ForumDiskussionen über BeschwerdenMystake-Auszahlungen werden abgelehnt

Mystake-Auszahlungen werden abgelehnt (Seite 2)

vor 1 Jahr von Lippixx
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10246 Ansichten 44 Antworten |
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vor 9 Monaten

Hallo! Mir passiert das Gleiche wie dem User lippixx! In meinem Fall, genauso wie bei ihm, fragen sie mich jedes Mal nach einer Sache, und wenn Sie sie bekommen, fragen sie nach einer anderen, und so machen wir nach mehr als 20 E-Mails weiter. Sie lösen nichts über den Chat und per E-Mail erledigen sie jedes Mal eine Sache, sodass sie das Konto nie verifizieren. Ich würde gerne wissen, ob es eine Möglichkeit gibt, sich zu beschweren.

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vor 9 Monaten

Hallo. Es tut mir leid, dass Sie sich in dieser unangenehmen Situation befinden. Verstehe ich das richtig, dass Sie gerade den Verifizierungsprozess durchlaufen, richtig? Wann haben Sie bitte die Auszahlung beantragt? Wir geben den Casinos 14 volle Tage für den Verifizierungsprozess, da dieser möglicherweise etwas zeitaufwändiger ist, insbesondere wenn die erste Auszahlung beantragt wird. Wenn das Casino den Spieler nicht innerhalb dieses Zeitraums verifizieren kann, empfehlen wir dem Spieler, hier eine Beschwerde einzureichen. Es ist kostenlos und unser Team tut stets sein Bestes, um das Problem zu lösen. Wenn Sie sich dazu entschließen, klicken/tippen Sie bitte einfach auf diesen Link . Teilen Sie uns bitte mit, was Ihr nächster Schritt sein wird.

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Romi
vor 9 Monaten

Ich habe mehrere Auszahlungen beantragt, um es auszuprobieren! Und sie haben mir alle abgewiesen, mich um verschiedene Unterlagen gebeten und mir gesagt, ich solle mich per E-Mail an sie wenden. Ich habe alles mehrmals verschickt und jedes Mal werden sie um weitere Dinge gebeten. Ich habe mehr als 20 E-Mails und nichts, aber seit Samstag haben sie mir nicht mehr geantwortet, ich weiß nicht, was die nächste sein wird. Wenn sie sagen, dass sie 14 Tage Zeit geben, werde ich abwarten, was passiert, und wenn nicht, werde ich eine Beschwerde einreichen. Vielen Dank für Ihre Hilfe!!

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Josete
vor 9 Monaten

Hallo. Manchmal ziehen es Casinos vor, alle Auszahlungsanfragen abzulehnen, es sei denn, die vollständige Prüfung wurde ordnungsgemäß durchgeführt. Kein Wunder, dass die Spieler verwirrt sein könnten, könnte ich sagen. Konzentrieren wir uns nun kurz auf die Dokumente. Darf ich Sie fragen, ob Sie vom Support eine Erklärung dazu erhalten haben, warum immer mehr Dokumente angefordert werden? Liegt der Grund vielleicht daran, dass Sie diese in einem falschen Format bereitgestellt haben oder dass beispielsweise einige Ihrer Dokumente abgelaufen sind? Ich versuche nur zu verstehen, warum das Casino immer wieder nach weiteren Dokumenten fragt, obwohl Sie diese bereits bereitgestellt haben 🤔. Wissen Sie vielleicht, was der Grund sein könnte?

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vor 9 Monaten

Ich habe keine Ahnung! Zuerst habe ich es falsch geschickt, weil sie nicht wollten, dass es gescannt wird und dass es aktuell, also nicht älter als drei Monate, sein sollte, aber ich habe bei meiner Bank ein Kartenzertifikat angefordert, das am Vortag elektronisch unterzeichnet wurde, damit es gültig ist Zeit. Sie haben mich um die Anzahlung gebeten und ich habe sie ihnen auch geschickt.

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Josete
vor 9 Monaten

Ich verstehe. Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber ohne eine gute Zusammenarbeit seitens des Casinos ist es schwer zu sagen, ob die Dokumente jetzt in Ordnung und vollständig genehmigt sind. Ohne die direkte Antwort des Casinos gibt es nicht viel zu sagen; Daher würde ich sagen, dass es eine gute Idee ist, dem Casino etwas Zeit zu geben, um Sie richtig auf den neuesten Stand zu bringen.

Wie Sie jetzt wissen, sind wir für Sie da. Informieren Sie uns daher bitte über etwaige Fortschritte. Die Reklamation ist noch verfügbar, also schauen wir mal, ob Sie sie brauchen werden. Mit etwas Glück wirst du das nicht tun. 🤞

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vor 8 Monaten

Nichts ist rechtzeitig vergangen und alles ist ein Problem, wenn man nicht zahlt. Ich habe bereits aufgegeben und das ist es, was sie wollen. Ich muss Sie nur davor warnen, Mystake zu nutzen, denn wenn Sie Geld gewinnen, werden Sie es dort nicht bekommen.

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vor 8 Monaten

Hallo Josete, aus meiner Erfahrung kann ich dir sagen: Bewaffne dich mit Geduld.

Mein Fall war noch schlimmer, sie haben mein Passwort gehackt und mein Geld abgehoben. Und es war seltsam, weil zu diesem Zeitpunkt aus demselben Grund wie bei Ihnen kein Geld von meinem Konto abgebucht werden konnte.

Deshalb habe ich viele Beschwerden eingereicht. Darunter: die Aussage, dass ich mystake nicht mehr empfehlen würde. Bis sie mir plötzlich zurückgaben, was sie mir genommen hatten. Dann habe ich das Passwort geändert. Und am nächsten Tag begann ich, alles zurückziehen zu können.

Denken Sie daran, dass Sie einen bestimmten Betrag Ihrer Investition einsetzen müssen, um eine Auszahlung vornehmen zu können. Ich glaube, es war 1,1

Ich hoffe, es war hilfreich für Sie. Ich denke, dass man es auf lange Sicht zurückziehen kann. Geben Sie nicht auf.

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vor 8 Monaten

Vielen Dank, lippixx! Ja, ja, ich habe auch darauf gewettet ... Ich weiß nicht, was sie sonst noch von mir verlangen können! Auf jeden Fall vielen Dank

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vor 8 Monaten

Nichts ist rechtzeitig vergangen und alles ist ein Problem, wenn man nicht zahlt. Ich habe bereits aufgegeben und das ist es, was sie wollen. Ich muss Sie nur davor warnen, Mystake zu nutzen, denn wenn Sie Geld gewinnen, werden Sie es dort nicht bekommen.

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vor 8 Monaten

Ich denke, wenn Sie so lange nichts erreicht haben, können Sie genauso gut unsere kostenlose Funktion nutzen – die Beschwerde.

Sie können es hier über diesen Link einrichten . ⬅️

Wenn Sie nicht wissen, was Sie von diesem Prozess erwarten können, finden Sie in diesem Leitfaden alle Antworten, die Sie benötigen.

Wenn das Casino Ihnen nicht helfen kann und Sie immer noch ein Problem haben, versuchen wir es. Geben Sie nicht auf, und ich glaube, wenn Sie lange genug durchgehalten haben, werden Sie noch länger durchhalten und wir werden sehen, was getan werden kann.

Wirst du es versuchen?

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vor 8 Monaten

Machen Sie sich keine Sorgen und vielen Dank! Nachdem ich nun informiert bin und es nicht noch mehr Menschen passiert, bin ich zufrieden. Am Ende habe ich 450 Euro meines Geldes eingezahlt und sie haben mir nicht erlaubt, 5000 Euro abzuheben. Zum Glück kann ich mir die 450 Euro leisten, sodass ich Leute, die möglicherweise Geld verlieren, warnen kann, dass sie es sich nicht leisten können…. Ich wäre glücklich!!!

