Die Haftung wurde nachgewiesen, aber ich sehe nicht, dass casinobetonred zu einer fairen Lösung beiträgt.
Stellen Sie sich vor, der strittige Betrag beträgt 2276 Euro und das Casino bietet 100 Euro Bonus, den er 30-mal einsetzen muss
Ich habe gesehen, was Peter in der Beschwerde geschrieben hat, und da die Beschwerde von ihm bearbeitet wurde, ist das, soweit ich das beurteilen kann, wahrscheinlich das Beste, was Sie bekommen werden. Ich weiß nicht, ob es besser sein wird, aber Sie werden wahrscheinlich nicht das Geld bekommen, das Sie hochgeladen haben. Es ist ziemlich frustrierend, aber unser Team versucht immer, sein Bestes zu geben, aber es ist, wie es ist. 😥
Lieber Jaro, ich bin mit Peters Entscheidung überhaupt nicht einverstanden.
Wenn eine Grundregel des Fairplay verletzt wurde, gibt es keine Grauzone.
kazino betonred konnte mir einen Monat lang nicht mit den erforderlichen Beweisen antworten, ob mein 2500-Euro-Gewinn aus dem echten Geld der 50-Euro-Einzahlung stammte, die ich getätigt hatte, oder ob ich dem Bonusfonds beigetreten war.
Wenn ich dem auf der Website veröffentlichten Abschnitt 3.9 zustimme, wird zuerst um echtes Geld gespielt und dann um den Bonus. 
bis zum Ende
Und lieber Jaro, warum lässt mich der Casino-Guru meine negative Bewertung für Kazino Betonred nicht veröffentlichen, da es jetzt eine Sackgasse gibt?
Hallo, ich habe gerade mit Peter über Ihren Fall gesprochen. Leider muss ich sagen, dass es nicht möglich sein wird, mehr für Sie zu tun, als Ihnen angeboten wurde. Wir haben darüber intern kommuniziert und der wichtige Faktor ist, dass Sie es dennoch in Ihrem Profil sehen konnten, auch wenn es nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt wurde. Wenn nicht, hätte sich die Situation verändert.
Aber auch wenn es mir leid tut, wird es nicht möglich sein, mehr zu tun.
Ihre Bewertung wurde zwar nicht abgelehnt, steht aber noch aus, da Sie noch eine offene Beschwerde haben. Wenn die Beschwerde abgeschlossen ist, wird die Benutzerbewertung entsprechend dem Ergebnis der Beschwerde abgerechnet.
gibt es Boni in den sozialen Medien, zum Beispiel bei Facebook?
Hallo, ich bin bei betonred registriert.
Bisher hatte ich mit ihnen nie Probleme mit Abhebungen. Mein Konto ist verifiziert. Am 19. April habe ich eine Abhebung von 500 Euro vorgenommen, die noch aussteht. Am Freitag, den 26., habe ich auf ihre Anfrage hin eine Erklärung geschickt, weil sie prüfen wollten, was passiert war, und sie antworteten, dass der Zahlungsanbieter technische Probleme habe und keine Abhebungen annehmen könne und dass diese Anfang dieser Woche behoben werden sollten. Inzwischen ist heute, Montag, der 29., immer noch keine Abhebung eingegangen. Das Seltsame ist, dass sie mir zwei Abhebungen ausgezahlt haben, die ich am Sonntag, den 20. April, vorgenommen hatte, und ich das Geld am Dienstag, den 22., erhalten habe. Ich bin also wirklich verwirrt und kann nicht verstehen, was passiert. Können Sie mir bitte helfen, danke
Hallo, ich sehe, dass Sie schon eine Weile auf eine Auszahlung warten, aber ich würde sagen, so schlimm ist es nicht. Andererseits verstehe ich, dass Sie wahrscheinlich mehr Informationen oder einen Zeitrahmen wünschen, aber ich nehme an, wenn der Zahlungsanbieter ein Problem hat, wird das Casino Ihnen diese wahrscheinlich nicht geben können.
Ich wäre jedoch nicht gleich skeptisch, da, wie Sie sagen, zwei Auszahlungen eingegangen sind. Ich würde also versuchen, etwas Geduld zu haben und zu hoffen, dass Sie den Rest problemlos abheben können, sobald der Zahlungsanbieter sein Problem gelöst hat. Wenn das Problem natürlich nicht gelöst ist und sich immer noch hinzieht und sich innerhalb der 14 Tage, die wir den Casinos geben, um das Geld an den Spieler zu überweisen, nichts ändert, können Sie eine Beschwerde einreichen und unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen. Aber im Moment würde ich abwarten und wenn bei Ihnen alles in Ordnung ist, werden wir sehen, was als Nächstes passiert.
Sie können diesen Zahlungsanbieter aber bei einem Anruf bei Betonred nicht erreichen?
Guten Tag!!! Ich bin seit 2 Tagen ohne das nicht verifizierte Konto, obwohl ich bereits problemlos eine Auszahlung vorgenommen hatte. Ich habe die Unterlagen gesendet und habe 1700 Euro in ausstehenden Auszahlungen. Jetzt kann ich nicht mehr auf die Seite zugreifen und sie beantworten meine E-Mails im Support nicht. Ich weiß nicht, was ich tun soll, und ich mache mir ziemliche Sorgen, dass es sich um einen Betrug handelt.
Sie können diesen Zahlungsanbieter aber bei einem Anruf bei Betonred nicht erreichen?
Ich weiß nicht genau, worauf Ihre Frage hinausläuft, aber normalerweise handelt es sich beim Zahlungsanbieter um ein Drittunternehmen, daher besteht eine geringe Chance, dass Sie an dieses gelangen.
