Es ist erwähnenswert, dass ich in dieser schwierigen Situation auf ihre Entscheidung warte. Ich warte immer noch auf die Auszahlung meines Gewinns. Aufgrund der negativen Erfahrungen gehe ich davon aus, dass die Entscheidungsfindung sehr lange dauern kann und habe Angst davor, vorherzusagen, wie es für mich sein wird.
Vielleicht wissen sie es nicht, ich werde sie an etwas erinnern. In meinem Land herrscht KRIEG. Heute geht es mir gut, wie im Krieg. Morgen kann sich alles ändern. Morgen kann es passieren, dass ich getötet werde, und wie geht es weiter? Sie werden mein Geld behalten. Nun, wenn sie es von Anfang an wollten, dann ist alles klar. Ich habe nicht die Geduld, so lange zu warten.
Hallo!
Das sind gute Fragen und das Casino sollte in der Lage sein, sie zu beantworten. Wir bei Casino Guru glauben, dass, sobald der Spieler mit den korrekten Informationen im Registrierungsformular spielen darf, das Casino alle erzielten Gewinne gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen fair auszahlen sollte.
Es ist großartig, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben. Es ist wichtig, mit den Casinos in Kontakt zu treten und die Angelegenheit zu klären.
Vielleicht wissen sie es nicht, ich werde sie an etwas erinnern. In meinem Land herrscht KRIEG. Heute geht es mir gut, wie im Krieg. Morgen kann sich alles ändern. Morgen kann es passieren, dass ich getötet werde, und wie geht es weiter? Sie werden mein Geld behalten. Nun, wenn sie es von Anfang an wollten, dann ist alles klar. Ich habe nicht die Geduld, so lange zu warten.
Ich weiß, es muss schwer sein, tu einfach, was du kannst, um diese Phase zu überstehen, ok?
Ich versuche, den Krieg nicht zu erwähnen, insbesondere wenn es um meine privaten Angelegenheiten geht, wie diesen Fall. Denn das sollte nicht missbraucht werden. Aber in dieser Situation habe ich mich aus irgendeinem Grund nicht zurückgehalten. Natürlich entschuldige ich mich für solche Beiträge.
Das ist in Ordnung – das versichere ich Ihnen.
Ich habe versucht, meine Unterstützung auszudrücken, mehr nicht.
Für mich ist es fast unmöglich, mir vorzustellen, wie sich das anfühlen muss.
Krieg sollte niemals eine Option sein!
💚🙌🤞
Soweit ich sehen kann, denken diese Betrüger nicht daran, mir mein Geld zurückzugeben. Wenn sie mein Konto bis zu diesem Moment nicht überprüft, nicht auf Briefe geantwortet haben – mich und vielleicht auch Sie ignoriert haben, dann ist es sinnlos, auf etwas Positives für mich bei der Lösung dieses Falles zu hoffen. Ich möchte Sie daran erinnern, dass bereits zweieinhalb Wochen vergangen sind. Wenn dies ein normales Casino wäre, hätten wir diesen Fall schon vor langer Zeit vergessen. Allerdings muss ich in diesem Fall mein Geld vergessen. Ich kann nicht einmal Worte über sie finden, ohne Schimpfwörter auszudrücken. Es könnte sich lohnen, sie aus dieser Ressource zu entfernen, damit es keine weiteren Opfer ihrer kriminellen Betrügereien gibt
Und außerdem bin ich überzeugt, dass ihnen eines Tages dasselbe passieren wird wie mir jetzt, denn nichts auf der Welt verschwindet spurlos und jedes Übel wird entsprechend belohnt.
