Hallo, das ist ein toller Bonusgewinn, wenn ich ehrlich bin. Ich freue mich, dass es Ihnen gelungen ist, die Bedingungen zu erfüllen. Wurden die Dokumente angenommen oder noch nicht? Lassen Sie uns auf jeden Fall wissen, wie Ihre Auszahlung verlaufen ist und ob Sie Probleme hatten. Ich bin ziemlich neugierig. 🙂
Ja, endlich ein schöner Sieg. Alle Unterlagen wurden akzeptiert. In ihren Worten: „in bester Ordnung"
Ich halte dich auf dem laufenden.
Ich hatte das Gefühl, dass das passieren würde. SIEHE UNTEN. SIE SAGEN, ICH HABE GEGEN DIE REGEL VERLETZT, 60 DOLLAR AUF EIN SPIEL namens WIZARDS ZU WETTEN. ICH HABE BEI DIESEM SPIEL ODER EINEM SPIEL, DAS ICH BEI DRAKES GESPIELT HABE, KEINE EINSATZHÖHE GESETZT, TATSÄCHLICH IST DIESE EINSATZHÖHE BEI DIESEM SPIEL NICHT VERFÜGBAR. Es gibt einen Einsatz von 50 Dollar und einen Einsatz von 75 Dollar, aber keinen Einsatz von 60 Dollar. ICH HABE KEINE NAY-WETTEN ÜBER 25 DOLLAR ABGEGEBEN. Dann sagten sie, ich hätte es mit dem Bonuskauf geschafft, der es Ihnen ermöglicht, einen Bonus zu kaufen, aber wenn Sie darauf klicken, werden Sie gefragt, ob Sie Geld ausgeben möchten, $$$ ja oder nein ? Nicht wie viel möchten Sie wetten?
Sie lügen mich an. Ich habe nach meinen Spieltafeln gefragt, sie schicken sie mir nicht.
Bei jedem Spiel und jeder Drehung, die Sie machen, ist ein Bild des Spielfelds zu sehen, das das Ergebnis zeigt. Sie wollen einfach nicht auszahlen
Siehe unten
Lieber Jay,
Dies betrifft Ihr Konto bei uns.
Da Sie zwei Abhebungen im Gesamtwert von 4.466,00 $ (ohne Gebühren in Höhe von 80,00 $) beantragt haben, möchten wir Sie darüber informieren, dass wir vor der Bearbeitung dieser Fälle unsere standardmäßige Kontoüberprüfung durchgeführt haben und sich dabei herausgestellt hat, dass Sie leider gegen eine bestimmte unserer Regeln verstoßen haben wenn es um Wetten mit Bonusgeldern geht. Das heißt, wann immer Sie Rollover-Punkte sammeln, um die jeweiligen Wettanforderungen zu erfüllen, dürfen Sie keine Slot-Spins für mehr als 25,00 $ pro Stück durchführen, da dies verboten ist. Dazu gehören alle Spielfunktionen, die Ihren Spin-Wert erhöhen. Dies führt dazu, dass alle Rollover-Punkte und jegliches Geld, das Sie während oder nach diesem Ereignis gewonnen haben, ungültig werden.
Da Sie während des Spiels um den „Sunday Funday 200 % Cash (VIP)"-Bonus, den Sie am 5. November angenommen haben, viele solcher Spins gemacht haben – zunächst einen für 60,00 $ beim Wizards Jackpot-Spiel –, haben wir Ihre Auszahlung jetzt storniert Anfrage und brachte Ihren Kontostand genau auf den Punkt, bevor Sie diese Drehung durchgeführt haben.
Zu diesem Zeitpunkt sind auf Ihrem Guthaben 720,93 $ verfügbar und Sie haben insgesamt 502,69 Rollover-Punkte gesammelt, was bedeutet, dass Sie 14.497,31 weitere Punkte sammeln müssen, um die Anforderung zu erfüllen. Sobald Sie dies getan haben, können Sie einen neuen Auszahlungsantrag stellen, sofern Sie in der Zwischenzeit keinen weiteren Bonus annehmen.
Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüße,
Richard
DrakeCasino-Kundendienst
Gebührenfrei: 1-800-613-8090
E-Mail: support@drakecasino.eu
BESCHWERDE EINGEREICHT!
HABE DAS GERADE AUF ASK GAMBLERS GEFUNDEN.
Auf die schwarze Liste gesetzt: Nachdem das Team von AskGamblers darüber informiert wurde, dass das Drake Casino ohne eine gültige, von einer regulierten Behörde ausgestellte Lizenz betrieben wurde, und trotz zahlreicher Versuche, im Namen des Casino-Managements weitere Klarstellungen und Bestätigungen zu erhalten, hat es keine erhalten. Der Betrieb ohne gültige Lizenz bedeutet für Spieler keinerlei Schutz im Falle eines Problems mit dem Betreiber. Aus diesem Grund wird Drake Casino auf unsere schwarze Liste gesetzt.
