Hallo, ich würde sagen, dass Sie immer die Regeln lesen und versuchen sollten, sie nicht zu brechen, damit keine ähnlichen Situationen entstehen. Unser Team hat auch versucht zu helfen, aber ich sah das erfolglos.
Allerdings denke ich, dass ich in einem solchen Geisteszustand sicherlich kein Geld in den Casinos ausgeben würde. Es lohnt sich nicht, denn die Casinos haben immer einen Vorteil gegenüber dem Spieler.
Ich würde sagen, dieser Leitfaden – verantwortungsbewusstes Spielen – könnte Ihnen helfen, wenn Sie ähnliche Gedanken haben. Ich verstehe Ihre Frustration und dass Sie sich offensichtlich in einer schwierigen Lebenssituation befinden, aber das, was Sie geschrieben haben, ist nie die Lösung. Auch wenn es in Zeiten wie diesen schwer ist, muss man immer positiv denken, dass alles gut wird und man wieder auf den richtigen Weg kommt. Nichts hält ewig, nicht einmal schlechte Zeiten. Versuchen Sie zu kämpfen und für die Menschen da zu sein, die es verdienen.
Ich glaube fest daran, dass sich alles Schlechte zum Guten wenden wird.
Hi, I would say that you should always read the rules and try not to break them so that no similar situations arise. Our team also tried to help, but I saw that without success.
However, I think that in such a mental state I would certainly not spend money in the casinos. It's not worth it because the casinos always have the advantage over the player.
I would say this guide- responsible gambling might help you if you have similar thoughts. I understand your frustration and that you obviously have a difficult life situation, but what you wrote is never the solution. Even though it's hard at times like this, you always have to think positive that everything will be okay and you will get back on the right track. Nothing lasts forever, not even bad times. Try to fight and be there for the people who deserve it.
I firmly believe that everything bad will turn to good.
Veronica hat für Sie in Ihrer Warnung genau die Sätze unterstrichen, die genau das sagen, was Sie sagen. Es liegt am Casino, wie es mit solchen Situationen umgeht.
Ich habe jedoch gesehen, dass es Ihnen gelungen ist , die Beschwerde erneut zu eröffnen , daher sollten Sie einige Informationen bereitstellen. Wir werden also sehen, ob wir Ihnen helfen können oder nicht.
Lassen Sie mich unbedingt wissen, wenn Sie etwas Neues haben.
Veronica has underlined for you in your caution exactly the sentences that say exactly what you say. It's up to the casino how it handles situations like this.
However, I saw that you managed to reopen the complaint, so you should provide some information. So we'll see if we can help you or not.
Be sure to let me know if you have anything new.
22Bet gilt als Vorreiter in der Welt der Online-Wetten. Es bietet eine umfassende Suite von Funktionen, die auf die Bedürfnisse von uns Wettenden zugeschnitten sind.
Mit seinen umfangreichen Sportwettenoptionen, der intuitiven Benutzeroberfläche, den wettbewerbsfähigen Quoten, dem vielfältigen Spielportfolio, den großzügigen Boni, der erstklassigen Sicherheit und den praktischen Zahlungsoptionen bietet 22Bet ein unvergleichliches Wetterlebnis, das die Spieler dazu bringt, immer wieder zurückzukommen. In meiner jahrelangen Erfahrung auf ihrer Plattform hatte ich noch nie ein Problem. Und mehr noch: Heute habe ich den besten VIP-Manager, den Sie haben können. Ich weiß, wenn ich etwas brauche, ist Tyler da, um das Beste von 22bet zu repräsentieren.
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Für mich klingt das alles eher wie eine Werbung, als dass es sich im Allgemeinen um einen Spieler eines Casinos handelt. Liegt es nur an mir?🤷♀️
Welche Spiele spielen Sie in Casinos am liebsten oder sind es für Sie nur Sportwetten?
All this sounds to me more like an advertisement, that a generally speaking player of a casino. Is it just me?🤷♀️
So, what games do you like to play from the casinos side, or is it just sports betting for you?
Hallo, ich kann sehen, dass Sie unzufrieden sind und dass Ihre Beschwerde bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Allerdings habe ich auch gehört, dass Sie im Casino gegen die Regeln verstoßen haben und mehrere Konten hatten, was nicht besonders glücklich ist, denn in solchen Fällen nehmen Casinos den Spielern normalerweise die Gewinne weg.
Es tut mir leid, dass es so gekommen ist, aber das Beste, was Sie tun können, wäre wahrscheinlich, Hilfe zu suchen, da es sich auch um eine Spielsucht handelt und ich gesehen habe, dass Ihnen auch einige Ressourcen empfohlen wurden.
