vor 3 Monaten
0
Hallo, nachdem ich am Montag eine Auszahlung per Banküberweisung getätigt habe, erhalte ich diese heute bereits, also ist CASINIA ZUVERLÄSSIG!!!
Hello, after making a withdrawal by bank transfer on Monday, today I already collect, so CASINIA IS RELIABLE!!!
Hola,después de hacer un retiro por transferencia bancaria el lunes,hoy ya cobre,asique CASINIA ES FIABLE!!!
Hallo. Ich freue mich sehr für dich, dass es am Ende geklappt hat.
Wenn Sie möchten, schreiben Sie bitte hier 👈 über Ihre Erfahrungen in der Bewertung zu diesem Casino.
Ich hoffe, Sie vermeiden solche Verzögerungen in Zukunft. Bleiben Sie jetzt in diesem Casino?🤔
Hey. I'm really glad for you that it worked out in the end.
Please write about your experience in the review for this casino, if you wish, here 👈.
I hope you'll avoid this kind of delay in the future. Are you going to stay at this casino now?🤔
Heißt das ja? Mir gefällt diese Frage, denn manche Spieler sagen dann, okay, ich gebe ihm noch eine Chance, und wenn sie nicht bleiben wollen, geben sie normalerweise gute Argumente, warum nicht.
Does that mean yes? I like this question because some players will say that okay, I'll give it another chance and if they don't want to stay they usually give good arguments why not.
Hello Dear Guru tTeam
I registered at the casino "Casinia" to play. After I found out, I asked them by email to block me because I had lost too much money because I suffer from gambling addiction. On April 29, 2024, I contacted them by email to close my account, after which they asked me why, when I told them the reason, nothing happened. -> what happened, I lost 5000 CHF.
On 25.05.2024 I contacted you again by email
reported and my account closed. For the second time. Again they asked why and again I expressed my opinion. -> again nothing happened and again I lost 5000 chf. In total I lost 10000 chf even though I gave them to block me. I have a financial crisis because they didn't block me.
what can I do?
Thanks and regards
Hallo Liebes Guru tTeam
ich habe mich beim Casino "Casinia" angemeldet um zu spielen. Nach meinen kenntnisnahme habe ich sie per E-Mail gebetn mich zu speeren weil iich zu viel Geld verspielt habe weil ich unter Spielsucht leide. Am 29.04.2024 habe ich mich per Mail gemeldet um mein Konto zu schliessen, nach eem haben sie mich gefraggt warum als ich ihnene den Grund gennant habe passierte nichts.-> was ist passiert , ich habe 5000 CHF verspielt.
Am 25.05.2024 habe ich mich wieder per Mail
gemeldet und mein Konto zu schliessen. Zum 2. Mal. Wieder wurde nach dem Grund gefragt und wieder habe ich mich geäussert. -> wieder nichts passiert und wieder 5000 chf verloren. Insgesammt habe ich 10000 CHf verspielt obwohl ich sie geben habe mich zu speeren. Ich habe eine Finanzielle kriese weil sie mich nicht gespeert haben.
was kann ich Unternehmen?
danke und gruss
Hallo, ich habe gesehen, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und ich weiß nicht, ob das gut ausgehen wird. Natürlich möchte ich der Situation nicht vorgreifen, aber soweit ich gelesen habe, haben Sie in Ihren E-Mails nicht erwähnt, dass Sie Ihr Konto schließen möchten, weil Sie spielsüchtig sind, was bei der Bearbeitung solcher Fälle sehr wichtig ist.
Sie haben auch erwähnt, dass Sie ihnen schließlich im Live-Chat eine SMS geschickt haben, aber Sie haben keine Screenshots davon, also wird es schwer sein, das zu beweisen.
Schade, dass du keine Bilder vom Live-Chat machen konntest, das hätte geholfen. 😕
Hi, I saw that you opened a complaint and I don't know if it will end well. Obviously I don't want to get ahead of the situation but from what I've read, you didn't mention in your emails that you want to close your account on the basis that you are a gambling addict which is very important when dealing with cases like this.
You also mentioned that you eventually texted them in live chat but you don't have any screenshots of that so it will be hard to prove it.
It's a pity you couldn't take pictures from the live chat as well because that would have helped. 😕
Kann jemand beantworten, ob dieses Casino Spielern erlaubt, sich zurückzuziehen oder nicht? Ich frage, weil ich jetzt schon über 15 Stunden warte und immer noch keine Änderungen vorgenommen habe.
Can someone answer wheather this casiono let players withdraw or no? I am asking because I am waiting for 15+ hours by now and still 0 changes.
Kann jemand beantworten, ob dieses Casino Spielern erlaubt, sich zurückzuziehen oder nicht? Ich frage, weil ich jetzt schon über 15 Stunden warte und immer noch keine Änderungen vorgenommen habe.
