Am Sonntag ami Maid eine Auszahlungsanfrage!! Am Montag erhielt ich eine E-Mail, dass meine Auszahlung bearbeitet wurde und es bis zu 4 Tage dauern kann, bis ich mein Geld erhalte! Nach 3 Tagen nach nichts überprüfe ich die Formulare vieler Leute, die sich über Verzögerungen bei Auszahlungen beschweren. Also habe ich heute mit dem Support gesprochen und sie sagten mir bis zu 10 Dyas ... dass ich 10 Dyas warten muss, um mein Geld zu erhalten !! Auf die verarbeitete Auszahlung muss 10 Tage gewartet werden !! Ich habe im Internet nachgesehen, dass eine internationale Überweisung maximal 1-5 Tage dauern kann. Also bin ich besorgt!!
Hallo,
Es gibt einen Unterschied zwischen einer offiziellen Wartezeit für Überweisungen, die von Ihrer Bank bereitgestellt wird, und Informationen vom Casino, einfach weil das Casino die Zahlung auch über seine Finanzabteilung verarbeiten muss. Sind Sie sicher, dass sie bereits verarbeitet wurde? Es kann einfach sein, dass es an Personal mangelt. Ich weiß, es klingt wie ein schlechter Scherz, aber ich würde 10 Tage warten. Wenn sich andere Spieler über verspätete Zahlungen beschweren, überrascht es mich jedoch nicht, dass Sie immer noch warten.
Stellen Sie sich vor, dass wir den Casinos aus diesen Gründen 14 Tage in Folge gewähren, um die Zahlung zu verarbeiten.
Bleiben Sie mit dem Casino in Kontakt und fragen Sie von Zeit zu Zeit nach der Zahlung. Wenn Sie Ihr Geld nicht innerhalb der angekündigten 10 Tage erhalten, können Sie jederzeit eine Beschwerde einreichen.
Halt uns bitte auf dem Laufenden.
Hi Radka..der Status meiner Auszahlung wird vom 30.05.22 bearbeitet und der Support-Mitarbeiter sagte, dass meine Auszahlung bearbeitet und an meine Bank gesendet wird.. und ich weiß, dass internationale Überweisungen maximal 1 bis 5 Werktage dauern können!! Wir reden hier nicht über ausstehende Auszahlung, meine Auszahlung wird verarbeitet und auf mein Bankkonto überwiesen..aber schon 4 Tage lang kommt nichts!!
Hallo,
Ich verstehe und ich habe Ihnen bereits den Unterschied gesagt. Fragen Sie Ihre Bank, ob derzeit eine eingehende Überweisung aussteht, oder fragen Sie das Casino nach einem Dokument, das belegt, dass die Auszahlung bereits bearbeitet wurde (d. h. Geld gesendet).
Teilen Sie bitte mit, was Sie bekommen.
Ich habe bei Evolve etwa 54700x gewonnen. Ich habe natürlich versucht, es zurückzuziehen. Das Bemerken geschah in mehreren Monaten, ich kontaktierte den Support und sie sagten mir, dass das Geld auf dem Weg sei.
Nach 3 Monaten kontaktierte ich meine Bank. Sie sagten mir, ich solle dieses Casino nach Rückverfolgung fragen. Nach der Verfolgung erhielt ich eine Nachricht von diesem Casino, in der es hieß: "Nie wieder Geld von dieser Bank abheben". Geradeheraus. Ich glaube, es ging um AML. Die Bank, die das Geld bezahlte, war eine bekannte Quelle, die Geldwäsche erzwang, als solche hat sich meine Bank nicht um die Quelle gekümmert.
Ich habe bei Evolve etwa 54700x gewonnen. Ich habe natürlich versucht, es zurückzuziehen. Das Bemerken geschah in mehreren Monaten, ich kontaktierte den Support und sie sagten mir, dass das Geld auf dem Weg sei.
