Hab am 15/11/2023 was gewonnen 2400 leider haben die mein Gewinn auf Zwei Tele hab am 22/11/2023 nur 1200 bekomme mmen und Dan nach 50 Tag bis yetz hab nix bekommen nur das die relevanten Department erst haben die geschickt Dan zurück bekommen Dan wieder geschickt hab Kontoauszug gechickt das ich Beweise das ich nicht bekomme bis heute auch nach Beschwerde in Casino Guru heute haben die gesagt laut Chat das die kein information meher haben ich muss nur währte wie emma so was nlvon Casio hab noch nie erlebt die tun was die wollen mir die spielen
Hallo, ich habe von Ihrem Problem gelesen und in der Beschwerde gesehen , dass das Casino vor ein paar Tagen geantwortet hat und gesagt hat, dass sie das Geld zahlen werden, da sie einige technische Schwierigkeiten hatten. Ich denke, Sie sollten sich noch eine Weile gedulden und da die Beschwerde noch offen ist, können Sie es dort schreiben, wenn das Casino bei diesem Schritt scheitert. Aber ich glaube nicht, dass es notwendig ist, es jeden Tag zu erwähnen. Es ist notwendig, etwas zu warten, und wenn eine Zeit lang nichts passiert, ist es angebracht, die Situation zu aktualisieren. Natürlich meine ich das nicht böse, denn ich weiß, dass ich auch nervös wäre, wenn es um Geld geht.
Warten wir jedenfalls ab, wie sich alles entwickelt.
Ich drücke dir die Daumen. 🤞
Hallo Jaro
Please note that your concerns are being addressed, and that our team is working diligently to expedite this issue.das hab ich Email Grade bekomme ich wird noch warten danke Jaro
Ich freue mich über Ihre Geduld und bin fest davon überzeugt, dass das Casino Ihnen Ihr Geld so schnell wie möglich auszahlen wird. Sagen Sie mir unbedingt Bescheid, wenn das passiert.
Hi Jaro
Hab gerade mit Chat aber leider die haben kein Update und kein information weiter für mich.
Nun, es tut mir leid, Ihnen die Wahrheit zu sagen, denn ich dachte, Sie würden es heute bekommen. Ich habe gesehen, dass Sie die Beschwerde aktualisiert haben, und da das Casino Ihnen bereits einmal geantwortet hat, bin ich fest davon überzeugt, dass es dies noch einmal tun und Ihnen erklären wird, was los ist und wann Sie Ihr Geld erhalten.
Lassen Sie mich unbedingt wissen, wenn das passiert, aber so sehr ich es auch hasse, es zu sagen, müssen wir vorerst warten. 🙁
Hallo ,Jaro echt die gehen soweit das und nehmen Zeit respektlos gegen die spielen ich hab meher alles 45 chat Abschnitt und 20 Email geschickt nicht fair gegen über die Spieler und das weil wahr nicht mein Fehler von Anfang an und kein Update mach auch meher Wut sowas mir noch nie passiert ,wie länger Zoll ich wahrten und gedultig sein die Antwort Emma bitte noch etwas gedult Zeit ein Woche die haben überhaupt kein information die Chat null Info warum machen die das ich hasse das yetz ganze Zeit.danke Jaro trotzdem für dein Unterstützung und ich wird noch kämpfen bis ich mein Geld bekomme hoffentlich.danke
Ich verstehe auf jeden Fall, dass Sie verärgert sind, denn auch ich wäre in dieser Situation.
Was Ihre Frage betrifft, warum das Casino dies tut, bin ich mir nicht sicher. Letztes Mal haben sie gesagt, dass sie technische Verbesserungen im Zahlungssystem umgesetzt haben, was einige Zeit dauern kann, aber ich denke, dass es sich unnötig in die Länge zieht.
Außerdem ist keine Nachricht nicht sehr beruhigend, wenn ein Spieler um etwas bittet. Wenn das Casino kein Update hat, ist es natürlich möglich, dass Sie deshalb keine Antwort erhalten.
Wie ich bereits erwähnt habe, bin ich der festen Überzeugung, dass das Casino auf Ihre Beschwerde antworten wird, und zwar hoffentlich dieses Mal mit einer klaren Antwort, die bedeutet, dass sie Ihnen das Geld geschickt haben.
