Sehr geehrte Damen und Herren....
Casino Marriott Update ..............
Ich hatte dies gestern in meinem Spam-Ordner angekommen. Dies ist die erste E-Mail, die ich von der Finanzabteilung zurückbekommen habe (abgesehen von einer E-Mail im November, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich meine Gewinne nicht abheben konnte, da die Mindestabhebung 200 Euro betrug).
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Am Montag, 5. April 2021 um 08:45 Uhr, schrieb:
Hallo David
Ab dem 1.4.2021 hat Casino Marriott den Besitzer gewechselt
Und heute unter einem neuen Besitzer arbeiten.
Sie haben eine 1000-Euro-Auszahlungsanfrage
Und gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Sie Anspruch auf 150 Euro
Ihre letzte Einzahlung war 02.09.2021 von 15 Euro
Und unter den Bedingungen haben Sie nur Anspruch auf 150 Euro
Schickte mir Ihre Bankdaten und ich werde Ihnen das Geld überweisen
Eine sehr schlecht geschriebene E-Mail, von der ich sicherlich nicht schlucken würde. Hier ist meine Antwort .. (abzüglich meiner Bankdaten)
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Sehr geehrtes Casino Marriott.
Am 25. Januar dieses Jahres habe ich eine Einzahlung von 100 € getätigt und ein Bonus wurde hinzugefügt. Zwischen dem Tag der Einzahlung und bis Freitag, dem 29. Januar, hatte ich erfolgreich die notwendigen Anforderungen von 13.500 € gesetzt (obwohl ich keine Ahnung hatte, wie Sie zu Ihrem Einsatz gekommen sind). Wenn Sie das Spiel tatsächlich addieren, war es tatsächlich über € 50k. Während ich zwischen diesen Daten mit zwei Ihrer Support-Mitarbeiter sprach, informierten sie mich über die notwendigen Wettanforderungen, die gespielt werden müssen. Ich wurde informiert, dass Sie, sobald Sie die Anforderungen durchgespielt haben, automatisch für eine Auszahlung wechseln können. Dies fand am Freitag, den 29. Januar statt. Da meine anfängliche Einzahlung 100 Euro betrug, war das Limit, das ich tatsächlich abheben konnte, 1000 Euro (10 x die Einzahlung). Mein Guthaben stieg tatsächlich auf über 5.500 Euro, aber dies war praktisch totes Geld.
Ich habe mich am 29. Januar zurückgezogen, wie ich bereits sagte, und dies war in Ihrem System verankert. Alle Wetten waren abgeschlossen und dies war eine 100% legitime Auszahlung. Es ist ganz einfach, dass die 1000 Euro mit den am 25. Januar eingezahlten 100 Euro gewonnen wurden. Ich habe Screenshots von Ihren Support-Mitarbeitern, die all dies bestätigen. Ich habe auch die Zahlung beigefügt, die meine Bank verlassen hat. Es wurde am Montag, dem 25. März, bei Marriott hinterlegt und kam 3 Tage später auf meiner Erklärung durch.
Tatsächlich wurde ich von Ihren Support-Mitarbeitern aufgefordert, ein paar Wochen später weiter einzuzahlen, was die Bearbeitung und Zahlung meiner 1000-Euro-Auszahlung beschleunigen würde. Bizarr. Daher zwei weitere Zahlungen in Höhe von 15 Euro. Diese Zahlungen haben NICHTS mit meiner vorherigen Auszahlung zu tun.
Sie können auch deutlich sehen, dass einer Ihrer Support-Mitarbeiter mir klar gesagt hat, dass es akzeptiert und bezahlt wurde! Unglaublich! Ich habe viele andere Screenshots und E-Mails von einem ehemaligen Mitarbeiter des Casinos, Herrn Andrew Miller.
Ich habe meine Bankdaten beigefügt, für die ich erwarte, dass Sie die richtige und ehrenvolle Zahlung in Höhe von 1000 Euro leisten.
Ich bin mir sicher, dass dies ein Versehen des Casinos ist, und als neue Eigentümer möchten Sie sicher die bestehenden Kunden an Bord behalten und die Dinge nach der Inkompetenz des letzten Managements, das tatsächlich gegen alle Ihre Geschäftsbedingungen verstoßen hat, in Ordnung bringen und handelten auch mit äußerster und grober Fahrlässigkeit!
Ich freue mich auf die Zahlung von 1000 Euro und dies wird sicherstellen, dass alle rechtlichen Schritte abgesagt werden.
Dein.
Herr D. Brooks
22 Alpenstraße
Ventnor
IW
PO38 1BU
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Ich warte auf die Antwort.
Dear all....
Casino Marriott Update..............
I had this arrive in my spam folder yesterday. This is the first email that i have had back from finance, (apart from one back in November telling me i could not withdraw my winnings as the minimun withdrawal was €200 euros)
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On Mon, 5 Apr 2021 at 08:45, wrote:
Hi David
From 1.4.2021 Casino Marriott has changed owners
And working today under a new owner.
you have a 1000 euro withdrawal request
And according to the terms and conditions, you are entitled to 150 euro
Your last deposit was 9/2/2021 of 15 euro
And under the terms, you are only entitled to 150 euros
Sent me your bank datils and I will transfer you the money
A very badly written email of which i certainly was not going to swallow. Here's my reply.. (minus my bank details)
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Dear Casino Marriott.
On the 25th January of this year i made a deposit of €100 and a bonus was added. Between the day of making the deposit and up until Friday 29th January i had successfully wagered the necessary requirements of €13,500 (Although i had no idea of how you came about your wagering) If you actually add up the play through it was actually over €50k. Whilst speaking to two of your support staff between these dates they were informing me of the necessary wagering requirements to be played. I was informed that as soon as you have played through the requirements you will automatically be able to transfer over for a withdrawal. This took place on Friday 29th January. Because my initial deposit was €100 euro the limit that i could actually withdraw was €1000 (10 x the deposit) My balance actually increased to over €5,500 euros, but this was effectively dead money.
I made my withdrawal on the 29th January as i said earlier and this was locked into your system. All wagering had been completed and this was a 100% legitimate withdrawal. It's simple the €1000 euros was won with the €100 euro deposited on 25th January. I have screen grabs from your support staff confirming all of this. I have also attached the payment that left my bank. It was deposited to Marriott on Monday 25th March, and came through on my statement 3 days later.
In fact i was urged by your support staff to carry on depositing a couple of weeks later of which would speed up the processing and payment of my €1000 withdrawal?? Bizarre. Hence two further payments of €15 euros. These payments have NOTHING to do with my previous withdrawal.
You can also clearly see that one of your support staff has clearly told me that it has been accepted and paid! Incredible! I have many other screen grabs and emails from a former employee at the casino Mr Andrew Miller.
I've attached my bank details for which i expect you to make the right and honourable payment of €1000 euros.
I'm sure this is an oversight from the casino, and being new owners i'm sure you would want to keep the existing customers onboard and put things right after the incompetence of the last management, who actually breached everyone of your terms and conditions and also were acting with utter and Gross Negligence!
I look forward to the €1000 euro payment and this will ensure all legal action is cancelled.
Yours sincerely.
Mr D Brooks
22 Alpine Road
Ventnor
IW
PO38 1BU
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i’m awaiting there reply..
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