1GoodBet Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Dies ist wirklich eine unangenehme Situation und Sie haben mit der Einreichung der Beschwerde einen guten Schritt getan. Ich würde gerne eine vernünftige Erklärung nachweisen, aber es scheint, dass nicht einmal das Casino Ihnen einen Hinweis darauf gegeben hat, dass tatsächlich etwas nicht stimmt. Ist das richtig? 🤔Lassen Sie die Beschwerde weitergehen, ich würde sagen, dass das Team das Casino irgendwann fragen wird, erscheint mir unausweichlich.

Hallo, ja, das Casino kann mir nicht sagen, warum mein Konto geblockt ist. Mein Konto ist verifiziert, ich hatte keinen Bonus in Anspruch genommen, alles ist korrekt abgelaufen. Ich warte immer noch auf eine Antwort von 1good.bet.

Boni sind oft Gründe für gesperrte Konten und verstoßene Geschäftsbedingungen. Wenn Sie keinen Bonus beansprucht haben, bleibt es wirklich ein Rätsel. Ich hoffe, dass das Casino zur Zusammenarbeit bereit ist und wir es schaffen, herauszufinden, was passiert ist.

Sehr geehrtes Casino Guru-Team und AK1982888,

Wir werden aus Gründen der Transparenz einen kurzen Einblick in die Details geben, möchten diesen Fall jedoch gerne an die Beschwerdelösungsstelle weiterleiten und vertraulichere Details besprechen.

Uns ist die Situation bei dem Spieler bekannt, der seit dem 28.07.2022 Kunde bei 1GoodBet ist und am 31.07.2022 eine einmalige Einzahlung von 10 EUR getätigt hat. Der Spieler wurde darüber informiert, dass sein Konto gesperrt wurde, da unser Compliance-Team diesen speziellen Fall überwacht. Wir untersuchen die Verbindung des Spielers zum Tischtennisverband Deutschland, da der Spieler in den Ligen, in denen uns mitgeteilt wird, dass der Spieler früher teilgenommen hat oder als Vertreter/Spieler teilnimmt, in ähnlichen Mustern gewettet hat.

Wir möchten die Aufmerksamkeit der Spieler darauf lenken, dass wir mit jedem Fall sehr transparent und vernünftig umgehen und konform gehen. Wir haben nicht die Absicht, die rechtmäßigen Gewinne eines Spielers nicht auszuzahlen, und dies wurde durch die Höhe der Auszahlungen bewiesen, die das Casino vorgenommen hat. Es gibt einen Grund, warum wir die Aktivität bestimmter Spieler überwachen müssen.

Wir freuen uns darauf, weitere Details im privaten konformen Abschnitt bereitzustellen.

Mit freundlichen Grüßen,

1GoodBet-Team

Hallo, ich betreibe den Sport Tischtennis als Hobby und nicht beruflich. Jeder Mensch betreibt ein Hobby, der eine spielt Fussball, der andere spielt Tennis und der andere Tischtennis. Wollen Sie jeden Spieler sperren, der auf Sportarten wettet, die er als Hobby betreibt? Ich wurde nie darüber informiert, dass mein Konto gesperrt wurde, ich konnte immer ganz normal wetten. Sie wollen korrekte Gewinne nicht auszahlen, weil sie ein unseriöses Casino sind. Das ist ihr Problem.

Ich werde von 1good.bet jetzt so hingestellt, dass ich ein Profi wäre. Das ist eine Lüge. Ich betreibe den Sport als mein Hobby und wette zum Spaß. Ich habe nur wetten zwischen 5 und 15 Euro getätigt. Nie mehr Geld. Jetzt will mir das Casino meine Gewinne nicht auszahlen. Ich habe sowas noch nie erlebt.

Bei diesem Anbieter müsst ihr ganz vorsichtig sein. Wenn ihr Fussball spielt in einem Sportverein als Hobby und dann auf die Fußball Bundesliga wettet, dann wird 1goodbet euch auch das Konto sperren und behaupten, dass ihr Verbindung zum Fussball habt. Das sind für mich die größten Betrüger. Ein ganz kleines Casino was bei einem lächerlichen Betrag von 289 Euro einem korrekten Kunden das Konto sperrt. Sie können meinen Wettverlauf prüfen. Ich habe immer nur kleine Beträge gewettet bis maximal 15 Euro.

Was wird jetzt passieren mit meinem Konto, wo ich 289 Euro drauf habe. Werde ich mein Geld bekommen? Sie können gerne meine Verbindung zum Tischtennis untersuchen . Sie werden sehen, dass ich den Sport in einer Amateurliga als Hobby betreibe und zum Spaß kleine Beträge wette, genauso wie jeder normale Mensch kleine Beträge im Fußball wettet.

Hallo und vielen Dank für dieses Update – ich habe das Beschwerdeteam über diesen Beitrag informiert, um den Beschwerdeprozess ein wenig zu unterstützen.

Hallo AK1982888,

Versuchen Sie, ruhig zu bleiben. Das Beschwerdeteam ist über das Problem informiert und wird sein Bestes tun, um die Angelegenheit zu klären.

Wie Sie sehen können, antwortet der Casino-Vertreter auch hier, ich würde das als gutes Zeichen für die Entwicklung der Beschwerden werten.

Ich denke das Problem des Casinos ist, dass ich nur 10 Euro eingezahlt habe. Und nur mit 10 Euro auf 289 Euro gekommen bin. Ich habe aber auch sehr viele Wetten verloren. Ich habe insgesamt dort ein halbes Jahr gespielt, immer kleine Beträge mit 5 Euro oder maximal 15 Euro. Das Casino versucht jetzt mit anderen Mitteln mir mein Geld nicht auszuzahlen, indem sie mein Konto sperren. Ich habe bis heute nicht eine einzige Mail von denen erhalten zu diesem Sachverhalt und der Chat antwortet mir nicht. Ich finde es schon traurig, dass ein kleines Casino bei einer kleinen Summe wie 289 Euro Betrug oder ähnliches vermutet. Wenn jemand nur 10 Euro einzahlt, dann spielt er bei dem Casino hauptsächlich zum Spaß. Ich hoffe ich werde mein Geld bekommen.