Dennoch werde ich keine voreiligen Schlüsse ziehen und abwarten, wie es ausgeht.
Ich wünsche Dir viel Glück. ☘️
hallo Jaro
Danke für deine Unterstützung und mit denken ich hab das bekomme :
This is certainly not the standard we adhere to, and I have now contacted our department in charge in order to speed up the process for you and to make sure the matter is resolved with utmost priority.
I would like to emphasize how much your patience is appreciated in this matter, and I would like to assure you that our relevant department will find a resolution as soon as possible for you.
Have a wonderful day!
Was ich denk ist beruhigend aber leider hab shon davon meher alles Email so aber zahlen oder Update bekomm ich nicht was komisch ist ich hab shon 2 Auszahlung bekommen früher und auch das Casino zählt nur halp das Gewinn und andere halp nicht die sagen gleische Sache Emma aber andres formuliert .ich bin gespannt yetz ob ich bekomme noch mein Geld und ob das Casino antwortet.
Danke Jaro
Hallo Jaro
Rest assured that as soon as updates are made available regarding your payout our team will promptly contact you back.
Our specialists are working tirelessly to ensure a satisfactory resolution on the shortest period of time.
Das was hab ich bekommen das echt alle letzte von diese Casino gleiche Antwort andres formuliert sowas von Casino das yetz IS Betrug meher find ich echt die gehen Seher weit bin so sauer echt .
Was sagst du da zu ich weiss nicht was Zoll ich tun.
Danke für Antwort
Ja, zumindest ein bisschen beruhigend ist eine solche E-Mail sicherlich, aber ich verstehe auch durchaus, dass man, wenn man für längere Zeit mehr davon bekommt, dazu neigt, nicht mehr viel daran zu glauben.
Das Positive ist jedenfalls, dass das Casino ständig kommuniziert und Sie nicht ohne Antwort zurücklässt.
Ich habe auch Ihren zweiten Beitrag über die E-Mail gelesen, die Sie erhalten haben, und sehe, dass es immer wieder dasselbe ist, nur etwas anders geschrieben.
Am sinnvollsten ist es in diesem Fall jedoch abzuwarten, wie sich die Beschwerde entwickelt. Das bedeutet also, geduldig zu sein, denn der Ball liegt im Spielfeld des Casinos, das antworten sollte.
Glaubst du, dass du zurechtkommst?
Hi Jaro
I am sorry that you feel this way, but I can assure you that we are doing everything in our power to resolve this issue fo
Das wahr heute Chat aso wie Emma .
Das ich komme zu Recht mit ganz Sache hab kein Ahnung aso gedult hab eh gedult aber bin enttäuscht und ich frag mich warum das alles ob die haben bezahlt die helfte shon alles komisch und unberuhig mir schon passiert aber die haber shon gleich ausgebessert und passt aber so was nei alles ist komische aber ich bleib dran egal wie lange dauert weil IS mein Recht mein Gewinn zu haben .viel dank für die Antwort hoffe das die Casino meldet und sagt was los.
Wenn Sie sagen, dass es in der Vergangenheit eine ähnliche Situation gab und das Casino es geschafft hat, sie zu lösen, dann hoffe ich, dass es jetzt genauso sein wird. Ich weiß, dass es in solchen Fällen nicht gut ist, zu warten, aber das ist alles, was wir tun können. Ich hoffe, dass sie antworten und Sie über den Stand Ihrer Auszahlung auf dem Laufenden halten.
Ich werde auf jeden Fall auf Ihre Antwort warten. Ich hoffe, es wird positiv sein und Sie können Ihr Geld genießen. 🙂
Hi Jaro
Bis heute kein Update kein Antwort von Casino Chat sagte die haben kein Update wie Emma .ich hab kein Ahnung yetz ob die Zahlen aber warum zahlen die nur die Hälfte von mein Gewinn und erste auzhalung geht normal Dan nix meher etwas stimmt nicht .bitte um dein Meinung.danke
Ich finde es auch ziemlich seltsam, dir die Wahrheit zu sagen, weil ich immer noch das Gefühl habe, dass du ziemlich ähnliche E-Mails bekommst. Aber Sie haben ziemlich lange gewartet und die Tatsache, dass Ihre Auszahlung in zwei Teile geteilt wurde, verstehe ich nicht wirklich, da das Casino keinen Grund genannt hat.
