Peccato che ti abbiano dato una risposta del genere. Mi sembra una via d'uscita dalla situazione. Il reclamo è ancora aperto e sono davvero curioso di vedere se verrà risolto o meno.
In caso contrario, pensi che porterai avanti la causa?
Innanzitutto, vorrei davvero ottenere aiuto da un guru dei casinò per mediare la questione, dato che ho una quantità impressionante di prove. Finora sono deluso, ma credo che manterrò alte le mie speranze.
Dopodiché, vedrò cosa farò. Questo è stato il peggior casinò in cui abbia mai giocato, fanno del loro meglio per ingannare i giocatori e poi non risolvono nulla, voglio solo che mi rimborsino quello che mi hanno rubato. Dopodiché, prenderò volentieri le distanze da questo incubo di casinò.
Perché se non mi rimborsano come promesso dopo avermi rubato i soldi, continuerò a sporgere denuncia e a intraprendere tutte le azioni possibili.
Sì, questo è un approccio piuttosto sensato e vedremo cosa si può fare.
Tuttavia, ho visto nel tuo reclamo che il casinò ha risposto e ha detto che in questo caso e in questa situazione le autorità si sono già espresse. Quindi è vero e glielo hai inoltrato e hanno preso una decisione o no?
Ti ho mostrato la risposta del GCB. Non ci sono stati verdetti o ulteriori risposte. Questo casinò ha truffato diversi giocatori e sono frustrati perché sto condividendo le mie prove, è solo triste che casinoguru non voglia aiutarli. Betandyou affermerà ciò che è meglio per loro, basta dare un'occhiata ai problemi di cui si lamentano la maggior parte dei giocatori, sono tutti per gli stessi problemi e non vengono mai risolti. Davvero un incubo di esperienza, spero che gli altri evitino di giocare qui. La parte peggiore è che possono mentire ovunque e non viene fatto nulla. Continuerò a insistere.
Oh, ho visto che il reclamo è stato chiuso e mi dispiace molto. Nick non avrebbe potuto essere più utile in questo processo e anch'io sarei stato frustrato.
In ogni caso, se lo fai da qualche altra parte, spero che tu possa risolvere tutto ciò di cui hai bisogno.
Purtroppo, ovviamente, non ho altro da aggiungere. 😥
Questo casinò BetandYou è terribile. Fin dall'inizio, ho dovuto affrontare numerosi problemi tecnici e quando ho provato a prelevare le mie vincite, sono stato colpito da ritardi inaspettati e vaghe scuse da parte del servizio clienti.
Sembravano rendere quasi impossibile l'accesso ai miei fondi e mi sono sentito completamente ignorato dal loro team di supporto. È difficile fidarsi di un sito che chiaramente dà priorità al profitto rispetto alla soddisfazione del giocatore. Sconsiglio vivamente di usare Betandyou Casino; semplicemente non vale il rischio.
E quindi alla fine non sei riuscito a prelevare niente lì? Hai ancora dei soldi lì? Da quanto tempo si trascina tutta questa situazione?
Penso che questo non sia il miglior approccio da parte del casinò e quindi potrebbero verificarsi problemi tecnici, ma non è giusto neanche essere ignorati, non sapere nulla e non poter prelevare denaro.
Quindi, per favore, fatemi sapere.
CIAO,
Poiché questo casinò non è affidabile e il suo supporto non risolve nulla e ignora solo i problemi dei giocatori, la tua unica possibilità è inviare il tuo reclamo al GCB, probabilmente non faranno molto, ma poiché hanno ricevuto un paio di reclami da questo casinò truffa, potresti essere fortunato. Solo il GCB può effettivamente fare qualcosa, quindi vale la pena provare.
Se posso, credo che in realtà dipenda molto dal problema. In situazioni in cui il giocatore può effettivamente dimostrare che è accaduto qualcosa di ingiusto, ad esempio, c'è la possibilità di aiutare il giocatore. Non solo perché questo casinò non è certo una truffa, ma paga le vincite guadagnate in modo equo, per quanto mi riguarda. Bene, saltiamolo per ora.
Comunque, potresti farmi sapere se GCB ha affrontato il tuo problema? Dal momento che la tua ultima raccomandazione mi fa pensare a lamentarmi della loro inattività, vorrei sapere della tua esperienza con GCB. Sono anche convinto che qualsiasi forma di risoluzione sia piuttosto rara di questi tempi. Grazie.
Mi permetto di dissentire. Non c'è alcuna possibilità di aiutare il giocatore qui, se un'ammissione di colpa da parte del casinò e una promessa di rimborso non sono sufficienti per voi ragazzi, niente lo sarà mai. Il pregiudizio è reale qui, sfortunatamente non mi fido più della vostra imparzialità.
