Ich habe eine offene Beschwerde über eine Auszahlung, die am 19.10. noch nicht bearbeitet wurde. Niemand antwortet. Dieses Casino hat eine falsche Bewertung, da es die Auszahlung von Spielern ständig verzögert. Ich habe sie bereits gebeten, einzugreifen, da wir die 14 Tage überschreiten werden, weil das Wochenende kommt, das als Feiertag gilt. Niemand hilft mir im Live-Chat, entschuldigt sich nur und gibt keine Antwort darauf, wann ich mein Geld bekomme. Meine Beschwerde ist bereits offen, aber kein Vertreter antwortet und in 18 Stunden läuft die Frist Ihres Vertreters ab
I have an open complaint from a withdrawal that has not yet been processed as of 10/19. No one answers. This casino has a wrong review as it is constantly delaying the withdrawal of players. I have already asked them to intervene as we will exceed the 14 days because the weekend is coming which is considered a holiday. No one is helping me live chat only apologizing and no answer as to when I will get my money. My complaint is already open but no representative is replying and in 18h your representative's deadline expires
Εχω ανοιχτό παράπονο από ανάληψη που δεν έχει επεξεργαστεί ακόμα από τις 19/10. Δεν απαντάει κανείς. Αυτό το καζίνο έχει λανθασμένη κριτική καθώς καθυστερεί μονίμως της ανάληψης των παικτών. Έχω ζητήσει να επέμβουν ήδη καθώς θα ξεπεράσουμε τις 14 μέρες διότι έρχεται Σαββατοκύριακο που θεωρείται αργία. Κανένας δε με βοηθάει η ζωντανή συνομιλία μόνο συγγνώμη ζητάει και καμιά απάντηση για το πότε θα λάβω τα χρήματα μου. Το παράπονο μου είναι ήδη ανοιχτό αλλά κανένας εκπρόσωπος δεν απαντάει και σε 18 h λήγει η προθεσμία του εκπροσώπου σας