Ich hoffe, dass es besser wird und Sie aufhören, in den Casinos zu spielen. 😥
Hi, I can see that you are unhappy and also that your complaint with us did not turn out according to your expectations.
However, I also heard that you broke the rules in the casino and had multiple accounts, which is not the luckiest thing to do, because in such cases casinos usually take the winnings from the players.
I'm sorry it turned out this way, but the best thing to do would probably be to seek help, as it is also a gambling addcition and I saw that you were also recommended some resources.
I hope it gets better and you will stop playing the casinos. 😥
Ich möchte meinen Freunden berichten, was mir bei 22bet passiert ist. Dort gibt es keine Maßnahmen für verantwortungsbewusstes Spielen. In der E-Mail steht Folgendes: „Der Wettende kann die Nutzung des Kontos einfach einstellen und darf die Zugangsdaten (Passwort und Login) nicht an Dritte weitergeben. Wenn innerhalb von 3 Monaten nicht auf das Konto zugegriffen wird, gilt es als „inaktiv" und wird gesperrt." Bei einer so idiotischen Antwort würde ich mir nicht einmal die Mühe machen, die Löschung des Kontos zu verlangen … und deshalb, Freunde, wollt ihr es nicht löschen. Danke und seid vorsichtig, denn es ist einfach, uns unser Geld abzunehmen. RTP, Einschränkungen und Regeln für den Geldverlust gibt es in Hülle und Fülle.
I come to report to my friends, what happened to me at the 22bet house, there are no responsible gambling measures at the house, the email says the following "The bettor can simply stop using the account and not pass on the account access data (password and login) to third parties. If the account is not accessed within 3 months it will be considered «inactive» and will be blocked." With such an idiotic response, I wouldn't even bother asking for the account to be deleted... and so, friends, you don't want to delete it. Thank you and be careful, because taking our money is easy, now RTP, Limitations and rules and rules for losing money exist in droves,
Venho relatar para os amigos, o que acontecido comigo na casa 22bet, não existe medidas de jogo responsável na casa, email diz o seguinte "O apostador pode simplesmente deixar de utilizar a conta e não passar os dados de acesso à conta (palavra passe e login) para terceiros. Se a conta não for acessada dentro de 3 meses ela será considerada «inativa» e será bloqueada." uma resposta idiota dessas eu nem teria o trabalho de pedir exlcusão da conta...e assim amigos, não querem excluir. Obrigado e tomem cuidado, pois pegar nosso dinheiro é fácil, agora RTP, Limitações e regras e regras para que se perca dinheiro existe aos montes,
Haben Sie tatsächlich versucht, Ihr Konto in diesem Casino zu schließen? Welchen Grund haben Sie ihnen genannt, wenn ich fragen darf? Ich kann den Ansatz des Casinos verstehen, natürlich nur, wenn bei der Anfrage zur Kontoauflösung kein Glücksspielproblem vorliegt.
Have you actually tried to close your account at this casino? What reason did you give them, if I may ask? I can understand the approach of the casino, only if there is no gambling issue involved when requesting to close the account, of course.
I am very disappointed with 22Bet.
While the deposit is quick and uncomplicated, the withdrawal is very complicated and tedious. After I requested a withdrawal and they asked me to verify myself, I did so and contacted support, where I have to verify myself because there is no email or anything similar.
After support gave me an email address "S ecurity@22bet.com " I tried to send an email there. After 1 day I didn't receive an answer and asked the support again why they weren't answering me. Then they noticed for the first time that I could only reach the security support via a GMAIL address (it's also not listed anywhere) .
When I wrote to security support with a Gmail address (with all available documents, such as , ID, place of residence and selfie), I quickly received a reply that I should take a selfie with one hand holding my ID and the other hand with mine Cell phone with the opened email from S ecurity@22bet.com . I tried many times and each time there was a new excuse: I couldn't use the webcam or the image couldn't be smaller than 1MB or it should be a JPGM dadai. I have fulfilled all the requirements and what told me at the end.... It will be sent to the specialist for further processing and they will get in touch.
Basically I'm being held up to everyone which results in a positive verification where everything was correct.
I have saved all documents and extracts via screenshot and will also submit these to the authorities if necessary.
It seems like you first want me to gamble away the credit and winnings (no bonus claimed) and then proceed further.
If you compare the odds of the individual bets, there is also a negative comment. Before you log in, the ratings are higher than when you logged in. I tried this often enough and each time the qutens were lower again. You give the defensive impression that you shouldn't win anything in this casino, only lose.
