Winzter Casino – Betrügerische Abbuchungen und andere Bedenken

Hallo Gurus und Mitspieler!

Ich habe am Donnerstag mit meiner Debitkarte insgesamt 190 Euro auf der Website www.winzter.com eingezahlt. Beim Spielen fiel mir sofort auf, dass sich die Spiele merkwürdig verhielten. Die Einsatzgrößen bei einigen Play n Go-Spielen waren nicht so, wie ich es gewohnt bin, und bei keinem der Spiele wurden die RTPs in den Informationsaufforderungen angezeigt, wie dies auf praktisch allen Websites der Fall ist.

Ich habe das Geld sofort verloren, aber so ist das Leben. Aufgrund meiner Vermutungen habe ich das Konto noch am selben Tag geschlossen und mein Leben weitergelebt.

Aber jetzt, am Samstag, wurden mir ZUSÄTZLICH HUNDERT EURO in Rechnung gestellt, wobei der Empfänger ALIHSAN GLOBAL VENTURE war, eine Art nigerianischer Buchhändler (keine Sportwetten oder Wetten, sondern echte Bücher, wie Romane). Das ist derselbe Name, der auf meinen Einzahlungen erschien. Das ist so zwielichtig wie es nur sein kann.

Das Casino scheint zu zögern und ich bezweifle, dass ich mein Geld jemals wiederbekomme. Dieses Casino ist angeblich in Costa Rica lizenziert und noch nicht bei Guru. Ich wollte das Bewusstsein schärfen und von meiner traurigen Erfahrung erzählen. Gibt es eine Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen oder Gerechtigkeit zu erlangen?

EDIT: Scheint, als wäre ich vom Live-Chat ausgeschlossen. Ganz reibungslos. Der Kundendienst versucht auch, meine E-Mails so gut es geht zu ignorieren. Nun, wenn ein Unternehmen ein nigerianisches Unternehmen als Fassade für Geldwäsche nutzt, können Sie ziemlich sicher sein, dass es nicht seriös ist. Ich würde wirklich mein Geld wollen, aber es scheint unwahrscheinlich.

EDIT 2: https://alihsanglobal.co/ ist das Unternehmen, das sie als Empfänger für Geld auf Winzter verwenden. Die Website sieht nicht wie eine aus, die ein seriöses Unternehmen verwenden würde; dies ist eindeutig eine Art Fassade und wirft ziemlich große Fragen über das Casino selbst auf.

Bei der Untersuchung des Casinos habe ich festgestellt, dass mehrere Websites behaupten, sie seien mit einer Anjouan Gaming License lizenziert. Das ist einfach nicht wahr; sie geben eine Lizenznummer an, die nicht dem Format der Anjouan-Lizenzen entspricht, und sie ist auch nirgends im Register zu finden. Dies könnte durchaus ein betrügerisches Casino sein, das schnell Geld machen will, indem es die Leute um ihr hart verdientes Geld betrügt. Ich werde weiter darüber berichten, wenn und falls die Saga weitergeht.

https://alihsanglobal.co/

Ich finde es höchst verdächtig, dass sie dieses Unternehmen als Geldempfänger nutzen. Es hat nichts mit Glücksspiel zu tun und scheint nichts weiter als eine Fassade zu sein, um Geld zu waschen oder in Nigeria einen Betrug zu begehen. Ich möchte andere darauf aufmerksam machen, damit es ihnen nicht so ergeht wie mir. Ich hoffe, dieser Thread erscheint in den Suchergebnissen, wenn Leute bei Google nach Winzter suchen. Das Unternehmen Rabocse Sociedad de Responsibilidad Limitada ist auch nirgendwo im Internet zu finden. Es ist nur ein Geist eines Unternehmens, das auf der Partner-Website kurz erwähnt wird, mehr nicht.

Ich hoffe, dass Guru die Site überprüft, damit auch ich eine öffentliche Beschwerde einreichen und noch mehr Aufmerksamkeit erregen kann, falls ich mein Geld nicht zurückbekomme.

Das andere Geldempfängerunternehmen, das sie anscheinend nutzen, ist Digi Cloud Lusaka, vermutlich in Sambia.

https://casinoguru-en.com/seven-casino-review#tab=js-tab-detail-homepage

Weitere Untersuchungen, die ich durchgeführt habe, beweisen, dass Seven Casino, das ein bekanntes Schurkencasino zu sein scheint, heutzutage von derselben Gruppe betrieben wird, die auch für Winzter verantwortlich ist.

Sie sagen mir, ich solle Geduld haben, obwohl es hier tatsächlich um _mein Geld_ geht und keineswegs um ihres. Ich bin allen Ernstes bereit, Regierungsbeamte zu ihrer nigerianischen Briefkastenfirma zu schicken, wenn ich mein Geld nicht bekomme. Ich habe mich bei Play n Go nach der Gültigkeit ihrer Spiele auf dieser Website erkundigt.

Hallo.

Sie haben es geschafft, ein Casino auszuwählen, das wir nicht kennen. Vielen Dank also für den zusätzlichen Tipp.

Darf ich bitte wissen, in welchem Stadium Sie sich derzeit beim Spieleanbieter befinden?

Was die Rückerstattung betrifft, würde ich nicht damit rechnen, dass Geld, das am Donnerstag eingezahlt wurde, beispielsweise am Wochenende zurückerstattet wird. Ich finde auch, dass man versuchen sollte, den Stress irgendwie abzubauen.

Ja, ich schäme mich ein bisschen. Da es bei euch nicht aufgeführt ist, hätte ich wissen müssen, dass Ärger auf mich zukommt. Nun, ich wollte es hier teilen, da ich dachte, dass dies die beste Plattform sein könnte, um zu warnen oder zu informieren und euch auch auf den neuesten Stand zu bringen!

