BETANDYOU Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Sehr schade, wenn Sie eine solche Antwort erhalten haben. Für mich scheint es ein Ausweg aus der Situation zu sein. Die Beschwerde ist noch offen und ich bin wirklich gespannt, ob sie gelöst wird oder nicht.

Wenn nicht, glauben Sie, dass Sie die Klage durchziehen werden?

Erstens würde ich mir gerne Hilfe von einem Casino-Guru holen, um das Problem zu lösen, da ich eine erschreckende Menge an Beweisen habe. Bisher bin ich enttäuscht, aber ich denke, ich werde die Hoffnung nicht aufgeben.

Danach werde ich sehen, was ich tun werde. Dies war das schlimmste Casino, in dem ich je gespielt habe. Sie tun ihr Möglichstes, um die Spieler zu täuschen, und lösen dann nichts. Ich möchte nur, dass sie mir das zurückerstatten, was sie mir gestohlen haben. Danach werde ich mich gerne von diesem Albtraum von einem Casino distanzieren.

Denn wenn sie mir nach dem Diebstahl meines Geldes nicht wie versprochen mein Geld zurückerstatten, werde ich diese Beschwerde weiter verfolgen und alle mir möglichen Maßnahmen ergreifen.

Ja, das ist ein durchaus vernünftiger Ansatz und wir werden sehen, was sich tun lässt.

Ich habe jedoch in Ihrer Beschwerde gesehen, dass das Casino geantwortet hat und sagte, dass in diesem Fall und in dieser Situation die Behörden bereits gesprochen haben. Stimmt das also und haben Sie es an sie weitergeleitet und haben sie eine Entscheidung getroffen oder nicht?

Ich habe Ihnen die GCB-Antwort gezeigt. Es gab keine Urteile oder weitere Antworten. Dieses Casino hat mehrere Spieler betrogen und sie sind frustriert, dass ich meine Beweise teile. Es ist einfach traurig, dass Casinoguru nicht helfen will. Betandyou wird behaupten, was für sie am besten ist. Sehen Sie sich einfach die Probleme an, über die sich die meisten Spieler beschweren. Es geht immer um dieselben Probleme und sie werden nie gelöst. Wirklich eine albtraumhafte Erfahrung. Ich hoffe, andere werden es vermeiden, hier zu spielen. Das Schlimmste ist, dass sie überall lügen können und nichts unternommen wird. Ich werde der Sache weiter nachgehen.

Oh, ich habe gesehen, dass die Beschwerde geschlossen wurde, und das tut mir sehr leid. Nick hätte bei diesem Vorgang nicht hilfreicher sein können, und ich wäre auch frustriert gewesen.

Wenn Sie dies jedoch woanders tun, hoffe ich, dass Sie alles Notwendige regeln können.

Leider habe ich dem offensichtlich nichts mehr hinzuzufügen. 😥

Dieses BetandYou-Casino ist schrecklich. Von Anfang an hatte ich mit zahlreichen technischen Problemen zu kämpfen und als ich versuchte, meine Gewinne abzuheben, wurde ich mit unerwarteten Verzögerungen und vagen Ausreden vom Kundendienst konfrontiert.

Sie schienen es fast unmöglich zu machen, auf mein Geld zuzugreifen, und ich fühlte mich von ihrem Support-Team völlig ignoriert. Es ist schwer, einer Site zu vertrauen, die eindeutig Profit über die Zufriedenheit der Spieler stellt. Ich rate dringend davon ab, Betandyou Casino zu nutzen; es ist das Risiko einfach nicht wert.

Und am Ende hast du es also nicht geschafft, dort etwas abzuheben? Hast du dort noch Geld? Wie lange zieht sich die ganze Situation schon hin?

Ich denke, dass dies nicht die beste Vorgehensweise seitens des Casinos ist und deshalb technische Probleme auftreten können, aber ignoriert zu werden und von nichts zu wissen und kein Geld auszahlen zu können, ist auch nicht richtig.

Also lass es mich bitte wissen.

