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Bruce Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 8)

vor 11 Monaten von Gambit123
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16169 Ansichten 148 Antworten |
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Radka
vor 3 Wochen

Ich habe die Auszahlung 2610 beantragt und genau am nächsten Tag, dem 27.10., habe ich die Dokumente gesendet … nach 2 Tagen antworteten sie mir per E-Mail, ich solle sie erneut senden … also wollte ich sie gestern erneut senden, aber nur das erste Dokument wurde hochgeladen, der Rest nicht, weil sie dieses Feld geschlossen hatten … Ich habe mich vergeblich bei ihrem Kundendienst beschwert, ich habe ihnen auch eine E-Mail geschickt und bis heute keine Antwort erhalten … Heute habe ich jedoch die Plattform aufgerufen und den Zahlungsverlauf aufgerufen und gesehen, dass meine heutige Auszahlung, während sie ausstand, fehlgeschlagen ist … ich habe mit dem Kundendienst darüber gesprochen und sie haben mir gesagt, ja, es sei ein technisches Problem und ich solle erneut eine Auszahlung beantragen. Ich habe sofort versucht, erneut eine Auszahlung zu beantragen, aber sie wird mir nicht gewährt … sie haben mein Geld gesperrt … können Sie mir sagen, was ich tun soll?

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vor 3 Wochen

Das schlechteste Bruce-Bet-Casino ... lange Verzögerung bei der Identifizierung der Datensätze, sodass Sie keine Auszahlung vornehmen können.

Ich habe mein Konto geschlossen und rate jedem, der zum Spielen hereinkommt, sehr vorsichtig zu sein.

Mit einer ausgezeichneten 10 bewerte ich alles mit -10

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vickyanastasiou50
vor 3 Wochen

Nun, ich bin nicht sicher, was Sie von der Einreichung einer Auszahlungsanforderung erwartet haben, wenn das Casino Ihnen aufgrund anhaltender technischer Probleme ausdrücklich davon abgeraten hat.

In jedem Fall treten Probleme auf, insbesondere technische. Anstatt vorschnelle Urteile zu fällen, sollten Sie sich entspannen und dem Casino etwas Zeit geben, das Problem zu lösen. Beobachten Sie die Situation und teilen Sie den Fortschritt mit. Können Sie das?



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vor 2 Wochen

Spielen Sie niemals bei Bruce Bet. Ich schicke seit 10 Tagen Dokumente, um einen Gewinn abzuheben, und sie verlangen das Unmögliche, zu Recht, Personalausweis und Foto der Bankkarte, dann fangen sie an mit: Wohnsitzbescheinigung, letzte bezahlte Strom- oder Gasrechnung, Steuererklärung.... aber wo haben Sie so etwas schon einmal gesehen.... Ich empfehle es niemandem, es ist Betrug

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matteoonali74
vor 2 Wochen

Hey, soweit ich das sehe, durchlaufen Sie gerade die Verifizierung. Aber was scheint das Problem zu sein? Sie können nicht verifizieren und haben etwas nicht, was das Casino erlaubt? Einige der Dokumente sind ungewöhnlich, aber ich sehe nicht das erste Mal, dass das Casino nach so etwas fragt. Gibt es ein bestimmtes Dokument, das das Problem verursacht?

Bitte lassen Sie es mich wissen.

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Jaro
vor 2 Wochen

Ich stimme matteoonali74 zu. Sie haben bei mir dasselbe gemacht...es ist Betrug...sie haben nichts Richtiges aus den Dokumenten bestätigt...deshalb habe ich auch mein Konto geschlossen

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vickyanastasiou50
vor 2 Wochen

Ich weiß, dass dies eine ziemlich unangenehme Situation ist, wenn die Überprüfung länger dauert, aber die Casinos stellen sicher, dass sie nichts Wichtiges übersehen. Es ist auch offensichtlich, dass Sie nicht abheben können, bis Sie sie erfolgreich abgeschlossen haben, daher würde ich persönlich weiterhin mit dem Casino zusammenarbeiten. Da Sie eine Beschwerde eingereicht haben, wird unser Team versuchen, Ihnen zu helfen, wenn weitere Probleme auftreten und Sie nicht wissen, was Sie als Nächstes tun sollen.

Ich sehe, Sie haben Ihr Konto geschlossen. Haben Sie noch Guthaben? Ich würde das Geld nicht einfach auf einem Konto lassen, ich würde es abheben wollen. Hat Ihnen das Casino außerdem gesagt, warum es keines Ihrer Dokumente akzeptiert hat?

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Jaro
vor 2 Wochen

Sie haben mir nichts über die Dokumente gesagt, egal wie oft ich mit dem Kundendienst gesprochen habe ... kein Update ... sie haben meine Auszahlung storniert und deshalb habe ich mein Konto geschlossen ... ich habe mit meinem ganzen Geld gespielt und das war's ... ich möchte keinen Kontakt mit Bruce Bet ... das ist Betrug

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vickyanastasiou50
vor 2 Wochen

Das ist schade, sie haben Ihre Auszahlung storniert, weil Sie noch nicht verifiziert wurden. Wenn sie Ihnen nichts über die Dokumente gesagt hätten, hätten Sie warten können und wir hätten versucht, Ihnen zu helfen und nach einiger Zeit das Casino kontaktiert, um es zu erklären. Aber wenn Sie das Geld noch nicht auf Ihrem Konto haben, können wir Ihnen nicht helfen, da Sie Ihr Konto geschlossen haben.

Es tut mir sehr leid und ich hoffe, dass so etwas nie wieder passiert.

Eine Bitte habe ich jedoch noch: Könnten Sie Kristina antworten und sich über den Verlust des Geldes beschweren? Klicken Sie einfach hier und schreiben Sie ihr, denn sie wartet auf Ihre Antwort.

Vielen Dank.

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