vor 3 Wochen
Sie haben dieses Problem gelöst? Ich habe hier das gleiche Problem
They solved this problem? I have the same problem here
0
Sie haben dieses Problem gelöst? Ich habe hier das gleiche Problem
They solved this problem? I have the same problem here
Nun, leider liegen uns bisher keine weiteren Informationen zu diesem Benutzer vor.
Möchten Sie uns Ihre Situation schildern, damit wir Ihnen vielleicht weiterhelfen können?
Well, we have no more information from this user up until now, unfortunately.
Would you like to describe your situation to us so we can perhaps help you out?
Sicher! Bitte stellen Sie alle relevanten Inhalte zur Verfügung, die Sie haben, damit unsere Spezialisten einen guten Ausgangspunkt haben. Ich bin sicher, Sie sind mit dem Prozess bereits gut vertraut. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu fragen.
Apropos, auf welche Art von Problem sind Sie bei BDM gestoßen?
Sure thing! Provide all relevant content you have available so our specialists have a good place to start, please. I'm sure you are quite familiar with the process still; if you need help along the way, don't hesitate to ask.
Speaking of which, what kind of issue have you encountered at BDM, please?
Gestern haben sie mein Konto ohne E-Mail oder Benachrichtigung gesperrt, obwohl ich über 5.000 $ auf dem Konto hatte. Sie sagen mir nicht, warum, und ich kann sie nicht erreichen. Können Sie mir dabei helfen?
Yesterday with over $5000 in my account they disabled my account with no email or notice. They are not telling me why and I am unable to get a hold of them. Can you help me with this ?
Nun, das ist bedauerlich. Ich sehe, Sie haben einen ziemlich schönen Betrag erhalten und es ist immer gut, wenn das Casino Ihnen den Grund für die Sperrung des Spielerkontos mitteilt. Auf diese Weise können wir nur raten und das mache ich nicht gern.
Wie auch immer, haben Sie hier mit einem Bonus gespielt? Fällt Ihnen etwas ein, was Sie tun könnten, um das Casino zu diesem Schritt zu bewegen? Sind Sie verifiziert oder nicht?
Well, that's unfortunate. I see you had quite a nice amount and it is always good when the casino tells you the reason why they decided to block the player's account. That way we can just guess, and I don't like to do that.
Anyway, did you play with any bonus here? Can you think of anything you could do to make the casino take this step? Are you verified or not?
Haben Sie vom Casino eine Erklärung erhalten, warum Ihre Anfrage abgelehnt wurde?🤔
Meiner Meinung nach ist es wichtig, den Grund zu kennen, damit alles gelöst werden kann.
Ich habe gesehen, dass Sie hier bei unserem Team eine Beschwerde eingereicht haben und Kristina hat bereits mit der Bearbeitung begonnen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass wir den Casinos 14 volle Tage Zeit geben, um die Auszahlung zu bearbeiten, bevor wir eingreifen können. Es wird also etwas länger dauern, als Sie wahrscheinlich erwarten würden.
Hoffentlich lässt sich das Problem auch ohne das Eingreifen unseres Beschwerdeteams bald lösen und Sie erhalten Ihr Geld.
Bitte informieren Sie uns über sämtliche Aktualisierungen.
Did you get any explanation from the casino why your request was denied?🤔
It is important to know the reason so everything can be solved in my opinion.
I saw that you have filed a complaint here with our team and Kristina has already started to work on it. Just please keep in mind that we give casinos 14 full days to process the withdrawal before we can intervene, so it will take a bit longer than you would probably expect.
Hopefully the issue will be solved without the intervention of our complaint team sooner, and you will be able to get your money.
Please let us know about any updates.
Ich habe noch kein Geld erhalten. Sie haben mir eine Frist gesetzt, in der sie im Grunde sagen, dass sie mein Konto jederzeit schließen können, wenn sie wollen. Sie haben begonnen, auf E-Mails zu antworten, allerdings sehr vage, und haben angefangen, nach weiteren Verifizierungsdokumenten zu fragen, um mich einfach zum Verschwinden zu bewegen.
I have not received any money yet. They stated some term basically saying they can shut down my account anytime they want. They have began to respond to emails but very vague and have starting asking for more verification documents to try to just get me to go away.
Wie lange hast du gewartet? Und danke für die Antwort.
How Long have u been waiting. And Thank u for answering.
Ja, das hat er tatsächlich getan. Sie können die Beschwerde hier einsehen .
He actually did, yes. You can check the complaint here.
Ich sehe, dass auch Sie auf Ihre Auszahlung warten. Stimmt’s?
Darf ich fragen, wann genau Sie das Geld angefordert haben und ob Ihr Konto bei diesem Casino vollständig verifiziert ist?
I can see that you are waiting for your withdrawal as well. Right?
May I ask when exactly you requested the money and if your account is fully verified at this casino?
Ich habe noch kein Geld erhalten. Sie haben mir eine Frist gesetzt, in der sie im Grunde sagen, dass sie mein Konto jederzeit schließen können, wenn sie wollen. Sie haben begonnen, auf E-Mails zu antworten, allerdings sehr vage, und haben angefangen, nach weiteren Verifizierungsdokumenten zu fragen, um mich einfach zum Verschwinden zu bewegen.
I have not received any money yet. They stated some term basically saying they can shut down my account anytime they want. They have began to respond to emails but very vague and have starting asking for more verification documents to try to just get me to go away.
Ich hoffe, dass alles geklärt werden kann und Ihre Reklamation bald einer Lösung zugeführt werden kann.
Wir werden das genau beobachten und drücken die Daumen.🤞
Bitte halten Sie uns über alles auf dem Laufenden. Machen Sie das?
I hope that everything can be explained and your complaint will get to its resolution soon.
We will keep a close eye on this and keep the fingers crossed.🤞
Keep us updated about everything, please. Will you?
ja, ich warte auf 3 Geldabhebungen. Die erste wurde am 3. November vorgenommen und die letzte am 5. November. Und mein Konto ist vollständig verifiziert.
yes i am waiting for 3 wothdrawls. The first was made 3 november and the last ondes was withdrawls was made The 5.th november. And my account is fully verified.
Geben Sie mir Ihre WhatsApp-Nummer oder Instagram. Ich habe genau das gleiche Problem, obwohl ich mehr als 50.000 Euro abheben muss.
Give me your WhatsApp number or instagram I have the same exact issue though I have more than 50k euro to withdraw
Gib mir deine WhatsApp, ich habe das gleiche Problem
Give me your WhatsApp I have the same issue
Schreiben Sie mir eine WhatsApp-Nachricht +48 536 357 506
Text me on WhatsApp +48 536 357 506
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben:
youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben: youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.