Casino zockt ab mit system! Auszahlung werden storniert hinterrücks und man wird im Glauben gelassen das man mit dem Bonus Geld weiter spielt obwohl sie die Auszahlung dann stornieren ohne was zu sagen es war angeblich der Zahlungs Anbieter... Und Zack dann ist auf einmal dein Guthaben weg und man hat wieder eine Umsatz Bedingung zur Erfüllen. Würde jedem abraten dort zu spielen
Hallo, ich sehe, dass Sie im Casino auf Probleme gestoßen sind, und mir ist auch aufgefallen, dass Sie es geschafft haben, eine Beschwerde einzureichen .
Das Problem in diesem Fall ist also, dass Sie das Geld nicht abheben können, oder? Ich habe aus der Beschwerde herausgefunden, dass Sie etwas Geld angesammelt haben, nämlich 4000 Euro. Du hast Freispiele bekommen, einige davon konntest du gewinnen, aber der Einsatz galt für die 4.000, von denen du nur 1.800 abheben konntest, ja? Sie haben eine Auszahlung vorgenommen, diese wurde jedoch vom Casino storniert. Hat das Casino auch gesagt, aus welchem Grund dies passiert ist? Lag es an dem von Ihnen erwähnten Zahlungsanbieter und seinen Problemen?
Sie haben erwähnt, dass Sie am nächsten Tag nur 1200 abheben konnten. Bedeutet das, dass Sie den Rest verloren haben oder was mit dem Geld passiert ist? Verstehe ich richtig ?
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich etwas übersehen habe oder ob ich es richtig verstanden habe.
Ja verstehen sie richtig . Ich dachte ja das die 1800€ auf dem Weg zu meinem Bank Konto ist
Ich denke Mal da wird eh nichts bei Rum kommen . Aber ich fühle mich mega verarscht
Bruce Bet bricht die Auszahlung immer wieder ab und behauptet es wäre der Zahlungs Anbieter gewesen ! Aber sobald man ein freispiele gescheckt an nimmt wird das auf das vorher noch auszuzahlen Guthaben wieder eine Umsatz Bedingung angerechnet... Verarschung pur
Das kommt mir völliger Unsinn vor.
Haben Sie dennoch Ihren Gewinn, den ich zuvor beschrieben habe, ohne Bonus oder mit Bonus hochgeladen?
Allerdings denke ich, dass es ein guter Schachzug war, eine Beschwerde einzureichen, und jetzt müssen wir abwarten, wie sich die ganze Situation entwickelt und wohin unser Team kommt. Ich hoffe, dass alles fair gelöst werden kann. Ich drücke dir die Daumen. 🤞
War so klar das es nichts bringt das zu melden ! Sie glauben mir ja nicht mal .... Trotzdem danke für die Mühe .
Hmm, aber ich habe nirgends erwähnt, dass ich dir nicht geglaubt habe. Ich habe lediglich meine Überraschung darüber zum Ausdruck gebracht, dass mir dies wie eine seltsame Situation vorkommt.
Ihre Beschwerde ist jedoch noch offen und unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen, es besteht also kein Grund, negativ zu sein. Mal sehen, ob sie die Situation lösen können. Aufpassen.
Am 5. Januar habe ich einen Antrag auf Auszahlung meiner Gewinne gestellt und bis heute wird dieser überprüft. Sie werden mich sofort und angeblich in den nächsten 24 Stunden zur Kontobestätigung anrufen
Hallo, wie viel kann ich für die Zahlung bezahlen? Ich habe es jetzt seit 4 Tagen und muss immer noch für das Vervia bezahlen.
Am 5. Januar habe ich einen Antrag auf Auszahlung meiner Gewinne gestellt und bis heute wird dieser überprüft. Sie werden mich sofort und angeblich in den nächsten 24 Stunden zur Kontobestätigung anrufen
Hallo, Ihr Problem besteht immer noch und Sie haben Ihr Geld nicht erhalten? Haben Sie Ihr Konto erfolgreich verifiziert?
Lassen Sie mich wissen, wenn das Casino Ihnen Ihr Geld immer noch nicht ausgezahlt hat oder wenn inzwischen alles geklärt ist.
