ForumDiscussione sui reclamiQualcuno ha problemi con NineWin Casino e il pagamento?

Qualcuno ha problemi con NineWin Casino e il pagamento? (pagina 7)

7 mesi fa da MUMMSY
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19949 visite 142 risposte |
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asando34
2 mesi fa

Ho appena effettuato l'accesso al mio account e il mio profilo è scomparso, con i soldi ancora lì...nessuna risposta alle email questa mattina.

truffa totale

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2 mesi fa

sembra che io sia la prossima vittima di Ninewin

ho provato a ritirarmi e ho ricevuto lo stesso messaggio "verifica indirizzo email"

ho inviato loro una e-mail e la risposta è stata...


Ciao,

Volevamo ricontattarti, non dovresti sapere perché non posso ritirare, cosa sta succedendo qui riguardo alla tua richiesta. Potresti fornire ulteriori dettagli o chiarire la tua richiesta in modo che possiamo assisterti in modo più efficace?

E

Ciao,

Non siamo riusciti a trovare un account creato con la tua email (il mio indirizzo email) nel nostro casinò. Ti chiediamo cortesemente di confermare che stai comunicando con il casinò corretto e di contattarci utilizzando l'indirizzo email che hai utilizzato al momento della registrazione.

Vi preghiamo di contattarci utilizzando l'indirizzo email corretto.



assolutamente scioccante

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2 mesi fa

Hmm e quindi presumo che tu stia scrivendo da una buona email, sì? Da quanto tempo aspetti i soldi? Non hai ricevuto un'email all'inizio quando ti sei registrato? Lo chiedo perché avresti inviato al casinò che questa è davvero la tua email.

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Romi
2 mesi fa

Ho fornito loro tutto quello che mi hanno chiesto.

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Jaro
2 mesi fa

possiamo essere onesti qui ognuno di noi ha lo stesso problema di verifica e-mail, è chiaramente colpa del casinò... non ho mai avuto questi problemi da quando ho iniziato a scommettere su Internet... anche la chat di assistenza mi ha fatto il gaslighting dopo aver detto loro che il mio profilo e le opzioni di deposito/prelievo erano stati cancellati ed era così sul mio cellulare e laptop "devi aver visto delle cose" poi puff è apparso tutto in quel secondo... sembra davvero di giocare al gatto e al topo con questa azienda a cui piace dare la colpa al cliente nella speranza di far saltare tutti i soldi sul conto per la frustrazione, più a lungo i soldi restano lì più è probabile che vengano spesi

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2 mesi fa

Oggi mi hanno restituito i soldi sul conto del casinò, ma mi hanno solo detto che devo prelevarli di nuovo perché il bonifico si è bloccato a metà.


Questa risposta non ha assolutamente alcun senso.

Ora mi hanno detto di prelevare sulla banca collegata alla mia carta. Devo verificare quel conto e posso di nuovo prelevare solo 1000 WD al giorno.


Questo è un atleta

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asando34
2 mesi fa

Posso sicuramente capire la tua frustrazione. A volte il casinò non è in colpa, soprattutto quando si tratta del fornitore di pagamento di terze parti, dove può succedere qualcosa e il pagamento può davvero bloccarsi, come ti hanno detto.

Quindi, si spera che, dopo tutte le verifiche necessarie, sarai effettivamente in grado di prelevare le tue vincite senza altri problemi.

Inoltre, come posso vedere, i 1.000 € sono il loro limite giornaliero di prelievo. Sono 5.000 € a settimana, quindi credo che non sia poi così male. Non credi?🤔

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Romi
2 mesi fa

Ciao Romi,


Dopo aver richiesto nuovamente il WD, questa mattina ho ricevuto le prime 1000 sterline pagate da Garush Ltd.




Immagino che sia il fornitore del servizio di pagamento di cui continuano a parlare.




Adesso aspetto le restanti £2000.




Questa è stata davvero una lotta.



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2 mesi fa

possiamo essere onesti qui ognuno di noi ha lo stesso problema di verifica e-mail, è chiaramente colpa del casinò... non ho mai avuto questi problemi da quando ho iniziato a scommettere su Internet... anche la chat di assistenza mi ha fatto il gaslighting dopo aver detto loro che il mio profilo e le opzioni di deposito/prelievo erano stati cancellati ed era così sul mio cellulare e laptop "devi aver visto delle cose" poi puff è apparso tutto in quel secondo... sembra davvero di giocare al gatto e al topo con questa azienda a cui piace dare la colpa al cliente nella speranza di far saltare tutti i soldi sul conto per la frustrazione, più a lungo i soldi restano lì più è probabile che vengano spesi

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2 mesi fa

Ok, quindi quanto dura tutta questa situazione? Hai pensato di sporgere denuncia se hai soldi sul tuo conto e non riesci a risolvere il tuo caso con il casinò?

