Hallo, ja, ich habe gesehen, wie Ihre Beschwerde voranschreitet. Es sieht so aus, als ob sich das Casino nicht in den Fall einmischen möchte, was sehr schade ist, da es sich meiner Meinung nach um ein triviales Problem handelt. Ich habe auch gesehen, dass Sie bereits mehrere Unterlagen zu Ihrem neuen Bankkonto verschickt haben. Ich verstehe absolut nicht, wo das Casino ein Problem haben könnte.
Wie auch immer, ich frage mich, ob das Casino Ihnen eine Antwort geben wird oder ob Sie erneut vergeblich darauf warten werden, dass sie Sie nach dem fragen, was Sie bereits viermal gesendet haben.
Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden, da ich gerne sehen würde, was sich das Casino dieses Mal einfallen lässt.
Hi, yes, I've seen how your complaint is progressing. It looks like the casino doesn't want to get involved in the case, which is a great pity, because it's a trivial problem in my opinion. I have also seen that you have already sent several documents concerning your new bank account. I absolutely do not understand where the casino might have a problem.
Anyway, I wonder if the casino will give you an answer or if you will again wait in vain for them to ask you for what you have already sent 4 times.
Please be sure to keep me updated as I would like to see what the casino comes up with this time.
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