Nach 3 Monaten kontaktierte ich meine Bank. Sie sagten mir, ich solle dieses Casino nach Rückverfolgung fragen. Nach der Verfolgung erhielt ich eine Nachricht von diesem Casino, in der es hieß: "Nie wieder Geld von dieser Bank abheben". Geradeheraus. Ich glaube, es ging um AML. Die Bank, die das Geld bezahlte, war eine bekannte Quelle, die Geldwäsche erzwang, als solche hat sich meine Bank nicht um die Quelle gekümmert.
Evolved ist Mountberg alias gammix alias Myeg alias Danguad.... Ich habe ein Gerichtsverfahren gegen sie, sie sind die größten Online-Betrüger und ein Link zu Oceanbet
Wusste nicht, dass Mountberg => Gammix. Ich bin jedoch wegen des Versagens von KYC für alle Gammix-Marken blockiert (weigerte mich, ihnen einen Vermögensnachweis zu senden). Irgendwie wurde das nicht auf Evolve angewendet, und als solches blieb mein Problem bestehen. Liegt das an unterschiedlichen Lizenzen?
Wusste nicht, dass Mountberg => Gammix. Ich bin jedoch wegen des Versagens von KYC für alle Gammix-Marken blockiert (weigerte mich, ihnen einen Vermögensnachweis zu senden). Irgendwie wurde das nicht auf Evolve angewendet, und als solches blieb mein Problem bestehen. Liegt das an unterschiedlichen Lizenzen?
Seit 2019 übertragen sie Gammix nach Malta und erhalten dort eine Lizenz (sie übertragen Sugar Casino nach Malta-Lizenzen). Die Curaçao-Lizenz ist für Leute, die sie mit maltesischen Lizenzen nicht erreichen können (Frankreich, Belgien ...), weil sie wissen, dass Curaçao nichts tut, und die Leute müssen einen Anwalt gegen sie nehmen.
Was haben Sie vor?
Ich habe bei Evolve etwa 54700x gewonnen. Ich habe natürlich versucht, es zurückzuziehen. Das Bemerken geschah in mehreren Monaten, ich kontaktierte den Support und sie sagten mir, dass das Geld auf dem Weg sei.
Nach 3 Monaten kontaktierte ich meine Bank. Sie sagten mir, ich solle dieses Casino nach Rückverfolgung fragen. Nach der Verfolgung erhielt ich eine Nachricht von diesem Casino, in der es hieß: "Nie wieder Geld von dieser Bank abheben". Geradeheraus. Ich glaube, es ging um AML. Die Bank, die das Geld bezahlte, war eine bekannte Quelle, die Geldwäsche erzwang, als solche hat sich meine Bank nicht um die Quelle gekümmert.
Hallo,
Ich kann sehen, dass Ihre Beschwerde Probleme mit dem Selbstausschluss betrifft, aber was Sie hier im Forum beschrieben haben, klingt ziemlich interessant.
Ich schätze, das ist noch nie vorgekommen, habe ich recht?
Ich hatte auch eine Beschwerde darüber, irgendwo, nicht sicher, ob es hier oder mit diesem Konto war. Das Geld wurde jedoch nach ungefähr 4 Monaten ausgezahlt. Im Bitcoin. Aber ich glaube, das ist der Grund, warum viele Leute Probleme mit Überweisungen hatten.
Wenn ich mich recht erinnere, war es eine Bank in Litauen. Schwedische Banken, und insbesondere die Bank, die ich benutzt habe, wurden in mehreren baltischen Ländern wegen Geldwäsche mit Geldstrafen belegt. Ich kann nicht
4 Monate - das ist unglaublich, das Problem ist, dass man als Gelegenheitsspieler nie merkt, dass die Banken irgendwelche Probleme haben, bis so etwas passiert, denke ich.
Auf jeden Fall wünsche ich Ihnen viel Glück bei der Beschwerde, Selbstausschluss ist eine ernste Angelegenheit und sollte nicht auf die leichte Schulter genommen werden.