Da bin ich mir zu 1000 % sicher. Ehrlich gesagt tröstet es mich überhaupt nicht. Im Gegenteil, es überrascht mich, dass diese Geschäftsleute so klein sind, dass der Wert ihres Rufs nur ein paar hundert Dollar beträgt.
lohnt sich nicht zu löschen
Wenn es sich wirklich um Betrüger handelt, sollten sie als Scatterhall Casino und dergleichen eingestuft werden
damit die Leute sehen können, dass dieses Casino unzuverlässig ist und nicht gespielt werden sollte
Sie haben sicherlich Recht, aber ein zweischneidiges Schwert, wenn Sie solche Betrüger verlassen, dann gibt es kaum negative Bewertungen. Sie müssen so ausgewählt werden, dass der Benutzer nicht den Wunsch verspürt, in diese Richtung zu schauen. Schätzungen sind alle subjektiv und werden nicht von jedem und nicht immer geäußert, und noch mehr sind sie positiv. Wenn es jedoch konkrete Betrugstatbestände gibt, wäre es schön, diese anzugeben
ja und du hast recht
Aber der Casino-Guru erfüllt seine Rolle perfekt
Casino-Gurus laden niemanden zum Spielen ein, sie überprüfen einfach fast alle verfügbaren Casinos (es ist klar, dass sie auch Partner sind, aber sie müssen auch für etwas existieren).
Ich urteile selbst und denke, dass dies der Wahrheit nahe kommt – die meisten Spieler finden neue Casinos auf anderen Ressourcen oder über Spam-E-Mails oder Banner und dergleichen und wenden sich erst dann an die Casino-Gurus und hinterlassen Bewertungen.
Casino-Gurus sind derzeit eine ideale unbestechliche Ressource, sie agieren unparteiisch und in den meisten Fällen auf der Seite der Spieler, was heutzutage eine Seltenheit ist. Früher waren es Askgambler, aber im Moment sind sie zu einer korrupten Mülldeponie geworden (ich weiß, dass sie weiterverkauft wurden, aber schon vorher haben sie bereits angefangen zu betrügen).
viele Gedanken, aber zu faul, sie jetzt auszumalen, ich hoffe, du hast meine Nachricht verstanden)
Übrigens, wie bin ich in diese Filiale des Casinos geraten? Ich habe dort eine Einzahlung getätigt 🙂
Support im Live-Chat schreibt mit Tippfehlern. Antwort schon sehr lange. Es ist klar, dass sie die Fragen, die ihnen gestellt werden, nicht verstehen.
Es wird ein Experiment geben
Ich bin immer noch ein Spieler und spiele in vielen Casinos, also werde ich es nicht bereuen, weitere ~50 Dollar zu kaufen, um dieses Casino zu testen. Wenn ich es schaffe, zu gewinnen, schreibe ich entweder eine Beschwerde oder eine Bewertung (je nachdem, ob sie zurücktreten). Geld oder nicht)
Ich habe zuvor über mein Unterstützungsland geklärt – sie sagten, dass ich spielen kann 🙂
und entschuldigen Sie die Verwirrung, ich habe ein wenig getrunken, aber aus Gewohnheit stellte sich heraus, dass ich betrunken war)))
ich stimme dir vollkommen zu. Das Einzige, wovon ich abraten würde, ist die nächste Einzahlung in diesem Casino. Ich denke, Sie wissen ohne mich, was eine „Lizenz von Costa Rica" ist und dass der Spieler unter solchen Umständen nicht geschützt ist, weil es keine Regulierungsbehörde gibt, die Einfluss auf das Casino hat. Ich habe mich hingesetzt, um ihre Dokumentation zu studieren und
Sie haben dort einen Punkt, dessen Vorhandensein den Rest des Textes derselben Regeln ausgleicht.
„4.7 Darüber hinaus behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Registrierung anzunehmen oder abzulehnen oder ein Konto zu sperren oder zu schließen, aus welchem Grund auch immer, ohne Ihnen eine Erklärung dafür zu geben.
4.7 Darüber hinaus behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Registrierung aus beliebigem Grund ohne Angabe von Gründen anzunehmen oder abzulehnen und ein Konto zu sperren oder zu schließen.
Das sagt alles.
Darüber hinaus ist Ihnen die Kompetenz ihrer Unterstützung, mit der ich (für mich) einen sehr lustigen Fall hatte, richtig aufgefallen. An diesem Tag suchte ich nach Möglichkeiten, sie zu kontaktieren (laut Skype - Fake, Viber war schon lange nicht mehr online, Votsap ist dasselbe wie Viber, sie antworten nicht auf E-Mails, Telefonnummern werden nicht bedient oder sind offline ) schrieb morgens und dann im Laufe des Tages mehrere Dutzend Mal im Live-Chat, aber niemand antwortet. Gegen Abend konnte ich es nicht mehr ertragen und schrieb aus Wut auf Ukrainisch: „Ihr seid Idioten." Zehn Sekunden später (!!) erschien ein Schild? und dann die Frage „Warum glauben Sie das?"
