Hmm, quindi puoi prelevare normalmente senza problemi o non hai effettuato alcun prelievo? Perché non sei riuscito a verificare o non hai completato questo processo con successo? Giochi qui adesso oppure no?
Vedo che il casinò sostiene il fatto che hai effettuato un prelievo. Quindi lasciamo che sia il nostro team a indagare perché è un'accusa contro un'accusa e non voglio anticipare me stesso su come andrà a finire.
Spero comunque che la situazione si risolva il più presto possibile.
Ciao, penso che la soluzione migliore sarebbe chiedere al casinò. Se è passato molto tempo forse si è trattato di un cambiamento permanente e forse hanno rimosso questo metodo. Fai un tentativo e facci sapere cosa scopri.
Per quanto riguarda il ritiro avete qualche alternativa? Da quanto tempo stai cercando di ritirarti?
Oh, è stato abbastanza veloce. Immagino che dovrai trovare un altro casinò allora.
Comunque il metodo di pagamento che hai menzionato lo usi spesso altrove? 🤔
Vegawallet è di origine giapponese
quindi è usato raramente in Europa o in America
Nemmeno io sembravo saperlo e ho dovuto cercarlo su Google, quindi grazie per l'informazione. Non lo trovi spesso nemmeno nei casinò?
lo vedo spesso disponibile nei casinò che si concentrano esclusivamente sui clienti giapponesi
ma non su questi perché non esiste l'opzione linguistica del giapponese
Sì, hanno confermato che il mio account è stato violato ma non restituiscono i soldi e dicono che è colpa tua, ma penso che si siano rubati perché a molti giocatori su bcgame questo accade su altri casinò come non so se posso dire il nome st ...non accadrebbe mai
La stessa cosa è successa a me. hanno detto che ho giocato a questo gioco di merda ma quando provo a rintracciarlo non ha record
Oh, mi dispiace moltissimo, hai provato anche tu a contattare l'autorità come consigliato da Michal oppure no? Sono casi molto difficili e mi sembra abbastanza strano che non sia successo a un solo giocatore. Nella maggior parte dei casi, tali situazioni sono rare, ma quando diversi giocatori con lo stesso problema si fanno avanti, è piuttosto speciale.
Quindi fammi sapere se l'hai provato e hai scritto la licenza.
Sì, non ricevo risposta da loro, bcgame ha confermato che il mio account è stato violato, ma dicono che è colpa tua, non lo capisco, puoi solo dire di non fidarti di questo casinò
Come ho detto, questi sono casi difficili da valutare per noi. Non lo incontriamo spesso, ma di certo non mi aspetterei che il casinò si limiti ad agitare la mano su di esso. Naturalmente, se vieni hackerato non c'è molto che possano fare al riguardo, ma come ho detto, è un caso raro e vedo che è successo a diversi giocatori qui.
Ma mi dispiace anche che neanche l'autorità preposta al rilascio delle licenze ti abbia cancellato. A volte sarebbe utile un'indagine o qualche consiglio da parte del casinò su come proteggere il tuo account.
Tuttavia, la cosa migliore da fare qui probabilmente è non giocare come dici tu.
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