Ich verstehe deine Gefühle. Seien Sie versichert, dass Nick sich um die richtige Erklärung in der Beschwerde kümmern wird.

Das Casino behauptet, transparent zu sein, und es macht mich zuversichtlich, dass wir Beweise erhalten werden, die das Problem erklären. Ich sehe das als einen guten Ausgangspunkt, um Dinge zu klären.

🚨🚨⚠️⚠️ACHTUNG UNSERIÖS🚨🚨⚠️

1GOOD BET CASINOS

Sie machen Werbung und locken die Leute mit 250 Freispielen nach dem Registrieren. Dann registriert man sich und dann fängt der Horror an dieser aktionscode funktioniert gar nicht das bekommt man gleich beim Testen mit,bevor man sich registriert. Dann geht man auf die Seite und findet einen anderen Code mit 250 freispielen der extra zweimal angezeigt wird dass die Leute das auch ja nicht übersehen. Dann nimmt man diesen Code und registriert sich und nach dem Registrieren funktioniert zufällig dieser Code auch nicht. Dann chattet man mit den Herrn und er verdreht die Tatsachen so als ob man den Code nicht eingetippt hat beim Registrieren und dass es kein Problem ist und ich einen neuen Code bekomme. Wie nett diese Leute doch sind denkt man sich d

Bis man den Code eintippt,Dan wird man zufällig weitergeleitet auf eine Einzahlung weil ja der Code nur funktioniert wenn man eine Einzahlung tätigt also sie locken die Leute mit falschen Versprechungen das ist unglaublich wenn es schon bei den freispielen Probleme gibt dann will ich gar nicht wissen wie die Auszahlung ist. Dann habe ich im Chat verlangt dass sie mein Konto schließen, sie schicken mir eine E-Mail mit 100 freispielen ohne Einzahlung auf ein anderes Spiel.

Und im Kleingedruckten steht dass die freispiele ohne Einzahlung nicht funktionieren.

Macht einen Bogen um dieses Casino für mich überhaupt nicht seriös ich würde nicht einmal einen Stern geben .

Hallo.

Ich wollte nur eine Anmerkung zu diesem Bonus hinzufügen, wir scheinen, dass er für ahnungslose Spieler absichtlich gefährlich ist, daher haben wir eine Warnung hinzugefügt:

" Wir empfehlen Ihnen dringend, diesen Bonus nicht zu beanspruchen, es sei denn, Sie sind sich absolut sicher, wie er funktioniert und was erforderlich ist. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie durch die Verwendung dieses Bonus kein echtes Geld abheben können. Zunächst werden Sie dies tun Sie erhalten einen Freispielbonus und die Gewinne müssen nach einer Einzahlung 30x umgesetzt werden. Allerdings werden nur 25 % des während des Spiels gewonnenen Geldes Ihrem Echtgeldguthaben gutgeschrieben. Die restlichen 75 % werden dem hinzugefügt Bonusguthaben. Dies führt zu einer sehr hohen Wettanforderung, und wenn Ihr Echtgeldguthaben erschöpft ist, müssen Sie weitere Einzahlungen tätigen, um mit dem Wetten fortzufahren. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sehr sorgfältig durch."

Denken Sie nur daran, dass es nicht den gleichen Wert hat wie Ihre Erfahrung. Sind Sie sicher, dass das Casino das absichtlich gemacht hat?

Besteht die Möglichkeit, dass stattdessen ein anderes Problem aufgetreten ist?

Ich habe auch sehr schlechte Erfahrungen gesammelt mit diesem Casino, habe allerdings nur den Sportwettenbereich benutzt. Den hat man jetzt komischerweise komplett entfernt. Es gibt so viele Casinos, versucht lieber woanders zu spielen, da, wo ihr fair behandelt werdet und euer Geld ohne Probleme bekommen werdet.

Kann mit meinen Freispielgewinnen nicht weiterspielen, erste Einzahlung 50 € ????

Nun, ich würde gern etwas Tröstliches sagen, habe aber jetzt nichts im Kopf. Manchmal ist es besser weiterzumachen...

Hey.

Ich glaube, Sie sollten einen Chat oder Support fragen. Da wir keinen Zugriff auf Ihren Spielverlauf haben, können wir Ihnen auf keinen Fall eine bestimmte Erklärung geben.

Teilen Sie, was Sie lernen, bitte.

Vor mehr als einem Monat hatte ich nach Abschluss des Bonus-Rollovers, bei dem mein Bonusguthaben fälschlicherweise in echtes Guthaben umgewandelt wurde, 480 Euro bei einer Einzahlung von 200 Euro und es wurde in 150 Euro umgewandelt! Seitdem versuche ich, mein Geld zurückzubekommen, ich melde mich immer über den Chat und sie sagen mir, dass es noch analysiert wird.

Es wurde über einen Monat lang analysiert? Sehr unangenehm, aber ich denke, niemand kann den Prozess außerhalb des Casinos beschleunigen.🤔

Das Einreichen einer Beschwerde ist eine Möglichkeit, auch wenn dies den gesamten Prozess möglicherweise auch verzögern kann, da wir eine weitere Erklärung des Casinos wünschen. Im Gegenteil, ich bin der Meinung, dass Sie ein wenig warten sollten.

Hat Ihnen das Casino eine Frist gesetzt?