Hallo,
vielen Dank für Ihren Hinweis, wie ich sehe, haben Sie die Nutzerbewertung bereits ca. vor einem Monat, also gehe ich jetzt davon aus, dass du immer noch ein glücklicher Spieler bist 🙂.
Sind Sie auch mit den Zahlungsmöglichkeiten für Spieler aus Brasilien zufrieden?
Gutes Casino, ich spiele lange Zeit waren sowohl Verluste als auch Gewinne. Probleme mit der Auszahlung gab es bisher nicht, freut sich, dass es einen aktiven Support-Service gibt
Hallo, schön zu hören, dass Sie dort zufrieden sind. Warum schreiben Sie nicht eine Benutzerbewertung über das Casino und teilen Ihre Erfahrungen mit anderen Spielern? 🙂 Wie lange spielst du übrigens?
Hallo, schön zu hören, dass Sie dort zufrieden sind. Warum schreiben Sie nicht eine Benutzerbewertung über das Casino und teilen Ihre Erfahrungen mit anderen Spielern? 🙂 Wie lange spielst du übrigens?
Hallo, ich habe auf der Seite selbst eine Bewertung geschrieben, aber ich habe eine Benachrichtigung erhalten, dass der Moderator Daniel meine Bewertung abgelehnt und sie nicht veröffentlicht wurde. Also beschloss ich, meine Eindrücke hier zu teilen. Ich spiele ungefähr seit dem Frühjahr, davor habe ich eine kleine Spielpause eingelegt. Ich bin ein einfacher Mann und brauche nicht viel, um mich zu vergnügen, in diesem betandyou Casino passt es mir gut
Bei Problemen melde ich mich...
Bleib dran!! Gestern Abend um 22:50 habe ich 10 Euro eingezahlt, bis 22:55 habe ich 3 Paare gespielt, um 22:57 war ich komplett gesperrt. Ich konnte nichts mehr spielen. Als ich meine Frage zum Chat stellte, antworteten sie, dass das WETTUNTERNEHMEN KEINEN GRUND ANGEBEN IST. Für nur 5 Minuten Spielzeit.
Wenn ich raten sollte, würde ich sagen, dass das Casino wahrscheinlich einige Unregelmäßigkeiten in der Spielsitzung gefunden oder eine Art von Betrug vermutet hat. Wäre daran interessiert herauszufinden, was passiert ist, leider erfordert es ein gewisses Maß an Zusammenarbeit von Seiten des Casinos. 🙁.
Haben Sie noch aktives Guthaben auf Ihrem Casino-Konto?
Hallo!
Kann mir jemand helfen?
Ich habe vier oder fünf Mal versucht, mein Konto bei betandyou zu schließen. Zum ersten Mal sagten sie mir, dass sie mein Konto nicht schließen könnten. In ihren AGB steht, dass ich das Recht habe, mein Konto dauerhaft von ihrer Website zu schließen. Als ich es das zweite Mal versuchte, gaben sie mir einen anderen Kontakt und antworteten mir danach nicht mehr. Ich spiele nicht zu viel Geld, aber es gibt keinerlei Instrumente für verantwortungsvolles Spielen und ich setze gerne Grenzen.
Was kann ich schreiben oder tun? Irgendwelche Tipps ?
Hallo, in diesem Fall würde ich Ihnen empfehlen, hier über diesen Link eine Beschwerde einzureichen: https://casinoguru-pt.com/reclamacoes/todas , da Sie sagen, dass Sie Ihr Konto fünfmal nicht geschlossen haben. Ich denke, Casinos sollten solche Fragen ernst nehmen und ähnliche Anfragen nicht ignorieren, insbesondere wenn sie in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen Informationen zur Kontoschließung enthalten.
Halten Sie es für einen Versuch wert, eine Beschwerde einzureichen?
Hallo, ich habe als Streamer bei Bet and You gearbeitet und sie haben mich betrogen. Bitte, ich würde gerne mit Ihnen sprechen, um die Beweise zu melden. Sie bezahlen ihre Mitarbeiter nicht und behalten zu Unrecht Geld ein.
Hallo, ich bedauere, von Ihrem Problem zu hören. Ich muss jedoch klarstellen, dass wir in solchen Situationen nicht helfen können und keine Beschwerden im Zusammenhang mit Partnergeschäften veröffentlichen. Unsere Plattform konzentriert sich ausschließlich auf die Vermittlung von Problemen zwischen Spielern und Online-Casinos. Da Ihre Partnerschaft mit dem Casino einen rechtsgültigen Vertrag beinhaltet, würde ich empfehlen, diese Bedenken mit Rechtsexperten zu besprechen, die auf solche Angelegenheiten spezialisiert sind.
Es tut mir leid. 😕
Ich möchte jedem von der Nutzung dieses Casinos, BetAndYou, abraten/warnen. Sie haben nicht nur einen der schlechtesten Kundendienste, die ich je gesehen habe, sie erfinden auch Lügen, um Sie zu täuschen und zu versuchen, Sie in Verruf zu bringen. Sie biegen ihre Nutzungsbedingungen und allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ihrem persönlichen Vorteil und brechen ihr Wort, um Ihnen nichts von dem zurückzugeben, was sie versprochen haben! Achten Sie darauf, dass Sie jede Interaktion mit diesem Casino immer speichern! Buchstäblich die schlimmste Erfahrung, die ich je in einem Online-Casino gemacht habe.
