Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber wenn es um Beschwerden geht, gewähren wir den Casinos 14 volle Tage Zeit, um die Gewinne auszuzahlen.
Ja, es ist eine ziemlich lange Zeit. Andererseits sollten gute Casinos innerhalb dieses Zeitrahmens alle üblichen Probleme beseitigen, die den Spieler daran hindern, Geld zu erhalten.
Daher hoffe ich, dass dieses Casino alles in seiner Macht Stehende tun wird, um das Geld sofort zu überweisen. Können Sie vielleicht um die Transaktionsbestätigung bitten? Ich meine, nur um sicherzugehen, dass die Übertragung durchgeführt wurde.
Apropos, welche Zahlungsoption haben Sie bitte genutzt?
I'm sorry to say that, but when it comes to complaints, we provide casinos with 14 full days to pay out the winnings.
Yeah, it is quite a long time. On the other hand, within this time frame, decent casinos should clear out every common sort of issue that prevents the player from receiving money.
Thus, I hope this casino will do everything within its power to send the money immediately. Can you perhaps ask for the transaction confirmation? I mean, just to be sure the transfer was done.
Speaking of which, what payment option did you use, please?
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