2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Celsius Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
I have sent a complaint, I have sent the request for self-exclusion three times, I continue to play and unfortunately no one replies to me, neither by email, nor in chat. I am desperate, I don't know how to do it.
Ho inviato un reclamo , ho mandato tre volte la richiesta di autoesclusione , continuo a giocare e purtroppo nessuno mi risponde, ne per mail , ne tanto meno in chat. Sono disperato , non so come fare.
Ciao Marquez199,
Mi dispiace per il tuo problema. Informiamo che il casinò fornisce un'assistenza clienti lenta o scadente, quindi è così. 🙁
L'unica cosa che mi viene in mente è di impostare i limiti di gioco a zero. Purtroppo, non so se questo casinò offre tale opzione.
Hello Marquez199,
I'm sorry to hear about your issue. We inform that the casino provides slow or bad customer support, so this is it. 🙁
The only thing that comes to my mind is to set the gambling limits to zero. Sadly, I do not know if this casino provides such an option.
Anyone have any news of this casino? is he registered? how do you find? I consider them terribly clever, they continually violate the T & Cs they themselves describe on the site.
They mock and ridicule the gambling problems of addicted players.
Qualcuno ha notizie di questo casinò? è iscritto? come si trova? li ritengo terribilmente furbi , violano in continuazione i T&C da loro stessi descritti sul sito.
Prendono in giro e ridicolizzano i problemi di gioco d'azzardo dei giocatori dipendenti.
Ciao Marquez199,
le uniche fonti delle esperienze dei giocatori finora sono 9 reclami presentati - i tuoi inclusi:
Nessuna recensione utente e nessun commento. 🙁
Hello Marquez199,
the only sources of players' experiences so far are 9 submitted complaints - yours included:
No user review and no comments. 🙁
Hi, but does your Jozef have something by chance? it is strange that he does not respond to complaints. It is usually very fast ..
Ciao , ma il vostro Jozef ha qualcosa per caso? è strano che non risponda ai reclami. Di solito è velocissimo..
Di solito è molto veloce, ma al momento abbiamo presentato più reclami del solito e molte persone che si occupano di reclami sono in vacanza, ecco perché il tempo di risposta potrebbe essere più lungo del solito.
It is usually very fast, but we currently have more complaints submitted than usual and many people who deal with complaints are on vacation so that's why the response time might be longer than usual.
Non una lamentela, ma un potenziale problema di affidabilità: Celsius sembra mostrare una licenza di Curaçao ma sembra che non sia valida...
Non so se è un fake o se è scaduto ma non è un gran segno per questo sito 😕
Not a complaint, but a potential reliability issue - Celsius seems to display a Curaçao licence however it looks like it's not a valid one...
I do not know if it's a fake or if it expired but that's not a great sign for this website 😕
Ciao,
per quanto riguarda il Casinò Celsius , hai trovato qualcosa di diverso dalle loro informazioni, per favore? 🤔
"Celsius è autorizzato e regolamentato dal governo di Curacao e opera con licenza n. 365/JAZ rilasciata a Gaming Curacao NV"
In tal caso lo inoltrerò al nostro Data Team per il controllo.
Hello there,
regarding the Celsius Casino, have you found anything different from their information, please? 🤔
"Celsius is authorized and regulated by the Government of Curacao and operates under License No. 365/JAZ issued to Gaming Curacao N.V."
If so I will forward it to our Data Team for the check.
Ciao! Bene, il loro badge verificato è ancora lì, ma se vai a controllarlo... https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=ea2eeffe8203734e95eb265a81be0ca7 meh
Hi! Well their verified badge is still there - but if you go and check it... https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=ea2eeffe8203734e95eb265a81be0ca7 meh
Ciao,
non funziona in questo modo 🙂. Se si desidera verificare la licenza, è necessario fare clic sull'autenticatore disponibile sul sito del casinò, altrimenti il collegamento non funziona correttamente.:
Questo "NODATA QUESTO URL NON È VERIFICATO" significa che la catena di URL è stata interrotta, quindi non è stato possibile trovare alcun dato.
Hi there,
it does not work this way 🙂. If you wish to check the license, you must click the authenticator available on the casino's site, otherwise, the link does not work properly.:
This "NODATA THIS URL IS NOT VERIFIED" means that the URL chain has been broken hence no data could be found.
