ForumDiscussione sui reclamiCasinomarriott non paga le vincite

Casinomarriott non paga le vincite (pagina 3)

3 anni fa da Leeknowles13
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15225 visite 46 risposte |
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Matej
3 anni fa

Caro Matej.

Casino Marriott.

Sì, enormi problemi. Ho una vincita giustificata di € 1000 euro. Svolto i requisiti di scommessa (anche se quello era un campo minato) ho calcolato di aver scommesso oltre € 60.000! Ritiro effettuato il 29 gennaio. Sto ancora aspettando. Chat dal vivo che mi dice che devo essere paziente! Che guancia! Non ricevi mai una risposta dalla finanza, dalle promozioni o da qualsiasi dipartimento, ti ignorano. Non dobbiamo arrenderci e sono così felice di aver trovato questo forum. Ho anche scritto al dipartimento antifrode del Regno Unito (fortunatamente ho un amico che lavora per loro che ha contribuito a spingerlo in cima alla lista) ho ricevuto una risposta fondamentalmente schierandosi al 100% con me. Può condividere con il gruppo se aiuta? Ho notificato una denuncia ufficiale contro il casinò di cui hanno appena ignorato. L'arroganza. Penso che con questo ottimo forum potremmo formare un fronte unito contro di loro?


Sono aperto a suggerimenti su cosa fare dopo.


Grazie molto.


Signor D Brooks

Isola di Wight.

Traduzione automatica:
Brooksie130470
3 anni fa

Guarda la nostra recensione sul casinò. Valutazione complessiva 0,0 / 10

È una truffa cristallina. https://casino.guru/casinomarriott-review

Poiché non hanno la licenza, non puoi nemmeno presentare un reclamo all'autorità di rilascio delle licenze.

Traduzione automatica:
3 anni fa

Carissimi....

Aggiornamento Casino Marriott ..............

L'ho ricevuto ieri nella mia cartella spam. Questa è la prima e-mail che ho ricevuto dalla finanza, (a parte una a novembre che mi diceva che non potevo ritirare le mie vincite perché il prelievo minimo era di € 200 euro)

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Lunedì 5 aprile 2021 alle 08:45, ha scritto:

ciao David

Dall'1.4.2021 il Casino Marriott ha cambiato proprietario

E oggi lavora sotto un nuovo proprietario.

hai una richiesta di prelievo di 1000 euro

E secondo i termini e le condizioni, hai diritto a 150 euro

Il tuo ultimo deposito è stato 9/2/2021 di 15 euro

E secondo i termini, hai diritto solo a 150 euro

Inviami i tuoi dati bancari e ti trasferirò i soldi

Un'e-mail scritta molto male di cui certamente non avrei inghiottito. Ecco la mia risposta .. (meno le mie coordinate bancarie)

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Caro Casino Marriott.

Il 25 gennaio di quest'anno ho effettuato un deposito di € 100 ed è stato aggiunto un bonus. Tra il giorno in cui ho effettuato il deposito e fino a venerdì 29 gennaio avevo scommesso con successo i requisiti necessari di € 13.500 (anche se non avevo idea di come fosse nata la tua scommessa) Se in realtà sommassi il gioco era effettivamente superiore a € 50k. Mentre parlavo con due membri del tuo staff di supporto tra queste date, mi stavano informando dei requisiti di scommessa necessari per essere giocato. Sono stato informato che non appena avrai completato i requisiti sarai automaticamente in grado di trasferire per un prelievo. Ciò è avvenuto venerdì 29 gennaio. Poiché il mio deposito iniziale era di € 100, il limite che potevo effettivamente prelevare era di € 1000 (10 x il deposito) Il mio saldo in realtà è aumentato a oltre € 5.500 euro, ma si trattava effettivamente di denaro morto.

Ho effettuato il ritiro il 29 gennaio come ho detto prima e questo è stato bloccato nel tuo sistema. Tutte le scommesse erano state completate e questo era un prelievo legittimo al 100%. È semplice che il 25 gennaio siano stati vinti 1000 euro con i 100 euro depositati. Ho acquisito schermate dal tuo staff di supporto che confermano tutto questo. Ho anche allegato il pagamento che ha lasciato la mia banca. È stato depositato a Marriott lunedì 25 marzo ed è arrivato sulla mia dichiarazione 3 giorni dopo.

In effetti sono stato spinto dal tuo staff di supporto a continuare a depositare un paio di settimane dopo, cosa che avrebbe accelerato l'elaborazione e il pagamento del mio prelievo di € 1000 ?? Bizzarro. Da qui due ulteriori pagamenti di 15 euro. Questi pagamenti non hanno NULLA a che fare con il mio precedente prelievo.

Puoi anche vedere chiaramente che uno dei tuoi collaboratori di supporto mi ha detto chiaramente che è stato accettato e pagato! Incredibile! Ho molte altre schermate ed e-mail da un ex dipendente del casinò, il signor Andrew Miller.

Ho allegato le mie coordinate bancarie per le quali mi aspetto che effettui il giusto e onorevole pagamento di € 1000 euro.

Sono sicuro che questa sia una svista del casinò, ed essendo nuovi proprietari sono sicuro che vorresti mantenere i clienti esistenti a bordo e rimettere le cose a posto dopo l'incompetenza dell'ultima direzione, che ha effettivamente violato tutti i tuoi termini e condizioni e agivano anche con totale e grave negligenza!

Attendo con ansia il pagamento di € 1000 e questo garantirà l'annullamento di tutte le azioni legali.

Cordiali saluti.

Signor D Brooks

22 Strada alpina

Ventnor

IW

PO38 1BU

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sto aspettando la risposta ..

Traduzione automatica:
3 anni fa

Sto aspettando 4 mesi per le mie vincite, ancora in attesa nessuna risposta alle chat dal vivo e ho 6 diverse e-mail che ho contattato ma nessuna risposta. Ma la scorsa notte ho ricevuto una risposta dal suo manager, si chiama Andrew e dice che non lavora più per loro

Traduzione automatica:
3 anni fa

andrewmilleraff@gmail.com questo è il suo indirizzo email

Traduzione automatica:
3 anni fa

Ciao Lee,

Interessante, quando si è preso la briga di restituire le mie e-mail dopo che ero riuscito a ricevere una notifica per quando le aveva aperte, mi ha detto che se n'era andato. Se sono onesto, la risposta che ho ricevuto da questo nuovo indirizzo e-mail sembra essere stata scritta da lui? Potrei sbagliarmi. Potrebbe essere sotto un nome / travestimento diverso ora? Quali sono i 6 indirizzi email che hai per loro, per favore, Lee?

Grazie.


David.

Traduzione automatica:
Brooksie130470
3 anni fa

Sembra che il casinò sia stato gestito da una sola persona 😕

Traduzione automatica:
12 3

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