Mein Konto wurde mit vielen Dokumenten verifiziert.
Reisepass, Bild, Vorder- und Rückseite meiner Karte, Kontoauszug.
Am vergangenen Freitag verlangten sie noch einmal meinen Kontoauszug, angeblich um zu überprüfen, ob die Überweisung bei mir nicht eingegangen sei.
Das ist sehr ungewöhnlich
habe mich gerade in mein Konto eingeloggt und mein Profil ist weg, aber das Geld ist immer noch da... heute Morgen keine Antworten auf E-Mails.
völliger Betrug
sieht aus, als wäre ich das nächste Opfer von Ninewin
habe versucht, abzuheben und habe die gleiche Meldung „E-Mail-Adresse bestätigen" erhalten
habe ihnen eine E-Mail geschickt und die Antwort war ...
Hallo,
Wir wollten Sie kontaktieren, falls Sie nicht wissen, warum ich nicht abheben kann. Was ist hier bezüglich Ihrer Anfrage los? Könnten Sie bitte weitere Einzelheiten angeben oder Ihre Anfrage präzisieren, damit wir Ihnen effektiver helfen können?
UND
Hallo,
Wir konnten in unserem Casino kein mit Ihrer E-Mail (meine E-Mail-Adresse) erstelltes Konto finden. Wir bitten Sie, zu bestätigen, dass Sie mit dem richtigen Casino kommunizieren, und uns über die E-Mail-Adresse zu kontaktieren, die Sie bei der Registrierung verwendet haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter Verwendung der richtigen E-Mail-Adresse.
absolut schockierend
Hmm, und ich gehe also davon aus, dass Sie von einer guten E-Mail-Adresse aus schreiben, ja? Wie lange haben Sie auf das Geld gewartet? Haben Sie nicht gleich zu Beginn eine E-Mail erhalten, als Sie sich registriert haben? Ich frage, weil Sie dem Casino mitgeteilt hätten, dass dies wirklich Ihre E-Mail-Adresse ist.
Ich habe ihnen alles gegeben, worum sie gebeten haben.
können wir mal ehrlich sein, jeder einzelne von uns hat das gleiche Problem mit der E-Mail-Verifizierung, es ist eindeutig das Casino, das schuld ist... ich hatte diese Probleme seit dem ersten Tag des Internet-Wettens nie... sogar im Hilfe-Chat wurde ich belästigt, nachdem ich ihnen gesagt hatte, dass mein Profil und meine Einzahlungs-/Auszahlungsoptionen gelöscht wurden und es auf meinem Handy und Laptop so aussah "Sie müssen bestimmte Dinge gesehen haben" und dann, puff, erscheint alles in dieser Sekunde... es fühlt sich wirklich wie Katz und Maus an, mit dieser Firma umzugehen, sie schieben gerne die Schuld auf den Kunden und hoffen, dass sie aus Frust das ganze Geld auf dem Konto verschwenden, je länger das Geld dort liegt, desto größer ist die Chance, dass es ausgegeben wird
Heute haben sie mir das Geld auf mein Casino-Konto zurückerstattet, aber sie sagen mir nur, dass ich es erneut abheben muss, weil die Überweisung auf halbem Weg stecken geblieben ist.
Diese Antwort ergibt absolut keinen Sinn.
Jetzt haben sie mir gesagt, ich solle auf das mit meiner Karte verknüpfte Bankkonto abheben. Ich muss das Konto verifizieren und kann dann wieder nur 1.000 WD pro Tag abheben.
Das ist ein Sportler
Ich kann Ihren Frust hier durchaus nachvollziehen. Manchmal liegt die Schuld nicht beim Casino, insbesondere wenn es um den Drittanbieter für die Zahlung geht, bei dem etwas passieren kann und die Zahlung wirklich stecken bleiben kann, wie sie Ihnen gesagt haben.
Nach Abschluss aller erforderlichen Überprüfungen können Sie Ihre Gewinne hoffentlich tatsächlich ohne weitere Probleme abheben.
Außerdem ist, wie ich sehe, das tägliche Auszahlungslimit von 1.000 €. Pro Woche sind es 5.000 €, also glaube ich, dass es nicht so schlimm ist. Finden Sie nicht?🤔
Hallo Romi,
Nachdem ich den WD erneut angefordert hatte, habe ich heute Morgen die ersten 1.000 £ erhalten, die mir von Garush Ltd. ausgezahlt wurden.
Ich vermute, dass es der Zahlungsanbieter ist, über den sie ständig reden.
Jetzt warte ich auf die restlichen 2.000 £.
Das war wirklich ein Kampf.
können wir mal ehrlich sein, jeder einzelne von uns hat das gleiche Problem mit der E-Mail-Verifizierung, es ist eindeutig das Casino, das schuld ist... ich hatte diese Probleme seit dem ersten Tag des Internet-Wettens nie... sogar im Hilfe-Chat wurde ich belästigt, nachdem ich ihnen gesagt hatte, dass mein Profil und meine Einzahlungs-/Auszahlungsoptionen gelöscht wurden und es auf meinem Handy und Laptop so aussah "Sie müssen bestimmte Dinge gesehen haben" und dann, puff, erscheint alles in dieser Sekunde... es fühlt sich wirklich wie Katz und Maus an, mit dieser Firma umzugehen, sie schieben gerne die Schuld auf den Kunden und hoffen, dass sie aus Frust das ganze Geld auf dem Konto verschwenden, je länger das Geld dort liegt, desto größer ist die Chance, dass es ausgegeben wird
Okay, wie lange dauert die ganze Situation? Haben Sie darüber nachgedacht, eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie Geld auf Ihrem Konto haben und Ihren Fall mit dem Casino nicht klären können?
Hallo Romi,
Nachdem ich den WD erneut angefordert hatte, habe ich heute Morgen die ersten 1.000 £ erhalten, die mir von Garush Ltd. ausgezahlt wurden.
Ich vermute, dass es der Zahlungsanbieter ist, über den sie ständig reden.
Jetzt warte ich auf die restlichen 2.000 £.
Das war wirklich ein Kampf.
Vielen Dank für diese positiven Updates. Ich bin froh, dass alles gut ausgegangen ist.
Zum Restbetrag warten wir auf weitere Neuigkeiten von Ihnen.
Hallo Romi,
Nachdem ich den WD erneut angefordert hatte, habe ich heute Morgen die ersten 1.000 £ erhalten, die mir von Garush Ltd. ausgezahlt wurden.
Ich vermute, dass es der Zahlungsanbieter ist, über den sie ständig reden.
Jetzt warte ich auf die restlichen 2.000 £.
Das war wirklich ein Kampf.
Vielen Dank für diese positiven Updates. Ich bin froh, dass alles gut ausgegangen ist.
Zum Restbetrag warten wir auf weitere Neuigkeiten von Ihnen.
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