Questa è davvero una situazione spiacevole e hai fatto un buon passo presentando il reclamo . Mi piacerebbe fornire una spiegazione ragionevole, ma sembra che anche il casinò non ti abbia dato alcun indizio che qualcosa non andasse effettivamente. È corretto? 🤔Lascia che la denuncia proceda oltre, direi che prima o poi il team chiederà al casinò, mi sembra inevitabile.
Ciao, sì, il casinò non può dirmi perché il mio account è bloccato. Il mio account è verificato, non avevo richiesto un bonus, è andato tutto bene. Sto ancora aspettando una risposta da 1good.bet.
I bonus sono spesso motivo di account bloccati e termini e condizioni violati. Se non hai richiesto alcun bonus, allora rimane davvero un mistero. Spero che il casinò sarà disposto a collaborare e riusciremo a scoprire cosa è successo.
Caro team di Casino Guru e AK1982888,
Daremo una breve panoramica dei dettagli per trasparenza, tuttavia vorremmo portare questo caso al centro di risoluzione dei reclami e discutere dettagli più riservati.
Siamo a conoscenza della situazione del giocatore, che è cliente di 1GoodBet dal 28.07.2022 e ha effettuato un unico deposito di 10 EUR il 31.07.2022. Il giocatore è stato informato che il suo account è stato sospeso poiché il nostro team di conformità sta monitorando questo caso specifico. Stiamo indagando sulla connessione del giocatore con l'associazione tedesca di ping pong, dal momento che il giocatore scommetteva con schemi simili nei campionati in cui siamo stati informati che il giocatore partecipava o partecipa come rappresentante/giocatore.
Vorremmo attirare l'attenzione dei giocatori, che siamo molto trasparenti e ragionevoli in ogni caso e conformi. Non abbiamo intenzione di non pagare le giuste vincite di nessun giocatore, e questo è stato dimostrato dall'ammontare dei pagamenti che il casinò ha effettuato. C'è un motivo per cui dobbiamo monitorare l'attività di giocatori specifici.
Non vediamo l'ora di fornire maggiori dettagli nella sezione Conformità privata.
Distinti saluti,
1Squadra GoodBet
Ciao, gioco a ping pong per hobby e non professionalmente. Tutti hanno un hobby, uno gioca a calcio, un altro a tennis e l'altro a ping pong. Vuoi bandire qualsiasi giocatore che scommette sugli sport che pratica per hobby? Non sono mai stato informato che il mio conto era bloccato, potevo sempre scommettere normalmente. Non vogliono pagare le vincite corrette perché sono un casinò canaglia. Questo è il suo problema.
Ora vengo ritratto come un professionista da 1good.bet. È una bugia. Faccio sport per hobby e scommetto per divertimento. Ho fatto solo scommesse tra i 5 ei 15 euro. niente più soldi Ora il casinò non mi pagherà le mie vincite. Non ho mai provato niente del genere.
Devi stare molto attento con questo fornitore. Se giochi a calcio in un club sportivo per hobby e poi scommetti sulla Bundesliga, 1goodbet bloccherà anche il tuo account e affermerà che hai un legame con il calcio. Per me, questi sono i più grandi truffatori. Un casinò molto piccolo che blocca il conto di un cliente corretto per una cifra irrisoria di 289 euro. Puoi controllare la mia cronologia delle scommesse. Ho scommesso sempre e solo piccole somme fino a un massimo di 15 euro.
Cosa succederà al mio conto ora che ho 289 euro su di esso. avrò i miei soldi Siete invitati a indagare sulla mia connessione con il tennis da tavolo. Vedrai che pratico questo sport in un campionato amatoriale per hobby e scommetto piccole somme per divertimento, proprio come qualsiasi persona normale scommette piccole somme nel calcio.
Caro team di Casino Guru e AK1982888,
Daremo una breve panoramica dei dettagli per trasparenza, tuttavia vorremmo portare questo caso al centro di risoluzione dei reclami e discutere dettagli più riservati.
Siamo a conoscenza della situazione del giocatore, che è cliente di 1GoodBet dal 28.07.2022 e ha effettuato un unico deposito di 10 EUR il 31.07.2022. Il giocatore è stato informato che il suo account è stato sospeso poiché il nostro team di conformità sta monitorando questo caso specifico. Stiamo indagando sulla connessione del giocatore con l'associazione tedesca di ping pong, dal momento che il giocatore scommetteva con schemi simili nei campionati in cui siamo stati informati che il giocatore partecipava o partecipa come rappresentante/giocatore.
Vorremmo attirare l'attenzione dei giocatori, che siamo molto trasparenti e ragionevoli in ogni caso e conformi. Non abbiamo intenzione di non pagare le giuste vincite di nessun giocatore, e questo è stato dimostrato dall'ammontare dei pagamenti che il casinò ha effettuato. C'è un motivo per cui dobbiamo monitorare l'attività di giocatori specifici.
Non vediamo l'ora di fornire maggiori dettagli nella sezione Conformità privata.
Distinti saluti,
1Squadra GoodBet
Salve e grazie per questo aggiornamento. Ho informato il team reclami di questo post per aiutare un po' la procedura di reclamo.
Cosa succederà al mio conto ora che ho 289 euro su di esso. avrò i miei soldi Siete invitati a indagare sulla mia connessione con il tennis da tavolo. Vedrai che pratico questo sport in un campionato amatoriale per hobby e scommetto piccole somme per divertimento, proprio come qualsiasi persona normale scommette piccole somme nel calcio.
Ciao AK1982888,
Cerca di stare tranquilla. Il team responsabile dei reclami è informato del problema e farà del suo meglio per chiarire la questione.
