Celsius Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Celsius Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Ho inviato un reclamo , ho mandato tre volte la richiesta di autoesclusione , continuo a giocare e purtroppo nessuno mi risponde, ne per mail , ne tanto meno in chat. Sono disperato , non so come fare.

Ciao Marquez199,

Mi dispiace per il tuo problema. Informiamo che il casinò fornisce un'assistenza clienti lenta o scadente, quindi è così. 🙁

L'unica cosa che mi viene in mente è di impostare i limiti di gioco a zero. Purtroppo, non so se questo casinò offre tale opzione.

Qualcuno ha notizie di questo casinò? è iscritto? come si trova? li ritengo terribilmente furbi , violano in continuazione i T&C da loro stessi descritti sul sito.

Prendono in giro e ridicolizzano i problemi di gioco d'azzardo dei giocatori dipendenti.

Ciao Marquez199,

le uniche fonti delle esperienze dei giocatori finora sono 9 reclami presentati - i tuoi inclusi:

Controlla tutto qui.

Nessuna recensione utente e nessun commento. 🙁

Ciao , ma il vostro Jozef ha qualcosa per caso? è strano che non risponda ai reclami. Di solito è velocissimo..

Di solito è molto veloce, ma al momento abbiamo presentato più reclami del solito e molte persone che si occupano di reclami sono in vacanza, ecco perché il tempo di risposta potrebbe essere più lungo del solito.

Non una lamentela, ma un potenziale problema di affidabilità: Celsius sembra mostrare una licenza di Curaçao ma sembra che non sia valida...

Non so se è un fake o se è scaduto ma non è un gran segno per questo sito 😕

Ciao,

per quanto riguarda il Casinò Celsius , hai trovato qualcosa di diverso dalle loro informazioni, per favore? 🤔

"Celsius è autorizzato e regolamentato dal governo di Curacao e opera con licenza n. 365/JAZ rilasciata a Gaming Curacao NV"

In tal caso lo inoltrerò al nostro Data Team per il controllo.

Ciao! Bene, il loro badge verificato è ancora lì, ma se vai a controllarlo... https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=ea2eeffe8203734e95eb265a81be0ca7 meh

Ciao,

non funziona in questo modo 🙂. Se si desidera verificare la licenza, è necessario fare clic sull'autenticatore disponibile sul sito del casinò, altrimenti il collegamento non funziona correttamente.:

Questo "NODATA QUESTO URL NON È VERIFICATO" significa che la catena di URL è stata interrotta, quindi non è stato possibile trovare alcun dato.

Oh, non ho visto che ha rotto la pagina se ho copiato/incollato l'URL.

Ma sì, è esattamente quello che ho fatto e lo mostra ancora come non valido. Molto strano. Beh, comunque probabilmente non passerò molto tempo su Celsius, per ogni evenienza 😀

Ciao,

se fai clic sull'icona del validatore/licenza posta direttamente sul web Celsius, otterrai il risultato corretto 😉.

Può essere trovato qui:

Cosa fa sentire come giocare altrove, mi chiedo? 🙂

Ho sempre una passione per i casinò belli 😏

Ma è esattamente quello che ho fatto. Anche quando clicco su questo validatore vedo ancora la licenza non valida. Non capisco.

Ad ogni modo, forse sono solo io, quindi mi fiderò di te su questo!

Penso di aver capito, mi piacciono anche le reti fantasiose 🙂

Hmm, è interessante, onestamente non ho idea di cosa possa causare questo.

Credo davvero che la licenza sia valida, chiederò a qualcun altro di provare. 🤔

Perché questo casinò non risponde mai a nulla??? Anche i casinò truffa rispondono... con questo... niente. Alcuni dei peggiori servizi di assistenza clienti della storia con questo sito. Resterei ben chiaro se anche tu pensassi di essere pagato.

Ciao, vedo che hai un problema con il prelievo e la comunicazione con il casinò.

Tuttavia, da quanto tempo aspetti il ritiro? Suppongo che tu non conosca il motivo per cui è così. Il tuo account è ancora completamente verificato?

Aspetterò la risposta.

20 giorni. 6 email e oggi sulla Live Chat ho dovuto creare un altro account per provare a parlare con loro... indovina un po'... ignorato di nuovo!!! Questo sito è una vergogna assoluta. Parliamo di 0,01 BTC ss

Ho verificato ciò che mi hanno chiesto di verificare sul primo deposito. Successivamente ho depositato nuovamente e poi ho chiesto loro di chiudere il mio account a causa di problemi di gioco. Prima di ciò ho prelevato i restanti 0,01 BTC dal conto e ho ricevuto un messaggio di "successo". Ho controllato l'indirizzo crittografico ecc., tutto a posto. Sono trascorsi 20 giorni e nessuna risposta ai molteplici tentativi di comunicare con loro, proprio niente. Incredibile davvero. Sicuramente questo si sta dirigendo verso l'elenco delle truffe.

Vi contatto per chiedervi assistenza in merito a un problema che riguarda i miei account.

Ho creato un account secondario perché non ho più accesso ai codici 2FA del mio account originale. Ora mi rendo conto che questo potrebbe violare i tuoi termini di servizio, ma la mia intenzione era solo quella di continuare a usare la tua piattaforma.

Nello specifico, vorrei riottenere l'accesso al mio account secondario, che è stato sospeso, e richiedere l'eliminazione del mio account originale a causa di un problema di autenticazione a due fattori (2FA).

Non ho accesso al mio account, quindi non posso usare la chat in tempo reale per risolvere il problema e loro ignorano la mia e-mail relativa a questo problema.

Grazie! Attendo con ansia la tua risposta.