3 settimane fa
Hanno risolto questo problema? Ho lo stesso problema qui
They solved this problem? I have the same problem here
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Hanno risolto questo problema? Ho lo stesso problema qui
They solved this problem? I have the same problem here
Purtroppo non abbiamo altre informazioni su questo utente fino ad ora.
Vorresti descriverci la tua situazione così possiamo aiutarti?
Well, we have no more information from this user up until now, unfortunately.
Would you like to describe your situation to us so we can perhaps help you out?
Certo! Fornisci tutti i contenuti pertinenti che hai a disposizione in modo che i nostri specialisti abbiano un buon punto di partenza, per favore. Sono sicuro che hai ancora molta familiarità con il processo; se hai bisogno di aiuto lungo il percorso, non esitare a chiedere.
A proposito, che tipo di problema hai riscontrato alla BDM?
Sure thing! Provide all relevant content you have available so our specialists have a good place to start, please. I'm sure you are quite familiar with the process still; if you need help along the way, don't hesitate to ask.
Speaking of which, what kind of issue have you encountered at BDM, please?
Ieri con oltre $ 5000 nel mio account hanno disabilitato il mio account senza e-mail o preavviso. Non mi dicono perché e non riesco a contattarli. Puoi aiutarmi con questo?
Yesterday with over $5000 in my account they disabled my account with no email or notice. They are not telling me why and I am unable to get a hold of them. Can you help me with this ?
Beh, è un peccato. Vedo che hai avuto una bella somma ed è sempre bello quando il casinò ti dice il motivo per cui ha deciso di bloccare l'account del giocatore. In questo modo possiamo solo indovinare, e non mi piace farlo.
Comunque, hai giocato con qualche bonus qui? Ti viene in mente qualcosa che potresti fare per far fare questo passo al casinò? Sei verificato o no?
Well, that's unfortunate. I see you had quite a nice amount and it is always good when the casino tells you the reason why they decided to block the player's account. That way we can just guess, and I don't like to do that.
Anyway, did you play with any bonus here? Can you think of anything you could do to make the casino take this step? Are you verified or not?
Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò sul motivo per cui la tua richiesta è stata respinta?🤔
È importante conoscere il motivo affinché tutto possa essere risolto secondo me.
Ho visto che hai presentato un reclamo qui al nostro team e Kristina ha già iniziato a lavorarci. Tieni solo presente che diamo ai casinò 14 giorni interi per elaborare il prelievo prima di poter intervenire, quindi ci vorrà un po' più tempo di quanto probabilmente ti aspetteresti.
Ci auguriamo che il problema venga risolto prima senza l'intervento del nostro team di reclamo e che tu possa recuperare i tuoi soldi.
Fateci sapere eventuali aggiornamenti.
Did you get any explanation from the casino why your request was denied?🤔
It is important to know the reason so everything can be solved in my opinion.
I saw that you have filed a complaint here with our team and Kristina has already started to work on it. Just please keep in mind that we give casinos 14 full days to process the withdrawal before we can intervene, so it will take a bit longer than you would probably expect.
Hopefully the issue will be solved without the intervention of our complaint team sooner, and you will be able to get your money.
Please let us know about any updates.
Non ho ancora ricevuto soldi. Hanno dichiarato una clausola che sostanzialmente dice che possono chiudere il mio account in qualsiasi momento vogliano. Hanno iniziato a rispondere alle email ma in modo molto vago e hanno iniziato a chiedere altri documenti di verifica per cercare di farmi andare via.
I have not received any money yet. They stated some term basically saying they can shut down my account anytime they want. They have began to respond to emails but very vague and have starting asking for more verification documents to try to just get me to go away.
Quanto tempo hai aspettato? E grazie per aver risposto.
How Long have u been waiting. And Thank u for answering.
In effetti lo ha fatto, sì. Puoi controllare il reclamo qui .
He actually did, yes. You can check the complaint here.
Vedo che anche tu stai aspettando il tuo prelievo. Vero?
Posso chiederti quando esattamente hai richiesto i soldi e se il tuo account su questo casinò è completamente verificato?
I can see that you are waiting for your withdrawal as well. Right?
May I ask when exactly you requested the money and if your account is fully verified at this casino?
Non ho ancora ricevuto soldi. Hanno dichiarato una clausola che sostanzialmente dice che possono chiudere il mio account in qualsiasi momento vogliano. Hanno iniziato a rispondere alle email ma in modo molto vago e hanno iniziato a chiedere altri documenti di verifica per cercare di farmi andare via.
I have not received any money yet. They stated some term basically saying they can shut down my account anytime they want. They have began to respond to emails but very vague and have starting asking for more verification documents to try to just get me to go away.
Spero che tutto possa essere spiegato e che il tuo reclamo venga risolto al più presto.
Terremo d'occhio la situazione e incrocieremo le dita.🤞
Tienici aggiornati su tutto, per favore. Vuoi?
I hope that everything can be explained and your complaint will get to its resolution soon.
We will keep a close eye on this and keep the fingers crossed.🤞
Keep us updated about everything, please. Will you?
sì sto aspettando 3 prelievi. Il primo è stato effettuato il 3 novembre e l'ultimo ondes è stato effettuato il 5 novembre. E il mio account è completamente verificato.
yes i am waiting for 3 wothdrawls. The first was made 3 november and the last ondes was withdrawls was made The 5.th november. And my account is fully verified.
Dammi il tuo numero WhatsApp o Instagram Ho esattamente lo stesso problema anche se ho più di 50.000 euro da prelevare
Give me your WhatsApp number or instagram I have the same exact issue though I have more than 50k euro to withdraw
Dammi il tuo WhatsApp ho lo stesso problema
Give me your WhatsApp I have the same issue
Mandami un messaggio su WhatsApp +48 536 357 506
Text me on WhatsApp +48 536 357 506
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