Can someone answer wheather this casiono let players withdraw or no? I am asking because I am waiting for 15+ hours by now and still 0 changes.
Darf ich fragen, ob die Situation noch dieselbe ist oder ob es Neuigkeiten von Ihnen gibt?
In der Zwischenzeit können Sie dieBeschwerden zu diesem Casino durchsehen, wo Sie weitere Informationen darüber erhalten, ob Spieler Zahlungen erhalten oder nicht.
Lesen Sie auch die Benutzerbewertungen . Sie sind immer eine gute Informationsquelle, wenn Sie einige Insiderinformationen benötigen.
Bitte informieren Sie uns über den gesamten Ablauf Ihrer Auszahlung.
May I ask if the situation is still the same or do you have any updates?
In the menatime you can browse through the complaints for this casino, where you can gather more information about players getting paid or not.
Check the user reviews as well. It is always a good source of information if you need to find out some insides.
Please keep us informed about the whole process of your withdrawal.
Die Situation ist immer noch dieselbe. Mittlerweile mehr als 35 Stunden vergangen. 3 Abhebungen in einer Warteschlange mit 0 Fortschritt. Habe alle Bildschirme, falls nötig.
Situation is still the same. More than 35 hours by now. 3 withdraws in a queue with a 0 progress. Have all the screens if needed.
Darf ich fragen, welche Zahlungsmethode Sie verwendet haben und ob es auf der Casino-Website Informationen darüber gibt, wie lange es normalerweise dauert, bis die Zahlung eingeht?
May I ask which payment method you have used and if there is any information on the casino site about how long it usually takes to get the payment?
Banküberweisung. Der Online-Support sagt, es dauert 3 Werktage, aber es sind bereits 1,5 und ich glaube nicht, dass sie es schaffen werden …
Bank Transfer. Online supports says it takes 3 working days but its already 1.5 and I dont think they will manage to complete it…
Wie wäre es, wenn wir dem Casio mindestens drei Tage Zeit geben, da dies die geschätzte Zeit ist, und dann sehen wir weiter?
Ist Ihnen irgendetwas Ungewöhnliches aufgefallen, das möglicherweise die Verspätung verursacht, die Ihnen so große Sorgen bereitet? Falls nicht, würde ich etwas optimistischer bleiben.
Halte uns auf jeden Fall auf dem Laufenden 🙏
How about we give the casio at least 3 days since it is the estimated time, and then we shall see?
Are you aware of anything unusual that would possibly cause the delay you are so concerned about? If you don't, I would stay a bit more positive.
In any case, keep us informed 🙏
Ist Ihr Konto in diesem Casino vollständig verifiziert und haben Sie dort zuvor bereits erfolgreiche Auszahlungen getätigt?
Is your account fully verified at this casino, and did you have any successful withdrawals there before?
Es ist nicht möglich, Ihr Konto in diesem Casino zu verifizieren, bis die Verwaltung danach fragt, was sie jedoch nicht tut. Es ist meine erste Einzahlung und 1 Auszahlung, keine Willkommensboni usw. Meine Wahl dieses Casinos basierte auf Ihren Noten und Bewertungen, aber jetzt kann ich mein Geld nicht erhalten.
It is not possible to verify your account is this casino until it’s administration ask about it which they did not. It is my 1st deposit and 1 withdraw, no welcome bonuses taken etc. My chose of this casino was based on your grades and evaluation but now I cant receive my money.
Stehen Sie in Kontakt mit dem Casino? Sie sollten versuchen, eine Erklärung für die Verzögerung zu erfragen.
Are you in contact with the casino? You should try to ask for some explanation about the delay.
Ich habe gestern eine E-Mail gesendet, aber seit fast 24 Stunden keine Antwort erhalten. Der Online-Chat gibt immer dieselbe Antwort, etwa 3 Arbeitstage, die bereits vergangen sind. Ich habe bei Bedarf alle Screenshots, sogar vom Live-Chat-Support.
I sent an email yestarday but almost 24 hours no answer. Online chat all the time give the same answer about 3 working days which already has been gone. I have all the screenshots if needed even from live chat support.
Dann übe dich in Geduld und hoffe, dass der Support antwortet. Wenn du merkst, dass es wirklich zu lange dauert, wird unser Team sicherlich versuchen, dir zu helfen. Denke aber daran, dass wir nicht früher eingreifen können, als die 14-tägige Frist abgelaufen ist.
Then try to be more patient and hopefully the support will answer. If you see that this is taking really too long, our team will surely try to help you out. Just keep in mind that we are not able to intervene earlier than the 14-day time frame passes.
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben:
youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben: youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.