Ich habe eine Beschwerde gesendet, ich habe dreimal den Antrag auf Selbstausschluss gesendet, ich spiele weiter und leider antwortet mir niemand, weder per E-Mail noch im Chat. Ich bin verzweifelt, ich weiß nicht, wie ich das machen soll.
Hallo Marquez199,
Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir informieren, dass das Casino einen langsamen oder schlechten Kundensupport bietet, also ist es das. 🙁
Das einzige, was mir einfällt, ist, die Spiellimits auf Null zu setzen. Leider weiß ich nicht, ob dieses Casino eine solche Option anbietet.
Hat jemand Neuigkeiten zu diesem Casino? ist er registriert? Wie finden Sie? Ich halte sie für furchtbar schlau, sie verstoßen ständig gegen die AGB, die sie selbst auf der Seite beschreiben.
Sie verspotten und verspotten die Glücksspielprobleme von süchtigen Spielern.
Hallo Marquez199,
Die einzigen Quellen für die Erfahrungen der Spieler sind bisher 9 eingereichte Beschwerden - Ihre eingeschlossen:
Keine Benutzerbewertung und keine Kommentare. 🙁
Hi, aber hat dein Jozef zufällig etwas? Es ist seltsam, dass er nicht auf Beschwerden reagiert. Das geht meistens sehr schnell..
Es geht normalerweise sehr schnell, aber wir haben derzeit mehr Beschwerden als sonst eingereicht und viele Personen, die sich mit Beschwerden befassen, sind im Urlaub, weshalb die Antwortzeit länger als gewöhnlich sein kann.
Keine Beschwerde, sondern ein potenzielles Zuverlässigkeitsproblem - Celsius scheint eine Curaçao-Lizenz anzuzeigen, aber es sieht so aus, als wäre sie nicht gültig ...
Ich weiß nicht, ob es eine Fälschung ist oder abgelaufen ist, aber das ist kein gutes Zeichen für diese Website 😕
Hallo,
Haben Sie in Bezug auf das Celsius Casino etwas gefunden, das sich von den Informationen unterscheidet, bitte? 🤔
„Celsius ist von der Regierung von Curacao autorisiert und reguliert und arbeitet unter der Lizenz Nr. 365/JAZ, die Gaming Curacao NV erteilt wurde."
Wenn ja, leite ich es zur Prüfung an unser Datenteam weiter.
Hi! Nun, ihr verifiziertes Abzeichen ist immer noch da - aber wenn Sie es überprüfen ... https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=ea2eeffe8203734e95eb265a81be0ca7 meh
Hi,
so geht das nicht 🙂. Wenn Sie die Lizenz überprüfen möchten, müssen Sie auf den auf der Casino-Website verfügbaren Authentifikator klicken, andernfalls funktioniert der Link nicht richtig.:
Dieses „NODATA THIS URL IS NOT VERIFIED" bedeutet, dass die URL-Kette unterbrochen wurde und daher keine Daten gefunden werden konnten.
Oh, ich habe nicht gesehen, dass die Seite kaputt gegangen ist, wenn ich die URL kopiert/eingefügt habe.
Aber ja, genau das habe ich getan, und es zeigt es immer noch als ungültig an. Sehr merkwürdig. Na ja, ich werde wahrscheinlich nicht viel Zeit mit Celsius verbringen, das war nur für den Fall 😀
Hi,
Wenn Sie direkt auf das im Celsius-Web platzierte Validierungs-/Lizenzsymbol klicken, erhalten Sie das richtige Ergebnis 😉.
Hier zu finden:
Warum fühlt es sich an, woanders zu spielen, frage ich mich? 🙂
Ich habe immer ein Faible für gut aussehende Casinos 😏
Aber trotzdem habe ich genau das getan. Selbst wenn ich auf diesen Validator klicke, sehe ich immer noch die ungültige Lizenz. Ich verstehe es nicht.
Wie auch immer, vielleicht liegt es nur an mir, also werde ich dir vertrauen!
Ich glaube ich verstehe, ich mag auch ausgefallene Webs 🙂
Hmm, das ist interessant, habe ehrlich gesagt keine Ahnung, woran das liegen könnte.
Ich glaube wirklich, dass die Lizenz gültig ist, ich werde jemand anderen bitten, es zu versuchen. 🤔
Warum reagiert dieses Casino nie auf irgendetwas??? Sogar die Betrugskasinos reagieren ... mit diesem ... nichts. Einige der schlechtesten Kundenbetreuung in der Geschichte dieser Website. Ich würde mich ganz klar im Klaren sein, wenn Sie darüber nachdenken, auch bezahlt zu werden.
Hallo, ich sehe, Sie haben ein Problem mit der Auszahlung und der Kommunikation mit dem Casino.
Wie lange haben Sie jedoch schon auf die Auszahlung gewartet? Ich nehme an, Sie wissen keinen Grund, warum das so ist. Ist Ihr Konto bereits vollständig verifiziert?
Ich werde auf die Antwort warten.
20 Tage. 6 E-Mails und heute im Live-Chat musste ich ein anderes Konto erstellen, um tatsächlich zu versuchen, mit ihnen zu sprechen ... raten Sie mal ... schon wieder ignoriert!!! Diese Seite ist eine absolute Schande. Wir sprechen von 0,01 BTC ffs
Ich habe überprüft, was sie bei der ersten Einzahlung von mir verlangt haben. Anschließend habe ich noch einmal eingezahlt und sie dann gebeten, mein Konto wegen Glücksspielproblemen zu schließen. Zuvor habe ich die restlichen 0,01 BTC auf dem Konto abgehoben und eine „Erfolgreich"-Meldung erhalten. Ich habe die Kryptoadresse usw. überprüft, alles in Ordnung. Jetzt seit 20 Tagen und auf mehrere Versuche, mit ihnen zu kommunizieren, überhaupt keine Reaktion, einfach nichts. Wirklich unglaublich. Sicherlich landet dies auf der Betrugsliste.
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