Avevo la sensazione che sarebbe successo. VEDI SOTTO. STANNO DICENDO CHE HO INFRANTO LA REGOLA DI SCOMMESSE 60 DOLLARI SU UN GIOCO CHIAMATO WIZARDS. NON HO SCOMMESSO L'IMPORTO SU QUEL GIOCO O SU QUALSIASI GIOCO A CUI HO GIOCATO A DRAKES, IN FATTI L'IMPORTO DELLA SCOMMESSA NON È DISPONIBILE SU QUEL GIOCO. C'È UNA DIMENSIONE DI SCOMMESSA DA 50 DOLLARI E UNA DIMENSIONE DI SCOMMESSA DA 75 MA NON UNA DIMENSIONE DI $ 60. NON HO FATTO SCOMMESSE NAY PIÙ DI 25 DOLLARI Poi hanno detto che ce l'ho fatta con l'acquisto di bonus, che ti permette di acquistare un bonus, ma quando clicchi su quello ti chiede, vuoi spendere, $$$ sì o no ? Non quanto vuoi scommettere?
Mi stanno mentendo. Ho chiesto i miei pannelli di gioco e non me li hanno inviati.
Ogni gioco, ogni giro che fai ha un'immagine del pannello di gioco e mostra quale è stato il risultato. Semplicemente non vogliono pagare
Vedi sotto
Caro Jay,
Riguarda il tuo conto con noi.
Considerando che hai richiesto due prelievi per un totale di $ 4.466,00 (esclusi $ 80,00 di commissioni), vorremmo farti sapere che abbiamo condotto la nostra revisione standard del conto prima di elaborarli e si è scoperto che sfortunatamente hai infranto una certa nostra regola quando si tratta di scommettere con fondi bonus. Vale a dire, ogni volta che raccogli punti di rollover per soddisfare i rispettivi requisiti di scommessa, non devi effettuare giri di slot per più di $ 25,00 ciascuno poiché ciò è vietato. Ciò include tutte le funzionalità di gioco che aumentano il valore dei tuoi giri. Ciò comporta l'annullamento di tutti i punti di rollover e di tutti i soldi che potresti aver guadagnato durante o dopo tale evento.
Poiché ci sono molti giri di questo tipo effettuati da te - inizialmente uno da $ 60,00 sul gioco Wizards Jackpot - durante il gioco per il bonus "Sunday Funday 200% Cash (VIP)" che hai accettato il 5 novembre, ora abbiamo annullato il tuo prelievo richiesta e hai portato il tuo account al punto esattamente prima di effettuare quel giro.
In questo momento hai $720,93 disponibili nel tuo saldo e hai raccolto un totale di 502,69 punti di rollover, il che significa che devi accumulare altri 14.497,31 punti per soddisfare i requisiti. Una volta fatto ciò, potrai effettuare una nuova richiesta di prelievo a patto che nel frattempo non accetti un altro bonus.
Se avete domande, non esitate a contattarci in qualsiasi momento.
Cordiali saluti,
Richard
Servizio clienti DrakeCasino
drakecasino
Numero verde gratuito: 1-800-613-8090
E-mail: [email protected]