Oh, non ho visto che ha rotto la pagina se ho copiato/incollato l'URL.
Ma sì, è esattamente quello che ho fatto e lo mostra ancora come non valido. Molto strano. Beh, comunque probabilmente non passerò molto tempo su Celsius, per ogni evenienza 😀
Oh I didn't see it broke the page if I copy/pasted the URL.
But yes that's exactly what I did, and it still shows it as not valid. Very weird. Well anyway I probably won't spend much time on Celsius, that was just in case 😀
Ciao,
se fai clic sull'icona del validatore/licenza posta direttamente sul web Celsius, otterrai il risultato corretto 😉.
Può essere trovato qui:
Cosa fa sentire come giocare altrove, mi chiedo? 🙂
Hi there,
if you click on the validator/license icon placed on the Celsius web directly, you'll get the proper result 😉.
Can be found here:
What makes feel like playing elswhere, I wonder? 🙂
Ho sempre una passione per i casinò belli 😏
Ma è esattamente quello che ho fatto. Anche quando clicco su questo validatore vedo ancora la licenza non valida. Non capisco.
Ad ogni modo, forse sono solo io, quindi mi fiderò di te su questo!
I always have a thing for good looking Casinos 😏
But still, that's exactly what I did. Even when I click on this validator I still see the invalid license. I don't get it.
Anyway, maybe it's just me, so I will trust you on this!
Penso di aver capito, mi piacciono anche le reti fantasiose 🙂
Hmm, è interessante, onestamente non ho idea di cosa possa causare questo.
Credo davvero che la licenza sia valida, chiederò a qualcun altro di provare. 🤔
I think I understand, I also like fancy webs 🙂
Hmm, that's interesting, honestly have no clue what may be causing this.
I truly believe that the license is valid, I'll ask somebody else to try. 🤔
Perché questo casinò non risponde mai a nulla??? Anche i casinò truffa rispondono... con questo... niente. Alcuni dei peggiori servizi di assistenza clienti della storia con questo sito. Resterei ben chiaro se anche tu pensassi di essere pagato.
Why do this casino not ever respond to anything??? Even the scam casinos respond...with this one...nothing. Some of the worst customer support in history with this site. I would stay well clear if your thinking about getting paid as well.
Ciao, vedo che hai un problema con il prelievo e la comunicazione con il casinò.
Tuttavia, da quanto tempo aspetti il ritiro? Suppongo che tu non conosca il motivo per cui è così. Il tuo account è ancora completamente verificato?
Aspetterò la risposta.
Hello, I see you have a problem with the withdrawal and communication with the casino.
Nevertheless, how long have you been waiting for the withdrawal ? I suppose you don't know any reason why that is. Is your account fully verified yet ?
I will wait for the answer.
20 giorni. 6 email e oggi sulla Live Chat ho dovuto creare un altro account per provare a parlare con loro... indovina un po'... ignorato di nuovo!!! Questo sito è una vergogna assoluta. Parliamo di 0,01 BTC ss
20 days. 6 emails and on Live Chat today I had to create another account to actually try and speak to them...guess what...ignored again!!! This site is an absolute disgrace. We are talking about 0.01 BTC ffs
Ho verificato ciò che mi hanno chiesto di verificare sul primo deposito. Successivamente ho depositato nuovamente e poi ho chiesto loro di chiudere il mio account a causa di problemi di gioco. Prima di ciò ho prelevato i restanti 0,01 BTC dal conto e ho ricevuto un messaggio di "successo". Ho controllato l'indirizzo crittografico ecc., tutto a posto. Sono trascorsi 20 giorni e nessuna risposta ai molteplici tentativi di comunicare con loro, proprio niente. Incredibile davvero. Sicuramente questo si sta dirigendo verso l'elenco delle truffe.
I verified what they asked me to verify on first deposit. I then deposited again following that and then asked them to close my account because of gambling issues. Prior to that I withdrew the remaining 0.01 BTC in the account and I got a "Success" message. I checked the crypto address etc, all fine. 20 days now and no response at all to multiple attempts to communicate with them, just nothing. Incredible really. Surely this is heading for the Scam list.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.