I will continue to leave my balance and winnings untouched until my account is approved for verification.
Ich bin sehr entäuscht über 22Bet.
Während die Einzahlung schnell und unkompliziert ist, ist wiederrum die Auszahlung sehr komplziert und mühsam. Nachdem ich eine Auszahlung beantragt habe und sie mich darum gebeten haben sich zu verifizieren tat ich diese auch und kontaktierte den Support, wo ich mich den verifizieren muss, da weder ein email oder ähnliches ausgeschrieben ist.
Nachdem der Support mir eine email Adresse gab "Security@22bet.com" versuchte ich eine email dort hinzusenden. Nach 1 Tag habe ich keine Antwort erhalten und fragte wieder den Suport wesshalb die mir nicht antworten. Daraufhin machten sie erstmals sich merkbar das ich den Security Suport mur über eine GMAIL andresse erreiche (ist auch nirgendwo aufgelistet).
Als ich dann mit einer Gmail adresse den Security Support geschrieben habe (mit allen verfügbaren Dokumenten, wie , Ausweis, Wohnort und Selfie), erhielt ich schnell eine Antwort das ich doch noch ein Selfie machen soll mit einer Hand den Ausweis und der anderen Hand mein Handy mit der geöffneten mail von Security@22bet.com. Ich habe viele versuche gestartet und jedesmal gab es eine neue ausrede, dass ich nicht mit der webcam oder das bild nicht kleiner als 1MB haben darf oder eine JPGM dadai sein soll. ICh habe alle vorderungen erfüllt und was sagte mir dann zum Schluss .... Es wird zur weiten bearbeitung an den Spezialisten gesendet und sie melden sich.
Im Grunde genommen werde ich zu allen hingehalten was zu einer positiven Verifizierung führt, wobei alles richtig war.
Ich habe alle schriftbelge und auszüge per screenshot gespeichert und werde wenn nötig auch diese bei der Behörde einreichen.
Dem anschein nach wollen Sie wohl erst das ich das Guthaben und Gewinn verspiele (Kein Bonus in anspruch genommen) und dann erst weiter Forfahren.
Wenn man die Quoten von den einzelnen Wetten vergleicht gibt es dazu auch eine negative Anmerkung. Bevor man sich einlogt sind die Quten höher als wenn man sich eingelogt hat. Ich habe dies oft genug probiert und jedesmal waren die quten wieder niedriger. Man vermittelt defentiv den Eindruck das man in diesem Casino nichts Gwinnen soll sondern nur Verlieren.
Ich werde weitehin mein Guthaben und Gewinn unberührt lassen bis mein Konto zur Verifizierung freigegeben wurde.
Diese Art der Verifizierung ist eigentlich nichts Ungewöhnliches, wenn es um Online-Casinos geht. Wenn ich fragen darf, wie lange ist es her, dass Sie mit diesem Prozess begonnen haben? Normalerweise geben wir Casinos 14 volle Tage Zeit, um die Verifizierung abzuschließen. Sie müssen jedoch alle auf der Casino-Website angeforderten Dokumente im richtigen Format bereitstellen. Das Positive ist, dass das Casino mit Ihnen kommuniziert und Ihnen Ratschläge gibt, wie Sie die richtigen Dokumente erstellen. Versuchen Sie, auf ihre Ratschläge zu hören, damit Sie Ihr Konto bald verifizieren können.
Es tut mir allerdings leid, dass wir Ihnen beim Thema Sportwetten nicht weiterhelfen können, da wir uns nicht auf diesen Bereich eines Casinos spezialisiert haben. Vielleicht sollten Sie ein paar Screenshots dieser verringerten Gewinnchancen machen und sie an den Support eines Casinos senden, damit dieser Ihnen erklären kann, warum das passiert.
Ich hoffe, dass Sie Ihr Konto bald verifizieren können. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.
This kind of verification is nothing unusual, really, when it comes to online casinos. How long ago have you started this process, if I may ask? We usually give casinos 14 full days to finish the verification. You do need to provide all the documents asked for from the casinos site, in the right format, though. The positive thing is, that the casino communicates with you and gives you the advice how to create the right documents. Try to listen to their advice, so you'll be able to get your account verified soon.
I'm sorry that we can not be of any help when it comes to sports betting, though, as we do not specialize in this section of a casino. Maybe you should take some screenshots of those lowered odds and sent it to the support of a casino, so they can give you some explanation why is this happening.