Wie ich sehe, arbeitet unser Team bereits an diesem recht komplexen Fall Ihrer Beschwerde und hoffentlich können wir mit der Hilfe Ihres Beschwerdelösers Michal das bestmögliche Ergebnis erzielen.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie eine solche Situation durchmachen müssen, und ich drücke die Daumen, dass sich das Problem bald löst.🤞
Ich danke Ihnen für Ihre Antwort, Romi, und für die ganze Hilfe bei Casino Guru. Ich weiß nicht, wie sich mein Fall entwickeln wird, aber ich habe den Beschwerdebereich durchgesehen und Sie haben zahlreichen Spielern geholfen.
Das Einzige, was ich als konstruktive Kritik sagen könnte, wäre, einen etwas niedrigeren Chronometer für Beschwerden einzuführen. Ich finde, 7 Tage sind ein bisschen zu lang, und ich denke, 5 Tage/120 Stunden wären ideal. 🙂
Ich verstehe aber, dass es manchmal zu viele Beschwerden gibt, aber es ist alles gut.
Hallo!
Ich schätze Ihre Objektivität. Das Beschwerdeteam würde es sicherlich begrüßen, wenn die für jede Phase vorgesehene Zeit verkürzt würde, aber wie Sie richtig anmerken, gibt es viele offene Beschwerden. Aus diesem Grund wird eine solche Änderung nicht im Geringsten dazu beitragen, den Prozess zu beschleunigen.
Vielleicht eines Tages 🙂.
Da es sich um ein ernstes Problem handelt, bedauere ich, dass die Beschwerde mit verantwortungsbewusstem Glücksspiel und einer unangemessenen Strategie zusammenhängt. Ich hoffe aufrichtig, dass wir Ihnen auf sinnvolle Weise helfen können.
Wenn Sie noch etwas hinzuzufügen haben, tun Sie es bitte. Vielleicht können Sie jemand anderen aus einer verwirrenden oder gefährlichen Situation retten. Es ist natürlich nur eine Idee.
Ich weiß nicht, ob das Casino mir gegenüber positiv eingestellt ist, aber ich hatte nie Probleme mit Auszahlungen. Vielleicht, weil ich direkt nach der Kontoregistrierung eine Einzahlung getätigt habe und keinen Bonus annehmen wollte. Meine erste Auszahlung erfolgte eine halbe Stunde nach der Registrierung und das Casino genehmigte die Auszahlung innerhalb von 5 Minuten. Aber ich habe nie einen Bonus erhalten, den das Casino anbietet; 200 % bei Zahlung über Skrill, 100 % bei der ersten Einzahlung oder bei der zweiten ... Sie haben mir nie etwas gegeben, aber deshalb wurde meine letzte Auszahlungsanfrage in weniger als 5 Minuten genehmigt ...
Hey, denkst du, es liegt daran? Es kann vorkommen, dass das Casino beim Spielen mit Boni das Gameplay und alles Mögliche überprüft, um festzustellen, ob die Spieler irgendeine Art von Verstoß begangen haben. Vielleicht hast du es also früher aus diesem Grund bekommen. Ich bin froh, dass du in diesem Casino nie Probleme hattest.
Wie auch immer, haben Sie mit Kryptowährung abgehoben, als Sie das Geld schon so früh auf Ihrem Konto hatten? 😉
Ich habe bei Transaktionen in diesem Casino noch nie Kryptowährungen verwendet, daher kann ich dazu nichts sagen. Abgesehen davon, dass es eine große Auswahl an Kryptowährungen gibt. Das einzige, was ich für Transaktionen in beide Richtungen verwende, ist Skrill, und alles ist sofort. Viele Casinos haben Regeln, dass die Auszahlung der Einzahlung entspricht.
Ja, Sie haben Recht, aber in letzter Zeit stelle ich auch fest, dass Spieler Einzahlungen mit einer bestimmten Zahlungsmethode vornehmen, die für Auszahlungen nicht unterstützt wird. Das kann die Situation manchmal verschlimmern. Aber nach dem, was Sie schreiben, war das bei Ihnen nicht der Fall und wenn Sie so schnell Geld auf Ihrem Konto hatten und Skrill verwendet haben, ist es perfekt.
Ich hoffe, es geht dir hier weiterhin gut. 🙂
Dies ist definitiv ein Casino, das ich nie wieder nutzen werde. Es ist unglaublich, wie viele Lügen und irreführende Informationen sie an ihre Spieler/Benutzer weitergeben, um ihre Gewinne zu maximieren. Sogar in meiner Beschwerde liefern sie weiterhin falsche und betrügerische Informationen, die jeder sehen kann.
Ich habe meine Rezension vor über drei Wochen abgegeben und hoffe, dass sie geprüft und akzeptiert wird.
Ich bin wirklich entsetzt über meine Erfahrungen mit BetAndYou im Laufe von fast drei Jahren.
Der Fall ist noch offen, also greifen wir nicht vor und warten ab, wie er ausgeht.
Was die Benutzerbewertung betrifft, wird Ihre Beschwerde, sobald sie eingereicht ist, entsprechend der endgültigen Lösung behandelt. Wir versuchen, den Prozess so fair wie möglich zu gestalten.
Ich drücke dir ganz fest die Daumen, denn ich merke, dass sich das Ganze ziemlich in die Länge zieht. 😕
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