1 anno fa
Puoi fare gli screenshot per favore? Grazie
Can you pull off the screenshots please. Thanks
RispondiCita0
Puoi fare gli screenshot per favore? Grazie
Can you pull off the screenshots please. Thanks
Mi dispiace, ma non sono sicuro di aver capito la tua richiesta.
Tieni presente che se desideri modificare il tuo post, puoi farlo nel tuo account.
I'm sorry, but I am not sure if I understand your request.
Please know that if you'd like to edit your post, it is possible to do so in your account.
E vedo dal tuo reclamo che si tratta di un caso duraturo, quindi dev'essere davvero frustrante.
Spero che Jozes riesca presto a ottenere la migliore risoluzione possibile. 🤞
And I can see in your complaint that it is a long-lasting case, so it really must be frustrating.
I hope Jozes will be able to get the best resolution possible soon. 🤞
Ecco la spiegazione


allora non dovrebbero approvarli.
Here is there explanation


they shouldn’t approve them then.
Oh, credo di aver capito il problema...
Immagino che questo casinò funzioni sulla piattaforma di gioco Real Time, tristemente nota per essere estremamente poco user-friendly quando si tratta di chip gratuiti. Almeno per quanto ne so.
In questi casinò, e mi dispiace vedere che la tendenza non è ancora cambiata, i giocatori possono prendere molte fiches gratuite senza alcuna restrizione tecnica e, una volta che le vincite devono essere riscattate, la spiegazione è esattamente la stessa che hai ricevuto.
"Nei termini è specificato che può essere attivato solo un chip gratuito alla volta e che è consentito un solo bonus di benvenuto per account giocatore..."
Hai visto qualche messaggio o avviso che ti informava che in passato avevi già usufruito di un bonus di benvenuto?
Immagino di no.
Oh, I believe I understand the problem...
I presume this casino is running on the Real Time gaming platform, which is sadly well known for being highly user-unfriendly when it comes to free chips. At least as far as I know.
At these casinos, and I'm sorry to see the trend has not changed yet, players are able to take many free chips in the row without any technical restrictions, and once the winnings are to be redeemed, the explanation is precisely like the one you got.
"It is stated in the terms that only one free chip may be activated at the time and mostly that just one welcome bonus is allowed per player account...."
Have you seen any pup up or waring informing you that you already took a welcome bonus in the past?
I guess you have not.
No, non ho visto niente del genere. La cosa che ho visto era prelievo consentito e aveva l'intero importo elencato, sono tornato indietro e ho guardato le mie transazioni, gli ultimi 5 coupon che ho provato a giocare sono stati rifiutati, di cosa sta parlando?
No I didn't see anything of the sort . The thing I saw was withdrawl allowed and it had the whole amount listed , I went bAck and looked at my transactions , the last 5 coupons I tried to play were denied , what's he talking about ?
Spero che il nostro team addetto ai reclami riesca a scoprire esattamente cosa si può fare, ma per favore prima devi rispondere a Veronika nel tuo reclamo .
I hope our complaint team will be able to find out what exactly can be done, but you need to reply to Veronika in your complaint first, please.
Yes it is long lasting also because each time it takes a whole week to respond..
Sì è duraturo anche perché ogni volta ci impiega una settimana intera a rispondere..
Questo perché ero fuori città per le vacanze,
That's because I was out of town for the holiday,
I had replied to Romi who was talking about my complaint. I've been going on for three months
Avevo risposto a Romi che parlava del mio reclamo. Sto andando avanti da tre mesi
La mia ragazza è stata truffata per oltre $ 4600! Inizialmente ha puntato $ 20 su Sninsy Casino e ha finito per vincere un premio di poco più di $ 4300, beh ha continuato a giocare e ha perso un po' ma ha finito per vincere altri $ 700 su Snoop Dog. Bene, voleva incassare e tutto andava bene dalla nostra parte, hanno detto. Ha aspettato i 5 giorni lavorativi che le avevano detto che sarebbe stato attivo e li ha richiamati ogni giorno con la verifica ancora in corso... Bene, dopo circa il decimo giorno non è più riuscita ad accedere al suo account!? Ora è devastata e non sapevamo a chi rivolgerci!!! Sfortunatamente non ha fatto molti screenshot, ma pensavo che avrebbe avuto la prova di aver pagato, e se qualcuno dovesse mai contattare qualcuno lì, ha il giorno e l'ora in cui ha vinto il premio, quindi forse possono dire chi ha vinto il premio se dicono che non è stata lei? Oh, e hanno cancellato la sua cronologia subito! Ha alcuni screenshot, ma se vuoi la sua email posso dartela? Grazie in anticipo per qualsiasi cosa tu possa fare!?
