Ciao, direi che dovresti sempre leggere le regole e cercare di non infrangerle affinché non si verifichino situazioni simili. Anche il nostro team ha cercato di aiutare, ma ho visto che senza successo.
Tuttavia, penso che in un simile stato mentale non spenderei sicuramente soldi nei casinò. Non ne vale la pena perché i casinò hanno sempre un vantaggio sul giocatore.
Direi che questa guida sul gioco d'azzardo responsabile potrebbe aiutarti se hai pensieri simili. Capisco la tua frustrazione e che ovviamente hai una situazione di vita difficile, ma quello che hai scritto non è mai la soluzione. Anche se in momenti come questo è difficile, devi sempre pensare positivo che andrà tutto bene e che tornerai sulla strada giusta. Niente dura per sempre, nemmeno i momenti brutti. Cerca di combattere ed essere lì per le persone che se lo meritano.
Credo fermamente che tutto il male si trasformerà in bene.
Veronica ha sottolineato per te nella tua cautela esattamente le frasi che dicono esattamente quello che dici. Spetta al casinò come gestire situazioni come questa.
Ho visto però che sei riuscito a riaprire il reclamo , quindi dovresti fornire alcune informazioni. Allora vedremo se possiamo aiutarti oppure no.
Assicurati di farmi sapere se hai qualcosa di nuovo.
22Bet si distingue come faro di eccellenza nel mondo delle scommesse online. Offre una suite completa di funzionalità su misura per soddisfare le esigenze di noi scommettitori.
Con le sue ampie opzioni di scommesse sportive, un'interfaccia intuitiva, quote competitive, un portafoglio di giochi diversificato, bonus generosi, sicurezza di prim'ordine e comode opzioni di pagamento, 22Bet offre un'esperienza di scommessa senza pari che fa sì che i giocatori tornino per saperne di più. Nei miei anni di esperienza sulla loro piattaforma non ho mai avuto problemi. E in più, oggi ho il miglior Vip Manager che puoi avere, so che se ho bisogno di qualcosa Tyler è lì per rappresentare il meglio di 22bet.
Tutto questo mi suona più come una pubblicità, che in generale come un giocatore di un casinò. Sono solo io?🤷♀️
Allora, a quali giochi ti piace giocare dal lato dei casinò, o per te si tratta solo di scommesse sportive?
Ciao, vedo che sei insoddisfatto e anche che il tuo reclamo con noi non è andato secondo le tue aspettative.
Tuttavia, ho anche sentito che hai infranto le regole del casinò e avevi più conti, il che non è la cosa più fortunata da fare, perché in questi casi i casinò di solito prendono le vincite dai giocatori.
Mi dispiace che sia andata così, ma probabilmente la cosa migliore da fare sarebbe chiedere aiuto, dato che è anche una dipendenza dal gioco d'azzardo e ho visto che ti sono state consigliate anche alcune risorse.
Spero che le cose migliorino e che smetterai di giocare ai casinò. 😥
Vengo a riferire ai miei amici cosa mi è successo alla casa 22bet, non ci sono misure di gioco responsabile nella casa, l'e-mail dice quanto segue "Lo scommettitore può semplicemente smettere di usare il conto e non trasmettere i dati di accesso al conto ( password e login) a terzi. Se non si accede all'account entro 3 mesi verrà considerato «inattivo» e verrà bloccato." Con una risposta così idiota, non mi preoccuperei nemmeno di chiedere la cancellazione dell'account... e quindi, amici, non vorrete cancellarlo. Grazie e fai attenzione, perché prendere i nostri soldi è facile, ora RTP, Limitazioni e regole e regole per perdere denaro esistono a frotte,
Hai davvero provato a chiudere il tuo account in questo casinò? Che motivo gli hai dato, se posso chiedere? Posso capire l'approccio del casinò, solo se ovviamente non sono coinvolti problemi di gioco quando si richiede la chiusura del conto.
Sono molto deluso da 22Bet.
Mentre il deposito è rapido e semplice, il prelievo è molto complicato e noioso. Dopo aver richiesto un prelievo e mi hanno chiesto di verificarmi, l'ho fatto e ho contattato l'assistenza, dove devo verificarmi perché non c'è email o qualcosa di simile.
Dopo che il supporto mi ha fornito un indirizzo email "S ecurity@22bet.com " Ho provato a inviare un'e-mail lì. Dopo 1 giorno non ho ricevuto risposta e ho chiesto nuovamente al supporto perché non mi rispondevano. Poi hanno notato per la prima volta che potevo contattare il supporto di sicurezza solo tramite GMAIL indirizzo (non è elencato da nessuna parte).
Quando ho scritto al supporto sicurezza con un indirizzo Gmail (con tutti i documenti disponibili, come , carta d'identità, luogo di residenza e selfie), ho subito ricevuto una risposta che avrei dovuto farmi un selfie con una mano tenendo la carta d'identità e l'altra con il mio Cellulare con l'e-mail aperta da S ecurity@22bet.com . Ho provato più volte e ogni volta c'era una nuova scusa: non potevo usare la webcam o l'immagine non poteva essere più piccola di 1 MB o doveva essere un dadai JPGM. Ho soddisfatto tutti i requisiti e quello che mi è stato detto alla fine.... Verrà inviato allo specialista per l'ulteriore elaborazione e si metterà in contatto.
Fondamentalmente vengo criticato da tutti, il che si traduce in una verifica positiva in cui tutto era corretto.
Ho salvato tutti i documenti e gli estratti tramite screenshot e, se necessario, li trasmetterò anche alle autorità.
