Hallo, hast du auch ein Problem in diesem Casino und möchtest dein Konto dort schließen? Oder schwebt dir etwas anderes vor? Erzähl mir mehr, damit ich einen besseren Überblick habe.
Hello, do you also have a problem in this casino and want to close your account there ? Or do you have something else in mind ? Tell me more so that I have a better overview.
Hmm, also kannst du normal und ohne Probleme abheben oder hast du keine Abhebung eingereicht? Warum konntest du nicht verifizieren oder hast du diesen Vorgang nicht erfolgreich durchlaufen? Spielst du jetzt hier oder nicht?
Hmm, so you can withdraw normally without any problems or you did not submit any withdrawal ? Why couldn't you verify or didn't you go through this process successfully ? Do you play here now or not ?
Website von geringer Qualität. Habe das Geld abgehoben, um es nicht für die Einzahlung zu verwenden, und habe den Benutzer für alle Fehler verantwortlich gemacht. Vertrauen Sie mir, diese Website ist eine der größten Betrugs-Websites aller Zeiten.
Low quality website. Withdrawn the money to address that not use for deposit and put all the mistakes to user. Trust me this website is top 1 global scamming websites of all time.
Ich sehe, dass das Casino hinter der Tatsache steht, dass Sie eine Auszahlung vorgenommen haben. Lassen wir also unser Team die Sache untersuchen, denn es handelt sich um eine Anschuldigung gegen eine Anschuldigung und ich möchte nicht vorwegnehmen, wie das alles enden wird.
Wie dem auch sei, ich hoffe, dass dies so schnell wie möglich geklärt wird.
I can see that the casino stands behind the fact that you made a withdrawal. So let's let our team investigate because it's an allegation against an allegation and I don't want to get ahead of myself on how this is all going to end.
Anyway, I hope this gets cleared up as quickly as possible.
Hallo, ich denke, am besten fragen Sie im Casino nach. Wenn es schon lange her ist, war es vielleicht eine dauerhafte Änderung und vielleicht wurde diese Methode entfernt. Probieren Sie es aus und lassen Sie uns wissen, was Sie herausgefunden haben.
Was den Rückzug betrifft, haben Sie eine Alternative? Wie lange versuchen Sie schon, sich zurückzuziehen?
Hi, I think your best bet would be to ask at the casino. If it's been a long time maybe it was a permanent change and maybe they removed this method. Give it a try and let us know what you find out.
As for the withdrawal, do you have any alternative ? How long have you been trying to withdraw ?
Oh, das ging ziemlich schnell. Dann müssen Sie sich wohl ein anderes Casino suchen.
Wie auch immer, verwendest du die von dir erwähnte Zahlungsmethode oft woanders? 🤔
Oh, that was pretty quick. Guess you'll have to find another casino then.
Anyway, the payment method you mentioned, do you use it often elsewhere ? 🤔
Vegawallet ist japanischen Ursprungs
Daher wird es in Europa und Amerika selten verwendet.
Vegawallet is of Japan origin
so it’s rarely used in europe or America
Ich kannte es anscheinend auch nicht und musste es googeln, also danke für die Info. In Casinos begegnet man dem auch nicht oft?
I didn't seem to know it either and had to google it, so thanks for the information. You don't come across it often in casinos either ?
ich sehe es oft in Casinos, die sich ausschließlich auf japanische Kunden konzentrieren
aber nicht auf diesen, wie es keine Sprachoption von Japanisch gibt
i see it often available on casinos that exclusively focus on Japanese customers
but not on these like there’s no language option of Japanese
Natürlich, danke nochmal, vielleicht erinnere ich mich ja noch an diese Methode. 😀
Of course, thanks again, I might even remember this method. 😀
haben sie Ihnen auch die mangelnde Sicherheit vorgeworfen?
did they blame you for lack of security too?
Ja, sie haben bestätigt, dass mein Konto gehackt wurde, aber sie geben kein Geld zurück und sagen, es sei Ihre eigene Schuld, aber ich denke, dass sie sich selbst bestohlen haben, weil vielen Spielern auf BCGame dies auch in anderen Casinos passiert, ich weiß nicht, ob ich den Namen sagen kann ... würde nie passieren, nie
Yes they confirmed that my account get hacked but they dont give money back and say its youre own fault but i think that they stole themselve because to a lot of player on bcgame this happen on other casinos like i dont know if i can say name st... never would happen never
das gleiche ist mir passiert. Sie sagten, ich hätte dieses BS-Spiel gespielt, aber als ich versuchte, es aufzuspüren, gab es keinen Eintrag
same thing happened to me. they said i played this bs game but when i try to trace it it has no record
Oh, das tut mir sehr leid. Haben Sie auch versucht, die Behörde zu kontaktieren, wie von Michal empfohlen, oder nicht? Das sind sehr schwierige Fälle und es kommt mir ziemlich seltsam vor, dass das nicht nur einem Spieler passiert ist. Normalerweise sind solche Situationen selten, aber wenn sich mehrere Spieler mit demselben Problem melden, ist das etwas ganz Besonderes.
Lassen Sie mich also wissen, ob Sie es versucht und die Lizenz geschrieben haben.
Oh, I'm very sorry, did you also try to contact the authority as recommended by Michal or not? These are very difficult cases and it seems quite strange to me that it didn't happen to just one player. Most of the time, such situations are rare, but when several players with the same issue come forward, it's quite special.
So let me know if you tried it and wrote the license.
Ja, ich bekomme keine Antwort von ihnen. BCGame hat bestätigt, dass mein Konto gehackt wurde, aber sie sagen, es ist Ihre eigene Schuld. Ich verstehe es nicht. Sie können nur sagen, vertrauen Sie diesem Casino nicht.
Yes i dont get answet from them bcgame confirmed that my account get hacked but they say its youre own fault i dont undesrstand it u can only tell dont trust this casino
Wie gesagt, das sind für uns schwierig zu beurteilende Fälle. Wir erleben das nicht oft, aber ich würde sicherlich nicht erwarten, dass das Casino einfach mit der Hand darüber hinweggeht. Natürlich können sie nicht viel dagegen tun, wenn Sie gehackt werden, aber wie gesagt, das ist ein seltener Fall und ich sehe, dass es hier einer Reihe von Spielern passiert ist.
Es tut mir aber auch leid, dass die Lizenzbehörde Sie nicht abgeschrieben hat. Manchmal wäre eine Untersuchung oder ein Rat des Casinos zum Schutz Ihres Kontos sinnvoll.
Das Beste ist hier jedoch wahrscheinlich, nicht so zu spielen, wie Sie sagen.
As I said, these are difficult cases for us to evaluate. We don't come across it often but I certainly wouldn't expect the casino to just wave their hand over it. Of course, if you get hacked there's not much they can do about it, but as I said, it's a rare case and I see it's happened to a number of players here.
But I'm also sorry that the licensing authority hasn't written you off either. Sometimes an investigation would be useful, or some advice from the casino on how to protect your account.
However, the best thing to do here is probably not to play as you say.
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