Ich möchte Sie um Unterstützung bei einem Problem mit meinen Konten bitten.
Ich habe ein Zweitkonto erstellt, da ich keinen Zugriff mehr auf die 2FA-Codes für mein ursprüngliches Konto habe. Mir ist jetzt klar, dass dies möglicherweise gegen Ihre Nutzungsbedingungen verstößt, aber meine Absicht bestand lediglich darin, Ihre Plattform weiterhin zu nutzen.
Insbesondere möchte ich den Zugriff auf mein Zweitkonto wiederherstellen, das gesperrt wurde, und die Löschung meines ursprünglichen Kontos aufgrund eines Problems mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) beantragen.
Ich habe keinen Zugriff auf mein Konto, daher kann ich den Live-Chat nicht nutzen, um das Problem zu lösen, und sie ignorieren meine E-Mail zu diesem Problem.
Vielen Dank! Ich freue mich auf Ihre Antwort.
I am reaching out to request your assistance regarding an issue involving my accounts.
I created a secondary account because I no longer have access to the 2FA codes for my original account. I now realize that this may violate your terms of service, but my intention was solely to continue using your platform.
Specifically, I would like to regain access to my secondary account, which has been suspended, and request the deletion of my original account due to a two-factor authentication (2FA) issue.
I dont have access to my account so i cant use live chat to solve this, and they ignoring my email about this problem.
Thank you! I look forward to your response.
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