Ciao a tutti,
Cerco indicazioni sulla procedura di richiesta di riaddebito per diverse transazioni con carta di credito effettuate negli ultimi 120 giorni. Ho notato che dopo aver richiesto il chargeback, vengono inviate e-mail alle società intermediarie di pagamento per spiegare la situazione. Tuttavia, non sono chiari i passaggi specifici coinvolti. Qualcuno potrebbe gentilmente fornire una spiegazione passo passo?
Per quanto riguarda il motivo dei riaddebiti, capisco che affermare "il prodotto non è stato inviato" o "la spedizione non è arrivata" potrebbe essere problematico poiché richiederebbe la fornitura di fatture, il che sarebbe falso. Pertanto, cerco consigli su cosa dire per ciascuna delle 10 transazioni che ho effettuato da luoghi diversi.
Inoltre, ho più di 50 transazioni da contestare. Posso utilizzare la stessa spiegazione per tutti in un'unica tabella Excel? Ci sono limitazioni al numero di transazioni che posso contestare?
Infine, se la mia banca rifiuta la mia richiesta, posso presentare ricorso a Mastercard per un errore nel codice MCC? Come accennato in precedenza, ogni azienda sembra assomigliare a un negozio di software, a un negozio di ferramenta o a un centro di pagamento delle fatture.
Hello everyone,
I'm seeking guidance on the process of applying for chargebacks for several credit card transactions made within the last 120 days. I've noticed that after applying for the chargeback, emails are sent to intermediary payment companies to explain the situation. However, I'm unclear about the specific steps involved. Could someone please provide a step-by-step explanation?
Regarding the reason for the chargebacks, I understand that claiming "the product was not sent" or "the shipment did not arrive" could be problematic since it would require providing invoices, which would be false. Therefore, I'm seeking advice on what to say for each of the 10 transactions I've made from different places.
Additionally, I have over 50 transactions to dispute. Can I use the same explanation for all of them in a single Excel table? Are there any limitations to the number of transactions I can dispute?
Lastly, if my bank rejects my application, can I appeal to Mastercard for an MCC code error? As mentioned earlier, each company appears to resemble a software, hardware store, or bill payment center.
Traduzione automatica: