I prelievi di Mystake vengono rifiutati (pagina 2)

Ciao. Mi dispiace che ti trovi in questa situazione spiacevole. Ho capito bene che stai eseguendo il processo di verifica proprio adesso, giusto? Quando hai richiesto il ritiro, per favore? Diamo ai casinò 14 giorni interi per il processo di verifica, poiché potrebbe richiedere un po' più di tempo, soprattutto quando viene richiesto il primo prelievo. Se il casinò non è in grado di verificare il giocatore entro questo lasso di tempo, consigliamo al giocatore di presentare un reclamo qui. È gratuito e il nostro team fa sempre del suo meglio per risolvere il problema. Se decidi di farlo, fai clic/tocca su questo collegamento, per favore. Fateci sapere, per favore, quale sarà la vostra prossima mossa.

Ho richiesto diversi prelievi per provare! E mi hanno tutti smentito, chiedendomi documentazione varia e dicendomi di contattarli tramite mail. Ho inviato tutto più volte e ogni volta mi chiedono più cose. Ho più di 20 email e niente ma da sabato non mi hanno più risposto, non so quale sarà la prossima. Se dicono che daranno 14 giorni, aspetterò di vedere cosa succede e in caso contrario presenterò un reclamo. Grazie per l'aiuto!!

Ciao. A volte, i casinò preferiscono rifiutare tutte le richieste di prelievo a meno che il controllo completo non venga eseguito correttamente. Non c'è da stupirsi che i giocatori possano sentirsi confusi, potrei dire. Quindi ora concentriamoci un attimo sui documenti, posso chiederti se hai avuto qualche spiegazione dall'assistenza sul motivo per cui chiedono sempre più documenti? Forse il motivo è che li hai forniti in un formato sbagliato o che alcuni dei tuoi documenti erano scaduti, ad esempio? Sto solo cercando di capire il motivo per cui il casinò chiederebbe ripetutamente più documenti, anche se li hai già forniti 🤔. Sapete forse quale potrebbe essere il motivo?

Non ne ho idea! All'inizio l'ho inviato male perché non volevano che fosse scansionato e volevano che fosse recente, non più vecchio di 3 mesi, ma ho richiesto alla mia banca un certificato della carta firmato elettronicamente il giorno prima in modo che fosse attivo tempo. Mi hanno chiesto i depositi e li ho anche inviati a loro.

Vedo. Mi dispiace dirlo, ma senza una buona collaborazione da parte del casinò, è difficile dire se i documenti ora siano a posto e completamente approvati. Non c'è molto da concludere senza la risposta diretta del casinò; quindi, direi che è una buona idea dare al casinò un po' di tempo per aggiornarti adeguatamente.

Come ormai sai, siamo qui per te, quindi ti preghiamo di comunicarci eventuali progressi. Il reclamo è ancora disponibile, quindi vediamo se ne avrai bisogno. Con un po' di fortuna, non lo farai. 🤞

Niente è passato nel tempo e tutto è un problema per non pagare. Mi sono già arreso ed è quello che vogliono. Devo solo avvisarti di non usare Mystake perché se vinci soldi non li otterrai da lì.

Ciao Josete, per mia esperienza quello che posso dirti è: armati di pazienza.

Il mio caso era peggiore, hanno violato la mia password e hanno ritirato i miei fondi. Ed era strano perché a quel tempo non si poteva prelevare denaro dal mio conto per lo stesso motivo del tuo.

Quindi ho inviato molti reclami. Tra questi: dire che non avrei più raccomandato la mia opera. Finché all'improvviso mi hanno restituito ciò che mi avevano tolto. Poi ho cambiato la password. E il giorno dopo ho iniziato a poter ritirare tutto.

Ricorda che devi scommettere una certa somma del tuo investimento per poter prelevare. Penso che fosse 1.1

Spero che ti sia stato utile Penso che alla lunga potrai ritirarlo. Non arrenderti.

Grazie mille, Lipixx! Sì, sì, ci ho anche scommesso… non so cos'altro mi avranno da chiedere! Comunque grazie mille

Penso che se non ottieni nulla da così tanto tempo, potresti anche utilizzare la nostra funzione gratuita: il reclamo.

Puoi configurarlo qui su questo link . ⬅️

Se non sai cosa aspettarti da questo processo, puoi fare riferimento a questa guida per tutte le risposte di cui hai bisogno.

Se il casinò non può aiutarti e il problema persiste, ci proveremo. Non mollare e credo che se hai resistito abbastanza, durerai ancora un po' e vedremo cosa si può fare.

Ci proverai?

Non preoccuparti e grazie! Ora che sono informato e che non succede a più persone, sono soddisfatto. Alla fine ho depositato 450 euro dei miei soldi e non mi hanno permesso di ritirarne 5000. Fortunatamente posso permettermi i 450 euro, quindi posso avvisare le persone che potrebbero perdere soldi che non possono permettersi…. Vorrei essere felice!!!

Che peccato, perché penso che sia una bella somma e alla fine non daresti niente per averla.

Tuttavia, certamente non ti obbligherò a fare nulla se non vuoi. Ho pensato che potesse esserci una soluzione.

Comunque spero che non avrai queste preoccupazioni in futuro. 🙂

No, Josete... devi continuare a provare a mandare email ogni giorno. E cambia la tua password di tanto in tanto, a causa degli hacker.

Prova a inviare l'email dicendo che sarai costretto a non consigliare il casinò.

Purtroppo il ricorso a mezzi legali è lungo e costoso. Poiché la sede del casinò è a Curacao.

Continuerei a provarci... buona fortuna! 🍀

Sì, continuo! E invio e-mail ogni giorno! Ieri ho provato un altro prelievo e iniziano a chiedere la documentazione della carta come all'inizio.

Se hai ancora problemi, non esitare a presentarci un reclamo, come ho detto, non pagherai nulla e, qualunque cosa accada, puoi dire che hai cercato di fare del tuo meglio per ottenere i tuoi soldi. Certamente non lo lascerei andare se non avessi fatto nulla di male.

Spero che tu possa risolvere tutto. ☘️

Ok, come posso dirlo?

Sono felice che tu ti sia finalmente convinto e credo fermamente che tu possa essere aiutato, anche se non sarò troppo frettoloso e prometto un finale positivo.

Puoi aprire un reclamo a questo link . ⬅️

Se desideri leggere ulteriori informazioni su cosa aspettarti dall'intero processo, puoi trovarle in questa guida : Informazioni e istruzioni per la risoluzione dei reclami .

Terrò le dita incrociate per te nella tua situazione e affinché tutto sia risolto equamente. Se hai altre domande chiedi pure, sarò qui. 🤗

Ho visto che il mio errore è che il casinò Mystake ha ricevuto 522 reclami qui e il Guru li approva ancora?

8.8???????

Sicuro?

Stai scherzando? Perché li valuti 8,8?

Bene, se parliamo di reclami, hanno un unico reclamo irrisolto, il che penso sia davvero positivo per così tanti. Ovviamente non sto difendendo il casinò, ma dal numero di persone che apparentemente giocano lì, è una buona statistica.

Naturalmente il motivo per cui hanno una valutazione del genere lo potete trovare chiaramente scritto qui.

Jaro,

Tu stesso hai mai giocato lì? Ero entusiasta di trovare disponibile una gamma così diversificata di produttori di slot. Di solito provo un deposito basso su casinò che non conosco. Vorrei poter contare sulle tue recensioni, ma non posso.

Sono andato lì, ho depositato 70 USD e, con mio sgomento, più della metà degli slot non è riuscita a caricarsi. Mi piace Betsoft per la stabilità, l'ornitorinco per alcuni giochi divertenti, hanno anche alcuni RTG che non ho mai visto un sito condividere RTG con altri marchi, ma ne includono alcuni. Un'altra lunga storia per farla breve, sono fortunato a recuperare 55 USD ma è stata una grande lotta. Perché? Nessun Betsoft verrebbe caricato, nessun messaggio e ornitorinco allo stesso modo. Non caricherebbe. Molti altri non verrebbero caricati. Una notizia terribile per me.

Sono negli Stati Uniti e Betsoft e Platypus sono sempre disponibili nella mia regione. Alla fine ho dovuto contattare l'assistenza. La prima risposta è stata la solita domanda di stallo, puoi inviare uno screenshot. Inutile. Ho chiesto se devo davvero inviare uno screenshot di una pagina nera e vuota. Ma l'ho fatto. Il supporto ha subito detto che non sono offerti nella mia regione. Tuttavia, quando selezionavo slot che non erano realmente disponibili per me, ricevevo un messaggio che lo informava. Il supporto non sapeva nient'altro da dirmi se non che i produttori di slot decidono da soli le offerte regionali e non possiamo fare nulla per te. Ci scusiamo per l'inconveniente....blah. Non ho bisogno di scuse e odio quando i casinò ricorrono a farlo.

Non è una storia così lunga, mi scuso. I T&C non hanno detto nulla sui tempi dei prelievi, quindi è stata una schifezza. Sorprendentemente ho ricevuto il mio prelievo il giorno successivo. Per essere chiari, le loro FAQ e i T&C sono molto incompleti. L'intera esperienza è stata terribile. Deluso dall'impossibilità di caricare gli slot che pensavo fossero disponibili. Supportatemi dandomi scuse di merda. Cercando di recuperare parte del mio deposito, ho avuto fortuna, quindi sapevo che uscire da lì con qualsiasi cosa sarebbe stato quasi impossibile.

Risponderò a qualsiasi domanda tu abbia. La mia opinione, e ho giocato a molti, molti casinò online, è che questo casinò è molto più terribile di quanto dite voi. Per inciso, anche se non mi è stato chiesto di provare sistemi operativi e browser diversi, ho provato un altro dispositivo mobile con gli stessi risultati. Mi è stato detto di svuotare la cache e riavviare i browser. Anche questa affermazione sta invecchiando. Qualsiasi giocatore d'azzardo sa prima farlo. La mia opinione finale e conclusiva su questo casinò è che non sono all'altezza dei fatti che pubblichi qui. Il vanto di essere un grande casinò si è rivelato insufficiente. Ho imparato che anche i casinò online più grandi e ricchi potrebbero fregarsene di mentire e di comportarsi molto, molto male. Ecco qua, Jaro. Tutti hanno un'opinione e, da giocatore di casinò online molto esperto, dico che non dovresti nemmeno giocare qui. È una seccatura e un casinò online gestito molto male si arricchisce grazie ai propri clienti utilizzando tattiche di basso livello.

Un'altra cosa. Offrono solo un piccolo campione delle slot machine per ciascun produttore che dichiarano di rendere disponibile.