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CoolCasino.io - generelle Diskussion (Seite 4)

vor 1 Jahr von Konstantin1982
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11’379 Ansichten 74 Antworten |
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vor 1 Jahr

Quick.bet

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Konstantin1982
vor 1 Jahr

Hallo, ja, ich habe gesehen, wie Ihre Beschwerde voranschreitet. Es sieht so aus, als ob sich das Casino nicht in den Fall einmischen möchte, was sehr schade ist, da es sich meiner Meinung nach um ein triviales Problem handelt. Ich habe auch gesehen, dass Sie bereits mehrere Unterlagen zu Ihrem neuen Bankkonto verschickt haben. Ich verstehe absolut nicht, wo das Casino ein Problem haben könnte.

Wie auch immer, ich frage mich, ob das Casino Ihnen eine Antwort geben wird oder ob Sie erneut vergeblich darauf warten werden, dass sie Sie nach dem fragen, was Sie bereits viermal gesendet haben.

Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden, da ich gerne sehen würde, was sich das Casino dieses Mal einfallen lässt.

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davko
vor 1 Jahr

Hallo. Haben Sie beim Support oder im Live-Chat nachgefragt, warum sich Ihre Auszahlung verzögert? Manchmal kann es auf Seiten des Zahlungsanbieters zu Problemen kommen und deshalb kann es länger dauern.

Wenn das Casino jedoch den Grund nicht erläutert hat und Sie der Meinung sind, dass es sich um einen Fehler handelt, würde ich Ihnen empfehlen, eine Beschwerde einzureichen. Klicken Sie einfach hier, um eine Beschwerde zu eröffnen . Ich habe auch einen Leitfaden mit nützlichen Informationen hinzugefügt, die für Sie im Zusammenhang mit der Beschwerde hilfreich sein könnten: https://se.casino.guru/instruktioner-for-klagomals-losning


Glaubst du, dass du es schaffen wirst?

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
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Jaro
vor 1 Jahr

Quick.bet sagt, dass die Auszahlung überprüft wird und ich kann das verstehen (habe einen maximalen Gewinn an einem Slot erzielt). Ich muss zwei Wochen warten, bevor ich eine Beschwerde wegen verspäteter Zahlungen einreichen kann.

Ich habe dreimal beim Support nachgefragt und sie sagten, dass es überprüft wird und ich nur warten kann. Ich hoffe, sie geben mir bald einige Informationen.

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Jaro
vor 1 Jahr

???Wie viele Beschwerden sollte ich einreichen??

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davko
vor 1 Jahr

Haben Sie eine E-Mail gesendet? Haben sie dir geantwortet?

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Konstantin1982
vor 1 Jahr

Ja, sie haben mir geantwortet, dass ich warten muss.

Die Beschwerde, die Jaro geschrieben hat, war für mich 🙂, aber ich muss zwei Wochen warten, bevor ich eine machen kann.

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davko
vor 1 Jahr

Ein ok! Xexexe!!

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Jaro
vor 1 Jahr

Da er mir Geld schuldet und ich kein Geld bekommen habe, warum sollte er sich dann nicht einmischen? Das ist nicht fair! Wenn jedes Casino gegenüber seinen Kunden das gleiche Verhalten an den Tag legt und sagt: Schicken Sie mir einfach Dokumente und zahlt nicht, halte ich das für Werbung für Casinos im Allgemeinen! Die Welt wird anfangen zu zweifeln und nicht mehr vertrauen!

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
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davko
vor 1 Jahr

Natürlich verstehe ich. Einerseits freue ich mich, dass Ihnen ein scheinbar großer Gewinn gelungen ist, andererseits bin ich gespannt, wie das Casino auf Ihre Situation reagieren wird. Sie werden wahrscheinlich warten müssen und ich hoffe, dass Sie eine vernünftige Antwort bekommen können.

Was die Beschwerde betrifft, haben Sie recht. Sollten jedoch keine neuen Informationen vorliegen, können Sie eine Beschwerde einreichen. Ich wünsche Ihnen zunächst viel Glück und hoffe, dass Sie Ihren Gewinn erhalten.

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Konstantin1982
vor 1 Jahr

Eine Beschwerde zu eröffnen war, wie Davko schrieb, nichts für Sie.

Ich bin der gleichen Meinung, dass es nicht fair ist, aber wir versuchen alles, um Ihre Situation zu lösen. Ich hoffe auch, dass es gelöst wird, aber ich kann es nicht beschleunigen oder garantieren.

Ich glaube, das war Ihre letzte ähnliche Erfahrung mit dem Casino, denn ich wäre es leid, mich mit dieser Situation auseinanderzusetzen. Ich wünsche mir, dass am Ende alles gut wird.

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Konstantin1982
vor 1 Jahr

Haben Sie eine Beschwerde bezüglich Ihres Falles an den Lizenzanbieter gesendet? emta? Oder macht der Casino-Guru das, wenn das Problem nicht gelöst ist?

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davko
vor 1 Jahr

Guten Morgen! Nein, habe ich noch nicht! Ich möchte zuerst meinen Beschwerdeprozess hier bei Casino Guru abschließen!

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vor 1 Jahr

Guten Abend alle zusammen! Wie Sie sehen, ist es ganze 40 Tage her und Coolcasinoio war immer noch nicht in der Lage, mir mein Geld zu schicken, trotz der Bemühungen von Guru Casino, bei dem ich meine Beschwerde eingereicht habe. Diese Leute sind immer noch unkooperativ und antworten natürlich nicht auf meine E-Mails wie beim letzten Mal ein Kairo! Anscheinend sind sie mit den 13.000 Euro, die sie mir gestohlen haben, im Urlaub..! Wenn das alles vorbei ist, vom Casino-Guru, werde ich dich nicht so zurücklassen! Wir machen weiter, denn das, was dieses Casino getan hat, ist einfach Diebstahl! Es ist ein Schnäppchen von meinem hart verdienten Geld, und ich möchte, dass es behalten wird, während sie versucht haben, es zu versenden! Leute, seid vorsichtig, ich sage es euch ehrlich! Diese Leute haben meinen Seelenfrieden ruiniert! So viele Jahre als Spieler habe ich viel verloren und wirklich, ich war traurig, aber der Verlust meiner Gewinne hat mich wirklich gebrochen! Ich frage mich, wie diese Leute schlafen können, indem sie die Psyche eines Menschen zerstören, ohne sich überhaupt um irgendetwas zu kümmern! Vier verdammte Male haben sie mich um die gleichen Dokumente gebeten, vier verdammte Mal habe ich sie geschickt und vier verdammte Mal warte ich immer noch auf das verdammte Geld! Ich möchte wirklich, dass sie für das bezahlen, was sie mir angetan haben! Und ich sage es noch einmal! Ich glaube fest an Gerechtigkeit!! Viel Spaß euch allen!

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davko
vor 1 Jahr

Davko, vielen Dank für die Informationen zum Emta!👍👍

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