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Josete
vor 8 Monaten

Schade, denn ich finde, es ist eine ganz schöne Summe und am Ende würde man dafür nichts geben.

Dennoch werde ich Sie auf keinen Fall zu etwas zwingen, wenn Sie es nicht möchten. Ich dachte, es gäbe vielleicht eine Lösung.

Wie auch immer, ich hoffe, dass Sie in Zukunft keine solchen Sorgen mehr haben werden. 🙂

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vor 8 Monaten

Nein, Josete... du musst jeden Tag versuchen, E-Mails zu versenden. Und ändern Sie Ihr Passwort aufgrund von Hackerangriffen hin und wieder.

Versuchen Sie, eine E-Mail mit dem Hinweis zu senden, dass Sie gezwungen sind, das Casino nicht zu empfehlen.

Leider ist der Rückgriff auf rechtliche Mittel langwierig und kostspielig. Da sich der Hauptsitz des Casinos in Curacao befindet.

Ich würde es weiter versuchen. Viel Glück! 🍀

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Lippixx
vor 8 Monaten

Ja, ich mache weiter! Und ich verschicke jeden Tag E-Mails! Gestern habe ich eine weitere Auszahlung versucht und sie fangen an, wie am Anfang, nach Kartendokumenten zu fragen.

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Josete
vor 8 Monaten

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, können Sie gerne eine Beschwerde bei uns einreichen, denn wie bereits erwähnt, zahlen Sie dafür nichts und egal, wie es ausgeht, Sie können sagen, dass Sie versucht haben, Ihr Bestes zu geben, um an Ihr Geld zu kommen. Ich würde es auf keinen Fall aufgeben, wenn du nichts falsch machen würdest.

Ich hoffe, dass Sie alles in den Griff bekommen. ☘️

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Jaro
vor 8 Monaten

Ok, wie soll ich es ausdrücken?

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Josete
vor 8 Monaten

Ich freue mich, dass Sie sich endlich überzeugt haben und glaube fest daran, dass Ihnen geholfen werden kann, auch wenn ich nicht zu voreilig sein werde und ein positives Ende verspreche.

Unter diesem Link können Sie eine Beschwerde einreichen . ⬅️

Wenn Sie weitere Informationen darüber lesen möchten, was Sie von dem gesamten Prozess erwarten können, finden Sie diese in diesem Leitfaden – Informationen und Anweisungen zur Beschwerdelösung .

Ich drücke Dir in Deiner Situation die Daumen und dass alles fair gelöst wird. Wenn Sie weitere Fragen haben, stellen Sie diese einfach. Ich bin für Sie da. 🤗

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vor 8 Monaten

Habe ich meinen Fehler gesehen, dass Mystake Casino hier 522 Beschwerden hatte und der Guru sie immer noch gutheißt?

8,8 ???????

Sicher?

Machst du Witze? Warum bewerten Sie sie mit 8,8?

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brmasucci
vor 7 Monaten

Nun, wenn wir über Beschwerden sprechen, gibt es eine einzige ungelöste Beschwerde, was meiner Meinung nach für so viele wirklich ganz gut ist. Ich verteidige das Casino natürlich nicht, aber gemessen an der Anzahl der Leute, die offenbar dort spielen, ist das eine gute Statistik.

Warum sie eine solche Bewertung haben, können Sie hier natürlich klar und deutlich nachlesen.

file

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vor 7 Monaten

Jaro,

Haben Sie selbst schon einmal dort gespielt? Ich war begeistert, ein so vielfältiges Angebot an Spielautomatenherstellern zu finden. Normalerweise teste ich eine niedrige Einzahlung in Casinos, die ich nicht kenne. Ich wünschte, ich könnte mich auf Ihre Bewertungen verlassen, aber das geht nicht.