My girlfriend was cheated out of over $4600! She initially put $20 in Sninsy Casino and ended up winning a prize drop of a little over $4300, well she continued to play and lost a bit but ended up winning $700 more on snoop dog. Well she wanted to cash out and everything was fine on our end they said. She waited the 5 business days they said it would be up and called them back daily with they are still verifying...Well after about the 10th day she couldn't log into her account no more!? She is devastated now and we didn't know who to turn to!!! Unfortunately she didn't take to many screen shots,but I was thinking she will have proof she paid money,and if someone ever gets ahold of someone there she has the day and time she won the prize drop,so maybe they can say who won the prize drop then if they say it wasn't her? Oh and they deleted her history right off the get go! She has some screen shots,but if you would like her email I can give it to you? Thanks in advance for anything you can do!?
È fantastico. Sono contento che siamo stati di aiuto.
Ma ora sono un po' confuso, a dire il vero.
Il tuo reclamo in corso riguarda Ragging Bull Slots, dove Veronika, tra l'altro, attende ancora una tua risposta.
Hai scritto qui che hai ricevuto soldi da Club Player. Quindi, stavi aspettando altri prelievi?🤔
That is great. I am glad we could be of some help.
But I am a bit confused now to tell you the truth.
Your ongoing complaint is for Ragging Bull Slots, where Veronika actually still awaits your response, by the way.
You wrote here that you got money from Club Player. So, were you waiting for more withdrawals then?🤔
La mia ragazza è stata truffata per oltre $ 4600! Inizialmente ha puntato $ 20 su Sninsy Casino e ha finito per vincere un premio di poco più di $ 4300, beh ha continuato a giocare e ha perso un po' ma ha finito per vincere altri $ 700 su Snoop Dog. Bene, voleva incassare e tutto andava bene dalla nostra parte, hanno detto. Ha aspettato i 5 giorni lavorativi che le avevano detto che sarebbe stato attivo e li ha richiamati ogni giorno con la verifica ancora in corso... Bene, dopo circa il decimo giorno non è più riuscita ad accedere al suo account!? Ora è devastata e non sapevamo a chi rivolgerci!!! Sfortunatamente non ha fatto molti screenshot, ma pensavo che avrebbe avuto la prova di aver pagato, e se qualcuno dovesse mai contattare qualcuno lì, ha il giorno e l'ora in cui ha vinto il premio, quindi forse possono dire chi ha vinto il premio se dicono che non è stata lei? Oh, e hanno cancellato la sua cronologia subito! Ha alcuni screenshot, ma se vuoi la sua email posso dartela? Grazie in anticipo per qualsiasi cosa tu possa fare!?
My girlfriend was cheated out of over $4600! She initially put $20 in Sninsy Casino and ended up winning a prize drop of a little over $4300, well she continued to play and lost a bit but ended up winning $700 more on snoop dog. Well she wanted to cash out and everything was fine on our end they said. She waited the 5 business days they said it would be up and called them back daily with they are still verifying...Well after about the 10th day she couldn't log into her account no more!? She is devastated now and we didn't know who to turn to!!! Unfortunately she didn't take to many screen shots,but I was thinking she will have proof she paid money,and if someone ever gets ahold of someone there she has the day and time she won the prize drop,so maybe they can say who won the prize drop then if they say it wasn't her? Oh and they deleted her history right off the get go! She has some screen shots,but if you would like her email I can give it to you? Thanks in advance for anything you can do!?
In realtà ho già risposto al tuo post precedente qui .
Per aiutarla, dovrà aprire un account sul nostro sito e sporgere reclamo, così potremo intervenire.
Ci proverà? Siamo qui per aiutarti.
I have already replied to your previous post here, actually.
In order to help her, she will need to open an account on our site and file a complaint, so we are able to intervene.
Will she go for it? We're here to help.
Mi dispiace, ma non credo di aver capito la tua richiesta.
Vuoi sapere di qualche casinò dove puoi vincere? È giusto?
È piuttosto difficile prevederlo, ma se lo desideri puoi dare un'occhiata ai casinò più consigliati per il tuo Paese qui .
Sorry, but I don't think I understood your request here.
You want to know about some casino where you can win? Is that right?
It is quite difficult to predict that, but you can browse the most recommended casinos for your country here if you wish.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
[email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a [email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.