Die Beschwerde ist noch nicht abgeschlossen, also warten wir auf ihre vollständige Lösung. Ob das Casino Ihnen Ihr Geld auszahlt, ist noch nicht sicher. Ich wollte nur sagen, dass wir nicht voreilige Schlüsse ziehen sollten.
Die Beschwerde wurde geschlossen und ich erwarte eine empfindliche Abwertung des Casino-Ratings, unabhängig von der Entscheidung der CEG hinsichtlich des festgestellten betrügerischen Verhaltens.
Einem Spieler einen Betrug mit doppelten Konten vorzuwerfen und Einzahlungen und Gewinne zu konfiszieren, obwohl ich noch nie zuvor einen Euro in diesem Casino gespielt habe, ist abstoßend und unmoralisch.
Mein Anwalt hat den Besitzer des Casinos ausfindig gemacht, der ironischerweise auch Anwalt ist.
Ohne eine Entscheidung der Regulierungsbehörde wird das Casino vorerst nicht bestraft. Wenn Sie ein für Sie positives Ergebnis erzielen, wird es natürlich passieren. Wenn es nicht nach der Regulierungsbehörde ginge und wir der Meinung wären, dass das Casino schuld ist, was laut Jozefs Antwort meiner Meinung nach der Fall sein könnte, würde es bestraft, wenn die Beschwerde geschlossen würde.
So wird es vorerst weitergehen und wir müssen abwarten, was Sie herausfinden.
Eine endgültige Entscheidung der Behörde liegt noch nicht vor. Inzwischen hat das Casino, wie ich mir vorgestellt habe, seine CEG-Lizenz verloren
Sollte er theoretisch noch auf die Beschwerde reagieren, oder können sie nicht mehr eingreifen, da er nicht mehr von ihnen reguliert wird?
Ich habe Jozef gefragt, wer Ihre Beschwerde bearbeitet hat. Es ist eine komplizierte Situation, aber ich würde sagen, das Verfahren könnte wie folgt aussehen. Da die CEG laut der Beschwerde bereits eine Entscheidung getroffen hat und sie dazu neigen zu sagen, dass das Casino nicht genügend Informationen bereitgestellt hat, würde ich versuchen, auf eine endgültige Entscheidung zu warten, falls es eine gibt. Wenn Sie noch keine klare Meinung haben, würde ich versuchen, mit ihnen zu kommunizieren, aber aus dem, was Sie geschrieben haben, habe ich das Gefühl, dass die Position bereits eingenommen wurde. Wenn nichts passiert und niemand Ihnen antwortet, melden Sie sich bei uns und wir werden die Beschwerde erneut öffnen und sie mit dem Verständnis bearbeiten, dass wir auch auf Ihrer Seite sind und die Beschwerde entsprechend behandelt wird.
Kann das sein?
Ich warte bis zum Ende dieser Woche und wenn ich keine Antwort von CEG bekomme, werde ich es Ihnen mitteilen (sie haben seit 20 Tagen nicht geantwortet).
Ich wollte rechtliche Schritte vermeiden, da diese länger dauern, obwohl ich in diesem Fall auch Anspruch auf Entschädigung für immaterielle Schäden hätte.
Wie auch immer, ich habe auch diesbezüglich bereits Maßnahmen ergriffen. Mein Anwalt wird demnächst eine Benachrichtigung an den Casinobesitzer senden, der ironischerweise anscheinend auch Anwalt ist (KP).
Fakt ist, dass sich dieses Casino bis zum heutigen Tag des Betrugs schuldig gemacht hat.
Ich bin also gespannt, was am Ende aus der ganzen Situation wird. Ich sehe, dass du nichts dem Zufall überlässt, aber wir werden noch etwas abwarten, ob du eine Antwort bekommst oder nicht.
Die CEG berät weiterhin nicht über die Entscheidung. Es sind nun schon drei Wochen vergangen, ohne dass sie reagiert hat. Ich hoffe, dass nichts dahinter steckt. Tatsache ist, dass ich nicht die Absicht habe, länger zu warten.
An diesem Punkt bat ich um eine Wiederaufnahme der Beschwerde, um die endgültige Entscheidung des Casinos zu formalisieren.
Wenn er nicht bereit ist, den Gewinn auszuzahlen, wird er zumindest eine Strafe zahlen müssen, vor allem aber wird er die Verantwortung für rechtliche Schritte meinerseits übernehmen.
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