Betsolino Casino - generelle Diskussion (Seite 14)

Mir wurde heute gesagt, dass die Priorität nicht ist, E-Mails zu bearbeiten, sondern vielmehr die Auszahlungen abzuarbeiten.

Ich habe gestern mal im Live Chat gefragt, ob das Casino kein Geld hat, um die Leute zu bezahlen.

Ergebnis war, man hat mich vom live Chat gesperrt, kann diesen nun nichtmehr nutzen.

Ich sehe, dass Sie und die anderen Spieler sich nicht bewegt haben. Es ist wahrscheinlich nicht die beste Idee, das Casino mit Nachrichten zu bombardieren, aber andererseits bin ich mir bewusst, dass ich ziemlich nervös wäre, wenn ich einen Monat auf mein Geld warten müsste.

Im Gegenteil, ich hoffe, dass jeder von euch in den nächsten Tagen sein Geld bekommt. Gebt mir unbedingt Bescheid, dann wisst ihr, wie es läuft.

Würdest du das Casino täglich kontaktieren, damit es irgendwann genervt ist und endlich auszahlt, oder lieber eine Woche gar nichts schreiben, obwohl man schon vier Wochen wartet?

Ich würde es wahrscheinlich so machen, dass ich sie alle zwei oder drei Tage kontaktiere, um ein Update zu erhalten. Wenn das Casino es Ihnen nicht mitteilen möchte oder nichts zu sagen hat, werden sie Ihnen trotzdem nicht antworten, auch wenn sie es nicht sollten und Ihnen mitteilen sollten, was los ist. Eine Woche wäre für mich viel, um mich nicht um mein Geld zu kümmern, aber andererseits scheinen jeden Tag ein paar Nachrichten ihren Wert zu verlieren. Aber das ist nur meine Meinung und vielleicht lässt jemand das Casino mit seiner „Aufdringlichkeit" dafür bezahlen. Obwohl ich nicht glaube, dass dies normalerweise der Grund ist, warum das Casino dem Spieler am Ende etwas zahlt. 🙂

Habe eben nochmals mit Irina gechattet .

Nach der Frage ob es ein Update gibt kam folgende Antwort:

We appreciate your patience as we work through a backlog of payments. Rest assured, we're actively resolving the issue and will have your payment processed as soon as possible

also noch keine Änderung der Geschehnisse. Allerdings bestätigt sich so ja mein Verdacht des Geldmangels.

Ist wohl Geduld angesagt.

Ich habe es schon so gut wie aufgegeben. Ich werde sie nicht mehr kontaktieren. Wenn ich jemals mein Geld bekomme, ist das in Ordnung, aber ich bin ziemlich sicher, dass sie nichts zahlen werden.

Hoffentlich reagieren sie rechtzeitig auf meine Beschwerde … und zahlen mir mein Geld! Andernfalls hoffe ich, dass Casinoguru ihnen die schlechte Bewertung gibt, die sie verdienen.

Du brauchst noch nicht aufzugeben, du hast auch eine offene Beschwerde und ich bin fest davon überzeugt, dass dir irgendwie geholfen wird. Vor ein paar Seiten hat ein Spieler geschrieben, dass er das Geld nach 4 Wochen abgehoben hat, also möchte ich nicht sagen, dass es möglich ist, dass du so lange warten musst, aber es ist sicherlich zu erwarten.

Leider können wir das nicht beschleunigen, aber ich hoffe, dass jeder bekommt, was ihm zusteht. 😉

Ich warte seit fast 5,5 Wochen und werde nicht aufgeben.

Also solange es möglich ist das ich an mein Geld komme solange werde ich auch daran glauben 😉

Wenn es 8 Wochen dauert dann ist es eben so, Hauptsache es kommt.

Das sie mir sagte das Sie Zahlungsrückstände bearbeiten war ich sehr froh darüber!

Es war keine patzige Antwort , denke wenn man Sie nervt werden sie schneller gereizt sein. 😉

Geduld, ich denke schon das dass Geld bei jedem ankommen wird , solange wie dieses Casino besteht solange besteht auch Hoffnung.

Mittlerweile glaube ich leider nicht, dass wir unser Geld bekommen.

Es passiert seit fast zwei Wochen nichts, niemand bekommt sein Geld, und es werden immer mehr Beschwerden eröffnet.

Wenn sie wirklich an Zahlungsrückstand arbeiten, dann müsste man wenigstens nach und nach sein Geld erhalten.

Als ich gestern im Live Chat gefragt habe, ob das Casino kein Geld hat, wurde ich vom Live Chat ausgeschlossen und gesperrt.

Die Antworten sind immer die selben, gleiche Schreibweise, also einfach ein eingefügter Text.

Es kommen keine Antworten auf Beschwerden mehr und auch sonst werden alle an Fragen abgeblockt. Ich bekomme keine Antworten per E-Mail.

Ich hatte einen ähnlichen Fall bei einem anderen Casino. Das hat sich über zwei Monate hingezogen, dann hat das Casino zugemacht.

Keiner hat jemals sein Geld erhalten, bis heute nicht.

Ich denke, in diesem Casino läuft es ähnlich. Wenn es wirklich an Zahlungsrückständen arbeiten würde, dann müssten wenigstens die Leute nach und nach Gelder halten. Ich warte schon einen Monat, andere erst 2-3 Wochen. Zumindest sollen dann diejenigen, die schon lange auf ihr Geld warten, mal bezahlt werden, damit die anderen, die auch noch warten, zumindest eine realistische Chance haben ihr Geld zu erhalten.

Das könnte natürlich so eintreffen , das wäre auch sehr ärgerlich. Jedoch ist dies überall im Internet gefährlich sein Geld einen"Fremden" zu überweisen 😀

Betsolino limited (Inhaber von Betsolino soweit ich weis , in GB) sind schon etwas größere Firma zu sein die noch andere Dinge machen. Ich weis es nicht .

Aber es könnte ja mit sovielen Dingen zu tun haben warum wir unser Geld noch nicht erhalten haben.

Einige haben es ja schon zurück, das wiederspricht sich ja alles deshalb bleibt nur abwarten .

Wir werden in den nächsten Tagen mehr Wissen Wenn die Beschwerden auch von CasinoGuru nichts bewirken dann ...ok aber das erfahren wir auch ja nicht am selbigen Tag.

Ich denke der komplette Prozess dauert eben paar Tage.

Hast du denn dein Geld bekommen?

nein , natürlich nicht.Ich frage tatsächlich auch nicht mehr als nach , bringt nichts.

Aber da andere ihr Geld ja bekommen haben....

Ich meinte Inrel19 😀

Ihm wurde in eine Beschwerde von 5Bonuses gesagt, sein Geld wurde überweisen.

😀

Auf keinen Fall aufgeben.

Ich hoffe wirklich, dass Sie alle Ihr Geld bekommen, aber wir müssen auf das Ergebnis warten. Es ist nicht angenehm, aber wir können jetzt nichts mehr an der Situation ändern. 😕

Ich denke, dass, obwohl dies für mich von Interesse ist, die Auswirkung darauf, ob der Spieler Geld von einem anderen Casino bekommt, in diesem Fall wahrscheinlich nicht so wichtig ist.

Ich möchte nichts Böses sagen, es ist mir nur eingefallen.

Jetzt warten wir jedoch auf ein Update vom Casino bezüglich der Auszahlung. Wir werden sehen, was wir bekommen.

5Bonuses und Betsolino werden vom

selben Anbieter geführt. Wenn 5Bonuses auszahlt, ist die Chance groß, dass Betsolino es auch tut.