ForumCasinòBruce Bet Casino - discussione generale

Bruce Bet Casino - discussione generale (pagina 8)

11 mesi fa da Gambit123
|
16180 visite 148 risposte |
|
1...7 8
Radka
3 settimane fa

Ho richiesto il prelievo nel 2610 ed esattamente il giorno dopo 27/10 ho inviato i documenti....dopo 2 giorni mi hanno risposto via email per reinviarli....quindi sono andato ieri per reinviarli e solo il primo documento è stato caricato il resto non perché hanno chiuso questo campo....mi sono lamentato con il loro servizio clienti senza alcun risultato ho anche inviato loro un'email e fino ad oggi non ho ricevuto risposta....Tuttavia oggi sono entrato nella piattaforma e sono andato alla cronologia dei pagamenti e ho visto che mentre era in sospeso il mio prelievo oggi mostra un errore.....ne ho parlato con il servizio e mi hanno detto di sì è un problema tecnico e di richiedere di nuovo un prelievo. Sono andato immediatamente a richiedere di nuovo un prelievo e non me lo ha permesso....hanno bloccato i miei soldi....puoi dirmi cosa fare?

Traduzione automatica:
3 settimane fa

Il peggior casinò di Bruce Bet....lungo ritardo nell'identificazione dei record, quindi non ti lascia prelevare.

Ho chiuso il mio account e consiglio a chiunque voglia giocare di stare molto attento.

Con un ottimo 10 voto -10 in tutto

Traduzione automatica:
vickyanastasiou50
3 settimane fa

Beh, non sono sicuro di cosa ti aspettassi dall'invio di una richiesta di prelievo se il casinò ti ha esplicitamente sconsigliato di farlo a causa di difficoltà tecniche in corso.

In ogni caso, sorgono problemi, in particolare quelli tecnici. Invece di dare giudizi affrettati, prova a rilassarti e a dare al casinò un po' di tempo per risolvere la questione. Monitora la situazione e condividi i progressi. Puoi farlo?



Traduzione automatica:
2 settimane fa

Non giocate mai e poi mai su Bruce bet, è da 10 giorni che mando i documenti per ritirare una vincita e ti chiedono l'impossibile,giustamente carta identità e foto della carta bancaria,poi iniziano con: certificato di residenza,ultima bolletta luce o gas pagata, dichiarazione dei redditi....ma dove mai si è vista una cosa così....non lo consiglio a nessuno è una fregatura

matteoonali74
2 settimane fa

Ehi, da quello che vedo, stai passando attraverso la verifica. Ma qual è il problema, non puoi verificare e non hai qualcosa che il casinò consente? Alcuni dei documenti non sono usuali, ma non vedo la prima volta che il casinò chiede qualcosa del genere. C'è un documento particolare che sta causando il problema?

Per favore mi faccia sapere.

Traduzione automatica:
Jaro
2 settimane fa

Sono d'accordo con matteoonali74. Hanno fatto lo stesso con me....è una truffa....non hanno approvato nulla di corretto dai documenti....ecco perché ho chiuso anche il mio account

Traduzione automatica:
vickyanastasiou50
2 settimane fa

So che questa è una situazione piuttosto spiacevole se la verifica richiede più tempo, ma i casinò si assicurano di non perdere nulla di importante. È anche ovvio che non sarai in grado di prelevare finché non la completerai con successo, quindi personalmente continuerei a lavorare con il casinò. Dal momento che hai aperto un reclamo, il nostro team cercherà di aiutarti se ci sono ulteriori problemi e non sai cosa fare dopo.

Vedo che hai chiuso il tuo account, hai ancora del saldo? Non terrei i soldi su un account, vorrei prelevarli. Inoltre, il casinò ti ha detto perché non ha accettato nessuno dei tuoi documenti?

Traduzione automatica:
Jaro
2 settimane fa

Non mi hanno detto nulla sui documenti, non importa quante volte ho parlato con il servizio clienti... nessun aggiornamento... hanno annullato il mio prelievo ed è per questo che ho chiuso il mio account... ho giocato tutti i soldi che avevo e basta... non voglio avere contatti con Bruce Bet... è una truffa

Traduzione automatica:
vickyanastasiou50
2 settimane fa

Peccato, hanno annullato il tuo prelievo perché non sei ancora stato verificato. Se non ti avessero detto nulla sui documenti avresti potuto aspettare e noi avremmo provato ad aiutarti e dopo un po' di tempo avremmo contattato il casinò per spiegarti. Ma se non hai ancora i soldi sul tuo conto, non abbiamo nulla con cui aiutarti, dato che hai chiuso il tuo conto.

Mi dispiace molto e spero che una cosa del genere non accada più.

Tuttavia, ho un'altra richiesta, potresti scrivere a Kristina nel tuo reclamo per dirle che hai perso i soldi? Basta cliccare qui e scriverle perché sta aspettando la tua risposta.

Grazie mille.

Traduzione automatica:
1...7 8
Vai alla paginadi 8 pagine

Unisciti alla community

Per poter pubblicare, devi effettuare l'accesso.

Registrati
flash-message-news
Casino Guru News – Segui notizie quotidiane dall'industria del gioco d'azzardo
SGW_new_push_alt
È la Safer Gambling Week! Testa il tuo stile di gioco con un veloce gioco di carte.
Trustpilot_flash_alt
Qual è la tua opinione su Casino Guru? Condividi la tua esperienza
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.