass ich warten oder E-Mails senden muss (aber sie sagen mir nichts anderes, sie sagen mir nur, dass ich warten soll). Ich habe sie nach dem ARN-Code gefragt, den meine Bank verlangt, und sie sagen mir, dass sie ihn mir schicken werden (was sie bis heute nicht getan haben). Ich weiß nicht mehr, was ich tun soll, weil der Kundendienst mir einfach sagt, dass ich warten soll. Ich hoffe, Sie können mir helfen!!!
Hallo, ich sehe, Sie haben sich in eine unangenehme Situation gebracht. Es ist schon lange her, zwei Monate, seit Sie Ihr Geld nicht bekommen haben. Das Casino hat Ihnen keinen konkreten Grund dafür genannt, nur, dass Sie warten müssen, oder? Ich glaube nicht, dass das die Glaubwürdigkeit erhöht, und wenn Sie interessiert sind, haben wir ein Beschwerdezentrum, in dem wir versuchen, Spielern in Situationen wie Ihrer zu helfen.
Bei Interesse können Sie unter diesem Link eine Beschwerde einreichen. Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen können, wenn Sie nicht weiterwissen.
Glaubst du, dass du es wagen wirst?
Wurde das Geld am Ende ausgezahlt? Ich warte seit 7 Tagen auf eine Auszahlung
Wenn Sie diesen Thread durchgehen, können Sie sehen, dass der Spieler vor Kurzem bezahlt wurde, aber er sagte, dass es ihn viel Zeit und Nerven gekostet hat.
Aber wenn Sie eine Woche gewartet haben, hat Ihnen das Casino den Grund dafür mitgeteilt? Mussten Sie sich hier verifizieren oder nicht? Haben Sie mit dem Bonus gespielt?
Bitte lassen Sie es mich wissen.
Hallo gut,
Sie brauchen lange, zahlen aber. Ich habe 3 erfolgreiche Abhebungen vorgenommen, aber eine dauerte mehr als 2 Wochen. Seien Sie geduldig und das Geld wird ankommen.
Danke schön,
Sergio
Habe ich das richtig verstanden? Am Ende habt ihr mit etwas Geduld alle bezahlt bekommen?
Spieler hat vorher geschrieben, dass er das Geld nach einiger Zeit bekommen hat. Musst dir vielleicht viele Nerven sparen, aber am Ende haben sie bezahlt. Warum fragst du, hast du hier auch eine Auszahlung? Wie lange wartest du?
Ja, ich habe vor zwei Tagen eine Auszahlung beantragt, und wenn ich das hier lese, mache ich mir ein wenig Sorgen
Eigentlich überrascht mich das nicht. Der Spieler schrieb, dass er mehr als zwei Wochen gebraucht hat, um das Geld zu bekommen. Ich wäre also wahrscheinlich auf eine solche Wartezeit vorbereitet. Natürlich hoffe ich, dass das bei Ihnen nicht der Fall ist und Sie es früher bekommen. Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit. Wenn sie es also bis dahin nicht bekommen, können Sie uns kontaktieren und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.
War jedoch auch eine Kontobestätigung erforderlich oder nicht?
Am Montag sind es 14 Tage seit der Auszahlungsanforderung. Sie bitten mich immer nur um Geduld ... Ich habe 3 ausstehende Auszahlungen im Wert von 1050 Euro.
Hallo, ich würde wahrscheinlich langsam die Geduld verlieren, wenn es so lange dauern würde. Nach Ablauf der 14 Tage kannst du bei uns eine Beschwerde einreichen und wir schauen, ob wir helfen können.
Klicken Sie dazu auf diesen Link . ⬅️
Wie auch immer, hast du mit dem Bonus gespielt oder nicht? Musstest du dem Casino keine Dokumente vorlegen oder bist du bereits verifiziert?
Ich werde auf die Antwort warten.
Ich habe keinen Bonus genutzt. Es wurden keine Unterlagen verlangt. Ich fragte, ob ich das Konto identifizieren möchte, ich möchte Unterlagen einreichen. Er antwortete, dass dies derzeit nicht notwendig sei.
Ok, also ich würde bei der Reklamation bleiben, wenn das Geld noch nicht bei dir angekommen ist und es schon zwei Wochen her ist. In solchen Fällen würde ich auch gerne wissen, was dahinter steckt, denn zwei Wochen reine Geduld würden mir wohl nicht weiterhelfen.
Jetzt heißt es allerdings abwarten, ob sich etwas ändert und es weiter voranschreitet.
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