Das ist mein letzter Kampf
Wenn ich dieses verliere, bin ich für immer aus diesem Online-Spielautomaten ausgeschlossen.
Den Stress und Ärger nicht wert!
Hmm, ich hatte gehofft, dass es keine Probleme geben würde, aber das ist nicht der Fall. Ich wollte sagen, dass es gut wäre, wenn Sie eine Wetthistorie hätten, aber wie ich sehe, weigert sich das Casino, Ihnen diese zu geben.
Wenn Sie jedoch sagen, dass kein Regelverstoß Ihrerseits vorlag, war es in diesem Fall richtig , eine Beschwerde einzureichen . Mal sehen, wo unser Team ankommt und wie der Fall letztendlich gelöst wird.
Ich nehme an, was auch immer das Ergebnis sein wird, Sie sollten wahrscheinlich besser in ein anderes Casino gehen oder mit dem Spielen aufhören.
Es war nicht mein Einsatz im Spiel. Es handelt sich um den Bonuskauf, den ein Spieler aktivieren kann. Es ist als Option auf dem Spielbildschirm verfügbar. Jeder Spieler möchte eine Bonusrunde. Eine Chance, viel zu gewinnen. Ich habe noch nie in einem Casino gespielt, in dem es keine Bonusrunde gibt. Bis ich Drake Casino traf. Tatsächlich kommt die Standard-Bonusrunde in all ihren Spielen kaum vor, wahrscheinlich aufgrund des kontrollierten Spielablaufs.
Bei diesem Spiel gab es bei Wizards Jackpots die Möglichkeit, sich in die Bonusrunde einzukaufen. Hier bringen sie ihre Spieler dazu, sofort zu Verlierern zu werden, weil sie sagen, dass es gegen ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat. Dieses Casino ist ein Betrugscasino.
Ich habe gerade herausgefunden, dass sie keine Lizenz haben und auf der schwarzen Liste von ask gamblers.com stehen
Mein Einsatz beträgt 2 $. Schauen Sie sich die linke untere Ecke an. Die Kosten für das Spielen dieser Bonusrunde betragen 60. Die 60 sind nicht die Einsatzhöhe. Drake sagt, dass es so ist. Schau dir dieses Foto an. Die Kosten für die Bonusrunde 60 basieren auf meiner Einsatzhöhe von 2 Dollar. Siehe unten links. Wenn ich 3 $ wette, betragen die Kosten 90. Wenn ich 300 $ wette, betragen die Kosten für das Spielen dieser Bonusrunde 9000.
DRAKE SOLLTE ALLE BONUS-BUY-INS DEAKTIVIEREN, DAMIT SPIELER NICHT BETRUG WERDEN UND IHRE GEWINNE VERLIEREN.
SEHR UNFAIRES CASINO!
MANIPULATIVE CASINO-TAKTIK, DAMIT SIE DEN SPIELERN KEINE GEWINNE AUSZAHLEN MÜSSEN.
Was den Einsatz betrifft, sehe ich auf dem Screenshot, dass er 2 $ beträgt. In diesem Fall verstehe ich nicht, wie es möglich ist, dass das Casino Ihnen einen 60-Dollar-Einsatz vorwirft, weil das für mich keinen Sinn ergibt. 🤔
Ich finde das auch ziemlich seltsam und daher ist es jetzt das Wichtigste, geduldig zu sein und abzuwarten, wie sich Ihre offene Beschwerde entwickelt. Ich hoffe, dass dieses Missverständnis gelöst wird und Sie Ihr Geld bekommen. Wenn Sie ein Update haben, lassen Sie es uns wissen.
Ich glaube, sie sagen auch, dass Spielrunden inakzeptabel seien. Die Feature-Freispielrunde ist Teil des Spiels. In jedes Automatenspiel ist dies vom Softwarehersteller integriert. Jeder Spieler möchte, dass der Slot eine Bonus-Feature-Runde erreicht. Es ist eine Chance, einen guten Gewinn zu erzielen. Also gibt Drake Boni/Coupons mit einem 50-fachen Einsatz aus und der Spieler kann nur bis zu 25 $ auf das Spiel wetten.
Alle Bonus-Feature-Runden und Bonus-Buy-Ins verstoßen gegen die Play-Thru-Wette X-Regeln.
Das ist völlig unfair und lächerlich. SIE SIND DAS EINZIGE CASINO, DAS DIESE REGEL GIBT. Sie sollten hier eine niedrige Punktzahl haben und auf die schwarze Liste gesetzt werden!
Klicken Sie auf das Foto und zoomen Sie hinein.
ES SAGT.
BONUSGEWINNE WERDEN AUF DER AKTUELL AUSGEWÄHLTEN WETTE BERECHNET. 2,00 $ (Dollar)
Nicht 60
ICH HABE NICHTS VERLETZT!
