vor 1 Monat
Kannst du bitte die Screenshots hochladen? Danke
Can you pull off the screenshots please. Thanks
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Kannst du bitte die Screenshots hochladen? Danke
Can you pull off the screenshots please. Thanks
Es tut mir leid, aber ich bin nicht sicher, ob ich Ihre Anfrage verstehe.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihren Beitrag bearbeiten möchten, können Sie dies in Ihrem Konto tun.
I'm sorry, but I am not sure if I understand your request.
Please know that if you'd like to edit your post, it is possible to do so in your account.
Und ich erkenne an Ihrer Beschwerde , dass es sich um einen langwierigen Fall handelt, also muss es wirklich frustrierend sein.
Ich hoffe, dass Jozes bald die bestmögliche Lösung finden kann. 🤞
And I can see in your complaint that it is a long-lasting case, so it really must be frustrating.
I hope Jozes will be able to get the best resolution possible soon. 🤞
Hier ist die Erklärung
dann sollten sie sie nicht genehmigen.
Here is there explanation
they shouldn’t approve them then.
Oh, ich glaube, ich verstehe das Problem ...
Ich gehe davon aus, dass dieses Casino auf der Real Time-Gaming-Plattform läuft, die leider dafür bekannt ist, sehr benutzerunfreundlich zu sein, wenn es um kostenlose Chips geht. Zumindest soweit ich weiß.
In diesen Casinos können die Spieler ohne technische Einschränkungen viele Gratis-Chips hintereinander nehmen – und es tut mir leid, dass sich an diesem Trend noch nichts geändert hat – und wenn die Gewinne eingelöst werden sollen, ist die Erklärung genau die gleiche wie die, die Sie erhalten haben.
„In den Bedingungen ist angegeben, dass jeweils nur ein kostenloser Chip aktiviert werden kann und dass meistens nur ein Willkommensbonus pro Spielerkonto zulässig ist…"
Haben Sie einen Hinweis oder eine Warnung gesehen, der Sie darüber informiert, dass Sie in der Vergangenheit bereits einen Willkommensbonus erhalten haben?
Das habe ich wohl nicht.
Oh, I believe I understand the problem...
I presume this casino is running on the Real Time gaming platform, which is sadly well known for being highly user-unfriendly when it comes to free chips. At least as far as I know.
At these casinos, and I'm sorry to see the trend has not changed yet, players are able to take many free chips in the row without any technical restrictions, and once the winnings are to be redeemed, the explanation is precisely like the one you got.
"It is stated in the terms that only one free chip may be activated at the time and mostly that just one welcome bonus is allowed per player account...."
Have you seen any pup up or waring informing you that you already took a welcome bonus in the past?
I guess you have not.
Nein, ich habe nichts dergleichen gesehen. Ich habe nur gesehen, dass eine Auszahlung möglich war und der gesamte Betrag aufgeführt war. Ich bin zurückgegangen und habe mir meine Transaktionen angesehen. Die letzten 5 Coupons, mit denen ich spielen wollte, wurden abgelehnt. Wovon redet er?
No I didn't see anything of the sort . The thing I saw was withdrawl allowed and it had the whole amount listed , I went bAck and looked at my transactions , the last 5 coupons I tried to play were denied , what's he talking about ?
Ich hoffe, unser Beschwerdeteam kann herausfinden, was genau getan werden kann, aber bitte müssen Sie zuerst Veronika auf Ihre Beschwerde antworten .
I hope our complaint team will be able to find out what exactly can be done, but you need to reply to Veronika in your complaint first, please.
Ja, es hält auch lange an, denn jedes Mal dauert es eine ganze Woche, bis eine Reaktion erfolgt.
Yes it is long lasting also because each time it takes a whole week to respond..
Sì è duraturo anche perché ogni volta ci impiega una settimana intera a rispondere..
Das liegt daran, dass ich über die Feiertage nicht in der Stadt war.
That's because I was out of town for the holiday,
Ich hatte Romi geantwortet, die über meine Beschwerde sprach. Ich mache seit drei Monaten weiter
I had replied to Romi who was talking about my complaint. I've been going on for three months
Avevo risposto a Romi che parlava del mio reclamo. Sto andando avanti da tre mesi
Meine Freundin wurde um über 4.600 $ betrogen! Sie hatte zunächst 20 $ ins Sninsy Casino investiert und am Ende einen Preis von etwas über 4.300 $ gewonnen. Sie spielte weiter und verlor ein wenig, gewann aber am Ende weitere 700 $ bei Snoop Dog. Sie wollte sich das Geld auszahlen lassen und bei uns sei alles in Ordnung, sagten sie. Sie wartete die 5 Werktage, die sie als Zahlungsdatum angegeben hatten, und rief sie täglich zurück, während sie noch immer prüften ... Nun, nach ungefähr 10 Tagen konnte sie sich nicht mehr in ihr Konto einloggen!? Sie ist jetzt am Boden zerstört und wir wussten nicht, an wen wir uns wenden sollten!!! Leider hat sie nicht viele Screenshots gemacht, aber ich dachte, sie hätte einen Beweis, dass sie Geld bezahlt hat, und wenn jemand dort jemals jemanden erreicht, hat sie den Tag und die Uhrzeit, an dem sie den Preis gewonnen hat, also können sie vielleicht sagen, wer den Preis gewonnen hat, wenn sie sagen, dass sie es nicht war? Oh, und sie haben ihren Verlauf gleich von Anfang an gelöscht! Sie hat einige Screenshots, aber wenn Sie ihre E-Mail-Adresse haben möchten, kann ich sie Ihnen geben? Vielen Dank im Voraus für alles, was Sie tun können!?