Sembra che tu voglia prima che io scommetta il credito e le vincite (nessun bonus richiesto) e poi proceda ulteriormente.
Se si confrontano le quote delle singole scommesse si ottiene anche un commento negativo. Prima di accedere, le valutazioni sono più alte rispetto a quando hai effettuato l'accesso. L'ho provato abbastanza spesso e ogni volta i quten erano di nuovo più bassi. Dai l'impressione difensiva che in questo casinò non dovresti vincere nulla, ma solo perdere.
Continuerò a lasciare intatti il mio saldo e le mie vincite finché il mio account non sarà approvato per la verifica.
Questo tipo di verifica non è niente di insolito, in realtà, quando si tratta di casinò online. Da quanto tempo hai iniziato questo processo, se posso chiedertelo? Di solito diamo ai casinò 14 giorni interi per completare la verifica. Tuttavia, è necessario fornire tutti i documenti richiesti dal sito del casinò, nel formato corretto. La cosa positiva è che il casinò comunica con te e ti dà consigli su come creare i documenti giusti. Prova ad ascoltare i loro consigli, così potrai verificare presto il tuo account.
Mi dispiace, però, che non possiamo esserti di alcun aiuto quando si tratta di scommesse sportive, poiché non siamo specializzati in questa sezione di un casinò. Forse dovresti prendere alcuni screenshot di quelle quote abbassate e inviarli al supporto di un casinò, in modo che possano darti qualche spiegazione sul perché sta accadendo.
Spero che tu possa verificare presto il tuo account, tienici aggiornati.
22Bet è sempre stata una buona casa ma da un momento all'altro ha iniziato ad avere molti problemi. I depositi che non arrivano, i prelievi impiegano giorni per diventare disponibili. Non ci è mai voluto così tanto tempo e ora ci vogliono almeno 4-5 giorni per accedere al conto. Questo è molto fastidioso quando prima era disponibile in pochi minuti, poiché i depositi erano istantanei e c'erano molti problemi tecnici. Dovrebbero esaminarlo urgentemente perché ci sono già molte denunce.
Posso chiederti se hai qualche problema con questo casinò e possiamo aiutarti? Ti hanno spiegato che tipo di problemi tecnici hanno riscontrato e li hanno già risolti? Tutte queste informazioni potrebbero essere davvero utili ad altri, di sicuro.
Buon pomeriggio. Oltre a ritardare costantemente i prelievi il più possibile, i depositi a volte non entrano nel conto e dobbiamo continuare a inviare e-mail per giorni perché non c'è supporto. Non risolvono mai nulla. Mandano sempre e-mail e nei giochi da casinò si bloccano, a volte l'importo nei conti fluttua o scompare. I bonus sono orribili perché se vengono invertiti e hanno un valore considerevole, tolgono il valore e lasciano solo il valore che hanno dato. Ho ricevuto più di 300€ come storno di un bonus di 20€, che era un bonus del 50% dell'importo del deposito che a volte danno il mercoledì e il mio deposito era di 40€. Mantengono il valore in eccesso dei premi. Condizioni bonus terribili e ora la cosa peggiore è che i prelievi vengono approvati e gli importi impiegano 4/5/6/7 giorni per arrivare e ci sono casi in cui aspettano 15 giorni. 22bet era un buon posto ma in questo momento è diventato pessimo!
Fino ad ora sto aspettando una risposta da 22bet relativa al prelievo separato che è già il 4° giorno e non è apparso nulla. Dicono sempre che ci vogliono fino a 7 giorni ma quello che è certo è che in altre case i prelievi separati richiedono minuti. Non aiutano affatto e fanno solo perdere tempo.
Quindi l'unica cosa positiva è che prima o poi ricevi sempre il prelievo, giusto?
Raccomandiamo sempre ai giocatori di leggere in anticipo i termini di ciascun bonus. Solo così potrai decidere se prendere il bonus o lasciarlo così. Spetta sempre a te decidere.
Forse dovresti provare a trasferirti in un altro casinò se ci sono così tanti problemi che riscontri ancora e ancora. Che ne pensi?🤔🤷♀️
Recentemente ho vinto circa $ 2.500 giocando alle scommesse e al casinò, ho provato a ritirarmi e sono stato rifiutato due volte, mi è stato detto di inviare un'e-mail a 22Bet per la verifica, mi è stata chiesta la carta d'identità, che ho inviato, successivamente ho chiesto un selfie della carta d'identità e ho aperto una conversazione e-mail sullo schermo , che ho inviato, in seguito ho chiesto di inviare le ultime 3 bollette, che ho inviato e ora aspetto risposta. Impiegano 72 ore per rispondere a ogni mail, è davvero frustrante, spero di ritirare i miei soldi 🙁
Hai qualche aggiornamento dal casinò, per caso? La tua verifica ha avuto successo? Il processo di verifica a volte può richiedere molto tempo, ma è davvero importante svolgerlo correttamente per poter prelevare il denaro.
Aspetteremo la tua risposta qui e saremo pronti a intervenire se necessario.
Sembra che le bollette dell'elettricità siano state approvate, dal momento che ora chiedono la patente di guida, ho inviato da entrambe le parti e ora aspetto risposta, vediamo.
È grandioso. Per favore, tienici aggiornati. Spero che riuscirai presto a ottenere la verifica del tuo account.🤞
Oggi hanno richiesto il passaporto, ho inviato loro la foto, sta diventando un po' fastidioso adesso...
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