Zu meiner Reklamation. Worte scheinen von äußerster Wichtigkeit zu sein.
Ich bat um die dauerhafte Schließung meines Kontos, stattdessen bekam ich Schweigen (nach der Nachricht „Ich werde an die Abteilung weiterleiten") und mehrere riesige Geldverluste.
Heute, 1½ Monate später, habe ich dem Support gesagt, dass ich süchtig bin. Mein Konto wurde per direkt geschlossen. Das bezweifle ich allerdings, wenn jemand, der eine ziemliche Summe eingezahlt hat, sein Konto plötzlich dauerhaft geschlossen haben möchte, sollte man sich fragen „warum". Wahrscheinlich wussten sie warum und machten sich nicht die Mühe zu fragen. Da die Lizenz damals keine Maßnahmen erforderte.
Spielen Sie nicht in Curaçao-Casinos.
Zu meiner Reklamation. Worte scheinen von äußerster Wichtigkeit zu sein.
Ich bat um die dauerhafte Schließung meines Kontos, stattdessen bekam ich Schweigen (nach der Nachricht „Ich werde an die Abteilung weiterleiten") und mehrere riesige Geldverluste.
Heute, 1½ Monate später, habe ich dem Support gesagt, dass ich süchtig bin. Mein Konto wurde per direkt geschlossen. Das bezweifle ich allerdings, wenn jemand, der eine ziemliche Summe eingezahlt hat, sein Konto plötzlich dauerhaft geschlossen haben möchte, sollte man sich fragen „warum". Wahrscheinlich wussten sie warum und machten sich nicht die Mühe zu fragen. Da die Lizenz damals keine Maßnahmen erforderte.
Spielen Sie nicht in Curaçao-Casinos.
Bei mir war es monatelang so, ich habe ihnen gesagt, dass ich es leid war, zu verlieren (und das Konto meines anderen wegen Sucht in ihren Mountberg-Casinos geschlossen habe). Ich habe ihnen oft im Chat gesagt, dass sie mein Konto schließen sollen, weil ich nicht aufhören konnte zu spielen und Einzahlung, und jedes Mal, wenn sie mir einen Bonus anbieten, damit ich bleibe, wiederholen sie das Muster mehrmals.
80k verloren. Deprimiert und wütend habe ich sie jeden Tag kontaktiert, bis sie mein Konto wegen Sucht geschlossen haben.
Ich habe sie gebeten, einen Teil meines daraus resultierenden Verlusts zu erstatten (kontaktierte mich jeden Tag per Telefon, E-Mail, SMS ...). Das wird missbraucht. Deshalb habe ich einen Anwalt gegen sie genommen.
Außerdem behandle ich dieses Problem mit Medikamenten und konsultiere alle 2 Wochen ...
Diese Leute kümmern sich nicht um uns, unseren Kampf, sie wollen nur unser Geld... Unser Leben bedeutet nichts
Zu meiner Reklamation. Worte scheinen von äußerster Wichtigkeit zu sein.
Ich bat um die dauerhafte Schließung meines Kontos, stattdessen bekam ich Schweigen (nach der Nachricht „Ich werde an die Abteilung weiterleiten") und mehrere riesige Geldverluste.
Heute, 1½ Monate später, habe ich dem Support gesagt, dass ich süchtig bin. Mein Konto wurde per direkt geschlossen. Das bezweifle ich allerdings, wenn jemand, der eine ziemliche Summe eingezahlt hat, sein Konto plötzlich dauerhaft geschlossen haben möchte, sollte man sich fragen „warum". Wahrscheinlich wussten sie warum und machten sich nicht die Mühe zu fragen. Da die Lizenz damals keine Maßnahmen erforderte.
Spielen Sie nicht in Curaçao-Casinos.
Ich denke, dass der Spieler immer erklären sollte, warum das Konto geschlossen werden muss. Sie wissen nie, wer auf der anderen Seite des Chats ist, und im Falle von Problemen verhindert die Bereitstellung eines Bildschirms, der zeigt, dass Sie, sagen wir mal, Glücksspielprobleme erwähnt haben, das Casino in der Regel vor weiteren Debatten, wenn es um Beschwerden geht.