Jaro wollte sagen, dass, wenn das Casino die Auszahlungen nicht direkt abwickelt, es Ihnen höchstwahrscheinlich den erwarteten Zeitrahmen mitteilen wird, da dem Casino ebenfalls die Informationen fehlen. Wenn außerdem der Zahlungsanbieter hinter der anfänglichen Verzögerung steht, kann ich mir vorstellen, dass das Casino einfach keine Antwort hat.
Das mag ein wenig frustrierend klingen, aber dies ist ein gängiges Modell. Bitte haben Sie etwas Geduld.
Guten Tag!!! Ich bin seit 2 Tagen ohne das nicht verifizierte Konto, obwohl ich bereits problemlos eine Auszahlung vorgenommen hatte. Ich habe die Unterlagen gesendet und habe 1700 Euro in ausstehenden Auszahlungen. Jetzt kann ich nicht mehr auf die Seite zugreifen und sie beantworten meine E-Mails im Support nicht. Ich weiß nicht, was ich tun soll, und ich mache mir ziemliche Sorgen, dass es sich um einen Betrug handelt.
Hallo,
Basierend auf der Antwort, die wir von Rfo22 erhalten haben, gibt es weiterhin technische Probleme.
Obwohl ich denke, dass Ihre Situation ein wenig anders ist, haben Sie vielleicht gehört, dass einige Casinos die Konten von Spielern sperren, um die erste Kontoüberprüfung durchzuführen?
Ehrlich gesagt kann ich anhand Ihres Beitrags nicht erkennen, ob Ihr Konto bereits zuvor vollständig verifiziert wurde oder ob Sie mehrere Abhebungen durchgeführt haben, ohne die derzeit stattfindende Verifizierung zu bestehen.
Könnt ihr mir bitte helfen, das zu verstehen? Ich möchte hier auf keinen Fall spekulieren. 🤷♀️
Leute, ich finde, die Situation ist nicht gut. Ich habe mit einer Person gesprochen, die bei der Post arbeitet, bei der ich die IBAN angegeben habe (ich habe keine Bank), und sie hat mir erklärt, dass es unmöglich ist, dass eine Überweisung vom Lieferanten (in diesem Fall der Post) blockiert wird. Warum behaupten sie dann immer wieder, der Lieferant habe technische Probleme? Ich finde, man muss eingreifen, bevor es zu spät ist … falls es das nicht schon ist.
Die Verwendung übersetzen, ich bin Italienisch
Zum Lesen dieses Screenshots kann die Übersetzung verwendet werden 
Leute, ich finde, die Situation ist nicht gut. Ich habe mit einer Person gesprochen, die bei der Post arbeitet, bei der ich die IBAN angegeben habe (ich habe keine Bank), und sie hat mir erklärt, dass es unmöglich ist, dass eine Überweisung vom Lieferanten (in diesem Fall der Post) blockiert wird. Warum behaupten sie dann immer wieder, der Lieferant habe technische Probleme? Ich finde, man muss eingreifen, bevor es zu spät ist … falls es das nicht schon ist.
Wenn ich meinen Standpunkt ergänzen darf, spüre ich hier ein kleines Missverständnis. Um Zahlungen empfangen zu können, müssen Sie Zugriff auf ein bestimmtes Bankkonto haben. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Online-Banking bevorzugen oder zur Post gehen müssen, um mit den Geldern interagieren zu können.
In diesem Fall ist die Post lediglich ein Zugangspunkt und keine Partei, die direkt an der Transaktion beteiligt ist.
Mit „Lieferant" meint das Casino seinen Drittpartner, den sogenannten „Zahlungsanbieter", wie hier erklärt:
„Wenn das Casino die Auszahlungen nicht direkt abwickelt, wird es Ihnen höchstwahrscheinlich den erwarteten Zeitrahmen mitteilen, da dem Casino ebenfalls die Informationen fehlen. Wenn außerdem der Zahlungsanbieter hinter der anfänglichen Verzögerung steht, kann ich mir vorstellen, dass das Casino einfach keine Antwort hat."
Stellen Sie sich das Casino als ein Unternehmen vor, das Shared Services nutzt, was heutzutage völlig normal ist. Ein solches Unternehmen delegiert jede mögliche Aktion an andere Unternehmen und konzentriert sich ausschließlich auf konkrete Aufgaben oder Jobs.
Es hat nichts mit der Post zu tun, und wahrscheinlicher noch nicht einmal mit Ihrer Bank.
Den bisherigen Informationen zufolge hat der Zahlungsanbieter des Casinos Probleme und das Casino selbst wartet auf eine Lösung oder Updates.
Das habe ich daraus gemacht, auch unter Berücksichtigung des folgenden Screenshots. Da steht nichts über die Post, würde ich sagen.
Ich würde sagen, sobald der Zahlungsanbieter = Geschäftspartner des Casinos das Problem löst und die Zahlung sendet, wird sie als verarbeitet oder abgeschlossen markiert.
aber eigentlich habe ich immer noch nicht verstanden, wer dieser Zahlungsanbieter ist. Was ist eine natürliche Person? Ist das alles automatisch? Ich bin völlig verwirrt
Ich habe jedoch gerade eine Banküberweisung von einer anderen Wettseite erhalten (wenn Sie möchten, kann ich Ihren Namen nennen). Dies bedeutet, dass das Problem nicht mit meinem Bankkonto zusammenhängt (oder mit der Post, da die IBAN mit der Post verknüpft ist), sondern dass die Verantwortung an dieser Stelle bei betonred liegt, die nicht zahlen können. Können Sie anfangen, etwas Druck auf diese auszuüben?
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