Liebe Administratoren dieses wunderbaren Projekts, erlauben Sie mir, meinen Respekt und Dank für Ihre Hilfe bei der Bearbeitung meiner Beschwerde auszudrücken. Sie leisten einen unglaublichen Job und ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihren Bemühungen. Aber ich bin etwas verwirrt.
1. Wie Sie und ich wissen, haben die Vertreter von CasinerX meine Beschwerde völlig ignoriert und nicht geantwortet. Daher können Sie mit Sicherheit davon ausgehen, dass diese Schurken sich nicht um Sie und mich kümmern. Aber man kann es ertragen.
2. Diese Betrüger aus diesem Casino von casinerX, die ich nicht verstehe, haben mir die Gewinne aus dem Bonus ohne Einzahlung nicht ausgezahlt . Und das kann ich auch akzeptieren.
3. Sie haben ein Verbrechen begangen – sie haben mein Geld in Höhe von 100 US-Dollar betrügerisch gestohlen, das sie noch nicht zurückgegeben haben und, soweit ich weiß, auch nie zurückgezahlt haben. In vielen Ländern gelten solche Handlungen als Betrug und sind strafbar . Und obwohl das Gericht sie in diesem Fall nicht als Kriminelle anerkannt hat, verstehen wir sehr gut, dass es sich bei diesen Kerlen um Betrüger und Kriminelle handelt.
4. Unter Berücksichtigung dieser Umstände haben wir hinreichende Gründe zu der Annahme, dass diese Personen ihre kriminellen Aktivitäten höchstwahrscheinlich fortsetzen werden. Daher können andere Personen, die nichts über diese Kriminellen wissen, von ihren Aktivitäten betroffen sein.
Daher habe ich eine einfache Frage:
Ich hasse den Gedanken, dass man diese Kriminellen irgendwie vertuschen kann. Wie auch immer, angesichts der aktuellen Wirtschaftslage in meinem Land war dies das letzte Casino, in dem ich eine Einzahlung getätigt habe, und ich werde diese 100 $ nie vergessen. Lass den Krieg enden. Ich hoffe, dass Sie auf meinen Aufruf reagieren. Danke
Hallo.
Erlauben Sie mir, mit der wichtigsten Tatsache zu beginnen: Wir sind weder Anwälte noch eine Politik. Wenn Sie sicher sind, dass das Casino gegen das Gesetz verstößt, sollten Sie handeln, da wir das nicht in Ihrem Namen tun können.
Ich verstehe Ihre Gefühle vollkommen, aber wir haben keine Autorität über die Casinos.
Wie in der Beschwerde angegeben:
„Da das Casino mit einer Lizenz für schlechte Reputation arbeitet und sich nicht auf einen ADR-Dienst bezieht, gibt es praktisch keine Glücksspielbehörde, an die man sich wenden kann. Ich werde die Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies kein Problem ist Zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem. Der durch ungelöste Beschwerden verursachte Rückgang der Bewertung könnte jedoch dazu beitragen, die Vorgehensweise des Casinos zu ändern . Wenn sich das Casino dazu entschließt, zu reagieren, werden wir die Beschwerde erneut öffnen und Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Ich kann Sie nur weiterempfehlen Wählen Sie in Zukunft Casinos anhand ihrer Bewertungen und Bewertungen aus, um Situationen wie diese zu vermeiden . Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten."
Die „Qualität" der Lizenz wird als negativer Fakt aufgeführt, der Sicherheitsindex ist unterdurchschnittlich – das deutet darauf hin, dass das Casino nicht sehr zuverlässig ist.
Solange das Casino uns nicht zeigt, wozu es in der Lage ist, gibt es keine Möglichkeit, die Spieler zu warnen.