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2 mesi fa

Ciao Romi,


Dopo aver richiesto nuovamente il WD, questa mattina ho ricevuto le prime 1000 sterline pagate da Garush Ltd.




Immagino che sia il fornitore del servizio di pagamento di cui continuano a parlare.




Adesso aspetto le restanti £2000.




Questa è stata davvero una lotta.



Traduzione automatica:
2 mesi fa

Grazie per questi aggiornamenti positivi. Sono contento che vada tutto bene.

Attenderemo ulteriori notizie sul saldo rimanente.

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2 mesi fa

Ciao Romi,


Dopo aver richiesto nuovamente il WD, questa mattina ho ricevuto le prime 1000 sterline pagate da Garush Ltd.




Immagino che sia il fornitore del servizio di pagamento di cui continuano a parlare.




Adesso aspetto le restanti £2000.




Questa è stata davvero una lotta.



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2 mesi fa

Grazie per questi aggiornamenti positivi. Sono contento che vada tutto bene.

Attenderemo ulteriori notizie sul saldo rimanente.

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1 mese fa

jokers assoluti ninewin casino ci sono truffatori.

Ho vinto £ 15.373,26 e dicono di aver confiscato le mie vincite perché le ho depositate dal conto bancario di mio figlio. Quando ho aperto il conto con loro, ho sempre depositato tramite Visa questo metodo di pagamento, dato che di tanto in tanto conservo i miei fondi sul suo conto. Tuttavia, in passato non ho avuto alcun problema finché non ho vinto una cifra consistente.

Li ho incalzati per tutta la settimana scorsa per quanto riguarda i miei prelievi e ora hanno chiuso il mio account e hanno dichiarato che confischeranno le vincite a causa della violazione dei loro T&C.

Non dovrebbero consentire di depositare tramite tali metodi di pagamento se non si intende pagare. È una truffa e un imbroglio. Io e mio figlio abbiamo lo stesso cognome e indirizzo, ho fornito estratti conto bancari e prove di identità da entrambe le parti e ancora non hanno risolto la questione. Dovrebbero davvero chiuderli, la cosa migliore è che non si preoccupano nemmeno più di rispondere alle e-mail e alle chat perché sanno che quello che stanno facendo è sbagliato.

Questa è probabilmente la peggiore slot online/casinò con cui abbia mai avuto a che fare, l'atteggiamento e le bugie sfacciate che ti mandano via SMS e ti dicono di prolungare qualsiasi situazione è davvero divertente, ho degli screenshot delle email che mi hanno inviato chiedendomi i dati bancari, inclusi i numeri IBAN e BIC, apparentemente per "pagare manualmente i fondi dal saldo del casinò al conto bancario", quando questo era chiaramente solo un trucco per ottenere i dati bancari perché non appena ho inviato i dati bancari, hanno chiuso il conto e hanno dichiarato che avrebbero confiscato le vincite.


Evita a tutti i costi questa vergognosa azienda per risparmiare tempo e fatica, rivolgiti a un'altra azienda più affidabile e andrà tutto bene, ma credimi quando ti dico che potresti anche buttare via i tuoi soldi perché è un incubo anche solo ottenerli correttamente quando si tratta di una questione seria come questa.

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Sammygilly
1 mese fa

Ciao,

Mi dispiace davvero, ma devo aggiungere qualcosa che non ti farà piacere sentire.

Utilizzare i propri dati personali/opzioni di pagamento è una delle regole più comuni dei casinò. Immagino che ti senta imbrogliato, ma purtroppo hai appena commesso l'errore. Non ho davvero intenzione di farti la predica, ma sono convinto che troveresti questa regola nei Termini e condizioni se ti prendessi il tempo di leggerli.