Hallo,

Da dieses Casino nicht vertrauenswürdig ist und sein Support nichts löst und die Probleme der Spieler nur ignoriert, besteht Ihre einzige Chance darin, Ihre Beschwerde an das GCB zu senden. Sie werden wahrscheinlich nicht viel tun, aber da sie einige Beschwerden von diesem Betrugs-Casino erhalten haben, haben Sie vielleicht Glück. Nur das GCB kann tatsächlich etwas tun, also ist es einen Versuch wert.

https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact

Wenn ich darf, ich glaube, es hängt tatsächlich ziemlich vom Problem ab. In Situationen, in denen der Spieler beispielsweise tatsächlich beweisen kann, dass etwas Unfaires passiert ist, besteht die Möglichkeit, dem Spieler zu helfen. Nicht nur, weil dieses Casino kaum ein Betrug ist – es zahlt meiner Meinung nach fair erzielte Gewinne aus. Nun, lassen wir das jetzt mal beiseite.

Könnten Sie mir bitte trotzdem mitteilen, ob GCB sich Ihres Problems angenommen hat? Da Ihre jüngste Empfehlung mich dazu bringt, mich über ihre Inaktivität zu beschweren, würde ich gern wissen, welche Erfahrungen Sie mit GCB gemacht haben. Ich bin auch davon überzeugt, dass jede Form der Lösung heutzutage ziemlich selten ist. Vielen Dank.

Ich bin da anderer Meinung. Es gibt hier keine Möglichkeit, dem Spieler zu helfen. Wenn Ihnen ein Schuldeingeständnis des Casinos und das Versprechen einer Rückerstattung nicht ausreichen, wird Ihnen nie etwas helfen. Die Voreingenommenheit hier ist real, leider vertraue ich Ihnen nicht mehr, unparteiisch zu sein.

Die GCB sagte, sie würde die Beschwerde untersuchen und sich eingehender damit befassen, aber sie hat nicht die Macht, das Casino zur Auszahlung von irgendetwas zu zwingen, nicht einmal zu rechtmäßigen Gewinnen. Wenn Sie also fragen, ob sie etwas lösen können, werden sie für niemanden etwas lösen. Sie werden Sie an Anwälte und die Gerichte in Curaçao verweisen. Sie könnten eine Geldstrafe verhängen oder die Casino-Lizenz entziehen, aber ich habe das noch nicht erlebt, aber ich würde mir wünschen, dass dieses betrügerische Casino ein Vorreiter bei der Verhängung einer Geldstrafe oder dem Entzug der Lizenz wäre.

Das ist alles, was ich sagen kann und will. Es ist sinnlos, das Thema hier weiter in die Länge zu ziehen.

Alle negativen Beschwerden beziehen sich auf dasselbe: verantwortungsbewusstes Spielen wird ignoriert, viele Wetten werden für ungültig erklärt und rechtmäßige Gewinne werden konfisziert. Ich bin sicher, dass es mehr negative Bewertungen zu demselben oder anderen Themen gibt, aber es ist fast unmöglich, hier eine schlechte Bewertung zu schreiben.

Meiden Sie dieses Casino, wenn Ihnen Ihre Zeit und Ihr Geld lieb sind, denn früher oder später werden Sie um Ihre rechtmäßigen Gewinne gebracht.

Und zum Schluss haben Sie unten eine Beschwerde, die erfolgreich gelöst wurde. Das Casino hat den Fehler zugegeben und das Problem mit dem Spieler gelöst. https://casinoguru-int.com/en/vulkan-vegas-casino-the-player-s-self-exclusion-request

Betandyou ist ein Betrugscasino, sie stehlen legitime Gewinne, sie stehlen Einzahlungen und schreiben sie nicht gut, sie ignorieren Spieler und ignorieren Selbstausschlussanfragen, es ist nicht vertrauenswürdig , es ist ein betrügerisches Casino. Überprüfen Sie die Bewertungen überall außer bei casinoGuru, da hier die Bewertungen extrem kontrolliert und nach den Wünschen des Casinos gefiltert werden und keine ehrlichen schlechten Bewertungen erlaubt sind, und Sie werden sehen, was die Mehrheit der Spieler überall sonst sagt. Ich bin sicher, dass Sie nach allem, was ich gesagt habe, einen Weg finden werden, das Casino erneut zu unterstützen und vielleicht sogar seine Bewertung zu erhöhen, um andere neue Spieler zu täuschen, aber machen Sie, was Sie wollen.

