Capisco, quindi bisognerà avere pazienza e cercare di capire come sta andando il ritiro. Non devono esserci sempre 100 email, ma almeno una volta ogni 2-3 giorni. Se non cambia nulla, puoi inviarci un reclamo e il nostro team esaminerà la situazione e speriamo di poterti aiutare.
Ti sembra buono?
Ciao Jaro,
Quando arriverà il momento sì, anche se spero che adempiano al loro obbligo e mi paghino prima. In ogni caso, non ho mai provato questo casinò. Puzza di truffa. Grazie
Buongiorno,
Pagamento ricevuto. Meno male!
Saluti
Sono felice di saperlo, non l'ho visto chiesto da nessuna parte, ma quale metodo di pagamento hai utilizzato? Pensi che rimarrai in questo casinò o ti trasferirai in un altro? 🙂
Ciao chencho_010, cosa hai dovuto fare alla fine perché non mi hanno ancora accreditato i soldi e sto impazzendo?
Ad oggi non ho ricevuto i soldi prelevati il 18/06/24. Sono disperato. Tutto quello che mi dicono è che devo aspettare o che devo inviare email (che non mi dicono niente di diverso, mi dicono solo di aspettare). Ho chiesto loro il codice ARN, che è quello che richiede la mia banca, e mi hanno detto che me lo avrebbero inviato (cosa che non hanno ancora fatto oggi). Non so più cosa fare perché il servizio clienti mi dice semplicemente di aspettare. Spero che possiate aiutarmi!!!
Ciao bene,
Ho insistito molto, ho fatto molte lamentele via email e dopo 2 settimane, un sabato, mi hanno pagato con un prelievo tramite VISA. Non ci gioco più, questo è chiaro. Spero che tu abbia fortuna e che ti paghino presto perché sono dei mascalzoni.
Wow, mi lamento ogni giorno, parlo con le persone nella chat online e tutti mi dicono che devo aspettare.
Ad oggi non ho ricevuto i soldi prelevati il 18/06/24. Sono disperato. Tutto quello che mi dicono è che devo aspettare o che devo inviare email (che non mi dicono niente di diverso, mi dicono solo di aspettare). Ho chiesto loro il codice ARN, che è quello che richiede la mia banca, e mi hanno detto che me lo avrebbero inviato (cosa che non hanno ancora fatto oggi). Non so più cosa fare perché il servizio clienti mi dice semplicemente di aspettare. Spero che possiate aiutarmi!!!
Ciao, vedo che ti sei cacciato in una situazione scomoda. È passato molto tempo, due mesi da quando non hai ricevuto i tuoi soldi. Il casinò non ti ha detto un motivo specifico, solo che devi aspettare, sì? Non credo che ciò aumenterebbe la credibilità e se sei interessato, abbiamo un Complaint Resolution Centre dove cerchiamo di aiutare i giocatori in situazioni come la tua.
Se sei interessato, puoi aprire un reclamo tramite questo link e speriamo di poterti aiutare se non sai cosa fare.
Pensi che ci proverai?
Ti hanno pagato alla fine? Aspetto un prelievo da 7 giorni
Se si esamina questa discussione, si può vedere che il giocatore è stato pagato di recente, ma ha detto che ciò gli ha portato via molto tempo e nervi.
Ma se hai aspettato una settimana, il casinò ti ha detto perché? Dovevi verificare qui o no? Hai giocato con il bonus?
Per favore mi faccia sapere.
Ciao bene,
Ci mettono molto tempo ma pagano. Ho fatto 3 prelievi con successo ma uno ha impiegato più di 2 settimane. Siate pazienti e i soldi arriveranno.
Grazie,
Sergio
Ho capito bene? Alla fine siete stati tutti pagati con un po' di pazienza?
Il giocatore ha scritto prima che ha ricevuto i soldi dopo un po' di tempo. Forse dovrai risparmiarti un sacco di nervi, ma alla fine hanno pagato. Perché chiedi, hai un prelievo anche qui? Quanto stai aspettando?
Sì ho chiesto un prelievo due giorni fa, e leggendo qui mi sto un po' preoccupando
In realtà non mi sorprende, il giocatore ha scritto che ci ha messo più di 2 settimane per ricevere i soldi, quindi probabilmente sarei preparato a una tale attesa. Ovviamente, spero che non sia il tuo caso e che tu li riceva prima. Diamo ai casinò 14 giorni, quindi se non li ricevono entro quella data, puoi contattarci e cercheremo di aiutarti.
Tuttavia, era richiesta anche la verifica dell'account oppure no?
Lunedì saranno 14 giorni dalla richiesta di prelievo. Chiedono sempre solo pazienza... Ho 3 prelievi in sospeso, per un valore di 1050 euro.
Ciao, probabilmente perderei lentamente la pazienza se dovesse durare così a lungo. Quando saranno trascorsi 14 giorni, puoi aprire un reclamo con noi e vedremo se possiamo aiutarti.
Fallo cliccando su questo link . ⬅️
Comunque, hai giocato con il bonus o no? Non hai dovuto dare nessun documento al casinò o sei già verificato?
Aspetterò la risposta.
Non ho utilizzato un bonus. Non sono stati richiesti documenti. Ho chiesto se volevo identificare l'account, se volevo inviare documenti. Ha risposto che non era necessario in quel momento.
Ok, quindi mi limiterei al reclamo se non hai ancora ricevuto i soldi e sono passate due settimane. In questi casi vorrei anche sapere cosa c'è dietro, perché due settimane di pazienza probabilmente non mi aiuterebbero.
Ora però bisognerà aspettare e vedere se qualcosa cambierà e se la situazione progredirà ulteriormente.
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