My girlfriend was cheated out of over $4600! She initially put $20 in Sninsy Casino and ended up winning a prize drop of a little over $4300, well she continued to play and lost a bit but ended up winning $700 more on snoop dog. Well she wanted to cash out and everything was fine on our end they said. She waited the 5 business days they said it would be up and called them back daily with they are still verifying...Well after about the 10th day she couldn't log into her account no more!? She is devastated now and we didn't know who to turn to!!! Unfortunately she didn't take to many screen shots,but I was thinking she will have proof she paid money,and if someone ever gets ahold of someone there she has the day and time she won the prize drop,so maybe they can say who won the prize drop then if they say it wasn't her? Oh and they deleted her history right off the get go! She has some screen shots,but if you would like her email I can give it to you? Thanks in advance for anything you can do!?
Das ist großartig. Ich bin froh, dass wir helfen konnten.
Aber um ehrlich zu sein, bin ich jetzt etwas verwirrt.
Ihre laufende Beschwerde betrifft Ragging Bull Slots, wo Veronika übrigens tatsächlich immer noch auf Ihre Antwort wartet.
Du hast hier geschrieben, dass du Geld von Club Player bekommen hast. Hast du dann auf weitere Auszahlungen gewartet?🤔
That is great. I am glad we could be of some help.
But I am a bit confused now to tell you the truth.
Your ongoing complaint is for Ragging Bull Slots, where Veronika actually still awaits your response, by the way.
You wrote here that you got money from Club Player. So, were you waiting for more withdrawals then?🤔
Meine Freundin wurde um über 4.600 $ betrogen! Sie hatte zunächst 20 $ ins Sninsy Casino investiert und am Ende einen Preis von etwas über 4.300 $ gewonnen. Sie spielte weiter und verlor ein wenig, gewann aber am Ende weitere 700 $ bei Snoop Dog. Sie wollte sich das Geld auszahlen lassen und bei uns sei alles in Ordnung, sagten sie. Sie wartete die 5 Werktage, die sie als Zahlungsdatum angegeben hatten, und rief sie täglich zurück, während sie noch immer prüften ... Nun, nach ungefähr 10 Tagen konnte sie sich nicht mehr in ihr Konto einloggen!? Sie ist jetzt am Boden zerstört und wir wussten nicht, an wen wir uns wenden sollten!!! Leider hat sie nicht viele Screenshots gemacht, aber ich dachte, sie hätte einen Beweis, dass sie Geld bezahlt hat, und wenn jemand dort jemals jemanden erreicht, hat sie den Tag und die Uhrzeit, an dem sie den Preis gewonnen hat, also können sie vielleicht sagen, wer den Preis gewonnen hat, wenn sie sagen, dass sie es nicht war? Oh, und sie haben ihren Verlauf gleich von Anfang an gelöscht! Sie hat einige Screenshots, aber wenn Sie ihre E-Mail-Adresse haben möchten, kann ich sie Ihnen geben? Vielen Dank im Voraus für alles, was Sie tun können!?
My girlfriend was cheated out of over $4600! She initially put $20 in Sninsy Casino and ended up winning a prize drop of a little over $4300, well she continued to play and lost a bit but ended up winning $700 more on snoop dog. Well she wanted to cash out and everything was fine on our end they said. She waited the 5 business days they said it would be up and called them back daily with they are still verifying...Well after about the 10th day she couldn't log into her account no more!? She is devastated now and we didn't know who to turn to!!! Unfortunately she didn't take to many screen shots,but I was thinking she will have proof she paid money,and if someone ever gets ahold of someone there she has the day and time she won the prize drop,so maybe they can say who won the prize drop then if they say it wasn't her? Oh and they deleted her history right off the get go! She has some screen shots,but if you would like her email I can give it to you? Thanks in advance for anything you can do!?
Tatsächlich habe ich hier bereits auf Ihren vorherigen Beitrag geantwortet.
Um ihr zu helfen, muss sie auf unserer Website ein Konto eröffnen und eine Beschwerde einreichen, damit wir eingreifen können.
Wird sie es wagen? Wir helfen Ihnen dabei.
I have already replied to your previous post here, actually.
In order to help her, she will need to open an account on our site and file a complaint, so we are able to intervene.
Will she go for it? We're here to help.
Entschuldigen Sie, aber ich glaube, ich habe Ihr Anliegen hier nicht richtig verstanden.
Sie möchten wissen, in welchem Casino Sie gewinnen können? Stimmt das?
Das lässt sich nur schwer vorhersagen, aber Sie können hier, wenn Sie möchten, die am meisten empfohlenen Casinos für Ihr Land durchsuchen.
Sorry, but I don't think I understood your request here.
You want to know about some casino where you can win? Is that right?
It is quite difficult to predict that, but you can browse the most recommended casinos for your country here if you wish.
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