Aufpassen

Tschüß 👋

Tut mir leid, aber nicht wirklich, was die Bewertungen hier betrifft. Es gibt wahrscheinlich Bots, die positive Bewertungen abgeben, aber zumindest war meine Bewertung ehrlich und meine Erfahrung mit diesem Casino. Ich habe nicht die Absicht, das Casino zu verteidigen, ich weiß, dass sie nur versuchen, uns so viel Geld wie möglich abzunehmen, aber sie sind sehr fair zu mir. Sie haben jede Zahlung für mich innerhalb von 15 Minuten genehmigt und die erste kam sofort nach der Registrierung des Kontos. Das ist das Wichtigste für mich, damit ich nicht einen Monat auf die Zahlung warten muss, wie es mir normalerweise passiert.

Ich habe in Dutzenden von Casinos gespielt, jedes mit seinen Höhen und Tiefen, aber dieses war das Schlimmste von allen. Sie haben mir einige Einzahlungen gestohlen, mich um rechtmäßige Gewinne betrogen, alle meine Rechte zum verantwortungsvollen Spielen ignoriert, Wetten zu Unrecht für ungültig erklärt, Rückerstattungen versprochen, aber nie etwas zurückerstattet. Und sie haben mein Konto während meiner Beschwerde hier bei Casinoguru gesperrt, sodass ich nicht auf meinen Wettverlauf und die Chatprotokolle der Kunden zugreifen konnte. Es ist eine Schande, dass CasinoGuru mit solchen Betrügern zusammenarbeitet und sich einfach nicht um den Rest kümmert, aber es ist, wie es ist. Ich kann es nicht genug betonen, dies ist ein betrügerisches Casino.

Ich glaube, dass es so ist, wie Sie sagen. Ich bin nicht auf dem neuesten Stand dieser Diskussion, aber ich frage mich, wie er Sie ausgeraubt hat? Er hat Sie Ihre Gewinne nicht auszahlen lassen?

Hallo,

Da die Beschwerde ziemlich kompliziert ist und ich nicht in jedes Gespräch eingeweiht bin, das Sie mit dem Mediator geführt haben, möchte ich darauf hinweisen, dass ich das „Schuldeingeständnis", das das Casino in Ihrer Beschwerde vorlegte, nicht gesehen habe. Vielleicht hilft uns das, den Punkt besser zu verstehen, oder zumindest mir. Könnten Sie bitte klarstellen, was Sie meinten?

Daher habe ich im Moment nicht viel von meiner Site hinzuzufügen.

Mit allem Respekt sollte auch genauer erklärt werden, wie Ihre beiden abgelehnten Beschwerden gegen BETANDYOU Casino in direktem Zusammenhang mit anderen Beschwerden stehen, die gegen ein anderes Casino eingereicht wurden.

Da jede Beschwerde anders ist, ist es eher eine Annahme, eine Beschwerde als Beweis für die anderen zu verwenden, es sei denn, Sie haben Zugriff auf alle E-Mails und Belege aus allen drei Fällen. Aber ich verstehe Sie. Wo ein Wille ist, da folgen auch die Instrumente.

Ich verstehe, dass das Casino nicht wörtlich gesagt hat: „Wir erkennen den Fehler an", aber man muss kein Genie sein, um zwischen den Zeilen zu lesen.

26. Februar - Problem gemeldet und an die „Spezialisten" weitergeleitet

27. Februar - Der Support bestätigt die Fehler und teilt mit, dass er innerhalb von 48 Stunden eine Rückerstattung veranlassen wird.

29. Februar – 48 Stunden sind vergangen, der Kundendienst sagt, die Runden werden bis zum Ende des Tages zurückerstattet. Es wurde nie etwas zurückerstattet.

Wenn kein Fehler vorlag oder der Fehler bestätigt wurde, würde der Support nie sagen, dass er mir das Geld zurückerstattet. Von dem Moment an, als sie sagten, dass sie mir das Geld nach der Untersuchung zurückerstatten würden, bedeutete dies, dass sie den Fehler bestätigten.