Leider verlangen viele Spieler täglich, dass die Konten geschlossen werden, und der Zweck besteht darin, nur einen Bonus zu erhalten. Casinos wissen das natürlich.
Wenn Sie wirklich möchten, dass Ihr Konto geschlossen wird, hilft es nur, den Grund klar anzugeben.
Auf der anderen Seite fällt es einem Suchtkranken schon schwer, dies zuzugeben. Wenn Sie um eine dauerhafte Schließung bitten, kann auch etwas nicht stimmen.
Ich stimme Ihnen teilweise zu. Aber andererseits glaube ich, dass ein Casino, das seinen Benutzern Tools zur Verfügung stellen möchte, ihnen erlauben sollte, sich ohne menschliche Interaktion selbst auszuschließen. Eine Sucht zuzugeben ist schon schwer genug. Es ist viel schwieriger, es einer zufälligen Person anzutun. Casinos wissen das und missbrauchen diese Tatsache.
Hallo,
Es ist wirklich wichtig, sich richtig selbst auszuschließen, besonders weil „es viel schwieriger ist, es einer zufälligen Person anzutun".
Die zufällige Person ist nicht für Ihr Problem verantwortlich und muss sicher wissen, mit welcher Situation sie es zu tun hat, um eine gute Entscheidung treffen zu können.
Wie Sie wissen, gibt es kein ultimatives Tool, um sich ein für alle Mal von allen Casinos der Welt auszuschließen. 🙁
Obwohl wir die Idee unterstützen und daran arbeiten ( lesen Sie hier mehr über GSEI ), müssen die Spieler in der Zwischenzeit aktiver werden, um sich effizient zu schützen. Bis der Wechsel kommt.
Es geht um die Sicherheit, also sollte man sich auf eine direkte, richtig gestellte Anforderung verlassen. Ich habe das Gefühl, dass wir ein gemeinsames Verständnis haben, nur mit unterschiedlichen Details.
Die Welt ist nicht perfekt, wie sie ist, warum also den Casinos mehr Chancen geben, wir müssen nur den Grund klar benennen, und dann müssen die Casinos ohne weitere Verzögerung handeln. Ich kann mir vorstellen, dass es schwer sein muss, aber es ist im Moment noch notwendig.
Ich stimme dir teilweise zu, Christoff. Ich habe ein ähnliches Problem, aber um eine erneute Kontoeröffnung und Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport usw. zu vermeiden, verwende ich einfach das Selbstausschluss-Tool von ihnen, um mein Konto beispielsweise für eine Woche oder einen Monat zu schließen. Das hilft mir sehr, meine Spielzeit zu regulieren. Außerdem riskiere ich nicht, den VIP-Rang zu verlieren und dauerhaft geschlossen zu werden.
Guten Tag
Ich warte nun seit mehr als eine Woche dass Evolve Casino meine Auszahlung durchführt.
Beim Support wird mir immer das gleiche gesagt dass sie an das zuständige Departement ein Reminder gesendet haben. Jedoch passiert nichts was soll ich tun
Betrag: 2000€
Auszalung vum 12/3/24
Dir auch einen guten Tag!
Obwohl Sie nicht sehr zufrieden sind, denke ich. 🙁
Ich kann mir vorstellen, dass Ihnen das nicht gefallen wird, aber mir scheint, dass es nicht viel gibt, was irgendjemand tun kann. Klingt, als wäre Ihr Konto in Ordnung, die Auszahlung wurde akzeptiert; - Kein offensichtlicher Grund für eine solche Verzögerung, habe ich recht?
Ich fürchte wirklich, dass wir auf ein konkreteres Update des Casinos warten müssen.
Nur um sicherzugehen: In welchem Status befindet sich Ihre Auszahlung jetzt?
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