I giocatori si chiedono sempre come sia possibile che il casinò abbia permesso loro di usare il metodo di pagamento di qualcun altro. Beh, è principalmente perché il casinò:

  • non conosce l'opzione di pagamento che hai scelto deliberatamente non ti appartiene
  • aspettarsi che il giocatore rispetti le regole per evitare l'annullamento dei fondi

Cercate di prevenire ulteriori danni e leggete sempre i termini, per favore. Risparmiatevi questo tipo di problemi. 🙏

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Sammygilly
1 mese fa

Mi dispiace ma non pagheranno. È successo a me e non ho nemmeno capito perché non hanno pagato. Sono dei veri stronzi.

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1 mese fa

Sicuramente ho diritto ai miei depositi di allora, dall'apertura del conto, perché ogni deposito che ho mai effettuato è stato effettuato da questo conto bancario che ho sempre utilizzato?

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Sammygilly
1 mese fa

Probabilmente avrebbero usato 4.2 nei loro termini e condizioni, che affermano che ai giocatori del Regno Unito non è consentito giocare con soldi veri, è un paese proibito. Contatta la tua banca. Ho ricevuto indietro i miei depositi ma avrei vinto £2.000 di profitto. Il tuo era un importo molto più alto, quindi mi dispiace se lo perdi. Ma sono ingiusti nel fatto che verificano il tuo passaporto e l'indirizzo della banca, ti lasciano depositare ma non pagano.

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nigeljc59
1 mese fa

Sono con loro da un po' e ho depositato una cifra sostanziale, di cui non posso dare una cifra esatta perché il conto è chiuso, ma ho anche depositato tramite i loro casinò affiliati jokabet e kinghills, ho diritto a richiederli indietro? Ho contattato la mia banca e mi hanno letteralmente detto che non c'è molto che possano fare perché è una cosa in corso che devo risolvere con il commerciante? Come faccio a farlo quando la banca non interverrà, hanno detto?

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Sammygilly
1 mese fa

Come hai pagato? Se hai pagato con Visa o MasterCard potresti essere in grado di affermare che ti hanno fatto depositare e verificare fraudolentemente senza alcuna possibilità di poter prelevare a causa della clausola 4.2 nei loro termini e condizioni che affermano che il Regno Unito è un paese in cui è vietato giocare con soldi veri. Questo è un problema se non riesci ad accedere al tuo account per fare screenshot della prova delle tue verifiche e della cronologia dei depositi, oltre a mostrare l'importo elevato che avresti vinto. Revolut ha recuperato i miei depositi quando ho mostrato loro questa prova. Il tuo problema con la tua vincita è che affermano che hai utilizzato una carta che non era tua, il che annulla le vincite in quasi tutti i casinò. Tuttavia affermi che non era così, ma non so cosa puoi fare per dimostrarlo senza corrispondere con Ninewins, ma per essere onesti il fatto che verifichino un giocatore del Regno Unito ma nei termini e condizioni affermano ciò che ho detto in precedenza significa che sono disonesti e non ci si può fidare. Puoi ottenere i loro termini e condizioni su Google Termini e condizioni di Ninewin.

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nigeljc59
1 mese fa

Ho pagato tramite Monzo, che consente di effettuare un bonifico bancario immediato che ti porta all'app di online banking. Tornerò a parlare con Monzo in merito e vedrò cosa posso fare al riguardo. Terrò aggiornato questo forum se ci saranno cambiamenti nell'esito, ad esempio se riceverò un rimborso.

grazie per il consiglio, lo apprezzo.

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Sammygilly
1 mese fa

Al momento sto trattando con Monzo e trovo che non sia la banca più facile con cui parlare, dicono che se si tratta di frode devi segnalarla. Basta dare loro tutte le informazioni che hai tramite l'assistenza della chat live e vedere cosa ti suggeriscono

Traduzione automatica:
1 mese fa

Ho pagato tramite Monzo, che consente di effettuare un bonifico bancario immediato che ti porta all'app di online banking. Tornerò a parlare con Monzo in merito e vedrò cosa posso fare al riguardo. Terrò aggiornato questo forum se ci saranno cambiamenti nell'esito, ad esempio se riceverò un rimborso.

grazie per il consiglio, lo apprezzo.

Traduzione automatica:
1 mese fa

Non dimenticate di farci sapere i prossimi risultati, penso che più persone saranno curiose di conoscerli.

Naturalmente, come già detto, è sempre una buona idea controllare almeno i paesi con restrizioni prima di andare al casinò per giocare, e naturalmente è importante usare il proprio nome per tutto, perché poi spesso le cose vanno così.

Buona fortuna per tutto. ☘️

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