Il GCB ha detto che avrebbe indagato e approfondito la denuncia, ma non ha il potere di obbligare il casinò a pagare nulla, nemmeno le vincite legittime. Quindi, se la tua domanda riguarda la risoluzione di qualcosa, non risolveranno nulla per nessuno. Ti reindirizzeranno agli avvocati e ai tribunali di Curaçao. Potrebbero multare o sospendere la licenza del casinò, ma devo ancora vederlo accadere, ma vorrei vedere questo casinò truffaldino essere un pioniere nell'essere multato o nell'avere la licenza revocata.
Questo è tutto quello che posso e voglio dire. È inutile trascinare la cosa ancora più avanti.
Tutti i reclami negativi riguardano la stessa cosa, gioco responsabile ignorato, molte scommesse Void e confisca di vincite legittime. Sono sicuro che ci sarebbero più recensioni negative sullo stesso problema o su più problemi, ma è quasi impossibile scrivere una recensione negativa qui.
Se tieni al tuo tempo e al tuo denaro, evita questo casinò, prima o poi ti deruberanno le tue legittime vincite.
E per concludere, di seguito è riportato un reclamo che è stato risolto con successo, il casinò ha ammesso l'errore e ha risolto il problema con il giocatore. https://casinoguru-int.com/en/vulkan-vegas-casino-the-player-s-self-exclusion-request
Betandyou è un casinò truffaldino, rubano vincite legittime, rubano depositi e non li accreditano, ignorano i giocatori e ignorano le richieste di autoesclusione, non è affidabile , è un casinò fraudolento controlla le recensioni ovunque tranne che su casinoGuru, poiché qui le recensioni sono estremamente controllate e filtrate in base ai gusti del casinò e non sono ammesse recensioni negative oneste, e vedrai cosa dice la maggior parte dei giocatori ovunque. Sono sicuro che dopo tutto quello che ho detto, troverai un modo per supportare di nuovo il casinò, e forse anche aumentare la loro valutazione per ingannare altri nuovi giocatori, ma fai come ti pare.
Occuparsi
Ciao 👋
E per concludere, di seguito è riportato un reclamo che è stato risolto con successo, il casinò ha ammesso l'errore e ha risolto il problema con il giocatore. https://casinoguru-int.com/en/vulkan-vegas-casino-the-player-s-self-exclusion-request
Betandyou è un casinò truffaldino, rubano vincite legittime, rubano depositi e non li accreditano, ignorano i giocatori e ignorano le richieste di autoesclusione, non è affidabile , è un casinò fraudolento controlla le recensioni ovunque tranne che su casinoGuru, poiché qui le recensioni sono estremamente controllate e filtrate in base ai gusti del casinò e non sono ammesse recensioni negative oneste, e vedrai cosa dice la maggior parte dei giocatori ovunque. Sono sicuro che dopo tutto quello che ho detto, troverai un modo per supportare di nuovo il casinò, e forse anche aumentare la loro valutazione per ingannare altri nuovi giocatori, ma fai come ti pare.
Occuparsi
Ciao 👋
Mi dispiace, ma non proprio, per quanto riguarda le recensioni qui. Probabilmente ci sono dei bot che danno recensioni positive, ma almeno la mia recensione è stata onesta, e quella è la mia esperienza con questo casinò. Non ho intenzione di difendere il casinò, so che stanno solo cercando di prenderci più soldi possibile, ma sono molto onesti con me. Avete approvato ogni pagamento per me entro 15 minuti, e il primo è stato subito dopo la registrazione dell'account. Questa è la cosa più importante per me, così non devo aspettare il pagamento per un mese, come mi capita di solito.
Ho giocato in decine di casinò, tutti con i loro alti e bassi, ma questo è stato il peggiore di tutti. Mi ha derubato di un paio di depositi, mi ha truffato di vincite legittime, ha ignorato tutti i miei diritti di gioco responsabile, ha annullato le scommesse ingiustamente, ha promesso rimborsi ma non ha mai proceduto a rimborsare nulla. E ha bloccato il mio account durante il mio reclamo qui su casinoguru, quindi non ho potuto accedere alla cronologia delle mie scommesse e ai registri delle chat dei clienti, è un peccato che CasinoGuru collabori con tali truffatori e non gli importi del resto, ma è quello che è. Non posso sottolinearlo abbastanza, questo è un casinò fraudolento.
Credo che sia così, come dici tu. Non sono aggiornato su questa discussione, ma mi chiedo come ti abbia derubato? Non ti abbia lasciato incassare le tue vincite?
Mi permetto di dissentire. Non c'è alcuna possibilità di aiutare il giocatore qui, se un'ammissione di colpa da parte del casinò e una promessa di rimborso non sono sufficienti per voi ragazzi, niente lo sarà mai. Il pregiudizio è reale qui, sfortunatamente non mi fido più della vostra imparzialità.
