Guten Tag,
Da ich meine Auszahlung am 25. vorgenommen habe und heute der 31. Juli ist, ist es keine Frage der Geduld, ich finde es eher ein Problem, dass es unerträglich ist, dass Casinos dies bei Auszahlungen tun. Schnell einzahlen, aber nicht abheben. Ich fühle mich betrogen und weiß nicht, wann und ob ich mein Geld bekomme. Sie zahlen nicht, weil sie keine Lust dazu haben, das ist alles.
Hallo, 14 Tage sind vergangen und ich habe immer noch nichts erhalten, was ich tun muss, weil meine Geduld zu Ende geht.
Erstaunlich. Technisch gesehen bin ich am 5. Arbeitstag und auf dem Weg. Viel Glück, reichen Sie die Beschwerde ein und lassen Sie sich bezahlen. Auf jeden Fall verstehe ich immer noch nicht, warum dieses Casino mit dem, was es tut, so einen Fehler macht.
Weil sie eine hohe Zahlungsquote haben, was bedeutet, dass sie fast jeden bezahlen, auch wenn es zu spät ist.
Na, was haben wir für ein Pech...
Guten Tag,
Da ich meine Auszahlung am 25. vorgenommen habe und heute der 31. Juli ist, ist es keine Frage der Geduld, ich finde es eher ein Problem, dass es unerträglich ist, dass Casinos dies bei Auszahlungen tun. Schnell einzahlen, aber nicht abheben. Ich fühle mich betrogen und weiß nicht, wann und ob ich mein Geld bekomme. Sie zahlen nicht, weil sie keine Lust dazu haben, das ist alles.
Ich verstehe Ihren Frust, aber leider können wir im Moment nicht viel tun, außer abzuwarten. Wenn die 14-tägige Frist abgelaufen ist und Sie das Geld bis dahin nicht erhalten haben, kann unser Beschwerdeteam eingreifen.
Hast du schon Erfahrungen mit Auszahlungen bei anderen Casinos gemacht? Wie lange wartest du normalerweise?
Guten Morgen,
In anderen Casinos höchstens 2 Tage. Das ist die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Außerdem weiß das Personal nicht, wie es Ihnen sagen soll, wann Sie Ihr Geld bekommen, weil es keinen Zugang zur Finanzabteilung hat. Sie sagen Ihnen nur: „Warten Sie, es tut uns leid, es gibt eine lange Warteschlange für Auszahlungen … also, sehr, sehr schlimm."
Hallo, gut in meinem Fall sind die 14 Tage um, was muss ich tun?
Hallo, 14 Tage sind vergangen und ich habe immer noch nichts erhalten, was ich tun muss, weil meine Geduld zu Ende geht.
Hallo. Es tut mir leid, dass dieses Problem weiterhin besteht.
Ich würde vorschlagen, dass Sie hier bei unserem Team eine Beschwerde einreichen. Sie werden dann gerne prüfen, was passiert sein könnte, und das Problem hoffentlich lösen.
Bitte verwenden Sie dazu, wenn Sie möchten, diesen Link und teilen Sie uns mit, wie es gelaufen ist.
Guten Morgen,
In anderen Casinos höchstens 2 Tage. Das ist die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Außerdem weiß das Personal nicht, wie es Ihnen sagen soll, wann Sie Ihr Geld bekommen, weil es keinen Zugang zur Finanzabteilung hat. Sie sagen Ihnen nur: „Warten Sie, es tut uns leid, es gibt eine lange Warteschlange für Auszahlungen … also, sehr, sehr schlimm."
Nun, ich hoffe, dass diese Warteschlange bald kürzer wird und dass die Zeit für Ihre Auszahlung kommt.🤞
Hallo,
Ich habe eine Beschwerde-E-Mail an die Beschwerdestelle gesendet, da in den besonderen Bedingungen angegeben ist, dass Abhebungen innerhalb von 3 Werktagen nach der Anfrage bearbeitet werden, und ich bin bereits am fünften Tag dabei, dass sie ihre angegebenen Bedingungen nicht einhalten. Mal sehen, ob ich damit die 🍀 habe, dieser Angelegenheit ein Ende zu setzen.
hat jemand geld bekommen???
Ich nichts. Ich bin seit 7 Tagen dort und sie lassen mich nicht zur Ruhe kommen. Das sind so Schurken, die auch noch täuschen.
Hallo,
Ich habe eine Beschwerde-E-Mail an die Beschwerdestelle gesendet, da in den besonderen Bedingungen angegeben ist, dass Abhebungen innerhalb von 3 Werktagen nach der Anfrage bearbeitet werden, und ich bin bereits am fünften Tag dabei, dass sie ihre angegebenen Bedingungen nicht einhalten. Mal sehen, ob ich damit die 🍀 habe, dieser Angelegenheit ein Ende zu setzen.
Wir werden sehen, ich bin selbst neugierig. Aber haben Sie sich auf ihrer Website beschwert oder haben Sie es ihnen geschickt? Ich hoffe, Sie erhalten bald gute Nachrichten und Ihre Auszahlung wird auf Ihrem Konto eingehen. Wenn nicht, können Sie uns kontaktieren und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.
Hallo Jaro,
Auf Ihre Beschwerde-E-Mail folgt hier Ihre Antwort, wie immer
Laut unserem System scheint die Auszahlung in der Finanzabteilung in der Warteschlange zu stehen.
Ich möchte Sie jedoch darüber informieren, dass die Bearbeitungszeit für Auszahlungsanträge nur ungefähr ist und sich je nach Anzahl der aktiven Anträge zeitweise verzögern kann.
Sie können den Status Ihrer Anfrage direkt von Ihrem Spielerkonto aus überprüfen.
Nun, es ist nicht unsere E-Mail, es ist die E-Mail des Casinos, das Ihnen geantwortet hat. Ich schätze, Sie müssen einfach Geduld haben. Darf ich fragen, wie lange Sie genau warten und wann Sie Ihre Auszahlung vorgenommen haben? Es tut mir leid, wenn Sie das bereits gesagt haben, ich habe es einfach nicht gesehen, deshalb frage ich.
Ich werde auf die Antwort warten.
Richtig, es ist die E-Mail von rtbet casino. Auszahlungen erfolgen ab dem 25. Juli. Die 14 Tage sind noch nicht da
Ich verstehe, also wird es notwendig sein, geduldig zu sein und herauszufinden, wie die Auszahlung verläuft. Es müssen nicht ständig 100 E-Mails sein, aber mindestens alle 2-3 Tage. Wenn sich nichts ändert, können Sie eine Beschwerde bei uns einreichen und unser Team wird sich die Situation ansehen und Ihnen hoffentlich helfen können.
Klingt das für Sie gut?
Hallo Jaro,
Wenn es soweit ist, ja, obwohl ich hoffe, dass sie ihrer Verpflichtung nachkommen und mich früher bezahlen. Auf jeden Fall habe ich dieses Casino noch nie erlebt. Es riecht nach Betrug. Danke
Guten Morgen,
Zahlung erhalten. Gott sei Dank!
Grüße
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