Ich habe an dieses Gate777-Casino geschrieben, sie sagten mir, Luna, dass es keine solche 35fs-Werbeaktion oder eine andere gibt. Meine Antwort auf dieses Casino, das vom Guru gut bewertet wurde, ist, dass sie falsche Werbung machen, die Zeit und Spieler verschwendet Sie haben einfach ein seriöses Casino mit seriösen Leuten.
Hallo, beziehen Sie sich auf den Bonus, den wir auf der Website haben – 35 FS für das Spiel Aloha Christmas? Auf unserer Seite steht außerdem, dass die Boni nicht für alle Länder verfügbar sind. Haben Sie dem Support oder Live-Chat geschrieben, wo Ihnen das Casino mitgeteilt hat, dass es diesen Bonus nicht mehr gibt?
Ich habe versucht, Geld abzuheben, und sie haben mein Konto für 7 Wochen gesperrt. In der zweiten Woche wurde mir mitgeteilt, dass das Konto überprüft wurde und niemand antworten würde. Schließlich wurde es entsperrt und sie nahmen mein gesamtes Geld. Ich hatte immer noch keine E-Mail, Live-Surport war nein Hilfe, ich habe in der Zwischenzeit um ein paar kostenlose Freispiele gebeten und stattdessen wurde mir ein Bonus angeboten. Ich sagte, ich hätte kein Geld. Sie fragten, warum ich gesagt habe, dass ich bis zum Zahltag warten müsse, weil Sie es angenommen hätten, und haben mich dann für meinen Bonus ausgeschlossen Antworten immer noch keine E-Mail immer noch kein Geld, überhaupt nicht zu empfehlen, habe ich getan, bis ich versucht habe, es mir auszahlen zu lassen, mein Geld monatelang genommen habe und dann das gemacht habe
Hallo, das Casino hat also zuerst Ihr Konto gesperrt, auf dem Sie Geld hatten, und es dann mit der Tatsache entsperrt, dass Sie nichts darauf hatten. Verstehe ich das richtig? Gab es einen Grund für das Casino, Ihr Geld anzunehmen?
Ich denke, in diesem Fall wäre es wahrscheinlich das Beste, eine Beschwerde einzureichen, weil es nicht richtig ist, ein Konto mit Geld zu sperren und es dann zu entsperren und das Geld ohne Angabe von Gründen abzuheben. Einen Link zur Beschwerde finden Sie hier:https://casino.guru/complaints/all
Wirst du es versuchen und loslegen?
Hallo. Ich habe ein ernstes Problem mit diesem Casino, da ich vor zwei Tagen eine Auszahlung von 1.000.000 CLP beantragt habe. Jetzt überprüfe ich mein Konto und sehe, dass keine Auszahlung aussteht und das Geld von meinem Konto verschwunden ist. Ich kontaktierte den Support und sie sagten mir, sie würden mir eine E-Mail schicken, aber nichts passierte.
Hallo, hat Ihnen das Casino auch einen Grund genannt, warum Sie Ihre Auszahlung nicht mehr sehen können? Ist es nicht möglich, dass das Casino Ihnen das Geld bereits geschickt hat? Was die E-Mail betrifft, haben Sie immer noch nichts vom Casino erhalten?
Ich sehe jedoch, dass es Ihnen gelungen ist, eine Beschwerde einzureichen , sodass unser Team versuchen wird, Ihnen in Ihrer Situation zu helfen.
Wenn Sie etwas Neues hören, zögern Sie nicht, uns zu informieren.
Hallo. Das Casino antwortete mir, dass sie morgen Nachmittag mein Geld wieder auf mein Spielkonto überweisen würden, ich werde warten. Ich erzähle es dir morgen, vielen Dank.
Ich verstehe das, also werden wir abwarten, ob das Casino seine Versprechen hält und Sie Ihr Geld bekommen. Wenn das passiert, zögern Sie nicht, es mir mitzuteilen.
Hallo, das Casino hat tatsächlich mein Geld zurückerstattet, aber als ich erneut versuchte, meine Auszahlung zu beantragen, wurde mein Konto mit meinem gesamten Geld gesperrt, ich kann nicht teilnehmen. Ich fragte nach den entsprechenden Erklärungen, aber sie gaben sie mir nicht, sondern sagten mir nur, ich solle auf eine E-Mail warten, die nie ankommt. 
Sie haben also immer noch keine Erklärung vom Casino, warum Ihr Konto gesperrt wurde? Es ist ziemlich seltsam, wenn das Casino Ihnen sagt, dass es das Geld auf Ihr Spielkonto zurückzahlen wird, und sobald es Ihnen das Geld gegeben hat, Ihr Konto gesperrt hat.
Da Sie jedoch eine Beschwerde bei uns haben , wird unser Team versuchen, Ihnen zu helfen.
Wenn Sie weitere Informationen haben, zögern Sie nicht, uns diese mitzuteilen.
Hallo, das Casino hält mein Konto immer noch gesperrt. Sie sagten mir, dass sie es nach der Überprüfung meiner Adresse entsperren würden, sie haben es bereits überprüft und es ist immer noch gesperrt. Ich habe bereits mehrere E-Mails gesendet, aber es gibt keine Antworten.
Ich verstehe, dass das auf jeden Fall frustrierend ist, und ich glaube nicht, dass die Überprüfung der Adresse so lange dauert. Vor allem, wenn Sie sagen, dass es bereits verifiziert ist, das Konto aber immer noch gesperrt ist. Natürlich wäre die Antwort des Casinos die beste, aber da sie sich nicht die Mühe machen, zu antworten, ist es schwierig.
Unser Team wird jedoch versuchen, Ihnen zu helfen und hoffen, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen.
Ich werde auf das nächste Update warten.
Ja, die Wahrheit ist, dass ich ziemlich frustriert bin, da sie mein Konto gesperrt halten und alles bereits verifiziert ist. Sie haben mir sogar eine E-Mail geschickt, in der stand, dass es bereits verifiziert sei. Aber als ich frage, wann mein Konto entsperrt wird, antworten sie nichts und lassen mich einfach warten. Ich mache mir große Sorgen, da mein Geld dort ist und ich nichts sehen kann, weil sie mir keinen Zugriff auf das Konto gewähren.
Ich verstehe vollkommen, dass Sie frustriert sind, denn ich wäre es auch. Die Tatsache, dass das Casino Ihre Frage nicht wirklich beantwortet, kann daran liegen, dass noch Nachkontrollen durchgeführt werden. Wenn Sie nicht weiterkommen und das Casino nicht kommuniziert, wird unser Team versuchen, Ihnen zu helfen, da Sie, wie gesagt, eine Beschwerde eingereicht haben. Ich drücke dir die Daumen. 🤞
Hallo, mein Konto ist immer noch gesperrt, ich kommuniziere per Chat und sie sagen mir, dass ich weiter warten soll, sie geben mir keine Lösung und mein Geld ist immer noch da.
Nun, es tut mir leid zu hören, dass die einzige Antwort, die Sie bekommen, darin besteht, einfach zu warten. Ich glaube nicht, dass es richtig ist, wenn man absolut keine Ahnung hat, was los ist.
Allerdings ist mir auch aufgefallen, dass wir das Casino kontaktiert haben, um auf die Beschwerde zu reagieren, was bisher jedoch nicht geschehen ist. Ich hoffe, dass sie eine Antwort und eine Lösung liefern, damit alles geklärt ist und Sie Ihr Geld bekommen. Viel Glück. ☘️
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