Bruno Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Na ja, dann ist es für mich klarer, danke für die Klarstellung.

Nun, ich danke Ihnen auch für die Informationen, und Sie haben tatsächlich genau das erwähnt, was ich im zweiten Fall mit dem West Casino gesagt habe, dass nicht immer Spieler aus solchen Situationen am Ende immer noch „gut" herauskommen, dass sie zurückkommen Zumindest das Gleichgewicht. Obwohl ich weiß, dass es wahrscheinlich nicht das ist, was die Spieler sehen wollen, wenn sie dort viel Geld ausgegeben haben, aber zumindest ist es etwas.

Sie sollten Casinos ähnlicher Art meiden und in den Casinos spielen, die im Land reguliert sind.

Gute Nachrichten: Bruno Casino hat heute alle meine Einzahlungen zurückerstattet.

Hallo Simone,

Wie hast du sie so weit gebracht? Ich verschicke seit Monaten Erinnerungen und sie reagieren überhaupt nicht.

Mein Name ist Sabine haha.

Aus dem Nichts erhielt ich eine E-Mail, dass meine Bank usw. eine Rückerstattung auf mein Konto erhalten wollte. Allerdings wurde mir nicht mein Kontostand (das waren 0,-) erstattet, sondern alle meine Einzahlungen.

Untersuchungen zeigen, dass das Casino jetzt für niederländische Spieler geschlossen ist. Ich denke also, dass die KSA eingegriffen hat.

Tut mir Leid, Sabine!

Okay, gut für dich! Ich habe ihnen eine weitere Erinnerung geschickt. Sie haben also alle getätigten Einzahlungen zurückbekommen?

Haha, das ist okay.

Ja, ich habe meinen Beitrag gesehen, bevor Sie die E-Mail sehen, die ich erhalten habe.

Das sind tolle Neuigkeiten. Wie lange hat der ganze Vorgang gedauert, wenn ich das wissen darf? 🙂

Hallo zusammen,

Kann mir jemand mit einer anderen E-Mail-Adresse von Brunocasino helfen? Sie antworten überhaupt nicht auf die Support-E-Mail-Adresse? Kann ich etwas dagegen tun? Sie können mich doch nicht weiter ignorieren, oder?

Sie können tun und lassen, was sie wollen, aber ich würde sagen, es geht darum, den Ruf und die potenziellen Kunden nicht zu verlieren. Wie lange haben Sie bitte schon gekämpft?

Hallo Radka, seit April 2023 antworten sie nicht mehr auf meine E-Mails. Ich habe auch um Rückerstattung gebeten, da sie nicht legal sind. Eine andere niederländische Spielerin, Sabine, erhielt ihre volle Einzahlung zurück, aber sie ignorierten mich.

Hallo!

Ehrlich gesagt können wir nicht viel dagegen tun. Unsere Position in rechtlichen Fragen ist nicht die gleiche, wie die Spieler vermuten. Stattdessen legen wir Wert auf einen fairen Ansatz. Deshalb wurde die Beschwerde als unberechtigt abgeschlossen. Ich hoffe, dass Sie bekommen, was Sie suchen.🤞🤞

Fühlen Sie sich frei, andere Mitglieder dieses Forums um einen möglichen Rat zu bitten.

Gibt es einen Aktionsbonus ohne Einzahlung von Bruno Casino?

Hallo. Ich habe Ihren Beitrag hierher verschoben, in diesen offiziellen Thread von Bruno Casino. Ich habe die Boni für Sie überprüft, kann aber im Moment leider keinen Boni ohne Einzahlung sehen. Überzeugen Sie sich bitte hier 👈. Wenn Sie möchten, finden Sie hier den Link zu einigen Casinos, in denen Sie derzeit einige Boni ohne Einzahlung finden können. Lassen Sie es uns wissen, wenn Sie eines davon interessant finden 😉.

schreibe alles von Grund auf neu.

Ich habe am 6. Februar 2024 eine Einzahlung per Mastercard von meinem REVOLUT-Konto in Höhe von 2.000 PLN vorgenommen.

Ich habe Volleyball und manchmal Tennis gespielt, normale, klassische, öffentliche Quoten, die im Wettverlauf überprüft werden können. 11.800, die am 18. Februar auf ein Bankkonto in Höhe von 4.000 PLN überwiesen werden müssen, das Urteil wurde überprüft und regelmäßig abgelehnt, diejenigen, die am 10. abgelehnt wurden, und schließlich erhielt ich am 27. Februar eine E-Mail-Antwort mit dem Titel „Ihre Auszahlung." Anfrage wurde abgelehnt.

Grund: „Abgesagt".

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail oder über unseren Online-Chat-Service auf der Website.

BrunoCasino-Team "

Nach dieser E-Mail habe ich das Spielerkonto eingegeben und es waren nur 2.000 PLN vorhanden, was dem Geldbetrag entspricht, den ich bei brunocasino eingezahlt habe. Ich wurde also um etwa 10.000 PLN betrogen. Bis heute, dem 29. Februar, kann ich nicht einmal die Anzahlung von 2.000 PLN auf mein Bankkonto zurückerhalten, weil meine Zahlung immer wieder storniert wird. Bitte helfen Sie.

Ich sende Screenshots von Gutscheinen sowie Ein- und Auszahlungen in den Anhängen.

Ich stehe Ihnen gerne weiter zur Verfügung.

Danke.

Ich habe zehnmal versucht, meine Gewinne auf mein Revolut-Konto abzuheben (Einzahlung mit der Revolut-Zahlungskarte), und jedes Mal ist ein Fehler aufgetreten. Anschließend habe ich versucht, meine Gewinne auf mein ZEN-Bankkonto abzuheben, und es ist ein Fehler aufgetreten. Es scheint, dass die IBAN falsch eingegeben wurde. Ich kann normal auf mein Konto zugreifen, einschließlich aller Spiele und meiner Wetten.

In ihrem Chat bekam ich an diesem Tag nur die Antwort:

Ich wollte NUR Geld über Ihre Daten abheben, daher verstehe ich das nicht. Ich hatte 5.000 PLN auf meinem Gehaltsscheck, etwa 6.800 PLN auf meinem Konto, und plötzlich erschienen 2.000 PLN – also zurück auf der Kaution.

Bitte...

Ich kann mich einer zusätzlichen Verifizierung unterziehen und nachweisen, dass alle Konten mir gehören, von denen ich mein zu Recht gewonnenes Geld abheben wollte.

Hallo, es tut mir leid, dass Sie in diese Situation geraten sind. Was das Casino auf Ihrem Screenshot gesagt hat, ich kann es nicht sehen, weil es zu klein ist.

Da es in Ihrem Fall jedoch um Sportwetten geht, muss ich gleich zu Beginn sagen, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen können, da wir nicht über die nötige Fachkenntnis und daher nicht über den nötigen Einblick verfügen, um eine solche Angelegenheit zu untersuchen.

Dennoch werde ich Sie beraten und Ihnen einige Links empfehlen, wo es um Sportwetten geht und die Ihnen hoffentlich weiterhelfen können.

Sie finden sie hier:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Ich hoffe wirklich, dass Sie herausfinden können, was los ist und warum das Casino Ihnen 10.000 PLN weggenommen hat. Wenn Sie ein Ergebnis haben, was auch immer es ist, können Sie uns auch im Forum schreiben.

Ich drücke dir die Daumen. 🤞