Come puoi vedere il rappresentante del casinò risponde anche qui, lo considererei un buon segno per lo sviluppo dei reclami.
Penso che il problema del casinò sia che ho depositato solo 10 euro. E ho ricevuto solo 289 euro con 10 euro. Ma ho anche perso molte scommesse. Ci ho giocato per un totale di sei mesi, sempre piccole somme di 5 euro o massimo 15 euro. Il casinò ora sta provando altri mezzi per non pagarmi i miei soldi bloccando il mio account. Ad oggi non ho ricevuto una sola email da loro in merito a questa questione e la chat non mi risponde. Trovo triste che un piccolo casinò sospetti una frode o qualcosa di simile per una piccola somma come 289 euro. Se qualcuno deposita solo 10 euro, gioca al casinò principalmente per divertimento. Spero di ricevere i miei soldi.
Capisco i tuoi sentimenti. Siate certi che Nick si occuperà della corretta spiegazione del reclamo.
Il casinò afferma di essere trasparente e mi rende fiducioso che ci verranno fornite prove per dichiarare il problema. Lo vedo come un buon punto di partenza per chiarire le cose.
🚨🚨⚠️⚠️WARNING DUBE🚨🚨⚠️
1BUONA SCOMMESSA CASINÒ
Pubblicizzano e attirano le persone con 250 giri gratuiti dopo la registrazione. Quindi ti registri e poi inizia l'orrore, questo codice d'azione non funziona affatto, lo capisci subito durante il test, prima di registrarti. Quindi vai alla pagina e trovi un altro codice con 250 giri gratuiti che viene visualizzato due volte in modo che le persone non lo trascurino. Quindi prendi questo codice e ti registri e dopo la registrazione, anche questo codice non funziona. Quindi chatti con il signore e lui stravolge i fatti come se non avessi digitato il codice durante la registrazione e che non è un problema e io riceverò un nuovo codice. Quanto sono carine queste persone ma tu pensi d
Finché non digiti il codice, verrai inoltrato in modo casuale a un deposito perché il codice funziona solo se effettui un deposito, quindi attirano le persone con false promesse, è incredibile se ci sono problemi con i giri gratuiti, quindi non voglio nemmeno per sapere com'è la vincita. Poi ho chiesto in chat di chiudere il mio account, mi mandano una mail con 100 giri gratis senza deposito su un altro gioco.
E la stampa fine dice che i giri gratuiti senza deposito non funzionano.
Non dare a questo casinò per niente serio, non gli darei nemmeno una stella.
Ciao.
Volevo solo aggiungere una nota su questo bonus, sembra che sia intenzionalmente pericoloso per i giocatori ignari, quindi abbiamo aggiunto un avviso:
" Ti consigliamo vivamente di non richiedere questo bonus a meno che tu non sia completamente sicuro di come funziona e di cosa è richiesto. È molto probabile che non sarai in grado di prelevare denaro reale dall'utilizzo di questo bonus. Inizialmente, lo farai ricevere un bonus di giri gratuiti e le vincite di questo devono quindi essere scommesse 30 volte dopo aver effettuato un deposito.Tuttavia, solo il 25% di qualsiasi denaro vinto durante il gioco verrà accreditato sul tuo saldo in denaro reale.Il restante 75% viene aggiunto al saldo bonus. Ciò si traduce in un requisito di scommessa molto elevato e, se il tuo saldo in denaro reale è esaurito, dovrai effettuare ulteriori depositi per continuare a scommettere. Leggi attentamente i termini e le condizioni."
Ricorda solo che non ha lo stesso merito della tua esperienza. Sei sicuro che il casinò l'abbia fatto apposta?
C'è qualche possibilità che ci sia stato qualche altro problema invece?
Ho anche avuto esperienze molto negative con questo casinò, ma ho utilizzato solo la sezione delle scommesse sportive. Stranamente, ora è stato completamente rimosso. Ci sono così tanti casinò, prova a giocare da qualche altra parte dove verrai trattato in modo equo e otterrai i tuoi soldi senza problemi.
Non posso continuare a giocare con la mia vincita del giro gratuito sul primo deposito di 50 € ????
Ho anche avuto esperienze molto negative con questo casinò, ma ho utilizzato solo la sezione delle scommesse sportive. Stranamente, ora è stato completamente rimosso. Ci sono così tanti casinò, prova a giocare da qualche altra parte dove verrai trattato in modo equo e otterrai i tuoi soldi senza problemi.
Beh, mi piacerebbe dire qualcosa di confortante, ma ora non ho niente in mente. A volte è meglio andare avanti...
Non posso continuare a giocare con la mia vincita del giro gratuito sul primo deposito di 50 € ????
EHI.
Credo che dovresti chiedere una chat o supporto. Dal momento che non abbiamo accesso alla tua cronologia di gioco, non possiamo in alcun modo fornire una spiegazione certa proprio così.
Condividi ciò che impari, per favore.
più di un mese fa, dopo aver completato il rollover bonus in cui il mio saldo bonus è stato erroneamente convertito in saldo reale, avevo 480 euro, con un deposito di 200 euro, ed è stato convertito in 150 euro! Da allora cerco di riavere indietro i miei soldi, mi metto sempre in contatto tramite la chat e mi dicono che è ancora in fase di analisi.
È stato analizzato per più di un mese? Molto spiacevole, tuttavia immagino che nessuno possa accelerare il processo al di fuori del casinò.🤔
Presentare un reclamo è una possibilità, anche se potrebbe anche ritardare l'intero processo poiché vorremmo ricevere ulteriori spiegazioni dal casinò. Quindi, al contrario, sono ansioso di pensare che dovresti aspettare un po'.
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