4 mesi fa
Sono felice di saperlo, non l'ho visto chiesto da nessuna parte, ma quale metodo di pagamento hai utilizzato? Pensi che rimarrai in questo casinò o ti trasferirai in un altro? 🙂
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4 mesi fa
Ciao chencho_010, cosa hai dovuto fare alla fine perché non mi hanno ancora accreditato i soldi e sto impazzendo?
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4 mesi fa
Ad oggi non ho ricevuto i soldi prelevati il 18/06/24. Sono disperato. Tutto quello che mi dicono è che devo aspettare o che devo inviare email (che non mi dicono niente di diverso, mi dicono solo di aspettare). Ho chiesto loro il codice ARN, che è quello che richiede la mia banca, e mi hanno detto che me lo avrebbero inviato (cosa che non hanno ancora fatto oggi). Non so più cosa fare perché il servizio clienti mi dice semplicemente di aspettare. Spero che possiate aiutarmi!!!
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4 mesi fa
Ciao bene,
Ho insistito molto, ho fatto molte lamentele via email e dopo 2 settimane, un sabato, mi hanno pagato con un prelievo tramite VISA. Non ci gioco più, questo è chiaro. Spero che tu abbia fortuna e che ti paghino presto perché sono dei mascalzoni.
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4 mesi fa
Wow, mi lamento ogni giorno, parlo con le persone nella chat online e tutti mi dicono che devo aspettare.
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4 mesi fa
Ad oggi non ho ricevuto i soldi prelevati il 18/06/24. Sono disperato. Tutto quello che mi dicono è che devo aspettare o che devo inviare email (che non mi dicono niente di diverso, mi dicono solo di aspettare). Ho chiesto loro il codice ARN, che è quello che richiede la mia banca, e mi hanno detto che me lo avrebbero inviato (cosa che non hanno ancora fatto oggi). Non so più cosa fare perché il servizio clienti mi dice semplicemente di aspettare. Spero che possiate aiutarmi!!!
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4 mesi fa
Ciao, vedo che ti sei cacciato in una situazione scomoda. È passato molto tempo, due mesi da quando non hai ricevuto i tuoi soldi. Il casinò non ti ha detto un motivo specifico, solo che devi aspettare, sì? Non credo che ciò aumenterebbe la credibilità e se sei interessato, abbiamo un Complaint Resolution Centre dove cerchiamo di aiutare i giocatori in situazioni come la tua.
Se sei interessato, puoi aprire un reclamo tramite questo link e speriamo di poterti aiutare se non sai cosa fare.
Pensi che ci proverai?
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4 mesi fa
Ti hanno pagato alla fine? Aspetto un prelievo da 7 giorni
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4 mesi fa
Se si esamina questa discussione, si può vedere che il giocatore è stato pagato di recente, ma ha detto che ciò gli ha portato via molto tempo e nervi.
Ma se hai aspettato una settimana, il casinò ti ha detto perché? Dovevi verificare qui o no? Hai giocato con il bonus?
Per favore mi faccia sapere.
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4 mesi fa
Ciao bene,
Ci mettono molto tempo ma pagano. Ho fatto 3 prelievi con successo ma uno ha impiegato più di 2 settimane. Siate pazienti e i soldi arriveranno.
Grazie,
Sergio
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4 mesi fa
Ho capito bene? Alla fine siete stati tutti pagati con un po' di pazienza?
4 mesi fa
Il giocatore ha scritto prima che ha ricevuto i soldi dopo un po' di tempo. Forse dovrai risparmiarti un sacco di nervi, ma alla fine hanno pagato. Perché chiedi, hai un prelievo anche qui? Quanto stai aspettando?
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4 mesi fa
Sì ho chiesto un prelievo due giorni fa, e leggendo qui mi sto un po' preoccupando
4 mesi fa
In realtà non mi sorprende, il giocatore ha scritto che ci ha messo più di 2 settimane per ricevere i soldi, quindi probabilmente sarei preparato a una tale attesa. Ovviamente, spero che non sia il tuo caso e che tu li riceva prima. Diamo ai casinò 14 giorni, quindi se non li ricevono entro quella data, puoi contattarci e cercheremo di aiutarti.
Tuttavia, era richiesta anche la verifica dell'account oppure no?
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4 mesi fa
Lunedì saranno 14 giorni dalla richiesta di prelievo. Chiedono sempre solo pazienza... Ho 3 prelievi in sospeso, per un valore di 1050 euro.
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4 mesi fa
Ciao, probabilmente perderei lentamente la pazienza se dovesse durare così a lungo. Quando saranno trascorsi 14 giorni, puoi aprire un reclamo con noi e vedremo se possiamo aiutarti.
Fallo cliccando su questo link . ⬅️
Comunque, hai giocato con il bonus o no? Non hai dovuto dare nessun documento al casinò o sei già verificato?
Aspetterò la risposta.
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4 mesi fa
Non ho utilizzato un bonus. Non sono stati richiesti documenti. Ho chiesto se volevo identificare l'account, se volevo inviare documenti. Ha risposto che non era necessario in quel momento.
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4 mesi fa
Ok, quindi mi limiterei al reclamo se non hai ancora ricevuto i soldi e sono passate due settimane. In questi casi vorrei anche sapere cosa c'è dietro, perché due settimane di pazienza probabilmente non mi aiuterebbero.
Ora però bisognerà aspettare e vedere se qualcosa cambierà e se la situazione progredirà ulteriormente.
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4 mesi fa
Aspetterò lunedì, poi saranno 14 giorni, quindi 10 giorni lavorativi. Lunedì presenterò un reclamo. Grazie
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4 mesi fa
Tienici aggiornati, per favore.🙏
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4 mesi fa
qualunque cosa accada, lo segnalerò. secondo la loro politica, il tempo di rimborso è di 3 giorni lavorativi, dal giorno successivo alla richiesta di rimborso. attualmente siamo a 10 giorni lavorativi, 13 giorni. Ho scritto loro diverse volte, mi chiedono sempre solo di avere pazienza. l'identificazione del cliente non è stata fatta nonostante la mia richiesta specifica, hanno detto che non era necessario. Ho un totale di 3 rimborsi in corso a causa dei limiti giornalieri. 400 euro, 400 euro, 250 euro. si tratta del mio rimborso più vecchio, ma finora non è successo nessuno.
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