Hallo. Sie sagen also, dass Sie immer noch auf die Zahlung und die Verifizierung warten, habe ich recht? Ich kann verstehen, dass es etwas frustrierend sein könnte, glauben Sie mir. Wir geben den Casinos jedoch 14 volle Tage Zeit, um die Verifizierung und den Auszahlungsprozess für jeden Spieler abzuschließen. Haben Sie vom Support Informationen darüber, was in Ihrem Fall tatsächlich vor sich geht? Versuchen Sie hier einfach ein wenig Geduld zu haben, und wenn in Ihrem Fall etwas passiert, teilen Sie uns dies bitte mit 🙂.
Ich warte seit dem 5. Januar auf die Auszahlung meiner Gewinne in diesem Casino, ich habe per Banküberweisung bezahlt, nach einer Woche des Wartens schien es ein Erfolg zu sein und nach der nächsten Woche erhielt ich das Geld nicht auf meinem Konto, Also schrieb ich ihnen und sie schrieben mir, dass der Lieferant die Zahlung storniert hatte und das Geld auf mein Konto zurücküberwiesen würde. Mein Spielekonto hat sie bis heute nicht. Ich schreibe an die Online-Support-Abteilung und sie schreiben mir ständig, bitte warten. Ich warte seit dem 5. Januar. Ich schreibe ihnen und sie bitten mich, geduldig zu sein und weiter zu warten. Wie lange kann ich warten?
Ich konnte ehrlich gesagt nicht herausfinden, ob es sich bei dem Problem um eine verlorene Einzahlung oder eine fehlende Auszahlung handelte. Glücklicherweise hilft uns Ihre Beschwerde dabei, diese Frage zu klären. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie lange Sie warten müssen, aber ich kann Ihnen versichern, dass das Beschwerdeteam Ihnen helfen wird. Es braucht nur etwas Zeit, um sich bei Ihnen zu melden. Es tut mir leid, dass sie seit mehreren Monaten an ihre Grenzen gehen. Bitte warten Sie.
Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe
hj Heute haben sie 402 PLN auf mein Konto überwiesen und sollten 1.751 PLN zurückgeben. Ich erinnere Sie daran, dass ich in der Online-Hilfe keine Boni hatte. Sie schreiben mir, dass sie es erklären müssen und ich muss noch einmal warten und dieses Geld nicht anfassen 
Hier habe ich Screenshots meines Kontos und der Gespräche mit dem technischen Support gesendet
Habe genau das gleiche Problem wie Gambit123. Nachdem ich Widraw storniert hatte, wurde mein Bargeld aufgrund eines Bonus storniert, auch wenn ich keinen aktiven Bonus hatte. Ich habe es 2 Tage vorher bei ihnen bestätigt
hj Heute haben sie 402 PLN auf mein Konto überwiesen und sollten 1.751 PLN zurückgeben. Ich erinnere Sie daran, dass ich in der Online-Hilfe keine Boni hatte. Sie schreiben mir, dass sie es erklären müssen und ich muss noch einmal warten und dieses Geld nicht anfassen Hier habe ich Screenshots meines Kontos und der Gespräche mit dem technischen Support gesendet
Vielen Dank für die beigefügten Screenshots. Es sieht so aus, als würde es einige Zeit dauern, bis Sie Ihr Geld zurückbekommen. Aber ich freue mich, dass etwas davon auf Ihrem Konto gelandet ist. Jetzt müssen wir uns gedulden und abwarten, was das Casino noch einmal sagen wird, wie ich aus dem Screenshot gelesen habe.
Sagen Sie mir unbedingt Bescheid, wenn Sie etwas Neues hören.
Ich werde warten. 🙂
Habe genau das gleiche Problem wie Gambit123. Nachdem ich Widraw storniert hatte, wurde mein Bargeld aufgrund eines Bonus storniert, auch wenn ich keinen aktiven Bonus hatte. Ich habe es 2 Tage vorher bei ihnen bestätigt
Hallo, hat Ihnen das Casino erklärt, warum diese ganze Situation passiert ist und warum Ihr Geld storniert wurde? Ich möchte sichergehen, dass die Stornierung bedeutet, dass das Casino Ihr Geld eingezogen oder Ihre Auszahlung einfach storniert hat?
Lass es mich bitte wissen.
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