However, I must mention that the experiences I am sharing here relate to the legal situation in Germany. The legal situation in Germany stipulates that banks do not have to initiate chargebacks if the transactions were intended for gambling. The banks simply have no knowledge of the providers' potentially illegal actions, so they cannot be held responsible.
The same applies to payment service providers registered in Germany; they do not have to make any refunds, they can do whatever they want, they have no duty to check their customers. However, they are obliged to refrain from money laundering, and if it is obvious - the emphasis is on obvious - that the providers are processing payments illegally, then it is their duty to refrain from doing so.
In Germany, the GGL regularly imposes payment bans against payment service providers, usually those using the open banking system.
In my opinion, the payment systems have fallen into the hands of criminals who can do whatever they want. Looking at Eastern Europe and Great Britain, it is strange that the support of the payment processors is predominantly handled by Eastern European people 😉 you can imagine the rest.
If you deposit money into the casino, you have to expect that it will be multiplied or lost entirely, in which case it is not fair to submit a chargeback. However, if you are cheated out of your payout, I can understand it.
However, I also know of a few cases in Germany where banks report the player to the police because the player makes payments and also receives winnings. In this case, the account is usually blocked and an explanation for the transactions is requested. Accordingly, the casinos should cooperate and refund if the payments are recoded or made by bank transfer with subsequent purchase of crypto.
Otherwise, just don't play, that's where you win the most.
And if you have deposited 20,000 euros and withdrawn 23,000, you are not entitled to a refund. The deposits are offset against the winnings. You will then be 3,000 in profit.
Deposited 13,500, paid out 500€ = entitlement to 13,000
Everyone should understand.
Ich muss allerdings erwähnen, dass die Erfahrungen die ich hier weitergebe sich auf die Gesetzeslage in Deutschland bezieht. Die Gesetzeslage in Deutschland sieht vor, dass Banken keine Rückbuchungen einleiten müssen wenn die Transaktionen fürs Glücksspiel bestimmt waren. Die Banken haben halt keine Kenntnis von der eventuell illegalen Handlung der Anbieter, daher kann man sie nicht in Verantwortung nehmen.
Ebenso verhält es sich zu Zahlungsdienstleistern die in Deutschland registriert sind, sie müssen keine Erstattung leisten, sie können machen was sie wollen, die haben keine Prüfpflichten den Kunden gegenüber. Sie sind aber jedoch verpflichtet, Geldwäsche zu unterlassen, und wenn es offensichtlich ist, die Betonung liegt auf offensichtlich, dass die Anbieter illegal Zahlungen abwickeln, dann ist es ihre Pflicht es zu unterlassen.
In Deutschland verhängt die GGL regelmäßig Zahlungsverbote gegen Zahlungsdienstleister, meist sind es Anbieter im Openbanking-Verfahren.
Aus meiner Sicht sind die Zahlungssysteme in Händen von kriminellen geraten, die nach belieben tun und lassen was sie möchten. Mit Blick nach Osteuropa und Großbritannien. Es ist schon komisch, dass der Support der Zahlungsabwickler überwiegen von Osteuropäischen Menschen abgewickelt wird 😉 den rest könnt Ihr Euch denken.
Wer Geld ins Casino einzahlt, muss damit rechnen, dass es vervielfacht wird oder ganz verloren geht, in diesem Fall ist es nicht fair ein Chargeback einzureichen. Sollte man jedoch um seine Auszahlung betrogen werden kann ich es nachvollziehen.
Mir sind jedoch auch einige Fälle bekannt aus Deutschland, wo die Banken den Spieler anzeigen bei der Polizei, weil der Spieler Zahlungen leistet, und auch gewinne erhält. Hier wird dann meist das Konto gesperrt, und man möchte eine Erklärung für die Transaktionen. Dementsprechend sollten die Kasinos dann kooperieren und erstatten, wenn die Zahlungen umcodiert werden oder per Überweisung erfolgen mit anschließenden Kauf von Krypto.
Ansonsten, einfach nicht spielen, da gewinnt man am meisten.
Und wenn Ihr 20000 Euro eingezahlt habt, und 23000 ausgezahlt habt, habt Ihr keinen Anspruch auf Rückerstattung. Die Einzahlungen werden mit den Gewinnen gegengerechnet. Ihr seid dann 3000 im Plus.
Eingezahlt 13.500 ausgezahlt 500€ = Anspruch auf 13000
Sollte jeder verstehen.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 3 Monaten
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