1 anno fa

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Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò sul motivo per cui la tua richiesta è stata respinta?🤔
È importante conoscere il motivo affinché tutto possa essere risolto secondo me.
Ho visto che hai presentato un reclamo qui al nostro team e Kristina ha già iniziato a lavorarci. Tieni solo presente che diamo ai casinò 14 giorni interi per elaborare il prelievo prima di poter intervenire, quindi ci vorrà un po' più tempo di quanto probabilmente ti aspetteresti.
Ci auguriamo che il problema venga risolto prima senza l'intervento del nostro team di reclamo e che tu possa recuperare i tuoi soldi.
Fateci sapere eventuali aggiornamenti.
Non ho ancora ricevuto soldi. Hanno dichiarato una clausola che sostanzialmente dice che possono chiudere il mio account in qualsiasi momento vogliano. Hanno iniziato a rispondere alle email ma in modo molto vago e hanno iniziato a chiedere altri documenti di verifica per cercare di farmi andare via.
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