Tatsächlich sehe ich alles klar und deutlich. Deshalb ist es gut, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, denn unser Team wird die Situation bewerten und versuchen, sie fair zu behandeln.
Darüber hinaus habe ich bereits angedeutet, dass ich nicht wirklich verstehe, warum das Casino von 60 $ spricht, wenn ich 2 $ deutlich sehen kann. Aber ich glaube, dass alles erklärt wird und am Ende alles gut wird. Seien Sie zunächst einmal etwas geduldig und bewahren Sie einen kühlen Kopf, auch wenn ich weiß, dass es nicht einfach ist.
Vielleicht verstehen sie nicht, was der Bonus-Buy-In ist. Da die Zahl 60 hervorsticht, denken sie vielleicht, dass es sich um die Höhe des Einsatzes handelt. Vielleicht können sie den kleinen Einsatz von 2,00 $ unten nicht sehen, oder es ist ihnen einfach egal und sie wollen mir die 4466,00 $ einfach nicht zahlen. Für mich ist das viel Geld, für sie aber nur ein paar Cent. Das ist mein letzter Kampf. Ich werde dieses Online-Glücksspiel endgültig beenden. Es ist den Stress und den Ärger nicht wert. Schauen wir uns den Bonus-Buy-in bei einer Einsatzhöhe von 60 $ an. Sie haben keine 60 $, also zeige ich Ihnen ein Foto mit einem Einsatz von 50 $. Das Spielen der Bonusrunde kostet den Spieler 1500,00 $. Meine Verteidigung ruht!
Offensichtlich verstehe ich, was Sie geschrieben haben, und wie gesagt, ich verstehe die Einstellung des Casinos nicht. Wenn es jedoch nur ein Fehler war, glaube ich, dass dieser behoben wird und hoffe, dass Sie Ihr Geld bekommen.
Es gilt jedoch abzuwarten, wie sich die Situation weiter entwickelt. Ich möchte keine voreiligen Schlüsse ziehen und werde die von Ihnen eingereichte Beschwerde abwarten.
Dass Sie aufhören, nachdem dieser Fall geklärt ist, kann ich Ihnen nicht verübeln. Es ist wahr, dass jemand manchmal mit mehr Problemen zu kämpfen hat, als ihm beim Spielen im Casino Spaß macht. Deshalb begrüße ich Ihre Entscheidung.
Wenn man sich die Beschwerdeseite von Drake Casino anschaut, sieht es so aus, als ob es vor etwa vier Monaten eine ähnliche Situation wie meine mit dem Buy-in-Bonus gegeben hätte. Ich glaube, aus ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen geht nicht klar hervor, worauf sie sich genau beziehen. Ich verstehe nicht, warum sie das nicht können? Wenn jemand ein Bonusspiel mit einer Einzahlung nimmt, wird der Bonus-Buy-In blockiert, sodass es nicht wie bei einem Spiel funktioniert, das Sie mit dem Bonusspiel nicht spielen dürfen. Ich glaube, dass sie den Bonus Buy-In absichtlich aktiv lassen, damit ein Spieler sofort verliert, sobald er darauf klickt.
Wenn sie in ihren AGB ein faires Casino wären, würden sie sagen, dass keine Bonus-Buy-Ins erlaubt sind.
Es tut mir leid, wie am Ende alles ausgegangen ist und dass wir nicht mehr helfen konnten. Natürlich wäre es sicherlich hilfreich, wenn solche Dinge klar geschrieben und erklärt würden. Aber das ist hier offensichtlich nicht der Fall.
Ich bin jedoch fest davon überzeugt, dass Ihnen eine ähnliche Situation nicht noch einmal widerfahren wird, denn angenehm ist es sicher nicht. Nach dem, was Sie geschrieben haben, wollen Sie offensichtlich nicht mehr viel mit Casinos zu tun haben. Ich hoffe, dass es dir gut geht.
Jaro. Zuerst werde ich mein Konto bei Drake und Vipslots schließen. Dann werde ich entscheiden, ob ich dieses Online-Glücksspiel weiterhin betreiben werde. Ich habe kürzlich in zwei anderen Casinos innerhalb von drei Wochen zweimal gewonnen, viel mehr als mein Verlust bei Drake. Sie haben eine sehr hohe Bewertung ohne versteckte Regeln. Keine maximalen Einsatzlimits.
Vielen Dank für Ihren Beitrag
Zena5755
Ich verstehe Ihre Entscheidung vollkommen. Wenn Ihnen etwas nicht gefällt, belassen Sie es am besten dabei.
Ich freue mich jedoch, dass es Ihnen gelungen ist, in anderen Casinos einige bedeutende Gewinne zu verbuchen, und wäre froh, wenn ähnliche Probleme nicht auftreten.
Ich hoffe, dass du in den nächsten Spielen gut zurechtkommst. Viel Glück. 🙂
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