Ich ging dorthin, zahlte 70 USD ein und zu meiner Bestürzung konnte mehr als die Hälfte der Slots nicht geladen werden. Ich mag Betsoft wegen der Stabilität, Platypus wegen einiger unterhaltsamer Spiele, sie haben sogar einige RTG-Spiele, von denen ich noch nie gesehen habe, dass eine Website RTG mit anderen Marken teilt, aber sie enthalten einige. Noch eine lange Rede, kurzer Sinn: Ich hatte das Glück, 55 USD zu retten, aber das war ein großer Kampf. Warum? Kein Betsoft würde laden, keine Nachricht und Schnabeltier auf die gleiche Weise. Lädt nicht. Viele andere würden nicht laden. Schreckliche Neuigkeiten für mich.

Ich lebe in den USA und Betsoft und Platypus sind in meiner Region immer verfügbar. Endlich musste ich den Support kontaktieren. Die erste Antwort war die übliche Frage, ob Sie einen Screenshot senden können. Nutzlos. Ich fragte, ob ich wirklich einen Screenshot einer schwarzen, leeren Seite senden muss. Hab ich doch. Der Support sagte sofort, dass sie in meiner Region nicht angeboten werden. Wenn ich jedoch Slots auswählte, die mir tatsächlich nicht zur Verfügung standen, erhielt ich eine entsprechende Meldung. Der Support wusste mir nichts anderes zu sagen, als dass die Slot-Hersteller selbst über regionale Angebote entscheiden und wir nichts für Sie tun können. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.......bla. Ich brauche keine Entschuldigung und hasse es, wenn Casinos so etwas tun.

Keine lange Rede, kurzer Sinn, ich entschuldige mich. Dort sagten die AGB nichts über den Zeitpunkt der Abhebungen, das war also ein Blödsinn. Überraschenderweise erhielt ich meine Auszahlung am nächsten Tag. Um es klarzustellen: Ihre FAQ und AGB sind sehr unvollständig. Die gesamte Erfahrung war schrecklich. Enttäuscht über die Unfähigkeit, Slots zu laden, von denen ich dachte, dass sie verfügbar wären. Unterstützen Sie mich dabei, mir beschissene Ausreden zu geben. Als ich versuchte, etwas von meiner Kaution zu retten, hatte ich Glück und wusste, dass es fast unmöglich sein würde, mit irgendetwas da rauszukommen.

Ich beantworte alle Fragen, die Sie haben. Meiner Meinung nach, und ich habe viele, viele Online-Casinos gespielt, ist dieses Casino weitaus schrecklicher, als ihr sagt. Obwohl ich nicht gebeten wurde, verschiedene Betriebssysteme und Browser auszuprobieren, habe ich übrigens ein anderes Mobilgerät ausprobiert, mit den gleichen Ergebnissen. Mir wurde gesagt, ich solle den Cache leeren und den Browser neu starten. Auch diese Aussage ist in die Jahre gekommen. Jeder Spieler weiß, dass er das zuerst tun muss. Meine abschließende abschließende Meinung zu diesem Casino ist, dass es den von Ihnen hier veröffentlichten Fakten nicht gerecht wird. Die Prahlerei, ein großes Casino zu sein, erwies sich als unzureichend. Ich habe gelernt, dass selbst die größten und reichsten Online-Casinos sich einen Dreck darum scheren, wenn sie lügen und sehr, sehr schlecht abschneiden. Da hast du es, Jaro. Jeder hat eine Meinung und als sehr sachkundiger Online-Casino-Spieler sage ich, dass Sie hier nicht einmal spielen sollten. Es ist mühsam und ein sehr schlecht geführtes Online-Casino, das durch den Einsatz von Low-Life-Taktiken an seinen Kunden reich wird.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 7 Monaten
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vor 7 Monaten

Eine Sache noch. Sie bieten nur eine kleine Auswahl der Spielautomaten für jeden Hersteller an, den sie angeblich anbieten.

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