Nähern Sie sich diesem Casino nicht. Totale Verwirrung mit Bonusregeln. So verwenden Sie auch Freispiele vom Willkommensbonus. Einfach anfassen.
Also habe ich auch eine schlechte Erfahrung mit diesem Casino gemacht und angefangen, mit kleinen 40 Won bis zu 50.000 beim Roulette zu spielen, als ich abheben wollte. Sie sagten, sie müssten meine Wette untersuchen, es sei fast eine Woche her, und sie sagten mir immer wieder, ich solle warten. Was soll ich tun ?
Nähern Sie sich diesem Casino nicht. Totale Verwirrung mit Bonusregeln. So verwenden Sie auch Freispiele vom Willkommensbonus. Einfach anfassen.
Hallo,
Ich habe ihre Bonusbedingungen gelesen und finde sie ziemlich sauber – was aber nicht heißt, dass es völlig fair ist.
Wenn Sie mit Freispielen zu kämpfen hatten, haben Sie sich bitte an den Live-Support/Chat gewandt, um Hilfe zu erhalten? Es gibt speziell für so etwas, würde ich sagen.
Also habe ich auch eine schlechte Erfahrung mit diesem Casino gemacht und angefangen, mit kleinen 40 Won bis zu 50.000 beim Roulette zu spielen, als ich abheben wollte. Sie sagten, sie müssten meine Wette untersuchen, es sei fast eine Woche her, und sie sagten mir immer wieder, ich solle warten. Was soll ich tun ?
Hallo,
Ich kann verstehen, dass Casinos im Falle eines großen Gewinns – wie Ihres – normalerweise den Spielanbieter kontaktieren, um sicherzustellen, dass der Gewinn echt ist, und manchmal wird dadurch eine zusätzliche Kontoprüfung ausgelöst.
Es wäre jedoch immer noch viel einfacher für alle, wenn Casinos anfangen würden, Informationen mit Spielern zu teilen. Ich kann verstehen, dass du dich vielleicht etwas komisch fühlst, weil du keine Ahnung hast, was passiert, und lange warten sollst.
Sind Sie sicher, dass Sie keine E-Mail mit Informationen zu dieser Untersuchung und der voraussichtlichen Dauer erhalten haben?
Nein, ich habe keine E-Mail darüber erhalten und jedes Mal, wenn ich zum Hilfezentrum komme, sagen sie mir, ich solle warten, bis es fertig ist, und ich werde es dann wissen. Sie können mir nicht sagen, worum es bei der Untersuchung geht. Ich weiß nicht, was das Problem ist, vielleicht wegen meiner Cooloff-Pause, die ich wirklich nicht weiß.
Nun, ich denke, selbst wenn Sie die Beschwerde einreichen, müssten wir warten, bis diese Überprüfung abgeschlossen ist.
Versuchen wir es trotzdem, dieses Casino hat unfaire Regeln, also ist es besser, vorbereitet zu sein. Hier können Sie gerne Ihre Beschwerde einreichen.
Hi,
Ist das Problem gelöst? Ich habe auch viel Geld gewonnen.
Sind die Probleme / Beschwerden mit diesem Casino gelöst?
Ich bin so besorgt. Ich habe 7000 € Guthaben
Wenn das Problem weiterhin besteht, reichen Sie die Beschwerde ein. Ihr habt lange genug gewartet 🙁
https://casino.guru/complaints/create
Hoffentlich können wir helfen.
Stehen Sie in Kontakt mit dem Casino?
Nein, bin ich nicht
Wenn Sie die Beschwerde einreichen, wird unser Team sie zuerst prüfen und versuchen, das Casino bei Bedarf zu kontaktieren.
Ich bin nicht Teil dieses Prozesses.
Stehen Sie mit ihnen in Kontakt?
Fühlen Sie sich frei, den Beschwerdebereich zu durchsuchen, um herauszufinden, wie dieses Casino mit diesen Beschwerden umgeht:
https://casino.guru/complaints
Liebe Spieler,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie sich bei Problemen oder Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Website gerne an unseren Kundendienst per Live-Chat oder per E-Mail unter support@fgfox.com wenden können. Wir sind immer gerne für Sie da und bieten Ihnen jede Unterstützung, die Sie benötigen.
Darüber hinaus haben wir auf unserer Website viele nützliche Informationen, die Sie hilfreich finden können. Sie können diese Informationen über den Link abrufen: https://fgfox.com/en/info/terms_and_conditions
Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit, wir arbeiten rund um die Uhr!
Das coolste Online-Casino, das ich je gesehen habe! Wer stimmt dem zu?
Verdammt gefälscht! Tun Sie alles, um meine Entzugserscheinungen zu verhindern oder zu verlangsamen. 7 Tage später nach der Genehmigung und immer noch ausstehend. Der VIP-Manager hat die Finanzabteilung bereits vor 5 Tagen zum ersten Mal viermal informiert und keine Antwort erhalten. Ja genau!
Hallo, haben Sie in diesem Casino ein Auszahlungsproblem? Sie haben ein gesperrtes Casino-Konto, verstehe ich das richtig? Stimmt etwas nicht und das Casino führt einige Überprüfungen durch?
Lassen Sie mich etwas mehr wissen, damit ich einen besseren Überblick habe.
Bevor ich anfing zu spielen, fragte ich, wie lange eine Auszahlung dauert, und sie sagten, dass sie innerhalb von 3 Tagen genehmigt sei. Also habe ich letzte Woche NACH der Überprüfung eine Auszahlung vorgenommen und mein Konto eingefroren. Ich fragte, ob sich das auf meine Auszahlung auswirken würde, und sie sagten: „Nein", das sei nicht der Fall. Freitag habe ich es entsperrt, eine Einzahlung getätigt und eine neue Auszahlung vorgenommen. Bam, mein Konto ist PLÖTZLICH nicht mehr verifiziert und musste alles erneut abheben. Sehr eigenartig. Jetzt ist es Mittwoch, ich habe sie mehr als 10 Mal kontaktiert und der VIP-Manager hat das Finanzteam bereits 5 Mal informiert, um schneller zu werden, und NICHTS ist passiert. Es ist 7 Tage später und es steht immer noch aus.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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