Il GCB ha detto che avrebbe indagato e approfondito la denuncia, ma non ha il potere di obbligare il casinò a pagare nulla, nemmeno le vincite legittime. Quindi, se la tua domanda riguarda la risoluzione di qualcosa, non risolveranno nulla per nessuno. Ti reindirizzeranno agli avvocati e ai tribunali di Curaçao. Potrebbero multare o sospendere la licenza del casinò, ma devo ancora vederlo accadere, ma vorrei vedere questo casinò truffaldino essere un pioniere nell'essere multato o nell'avere la licenza revocata.
Questo è tutto quello che posso e voglio dire. È inutile trascinare la cosa ancora più avanti.
Tutti i reclami negativi riguardano la stessa cosa, gioco responsabile ignorato, molte scommesse Void e confisca di vincite legittime. Sono sicuro che ci sarebbero più recensioni negative sullo stesso problema o su più problemi, ma è quasi impossibile scrivere una recensione negativa qui.
Se tieni al tuo tempo e al tuo denaro, evita questo casinò, prima o poi ti deruberanno le tue legittime vincite.
Ciao,
Poiché il reclamo è piuttosto complicato e non sono a conoscenza di ogni conversazione che hai avuto con il mediatore, vorrei dichiarare che non ho visto l'"ammissione di colpa" che il casinò ha presentato nel tuo reclamo. Forse questo ci aiuterebbe a capire meglio il punto, o almeno ad aiutare me. Potresti cortesemente chiarire cosa intendevi?
Quindi, per ora non ho molto da aggiungere dal mio sito.
E per concludere, di seguito è riportato un reclamo che è stato risolto con successo, il casinò ha ammesso l'errore e ha risolto il problema con il giocatore. https://casinoguru-int.com/en/vulkan-vegas-casino-the-player-s-self-exclusion-request
Betandyou è un casinò truffaldino, rubano vincite legittime, rubano depositi e non li accreditano, ignorano i giocatori e ignorano le richieste di autoesclusione, non è affidabile , è un casinò fraudolento controlla le recensioni ovunque tranne che su casinoGuru, poiché qui le recensioni sono estremamente controllate e filtrate in base ai gusti del casinò e non sono ammesse recensioni negative oneste, e vedrai cosa dice la maggior parte dei giocatori ovunque. Sono sicuro che dopo tutto quello che ho detto, troverai un modo per supportare di nuovo il casinò, e forse anche aumentare la loro valutazione per ingannare altri nuovi giocatori, ma fai come ti pare.
Occuparsi
Ciao 👋
Con rispetto, andrebbe anche spiegato più dettagliatamente come i vostri due reclami respinti contro BETANDYOU Casino siano direttamente correlati ad altri reclami presentati contro altri casinò.
Poiché ogni reclamo è diverso, usarne uno come una specie di prova a supporto degli altri è più un'ipotesi, a meno che non si abbia accesso a tutte le e-mail e alla documentazione di supporto di tutti e tre i casi. Ma ti capisco. Gli strumenti seguiranno dove c'è una volontà.
Capisco che il casinò non abbia letteralmente detto "Riconosciamo l'errore", ma non ci vuole un genio per leggere tra le righe.
26 febbraio - Segnalato il problema e inoltrato agli "Specialisti"
27 febbraio - Il supporto riconosce gli errori, afferma che elaborerà un rimborso entro 48 ore
29 febbraio - Sono passate 48 ore, il servizio clienti afferma che i round saranno rimborsati fino alla fine della giornata. Non è mai stato rimborsato nulla.
Se non ci fosse stato alcun errore, o un riconoscimento di errore, il supporto non avrebbe mai detto che mi avrebbero rimborsato i soldi. Dal momento in cui hanno detto che mi avrebbero rimborsato i soldi dopo aver indagato, significa che hanno riconosciuto l'errore.
Ora dimmi, se perdessi soldi senza nemmeno giocare a causa di molteplici errori, e il casinò riconoscesse l'errore e promettesse un rimborso, non ti sentiresti frustrato? Ovviamente questo è un casinò TRUFFA, altrimenti avrei ottenuto il rimborso dei miei soldi dopo che avevano promesso di rimborsarmi poiché C'ERA un errore e L'HANNO RICONOSCIUTO.
È davvero un peccato che CasinoGuru veda solo ciò che vuole vedere. Non riesco nemmeno a esprimere a parole la frustrazione di venire qui per chiedere aiuto e di essere scommesso con un Bias e CasinoGuru che si schiera chiaramente con un casinò truffaldino quando le prove sono tutte lì. Per non parlare delle volte in cui il casinò ha mentito durante il reclamo, che casinoguru ha visto, ma non gliene è importato 😀
Sono certo che troverai un'altra scusa per respingere sia il casinò che la denuncia, anche quando tutte le prove saranno lì in bella vista, ma immagino che qualunque cosa ti faccia dormire meglio la notte.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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