Ciao, sì, ho visto come sta procedendo il tuo reclamo. Sembra che il casinò non voglia essere coinvolto nel caso, il che è un vero peccato, perché secondo me è un problema banale. Ho anche visto che hai già inviato diversi documenti relativi al tuo nuovo conto corrente bancario. Non capisco assolutamente dove il casinò potrebbe avere un problema.
Ad ogni modo, mi chiedo se il casinò ti darà una risposta o se aspetterai di nuovo invano che ti chiedano quello che hai già inviato 4 volte.
Assicurati di tenermi aggiornato perché vorrei vedere cosa escogita il casinò questa volta.
Hi, yes, I've seen how your complaint is progressing. It looks like the casino doesn't want to get involved in the case, which is a great pity, because it's a trivial problem in my opinion. I have also seen that you have already sent several documents concerning your new bank account. I absolutely do not understand where the casino might have a problem.
Anyway, I wonder if the casino will give you an answer or if you will again wait in vain for them to ask you for what you have already sent 4 times.
Please be sure to keep me updated as I would like to see what the casino comes up with this time.
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