An dieser Stelle sieht die Rezension so aus:
CasinerX Casino-Rezension
Wir haben CasinerX Casino gründlich überprüft und ihm einen unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex gegeben. Dieses Casino hat einige gute Eigenschaften, aber auch viele Nachteile, weshalb es besser ist, woanders zu spielen. In unserer Bewertung haben wir die Spielerbeschwerden des Casinos, die geschätzten Einnahmen, die Lizenz, die Echtheit der Spiele, die Qualität des Kundensupports, die Fairness der Geschäftsbedingungen, Auszahlungs- und Gewinnlimits und andere Faktoren berücksichtigt. Wenn Sie sich also jemals gefragt haben, ob dieses Casino sicher und seriös oder ein Betrug ist, lesen Sie die vollständige Rezension unten, um mehr zu erfahren.
Nach unseren Recherchen und Schätzungen ist CasinerX Casino vom Umsatz her ein kleineres Online-Casino. Der Umsatz eines Casinos ist ein wichtiger Faktor, da größere Casinos keine Probleme haben sollten, große Gewinne auszuzahlen, während kleinere Casinos möglicherweise Schwierigkeiten haben könnten, wenn Sie es schaffen, wirklich große Gewinne zu erzielen.
CasinerX Casino verfügt über eine Casino-Lizenz, diese wurde jedoch nicht von einer guten Lizenzierungsbehörde ausgestellt.
Wir haben keine relevanten Beschwerden über dieses Casino gefunden.
CasinerX Casino verfügt über einen Kundensupport, den wir jedoch als langsam oder schlecht bewertet haben. Das bedeutet, dass Kundendienstmitarbeiter zur Verfügung stehen, die Ihnen helfen können, deren Antworten jedoch in der Regel langsam und nicht so hilfreich sind, wie sie sein könnten.
Wie bereits erwähnt, hat CasinerX Casino einen unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex. Das bedeutet, dass es zwar nicht ganz schlecht ist, aber dennoch einige negative Eigenschaften hat, weshalb es ratsam ist, nach einem besseren Online-Casino zum Spielen zu suchen.
Wie wir Spielern immer raten:
https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihre Beschwerde die erste war, die für dieses Casino ungelöst blieb .
Es ist wichtig, diese Informationen im Forum zu verbreiten, wie wir es jetzt tun.
Lassen Sie mich etwas klarstellen. Natürlich verstehe ich, dass Sie keinen Einfluss auf dieses Casino haben. Aber in einem früheren Beitrag habe ich versucht zu vermitteln, dass ein Casino, das den Kunden buchstäblich das Geld stiehlt, nicht auf Ressourcen wie Ihrem gehostet werden sollte. Und der einfachste Beweis meiner Worte ist, dass die Vertreter des Casinos nicht einmal den Wunsch zeigten, meine Anschuldigungen zu widerlegen. Sie haben auch meine Beschwerde ignoriert, da der Dritte Ihre Ressource ist . Eine einfache Schlussfolgerung: Kunden und Ihre Ressourcen sind ihnen egal. Sie ignorieren dich und du reagierst gelassen darauf. Du reagierst nicht einmal. Warum dann diese Beschwerden? Zwei Wochen lang auf den Countdown-Timer schauen und auf eine Antwort warten?
Ich bin davon überzeugt, dass Sie ihnen viel wichtiger sind als sie selbst. Ihre Ressource gehört in dieser Richtung zu den Spitzenreitern. Aber ich habe nicht das Recht, Ihnen zu sagen, wie Sie eine Richtlinie bezüglich der Platzierung solcher Casinos auf Ihrer Website umsetzen sollen, aber wenn solche Fälle passieren und das Casino Sie ignoriert, sollten sie meiner subjektiven Meinung nach nicht hier sein.
Wissen Sie, wo ich von diesem Casino erfahren habe? Ja, auf Ihrer Ressource im Abschnitt „Boni ohne Einzahlung". Und ich bin mir sicher, dass die meisten ihrer Kunden über Ihr Unternehmen und Websites wie Ihre auf sie aufmerksam geworden sind. Daher halte ich es nicht für richtig zu sagen, dass andere alarmiert werden, wenn man sie hier mit einem schlechten Index zurücklässt.