I hope you will be able to verify your account soon, please keep us updated.
22Bet war schon immer ein gutes Haus, aber von einem Moment auf den anderen begann es, viele Probleme zu haben. Einzahlungen gehen nicht ein, Auszahlungen brauchen Tage, bis sie verfügbar sind. Es hat noch nie so lange gedauert und jetzt dauert es mindestens 4 bis 5 Tage, bis das Geld auf dem Konto eingeht. Das ist sehr ärgerlich, da es vorher innerhalb von Minuten verfügbar war, Einzahlungen sofort erfolgten und es viele technische Probleme gab. Sie sollten das dringend überprüfen, da es bereits viele Beschwerden gibt.
22Bet has always been a good house but from one moment to the next it started to have a lot of problems. Deposits that do not come in, withdrawals take days to become available. It has never taken so long and now it takes at least 4 to 5 days to enter the account. This is very annoying when before it was available within minutes, as it was instantaneous in deposits and there were a lot of technical problems. They should review this urgently as there are already many complaints.
22Bet sempre foi uma boa casa mas de um momento para o outro começou a ter muitos problemas. Depositos que não entram,Levantamentos sepa a demorar dias para ficar disponível. Nunca demorou tanto tempo e agora demora no mínimo 4 a 5 dias a entrar na conta. Muito chato isso quando antes em minutos ficava disponivel tal como era instantâneo nos depósitos e muito problemas técnicos. Deviam rever isso urgente pois já tem muitas reclamações.
Darf ich fragen, ob Sie in diesem Casino irgendwelche Probleme haben, bei denen wir Ihnen helfen könnten? Haben sie Ihnen erklärt, welche Art von technischen Problemen aufgetreten sind und wurden sie bereits behoben? All diese Informationen könnten für andere sicherlich sehr hilfreich sein.
May I ask if you have any issues at this casino that we could help you with? Have they explained to you what kind of technical issues they experienced and have they fixed it already? All this information could be really helpful to others, for sure.
Guten Tag. Zusätzlich dazu, dass Auszahlungen jetzt ständig so lange wie möglich verzögert werden, gehen Einzahlungen manchmal nicht auf dem Konto ein und wir müssen tagelang E-Mails senden, weil es keinen Support gibt. Sie lösen nie etwas. Sie senden immer E-Mails und bei Casinospielen stürzen sie ab, manchmal schwankt der Betrag auf den Konten oder verschwindet. Boni sind schrecklich, denn wenn sie storniert werden und einen beträchtlichen Wert haben, entfernen sie den Wert und lassen nur den Wert übrig, den sie gegeben haben. Ich habe mehr als 300 € als Stornierung eines 20-€-Bonus erhalten, der ein Bonus von 50 % des Einzahlungsbetrags war, den sie manchmal mittwochs geben, und meine Einzahlung betrug 40 €. Sie behalten den überschüssigen Wert der Preise ein. Schreckliche Bonusbedingungen und jetzt ist das Schlimmste, dass Auszahlungen genehmigt werden und die Beträge 4/5/6/7 Tage brauchen, um anzukommen, und es gibt Fälle, in denen sie 15 Tage warten. 22bet war ein guter Ort, aber im Moment ist es sehr schlecht geworden!
Good afternoon. In addition to now constantly delaying withdrawals as much as possible, deposits sometimes don't enter the account and we have to keep sending emails for days because there is zero support. They never solve anything. They always send emails and in casino games they crash, sometimes the amount in the accounts fluctuates or disappears. Bonuses are horrible because if they are reversed and have a considerable value, they remove the value and leave only the value they gave. I got more than €300 in reversal of a €20 bonus, which was a bonus of 50% of the deposit amount that they sometimes give on Wednesdays and my deposit was €40. They keep the excess value of the prizes. Terrible bonus conditions and now the worst thing is that withdrawals are approved and the amounts take 4/5/6/7 days to arrive and there are cases where they wait 15 days. 22bet was a good place but at this moment it has become very bad!
Boa tarde. Além de agora atrasar constantemente os levantamentos sepa ao máximo, os depósitos às vezes não entram na conta e temos que andar sempre a mandar emails por dias porque o suporte é nulo. Nunca resolvem nada. Mandam sempre enviar email e nos jogos de casino travam, às vezes o valor nas contas oscila ou some. Os bônus são horriveis pois se reverter e tiver um valor consideravel eles retiram o valor e deixam só o valor que deram. Cheguei a ter mais de 300€ de reversão de bonus de 20€ que era bonus de 50% do valor do depósito que às vezes dão às quartas feiras e o meu depósito foi de 40€. Eles ficam com o valor excedente dos prêmios. Condições de bônus péssima e agora o pior é os levantamentos serem aprovados e os valores demorarem 4/5/6/7 dias a entrar e tem casos que esperam 15 dias. A 22bet era boa casa mas neste momento Ficou muito má!
