Ich verstehe, ist es also so, dass Sie noch ein paar Dokumente an das Casino schicken müssen oder nicht? Ich gehe davon aus, dass Sie das Geld nicht abheben können, solange Sie nicht erneut verifiziert werden.
Allerdings geben wir den Casinos 14 Tage Zeit, um sowohl Auszahlungen als auch die Kontoverifizierung zu bearbeiten. Sollte diese Zeit also überschritten werden, würde ich darüber nachdenken, eine Beschwerde einzureichen.
In der Zwischenzeit würde ich die Auszahlung, wie Sie es jetzt tun, überprüfen und prüfen, ob Sie das Geld irgendwann erhalten oder nicht.
Ich werde hoffentlich auf gute Nachrichten warten.
I see, so is it that you still have to send some documents to the casino or not ? I suppose that unless you are verified again, you won't be able to withdraw the money.
However, we give casinos 14 days to process both withdrawals and account verification, so if it exceeds that time, I would think about lodging a complaint.
In the meantime, I'd check on the withdrawal as you are doing now and see if you eventually get the money or not.
I will wait, hopefully, for good news.
Dieses Casino ist so lächerlich, erst bei der ersten Auszahlung haben sie so viele Witze gemacht, nur um nicht zahlen zu müssen. Jetzt habe ich am 27. eine Auszahlung getätigt, 7 Tage später und WIEDER NICHT genehmigt. Jedes Mal sagen sie, tut mir leid, tut mir leid, aber sie genehmigen es nie. Wie in aller Welt haben sie diese hohe Bewertung bekommen, und worauf basiert das?
This casino is so ridicilious first withdraw the made so many jokes just to avoid paying. Now i made a withdraw on the 27th it's 7 days later and AGAIN still NOT approved. Everytime they say sorry this sorry that but never approve it. How in EARTH did they have this high review, based on what?
Die Bewertung basiert nicht darauf, wie schnell das Casino den Spieler auszahlt. Aber nach unserem letzten Gespräch dauerte es auch, bis wir uns zurückzogen. Anscheinend ist es in diesem Casino so, dass die Auszahlungen nicht die schnellsten sind, daher würde ich mir wahrscheinlich sehr genau überlegen, ob ich hier weiterspielen würde, wenn Sie diese Erfahrung schon zweimal gemacht haben. Natürlich wissen Sie, dass wir für Sie da sind und wenn Sie Hilfe benötigen, werden wir versuchen, Ihnen behilflich zu sein.
Doch welchen Grund nennt Ihnen das Casino, Ihnen noch kein Geld ausgezahlt zu haben?
The rating is not based on how fast the casino pays the player. But according to the last time we talked, it also took time to withdraw. Apparently, it is the case in this casino that the withdrawals are not the fastest, so I would probably think very carefully before I would continue to play here if you have had this experience twice. Of course you know we are here and if you need help we will try to assist you.
However, what reason does the casino give you for not giving you money yet ?
Ich habe mein Konto auch bereits geschlossen, aber es ist eine falsche Werbung, dass Abhebungen innerhalb von 3 Tagen angeboten werden. Die erste hat 6 Tage gedauert und jetzt sind es 7 Tage später. Ich habe sie mehr als 10 Mal kontaktiert und es wurde NOCH NICHT genehmigt. Es ist lächerlich. Sie sagten: „Wer zuerst kommt, kommt zuerst" und dann sagte ich: „In diesem Moment wartet jeder mehr als sieben Tage", und sie sagten „Nein". sehr eigenartig
I also closed my account already but it's false advertising they offer withdraws within 3 days. The first one took 6 days and now it's 7 days later i contacted them more then 10 times and its STILL NOT approved. It's ridicilious. They said first in first to come and then i said so everybody waits more then 7 days at this moment and they said no. very strange
Hallo.
Ich bin nicht sicher, was in den Geschäftsbedingungen steht oder was Ihnen beworben wurde, aber ehrlich gesagt gilt der Zeitrahmen nicht als Standard, wenn es zu einer Verzögerung oder technischen Problemen kommt.
Und soweit ich weiß, geben Casinos normalerweise die übliche Standardauszahlungszeit an. Besondere Umstände stehen nicht in den Geschäftsbedingungen.
Aber das sind nur Worte. Es tut mir leid zu hören, dass es in dem mit einem durchschnittlichen Sicherheitsindex ausgezeichneten Casino zu einer solchen Verzögerung kommt.
Vielen Dank fürs Teilen, das meine ich ernst.
Hey there.
Not sure what is stated in the terms and conditions, or what has been advertised to you, but frankly, if a delay or technical issues occur, the timeframe is not considered a standard.
And as far as I know, casinos usually state the usual standard withdrawal time. Special circumstances are not in terms and conditions.
But this is just about words, I'm sorry to hear that the casino awarded with an average safety index is experiencing such a delay.
Thank you very much for sharing, I mean it.
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