Außerdem denke ich, dass Ihre Aussage, dass es sich um eine Lizenz handelt, einer Überarbeitung bedarf. Sie haben keine Glücksspiellizenz . Ich habe kürzlich erfahren, dass die Organisation und der Betrieb eines Glücksspielunternehmens nach costa-ricanischem Recht nicht verboten sind, es jedoch kein spezifisches Gesetz gibt, das die Organisation und Lizenzierung von Online-Glücksspielen regelt. Daher werden solche Geschäfte nicht auf staatlicher Ebene kontrolliert und reguliert.
Da es in Costa Rica keine spezielle Lizenz für Online-Glücksspiele gibt, verwenden die Betreiber für den Betrieb eine Datenverarbeitungslizenz . Und obwohl diese Lizenz nicht direkt das Recht bedeutet, als Betreiber von Online-Spielen aufzutreten, wird sie dennoch als offizielles Erlaubnisdokument verwendet. Durch die Registrierung eines Unternehmens in Costa Rica und den Erwerb einer Datenverarbeitungslizenz kann der Betreiber sicher online agieren und Wetten von Spielern aus der ganzen Welt annehmen, mit Ausnahme von Einwohnern Costa Ricas.
Daher glaube ich, dass die Aussage, dass sie eine Lizenz haben, falsch ist. Dies ist ein Paradigmenwechsel und beeinflusst die Entscheidung potenzieller Kunden, dorthin zu gehen und dort ihr Geld auszugeben. Es liegt jedoch an Ihnen, zu entscheiden, was und wie Sie in solchen Situationen vorgehen.
Hallo, ich habe hier ein paar Anmerkungen.
Erstens sind wir die größte Online-Casino-Datenbank der Welt. Unser Ziel ist es, jede einzelne Bewertung eines Online-Casinos zu erhalten und jedem, der im Internet nach weiteren Informationen sucht, ehrliche Informationen darüber bereitzustellen. Zum Thema Boni haben wir vor einiger Zeit eine Umfrage durchgeführt. Die Ergebnisse waren eindeutig. Ungefähr 78 % der Spieler sind an Boni ohne Einzahlung interessiert, auch wenn das Casino keinen guten Ruf hat. Deshalb haben wir auch jeden einzelnen Bonus ohne Einzahlung, den wir finden, in unserer Datenbank.
Andererseits versenden wir, um die Spieler etwas besser zu schützen, über unseren Newsletter Boni ohne Einzahlung, aber niemals einen Bonus, den man in einem Casino finden kann, das keinen guten Ruf hat. Wenn Sie eine E-Mail von Casino Guru erhalten, glauben wir, dass alles sicher ist, und wir möchten die Spieler nicht auf diese Weise verwirren.
Wenn es um Ihre Beschwerde und Ihre Frage geht, warum das Casino keine Bewertung von -6,2 hat. Es gibt Fälle, in denen die Casinos gut oder ziemlich gut sind, sich aber einfach weigern, mit uns oder einer externen Partei zusammenzuarbeiten. Es ist ihre Politik. Dann können wir nicht behaupten, dass es sich um reine Betrüger handelt. Es ist schwer zu sagen. Früher gab es jedenfalls Fälle, in denen Casinos nur ein reiner Betrug waren, aber das spiegelte sich auch in unserem Beschwerdebereich wider. Mit anderen Worten: Wenn ein Casino Leute betrügt, erhalten Sie plötzlich viele Beschwerden über dasselbe. Dies ist bei CasinerX bisher nicht der Fall. Andererseits waren wir uns einig, dass Sie Recht haben, basierend auf dem, was Sie in Ihrer Beschwerde beschrieben haben, und haben dem Casino daher schwarze Punkte zugewiesen.
Ich dachte, ich wäre einer der Ersten und Einzigen gewesen, die unter den Taten dieser Arschlöcher gelitten hätten, aber leider habe ich gestern Pozndaryas Beitrag gesehen, dass sie aus diesem Loch keine 400 Dollar herausholen kann. Kommentieren Sie also bitte die Politik dieses Casinos, seine Kunden zu ignorieren, und sagen Sie mir bitte, wie viele offensichtliche Fälle von Casinerx-Betrug brauchen Sie noch, um diesen Müll hier rauszuholen? Danke
Obwohl ich Ihre Besorgnis verstehe, wage ich zu sagen, dass zwei ungelöste Fälle alles andere als ein unbestreitbarer Beweis sind.
