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Casinia Casino - discussione generale (pagina 5)

2 anni fa da jrewing
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11018 visite 137 risposte |
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JorgeVicente7
3 mesi fa

Saremo qui per l'aggiornamento.

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Romi
3 mesi fa

Buongiorno, dopo aver effettuato il prelievo con bonifico lunedì, oggi già riscuoto, quindi CASINIA È AFFIDABILE!!!

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JorgeVicente7
3 mesi fa

EHI. Sono davvero felice per te che alla fine abbia funzionato.

Se lo desideri, scrivi la tua esperienza nella recensione di questo casinò qui 👈.

Spero che eviterai questo tipo di ritardo in futuro. Soggiornerai in questo casinò adesso?🤔

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3 mesi fa

Se rimango a Casinia adesso!!

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JorgeVicente7
3 mesi fa

Significa sì? Mi piace questa domanda perché alcuni giocatori diranno che va bene, gli darò un'altra possibilità e se non vogliono restare di solito danno buone argomentazioni sul perché no.

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2 mesi fa

Ciao caro Guru tTeam


Mi sono registrato al Casinò "Casinia" per giocare. Dopo averlo scoperto, ho chiesto loro via e-mail di bloccarmi perché avevo perso troppi soldi perché soffro di dipendenza dal gioco d'azzardo. Il 29 aprile 2024 li ho contattati via email per chiudere il mio account, dopodiché mi hanno chiesto perché, quando ho spiegato loro il motivo, non è successo nulla. -> cosa è successo, ho perso 5000 CHF.

Il 25.05.2024 ti ho ricontattato via email

segnalato e il mio account è stato chiuso. Per la seconda volta. Ancora una volta mi hanno chiesto perché e ancora una volta ho espresso la mia opinione. -> ancora una volta non è successo nulla e ancora una volta ho perso 5000 chf. In totale ho perso 10000 chf anche se li ho dati per bloccarmi. Ho una crisi finanziaria perché non mi hanno bloccato.

cosa posso fare?

Grazie e saluti


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lavdimberisha
2 mesi fa

Ciao, ho visto che hai aperto un reclamo e non so se andrà a finire bene. Ovviamente non voglio anticipare la situazione, ma da quello che ho letto, nelle tue e-mail non hai menzionato che desideri chiudere il tuo conto sulla base del fatto che sei un dipendente dal gioco d'azzardo, il che è molto importante quando si tratta con casi come questo.

Hai anche detto che alla fine hai inviato loro un messaggio nella chat dal vivo, ma non ne hai alcuno screenshot, quindi sarà difficile dimostrarlo.

È un peccato che tu non abbia potuto scattare foto anche dalla live chat perché questo avrebbe aiutato. 😕

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2 mesi fa

Qualcuno può rispondere se questo casinò permette ai giocatori di ritirarsi oppure no? Lo chiedo perché sto aspettando da più di 15 ore e ancora 0 modifiche.

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Jaro
2 mesi fa

😂

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2 mesi fa

Qualcuno può rispondere se questo casinò permette ai giocatori di ritirarsi oppure no? Lo chiedo perché sto aspettando da più di 15 ore e ancora 0 modifiche.

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2 mesi fa

Posso chiederti se la situazione è sempre la stessa o hai qualche aggiornamento?

Nel frattempo puoi sfogliare ireclami di questo casinò, dove potrai raccogliere maggiori informazioni sui giocatori che vengono pagati o meno.

Controlla anche le recensioni degli utenti . È sempre una buona fonte di informazioni se hai bisogno di scoprire alcuni aspetti interni.

Ti preghiamo di tenerci informati sull'intero processo di prelievo.

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Romi
2 mesi fa

La situazione è sempre la stessa. Ormai sono più di 35 ore. 3 esce in coda con avanzamento 0. Avere tutti gli schermi se necessario.

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Joxxi
2 mesi fa

Posso chiederti quale metodo di pagamento hai utilizzato e se sul sito del casinò sono presenti informazioni su quanto tempo impiega solitamente per ricevere il pagamento?

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Romi
2 mesi fa

Trasferimento bancario. Il supporto online dice che ci vogliono 3 giorni lavorativi ma sono già 1,5 e non credo che riusciranno a completarlo...

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Joxxi
2 mesi fa

Che ne dici di dare al casio almeno 3 giorni visto che è il tempo stimato, e poi vediamo?

Sei a conoscenza di qualcosa di insolito che potrebbe causare il ritardo di cui sei così preoccupato? Se non lo fai, resterei un po' più positivo.

In ogni caso teneteci informati 🙏

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Radka
2 mesi fa

3 giorni passati. Niente è cambiato.

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Joxxi
2 mesi fa

Il tuo account è completamente verificato in questo casinò e hai già effettuato prelievi andati a buon fine?


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Romi
2 mesi fa

Non è possibile verificare che il tuo account sia questo casinò finché l'amministrazione non lo chiede, cosa che non è stata fatta. È il mio primo deposito e 1 prelievo, nessun bonus di benvenuto, ecc. La mia scelta di questo casinò si è basata sui tuoi voti e sulla tua valutazione, ma ora non posso ricevere i miei soldi.

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Joxxi
2 mesi fa

Sei in contatto con il casinò? Dovresti provare a chiedere qualche spiegazione sul ritardo.

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Romi
2 mesi fa

Ho inviato un'e-mail ieri ma quasi 24 ore nessuna risposta. La chat online fornisce sempre la stessa risposta per circa 3 giorni lavorativi che sono già trascorsi. Ho tutti gli screenshot, se necessario, anche dal supporto tramite chat dal vivo.

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Joxxi
2 mesi fa

Quindi prova ad essere più paziente e speriamo che il supporto risponda. Se vedi che ci vuole davvero troppo tempo, il nostro team cercherà sicuramente di aiutarti. Tieni solo presente che non siamo in grado di intervenire prima che siano trascorsi i 14 giorni.

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