Ich habe jedoch gesehen, was Sie in der Beschwerde geschrieben haben, und Sie haben kein Update erhalten, und Mirka hat das Casino erneut um eine Antwort gebeten. Wir werden also wahrscheinlich eine Weile warten müssen, um von ihnen zu hören und zu sehen, was los ist. Ich hätte mir gewünscht, dass sie das früher tun würden, und ich habe auch erwartet, dass sie es tun würden, da sie Ihnen bereits einmal geantwortet haben, aber jetzt sehen wir, wie es ist. Ich glaube also nicht, dass es ganz richtig ist, aber wir haben keine andere Wahl, als abzuwarten und darauf zu vertrauen, dass wir die Antworten bekommen, die wir brauchen.
Hallo Jaro
Hello Aida,
I hope this e-mail finds you well.
Please rest assured that our relevant department is working diligently to identify and resolve the issue promptly. We understand the importance of timely payouts, and we are committed to addressing this matter with the urgency it deserves.
Our team is taking all necessary steps to ensure a swift resolution, and we will keep you informed of any updates throughout the process.
Furthermore, your complaints will be addressed accordingly by our complaint representative.
Have a nice day!
Let us know if you have more questions, we are happy to help you!
Aso das wahr gestern weil ich hab auch Beschwerde für Madre geschickt und die haben kontaktiet die Operateur ich hab kein Wahl yetz geht nicht nur um Geld ist Betrug das und ich wird weiter machen .die Antworten nicht Up heute die Chat nicht meher aso Mann kann erwarten nix von diese Casino apropo geteilte Gewinn die haben gesagt das ist die Term and condition of Casino muss die das Gewinn Teil ich hab nix dagegen ob das nicht fair or nötig für so ein Gewinn .so was noch nie gelesen oder erlebt warum nur Teil das Gewinn überwiesen den Rest nicht und für Update Brauch die meher alles 2 Monat? Nicht fair und nicht acceptable .danke Jaro
Jaro
Leider können wir Ihnen keine neuen Informationen zur Verfügung stellen. Sobald wir es haben, werden Sie informiert. Unti, das Einzige, was wir tun können, ist, Sie um mehr Geduld zu bitten. In der Zwischenzeit nehmen wir in dieser Angelegenheit ständig Kontakt mit unserer zuständigen Abteilung auf, sodass Sie sicher sein können, dass die Angelegenheit täglich bearbeitet wird. Ich verstehe, dass Sie frustriert sind, aber wir möchten genauso wie Sie eine Lösung finden – und wir werden dieses Problem nicht ungelöst lassen.
So das ist Chat antwort heute .ich bin sprachlos??ich bin meher enttäuscht so IS das .
Ich sehe das genauso und 2 Monate sind für mich auch lang genug, da man immer wieder die gleiche Antwort bekommt.
Nun, da unser Team das Casino kontaktiert hat und wir auf die Antwort auf Ihre Beschwerde warten, bleibt uns nichts anderes übrig, als zu warten, obwohl ich ehrlich gesagt weiß, dass Sie lange genug gewartet haben.
Wir werden jedoch sehen, wie sich alles entwickelt, und ich möchte fest daran glauben, dass es gut wird und Sie den Rest des Geldes bekommen. 😥
Bitte Jaro
Shau das bitte an hab gerade noch 24/1/2023 bekommen
Liebe Aida,
Danke für Ihre E-Mail.
Da wir uns der Bedeutung rechtzeitiger Auszahlungen bewusst sind, sind wir fest entschlossen, diese Angelegenheit umgehend anzugehen und werden Sie über alle Aktualisierungen auf dem Laufenden halten. Wir möchten Ihnen versichern, dass unser Team an der Lösung des Problems arbeitet. Daher bin ich sicher, dass wir bald positives Feedback zu den Lösungsbemühungen erhalten werden.
Ihre Zeit und Geduld wurden während dieses Prozesses sehr geschätzt.
Ich hoffe, Sie haben einen tollen Tag!
Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns wissen, wir helfen Ihnen gerne weiter!
IS das normal echt Yetz die gehen so weit das sie nicht zahlen so was von unseieuse .yeden Tag die gleiche antwort.bitte deine Meinung Jaro????
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