Es ist schlecht, unfair – daher erhält das Casino für jeden einzelnen ungelösten Fall schwarze Punkte. Wie im Complaint Resolution Center Guide erläutert:
„Wenn die Beschwerde berechtigt ist und wir sie nicht lösen können, wird sie geschlossen und als „ungelöst" eingestuft. Dies geschieht, wenn das Casino entweder nicht auf uns reagiert oder sich weigert, das zu tun, was wir in dieser spezifischen Situation für fair halten Sie werden nicht das gewünschte Ergebnis erhalten, aber die Beschwerde wird in unserem System gespeichert, das Casino wird von uns mit einer niedrigeren Bewertung bestraft und unsere Bewertung des Casinos wird andere Spieler darüber informieren, was passiert ist. Darüber hinaus wird das Casino dies wünschen Um seine Bewertung in Zukunft zu verbessern, ist es gezwungen, sich mit der Beschwerde zu befassen, sodass die Möglichkeit besteht, dass Ihre Beschwerde zu einem späteren Zeitpunkt gelöst wird.
Wir können das Casino einfach nicht als Präventionsmaßnahme bestrafen. Das würde das gesamte Konzept der Sicherheitsindexberechnungen ins Wanken bringen. Wenn Sie mit der Scatterhall-Situation vertraut sind, wissen Sie auch, wie wir unseren Ansatz erklärt haben.
Spieler, die Beschwerden oder diesen Thread durchsuchen können, werden die Warnung finden, sie wird auch hier angezeigt:
Es tut mir leid, dass sich das Casino nicht um Ihre Beschwerde gekümmert hat.
Wie ich sehe, haben sie auf meine Bewertung geantwortet und mir gesagt, ich solle ihnen eine E-Mail schreiben. Ich schrieb an vier ihrer angeblich bekannten Adressen, aber die Briefe wurden nicht zugestellt. Ich kontaktiere die Vertreter des Casinos: Bitte senden Sie mir die aktuelle E-Mail-Adresse des Support-Services Ihres Casinos, damit ich Sie kontaktieren kann.
Das Casino antwortete auf meine Bewertung wie folgt:
„Hallo, Pozndarya!
Es tut mir leid, dass Sie diese Erfahrung mit CasinerX gemacht haben, aber Tatsache ist, dass Weißrussland eines der eingeschränkten Länder ist. Ich bin mir nicht sicher, wie Sie es geschafft haben, eine Einzahlung bei CasinerX zu tätigen, aber WIR werden uns das ansehen und sehen, was getan werden kann.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail.
Als erstes habe ich bei der Einzahlung im Chat gefragt, ob Spieler aus Weißrussland in ihrem Casino spielen dürfen:
(aus irgendeinem Grund lädt das Bild nicht, aber bei Bedarf kann ich es an jemanden senden, der daran interessiert ist)
Zweitens:
Ich habe bereits viele Nachrichten an die E-Mail-Adresse des Casinos gesendet und nie eine Antwort von dort erhalten.
Derselbe Blödsinn, sie haben auf unsere Bewertungen geantwortet und uns gebeten, ihnen zu schreiben. Ich habe ihnen vor zwei Tagen eine E-Mail geschickt und immer noch nichts. Sie ignorieren weiterhin Benutzer-E-Mails und von den vier mir bekannten E-Mail-Adressen erreichte meine E-Mail nur die, die mit info@….com beginnt. Der Rest ist nicht mehr relevant. Nun, ich vermute, dass dieser einmalige Auftritt im Forum, bei dem sie auf negative Bewertungen im Sinne von „Es ist okay, kontaktieren Sie uns per E-Mail und wir werden alles lösen" reagierten, in Wirklichkeit nichts weiter als ein Versuch ist, Neues abzulenken Kunden, um sie später auszurauben. Wie Sie sehen, hat sich nichts geändert.
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