Hallo zusammen,
Ich suche nach Anleitungen zum Beantragen von Rückbuchungen für mehrere Kreditkartentransaktionen, die innerhalb der letzten 120 Tage getätigt wurden. Mir ist aufgefallen, dass nach dem Beantragen der Rückbuchung E-Mails an zwischengeschaltete Zahlungsunternehmen gesendet werden, um die Situation zu erklären. Die genauen Schritte sind mir jedoch nicht klar. Könnte mir bitte jemand eine schrittweise Erklärung geben?
Was den Grund für die Rückbuchungen betrifft, verstehe ich, dass die Behauptung „das Produkt wurde nicht verschickt" oder „die Sendung ist nicht angekommen" problematisch sein könnte, da dafür Rechnungen vorgelegt werden müssten, die falsch wären. Daher suche ich Rat, was ich für jede der 10 Transaktionen sagen soll, die ich von verschiedenen Orten aus getätigt habe.
Außerdem muss ich über 50 Transaktionen anfechten. Kann ich für alle dieselbe Erklärung in einer einzigen Excel-Tabelle verwenden? Gibt es Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Transaktionen, die ich anfechten kann?
Und schließlich: Wenn meine Bank meinen Antrag ablehnt, kann ich dann bei Mastercard einen MCC-Code-Fehler anfechten? Wie bereits erwähnt, ähnelt jedes Unternehmen einem Software-, Baumarkt oder Rechnungszahlungszentrum.
Hello everyone,
I'm seeking guidance on the process of applying for chargebacks for several credit card transactions made within the last 120 days. I've noticed that after applying for the chargeback, emails are sent to intermediary payment companies to explain the situation. However, I'm unclear about the specific steps involved. Could someone please provide a step-by-step explanation?
Regarding the reason for the chargebacks, I understand that claiming "the product was not sent" or "the shipment did not arrive" could be problematic since it would require providing invoices, which would be false. Therefore, I'm seeking advice on what to say for each of the 10 transactions I've made from different places.
Additionally, I have over 50 transactions to dispute. Can I use the same explanation for all of them in a single Excel table? Are there any limitations to the number of transactions I can dispute?
Lastly, if my bank rejects my application, can I appeal to Mastercard for an MCC code error? As mentioned earlier, each company appears to resemble a software, hardware store, or bill payment center.
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