Dies ist kein Casino, sondern eine betrügerische Website, die als Casino getarnt ist. Drei Monate lang antwortet überhaupt niemand per E-Mail oder Chat. Das sind Betrüger und Betrüger.
Hallo. Es tut mir leid, dass Sie sich so fühlen und sich in dieser unangenehmen Situation befinden. Könnten Sie versuchen, das Problem etwas genauer zu beschreiben, damit jeder besser verstehen kann, was genau vor sich geht, und Ihnen nach Möglichkeit helfen kann? Haben Sie möglicherweise eine ausstehende Auszahlung?
Auf deine Antwort warten.
Ich rate jedem davon ab, sich hier zu registrieren. Dies ist eine gefälschte Seite. Versuchen Sie, ihnen eine E-Mail zu senden. Sie antworten überhaupt nicht auf Nachrichten, weder per E-Mail noch im Chat. Dies ist eine gefälschte Website ohne jeglichen technischen Support. Ich habe seit 3 Monaten kein Zuschlagsgebot erhalten. Niemand antwortet irgendwo. Die Website und das Casino sind völlig gefälscht und werden von niemandem gepflegt.
Die Casino-Website ist völlig gefälscht. Es gibt keinen technischen Support oder Feedback. Sie zahlen einfach Geld ein und das Casino wird es stehlen. Auf jeden Brief erfolgt keine Antwort.
Hallo. Glauben Sie mir, es macht mich wirklich traurig, wenn ein Spieler ein Casino um Hilfe bittet und überhaupt keine Antwort erhält 😕. Wenn Sie versuchen, allen die Situation zu beschreiben und hier im Forum ein paar weitere Einzelheiten anzugeben, wird Ihnen möglicherweise etwas Hilfe angeboten, sodass Sie dies nicht alleine durchmachen müssen. Verstehst du mich? 🙏
Sie sagen: „Ich habe seit drei Monaten kein Zuschlagsgebot erhalten." Darf ich fragen, ob Sie irgendwelche Probleme mit den Spielen hatten, vielleicht technische Probleme? 🤔 Gab es vielleicht ein Problem mit einer Auszahlung? Bitte antworten Sie mit einigen detaillierten Informationen und wir werden Ihnen helfen, irgendwie aus dieser Situation herauszukommen, in der Sie „gefangen" waren. Wir werden hier auf Ihre Antwort warten.
Ich habe insgesamt 2 Wetten abgeschlossen. Einer gewann und wurde entschieden. Der Zweite hat gewonnen und befindet sich seit 3 Monaten in ungesichertem Terrain. Zu welcher anderen Schlussfolgerung könnte ein gefälschtes Casino kommen? Bei Fragen können Sie dem Casino von verschiedenen Adressen aus eine E-Mail senden. Niemand wird dir antworten. Dies ist ein gefälschtes Casino, eine betrügerische Website, die als Casino getarnt ist.
Ich habe die gleichen Probleme. Ich habe 289 € und meine Verifizierung wird nicht abgeschlossen. Meine Dokumente haben den Status „Ausstehend" und warten auf die Überprüfung durch den Betreiber … Niemand antwortet auf meine E-Mails und der Livechat funktioniert nicht. Alle meine Auszahlungsanfragen wurden storniert, weil ... ich meinen Personalausweis, Reisepass oder Führerschein senden muss. Wie Sie sehen können. Angriffs-Screenshot, den ich alle oben genannten vor zwei Wochen gesendet habe. Ich werde hier eine Beschwerde einreichen, bin mir aber sicher, dass ich mein Geld verloren habe
Dies ist ein gefälschtes Casino. Sie haben seit 3 Monaten nicht auf meine E-Mails geantwortet. Ich schlage vor, dass die Verwaltung von Casino Guru dieses Casino selbst kontaktiert. Dieses Casino muss auf die schwarze Liste gesetzt werden.
Gefälschte Casinos auf die schwarze Liste setzen.
Ich stimme zu, ich hoffe, dass sie es tun
Jeder löscht Ihr Konto
Hallo. Ich sehe, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, was eine sehr kluge Entscheidung war. Ich kann Ihnen versichern, dass unser Team sein Bestes geben wird, um das Problem zu lösen. Bei vielen Beschwerden in der Warteschlange könnte es etwas länger dauern. Wenn ich mir die Anzahl der Beschwerden ansehe, mit denen sich unser Team jeden Tag befassen muss, möchte ich nur sagen, dass Sie sich auf eine solche Situation vorbereiten können. Darf ich fragen, warum Sie die Beschwerde nicht früher eingereicht haben? Du hast, wie gesagt, über 3 Monate gewartet 🤔. Was hat Ihnen bei dieser Entscheidung geholfen?
Ich kann den Grund verstehen, warum Sie möchten, dass wir das tun, aber wir tun es einfach nicht, denn das Führen einer Liste der Casinos auf der schwarzen Liste bietet niemandem wirklich detailliertere Informationen, wir möchten, dass alles mit allen Details für jeden sichtbar ist .
Die ganze Zeit habe ich versucht, das Casino zu kontaktieren. Sie antworten nicht per Chat oder E-Mail. Sie antworten überhaupt nicht. Alle Buchstaben gehen ins Leere.
Darf ich bitte fragen, warum Sie den Verifizierungsprozess nicht durchlaufen haben? Weil Sie sagten, es seien schon über 3 Monate vergangen. Hat das Casino Sie gebeten, sich zu verifizieren? Ist dies Ihr erster Rückzugsversuch? Verstehe ich es richtig 🤔?
Das Casino verlangt überhaupt nichts, es antwortet einfach nirgendwo. 3 Monate lang können sie den Gewinn, den ich abheben möchte, nicht berechnen. Dies ist ein Phantom-Casino. Ich sage noch einmal, dass es keine Verbindung zu ihnen gibt. Überhaupt.
Es ist also definitiv nicht der richtige Ansatz des Casinos, da es schon seit 3 Monaten läuft, was für mich eine extrem lange Zeit ist. Auch die Tatsache, dass sie lange Zeit nicht antworten, ist unangenehm und ich frage mich, wie Sie mit Ihrer Situation weiterkommen können und ob unser Team in der Lage sein wird, mit dem Casino in Kontakt zu treten.
Ich werde mich noch nicht übertreffen und wir werden sehen, wohin das führt. Es sieht so aus, als müssten wir jetzt einfach warten. 🤔
Ich bin mir sicher, dass sie Ihrem Team auch nicht antworten werden. Sie werden überhaupt niemandem antworten. Dies ist eine gefälschte Casinoseite.
Hm, bisher gibt es neben Ihrer Beschwerde noch eine offene Beschwerde, und bisher haben wir keine weiteren Beschwerden gegen das Casino erhalten, daher wissen wir nicht, wie es ihm geht und ob es darauf reagieren wird oder nicht.
Ich denke jedoch, dass wir es herausfinden werden, und ich bin fest davon überzeugt, dass unser Team in der Lage sein wird, mit ihnen in Kontakt zu treten und herauszufinden, warum Ihre Situation aufgetreten ist.
Wenn Sie etwas Neues erfahren, zögern Sie natürlich nicht, uns Bescheid zu geben.
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