Ich verlange also keine Rückerstattung meiner Einzahlungen. Zusätzlich zu den Einzahlungen (ich habe am Donnerstag eingezahlt) hat der Betreiber am Samstag aus heiterem Himmel weitere 100 Euro von meiner Karte abgebucht. Wohlgemerkt, ich hatte mein Konto bereits einige Tage zuvor geschlossen. Dies ist auf jeden Fall eine illegale Belastung und ich würde davon ausgehen, dass sie _sofort_ reagieren und höllisch wütend sind, weil ich die 100 Euro wirklich gebraucht hätte und sie ohne Vorwarnung gegen meinen Willen abgebucht wurden.

Der Mitarbeiter sagt mir, dass er „den Zahlungsdienstleister überprüft", aber das kann ich kaum glauben. Er hat meine Karte vorsätzlich gestohlen und versucht, damit durchzukommen.

Ja, das ist die Praxis einiger Casinos, sie nehmen es automatisch, ohne dass Sie Ihre Zustimmung geben. Vermeiden Sie diese ... welches ist Ihr Casino? LP

Ich brauche meine 100 Euro wirklich und habe mich nicht angemeldet, um sie mir aus einer Laune heraus abzunehmen. Dieses Casino ist absolut wertlos. Jedes normale Casino würde das abgenommene Geld sofort zurückerstatten und doppelt belasten.

Lieber yoyeli,

Ich denke, Sie haben keinen Grund, sich zu schämen! Ich freue mich sehr, dass Sie die Casino Guru-Bewertungen so sehr schätzen, aber ich bin sicher, dass man auch mit Fug und Recht behaupten kann, dass selbst ein neues Casino, das noch nicht bewertet wurde, gut und fair sein kann. Wir hatten noch keine Gelegenheit, die Website zu erkunden.

Also, sei bitte nicht so streng mit dir selbst. 🙏

Allerdings wäre ich sehr beunruhigt, wenn Ihnen das Casino nach Schließung Ihres Kontos Gebühren in Rechnung stellen würde, da ich dies für eine sehr ungewöhnliche Vorgehensweise halte.

Die Zusammenarbeit mit dem Zahlungsabwickler ist die üblichste Vorgehensweise; zumindest macht das für mich Sinn. Aber wie gesagt, es scheint eine sehr ungewöhnliche Form der Zwangseinzahlung zu sein.

Es tut mir leid, dass Sie das Geld so dringend benötigen, da ich befürchte, dass die Lösung nicht so schnell erfolgen wird. Dies ist fast nie der Fall, wenn das Casino auf einen Drittanbieter für die Zahlung angewiesen ist.

Bitte bleiben Sie dran und halten Sie mich täglich auf dem Laufenden. Ich möchte in Kontakt bleiben und Ihnen bei Bedarf den Rücken freihalten.

Ich würde sagen, das können nur Casinos, die alle Finanztransaktionen selbst abwickeln. Aber natürlich verstehe ich die allgemeine Botschaft und stimme zu, dass dies in der Tat eine schwierige Situation ist!

Leider stehen uns unter solchen Umständen nur sehr begrenzte Möglichkeiten zur Beschleunigung einer Lösung zur Verfügung.

Hallo, ich bin mir nicht sicher, ob ich deine Frage richtig verstanden habe. Falls das betreffende Casino jedoch dein Interesse weckt, findest du den Link im ersten Beitrag unter dem Threadnamen:

„Winzter Casino – Betrügerische Abbuchungen und andere Bedenken"

Ich stimme zu, dass es im Moment nicht sehr zuversichtlich aussieht …

Liebe Radka,

Gestern hat mir das Casino eine E-Mail geschickt, in der es behauptet, dass sie mir jetzt die betrügerische Abbuchung von 100 Euro vollständig zurückerstattet hätten. Sie sagten mir, ich solle 14 Tage warten, bis die Rückerstattung per Kreditkarte erfolgt sei. Die Sache ist, dass ich keine Kreditkarte, sondern eine Debitkarte verwendet habe und Rückerstattungen mit dieser speziellen Methode in etwa 2 Tagen erfolgen sollten. Wir werden sehen, aber ich bin überhaupt nicht zuversichtlich. Ich habe immer wieder eine Quittung oder einen Nachweis verlangt, dass sie die Rückerstattung geleistet haben, aber sie haben mir das nicht geschickt. Ich bin diesbezüglich wirklich skeptisch.

Das Casino weigert sich immer wieder, mir eine Quittung oder Bestätigung einer erfolgreichen Rückerstattungstransaktion auszustellen. Sie geben mir vage Antworten, ohne mir vollständig mitzuteilen, ob die Transaktion tatsächlich durchgeführt wurde oder nicht.

Widerlich. Ich halte euch auf dem Laufenden.

Hallo, yoyeli!

Handelt es sich hier vielleicht nur um einen unpassenden Namen für eine Zahlungsart? Für viele Menschen gibt es zwischen einer Debitkarte und einer Kreditkarte kaum einen Unterschied. Überlegen Sie, ob die Übersetzung nicht korrekt war.

Auf jeden Fall kann ich mir vorstellen, dass 14 Tage länger sind als erwartet, aber zumindest wirkt es nicht so, als würde man versuchen, die Situation mit Ihnen zu klären. Ich meine, es hätte viel schlimmer kommen können; stellen Sie sich vor, Sie würden völlig ignoriert werden ...

Vielleicht verlassen sie sich bei den Details einfach auf den Zahlungsanbieter. Also, halte uns auf dem Laufenden!