Und jetzt sagen Sie mir: Wenn Sie aufgrund mehrerer Fehler Geld verloren hätten, ohne überhaupt gespielt zu haben, und das Casino den Fehler anerkannt und eine Rückerstattung versprochen hätte, wären Sie dann nicht frustriert? Offensichtlich handelt es sich hier um ein BETRUG-Casino, sonst hätte ich mein Geld zurückbekommen, nachdem sie mir eine Rückerstattung versprochen hatten, da ES EINEN Fehler GAB und sie IHN ANERKANNT HABEN.

Es ist wirklich schade, dass CasinoGuru nur das sieht, was sie sehen wollen. Ich kann die Frustration, hierher zu kommen, um Hilfe zu bekommen, mit einer Voreingenommenheit konfrontiert zu werden und CasinoGuru stellt sich eindeutig auf die Seite eines Betrugscasinos, obwohl die Beweise dafür alle da sind. Ganz zu schweigen davon, wie oft das Casino während der Beschwerde gelogen hat, was casinoguru zwar gesehen hat, aber einfach nicht interessiert hat 😀

Ich bin sicher, Sie werden eine andere Entschuldigung dafür finden, sowohl das Casino als auch die Beschwerde zurückzuweisen, selbst wenn alle Beweise klar ersichtlich sind, aber was auch immer Sie nachts besser schlafen lässt, schätze ich.

Hallo.

Ich werde nicht wiederholen, was ich schon gesagt habe. Versuchen Sie, die Beschwerde wieder aufzunehmen, wenn Sie meinen, dass sie nicht angemessen behandelt wurde. Da ich nicht der Mediator bin und z. B. keine zugehörigen E-Mails sehen kann, habe ich keinen Grund, dieses Gespräch fortzusetzen, obwohl ich keine Lügen gesehen habe. Es ist natürlich bedauerlich, dass Sie nur Dinge erfahren, die Ihren Standpunkt in dieser Angelegenheit unterstützen. Es ist verständlich, warum wir keine Einigung erzielen können.

Weitere Kommunikation ist zu diesem Zeitpunkt nicht von Bedeutung. Andere Beiträge, die unbegründete, irreführende Meinungen zum Ausdruck bringen – wie „CasinoGuru steht eindeutig auf der Seite eines Betrugscasinos" – werden entfernt und Ihr Konto gesperrt.

Meiner Meinung nach sollten Sie Ihre Behauptungen zunächst belegen, und danach können wir unser Gespräch fortsetzen.

Hallo.

Wo habe ich meine Behauptungen nicht belegt? Ich habe für jede Behauptung, die ich gemacht habe, „Quittungen" vorgelegt.

Ich bin froh, dass wir uns einig sind, dass eine weitere Kommunikation zu diesem Zeitpunkt nicht von Bedeutung ist. Ich habe meinen Standpunkt dargelegt und alle erforderlichen Beweise vorgelegt, aber ich kann niemanden zwingen, etwas zu sehen, was er nicht sehen möchte. Meine Meinung zu Casinoguru wird dieselbe bleiben, es gibt eine klare Voreingenommenheit, und wenn Sie das nicht zugeben möchten, ist das für mich in Ordnung. Außerdem wird meine Meinung zu diesem Casino für immer dieselbe bleiben, sehen Sie sich einfach alle Bewertungen an. Die letzten 7 von 10 Bewertungen sind 1 Stern und betreffen alle dieselben Probleme, aber Sie bestehen lieber darauf, dass ich keine Beweise habe, um meine Behauptungen zu untermauern.

Seien Sie versichert, dass ich das nicht weiterführen werde, aber Sie können mein Konto jederzeit sperren, wenn Ihnen danach ist. Es bringt mir nichts, wenn man bedenkt, was mit meinen Beschwerden und hier im Chat passiert.

Ich wünsche dir alles Gute. Pass auf dich auf.

Ich verstehe, dass Sie ziemlich sicher sind, alles bewiesen zu haben, und ich habe keinen Grund, daran zu zweifeln. Da wir sicher sind, dass Sie das nicht getan haben, wette ich, dass es leider keinen Ausweg gibt, zumindest nicht über das Forum.

Es besteht kein Grund, Sie zu sperren, denn zumindest Ihre letzte Antwort enthält nicht den geringsten persönlichen Imperativ und ergibt vollkommen Sinn, sodass sie wirklich geschätzt wird.

Es tut mir leid, dass es so endete und wünsche Ihnen nur das Beste.