Bis jetzt warte ich auf eine Antwort von 22bet bezüglich der separaten Auszahlung, die bereits am 4. Tag erfolgt ist, und nichts ist erschienen. Sie sagen immer, es dauert bis zu 7 Tage, aber sicher ist, dass separate Auszahlungen bei anderen Häusern nur Minuten dauern. Sie helfen überhaupt nicht und verschwenden nur unsere Zeit.
Until now I am waiting for a response from 22bet related to the separate withdrawal which is already on the 4th day and nothing has appeared. They always say it takes up to 7 days but what is certain is that in other houses separate withdrawals are taking minutes. They don't help at all and only waste our time.
Até agora aguardo resposta por parte da 22bet relacionado com o levantamento sepa que já vai no 4 dia e nada de aparecer. Dizem sempre que demora ate 7 dias mas o que é certo é que nas outras casas os levantamentos sepa estão a demorar minutos. Não ajudam em nada e só nos fazem perder tempo.
Das einzig Positive daran ist also, dass Sie früher oder später immer die Auszahlung erhalten, oder?
Wir empfehlen Spielern immer, die Bedingungen jedes Bonus im Voraus zu lesen. Nur so können Sie entscheiden, ob Sie den Bonus annehmen oder darauf verzichten möchten. Die Entscheidung liegt immer bei Ihnen.
Vielleicht sollten Sie versuchen, in ein anderes Casino zu wechseln, wenn Sie immer wieder so viele Probleme haben. Was denken Sie darüber?🤔🤷♀️
So the one positive thing here is that you always get the withdrawal sooner or later, right?
We always recommend that players read the terms of each bonus beforehand. Only like this can you decide if you want to take the bonus or leave it be. It is always up to you to decide.
Maybe you should try to move to another casino if there are so many issues you experience over and over. What do you think about that?🤔🤷♀️
Ich habe kürzlich beim Wetten und im Casino rund 2.500 $ gewonnen. Ich habe versucht, das Geld abzuheben, aber es wurde zweimal abgelehnt. Mir wurde gesagt, ich solle zur Bestätigung eine E-Mail an 22Bet senden. Ich wurde nach meinem Personalausweis gefragt, was ich geschickt habe. Danach wurde ich um ein Selfie meines Personalausweises gebeten und um eine offene E-Mail-Konversation auf dem Bildschirm, was ich geschickt habe. Danach wurde ich gebeten, die letzten drei Stromrechnungen zu schicken, was ich auch getan habe, und jetzt warte ich auf eine Antwort. Sie brauchen 72 Stunden, um auf jede E-Mail zu antworten. Das ist wirklich frustrierend. Ich hoffe, ich kann mein Geld abheben 🙁
I won around $2.500 recently playing betting and casino, tried to withdraw and got rejected two times, been told to email 22Bet for verification, was asked for ID Card, which i sent, afterwards asked for selfie of ID Card and open email conversation on screen, which i sent, afterwards asked to send last 3 utility bills, which i sent and im now waiting for response. They take 72hours to respond to each mail, its really frustrating, i hope I withdraw my money 🙁
Haben Sie zufällig Neuigkeiten vom Casino? War Ihre Verifizierung erfolgreich? Der Verifizierungsprozess kann manchmal zeitaufwändig sein, aber es ist wirklich wichtig, ihn richtig durchzuführen, um das Geld abheben zu können.
Wir warten hier auf Ihre Antwort und sind bereit, bei Bedarf einzugreifen.
Do you have any update from the casino, by any chance? Was your verification successful? The verification process could sometimes be time-consuming, but it is really important to have it done right in order to withdraw the money.
We'll wait for your reply here and we'll be ready to step in if needed.
Sieht aus, als wären die Stromrechnungen schon vorüber, da sie jetzt nach dem Führerschein fragen. Ich habe sie von beiden Seiten gesendet und warte jetzt auf eine Antwort, mal sehen.
Looks like utility bills from electricity passed, since they are asking for driving licence now, i have sent from both sides and now waiting for reply, lets see.
Das ist großartig. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden. Ich hoffe, Sie können Ihr Konto bald verifizieren lassen.🤞
That is great. Please keep us updated. I hope you will be able to get the verification of your account soon.🤞
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